[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 6346

giovanni69 · 23-09-2021, 10:41

Leggi quei termini e condizioni ma raramente eventuali commissioni le paga l'acquirente se non è ben specificata la % o commissione fissa di aggravio. E' Tim, il venditore, che le paga al circuito della carta di credito. Quando l'ho fatto anni fa, non ho avuto alcun addebito ulteriore oltre all'importo della bolletta di Tim.

Fai attenzione che se avessi già la domiciliazione attiva e manualmente ti mettessi a pagare in anticipo con una carta di credito, non ho idea cosa potrebbe succedere... Diversa cosa nel caso di pagamento con bollettino impostato come standard.

nuke1969 · 24-09-2021, 11:45

Buongiorno ragazzi
io avevo sottoscritto abbonamento alla Tim super circa 2 anni fa appena uscita dove c'era da scegliere o le telefonate oppure TIMVISION completo.
Da Aprile è cambiato in TIMVISION light da solo e adesso con l'ultima fattura TIMVISION lo devo pure pagare 5 euro possibile?
ma caxxo avevo scelto nell'offerta il pacchetto timvision e non le telefonate.

Provare a telefonare al 187?
oppure prendersela nel di dietro?

Bigbey · 24-09-2021, 11:50

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

nuke1969 · 24-09-2021, 11:54

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

Grazie
provo su FB Twitter non lo ho

mazzinia · 24-09-2021, 12:06

Personalmente proverei con il 187

giovanni69 · 24-09-2021, 12:16

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

nuke1969 · 24-09-2021, 13:22

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario.

Ho provato su FB ma purtroppo adesso c'è nei mex privati ANGIE che palle...
come in mytim

Bigbey · 24-09-2021, 13:29

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

nuke1969 · 24-09-2021, 13:33

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

Fatto adesso account

mi dice non posso inviare messaggi a @TIM_Official

ok incomincio a capirci qualcosa devo andare da tim fabio

Bigbey · 24-09-2021, 13:42

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

nuke1969 · 24-09-2021, 13:51

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

ok fatto
grazie

pumui12 · 24-09-2021, 14:34

Sperando di non andare OT posto qua:
Fra un po attiverò la fibra ottica TIM mi chiedevo se il mio vetusto telefono SIRIO BIANCO è compatibile con la fibra oppure devo cambiare telefono fisso?

Oppure lo posso tranquillamente collegare al modem che gestirà la linea telefonica ?

https://upload.wikimedia.org/wikiped...elefono%29.jpg

giovanni69 · 24-09-2021, 14:42

Se parli di FTTC sei nel thread giusto.

Quel telefono è un normale apparecchio telefonico analogico e lo collegherai sul retro del modem in una delle 2 apposite RJ11.
La fonia arriverà in forma di Voip ma continuerai a poter utilizzare gli stessi apparecchi telefonici. Questo significa che il collegamento ad internet offerto dal modem è indispensabile per poter accedere ad una telefonata. Puoi anche collegarci un apparecchio fax.

Eventuali prese tripolari (che spesso avevano condensatori in passato), filtri ADSL esistenti vanno rimossi. E sono da evitare le derivazioni di prese oltre a quella primaria/principale.

In prima pagina alla voce FAQ del cablaggio domestico trovi ogni dettaglio per assicurarti che la tua migrazione/ nuova attivazione sia ottimale.

nuke1969 · 24-09-2021, 15:19

Bella risposta senza avviso e nulla da TIMVISION plus che avevo scelto al momento dell'attivazione nell'offerta è diventato a pagameto e pure declassato a light.
Che schifo.

questa la risposta
Ti confermo l'offerta TIM VISION risulta essere a pagamento ed è stata aperta una segnalazione in data odierna in merito a quanto comunicato. Ti confermo che è possibile procedere con la cessazione dell'offerta se lo desideri. Resto a disposizione.
Io
Grazie ma io TIMVISION lo voglio però perchè adesso lo devo pagare se 2 anni fa ho fatto un contratto con timvision plus incluso?
3:14 PM
avevo la scelta o telefonate o timvision plus e adesso senza avviso e niente mi tocca pagare un offerta inclusa nella mia attivazione.Non mi sembra giusta questa cosa.
risposta
Ti confermo che è aperta una segnalazione in merito a quanto riferito pertanto ti invito a rimanere in attesa del riscontro a gestione ultimata. Resto a disposizione.

aspettiamo il riscontro...

Intel-Inside · 27-09-2021, 07:50

Ragazzi, è da ieri mattina che sono senza linea proprio in corrispondenza di un forte temporale che cè stato qui in Lombardia zona BG alle 9.30 circa...

Il Fritz non si allinea... come se fosse staccato il cavo... la cosa curiosa è che ho chiesto ad alcuni vicini anche loro con la fibra e anche loro collegati alla mia stessa chiostrina e stesso armadio e a loro funziona tutto...

Per scrupolo ho provato anche a ricollegare il TimHub ma niente...
Il 187 assistenza tecnica dice cè un problema generale nella mia zona...

Ad altri nella mia zona è successa la stessa cosa?

Bigbey · 27-09-2021, 10:53

@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

Intel-Inside · 27-09-2021, 14:47

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

Mi hanno detto che può essere andata in corto la piastra in armadio, però mi hanno detto che è successo un casino col temporale di ieri mattina e molti sono nella mia situazione... dicono che in 48h risolvono... sperem...

Edit:
Problema risolto a me e ad alcuni vicini

giovanni69 · 01-10-2021, 08:58

EDIT

gaevulk · 01-10-2021, 11:36

Mi aiutate a capire cosa significano queste cose nel log del modem?
Ho continue disconnesioni ultimamente ,ho contattato Tim,vediamo se risolvo,cosi e' veramente inutilizzabile la linea.

01.10.2021 11:30:35 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2)
01.10.2021 11:30:32 Web-ui session has timed out
01.10.2021 11:25:13 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2)
01.10.2021 11:25:10 Web-ui session has timed out
01.10.2021 11:00:03 DHCP is active: 01.10.2021 11:00:03 WLAN (null) 192.168.1.3 255.255.255.0 192.168.1.1; 192.168.1.1 21600
01.10.2021 10:59:59 WLAN station successfully connected to 2.4 GHz band. Computer name: ,
01.10.2021 10:58:32 DHCP is active: 01.10.2021 10:58:32 WLAN (null) 192.168.1.3 255.255.255.0 192.168.1.1; 192.168.1.1
01.10.2021 10:58:25 WLAN station successfully connected to 5 GHz band. Computer name: ,
01.10.2021 10:52:22 Received a connection request but authentication failure
01.10.2021 10:52:22 Received a connection request but authentication failure
01.10.2021 10:42:36 The HG tries to contact the ACS
01.10.2021 10:42:33 Configuration Server could not be reached
01.10.2021 10:42:22 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2)
01.10.2021 10:40:48 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved
01.10.2021 10:40:44 Internet Telephonie connection has successfully been established: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +3909835 is filled with the telefone number that responded by the server, if available
01.10.2021 10:40:37 Internet connection successfully established
01.10.2021 10:40:37 From internet service provider transferred Gateway IP address:
01.10.2021 10:40:37 Timeout during PPP initialization(IPCP)
01.10.2021 10:40:35 Info: PADS packet received by the HG
01.10.2021 10:40:35 Info: PADR packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:35 Info: PADO packet received by the HG
01.10.2021 10:40:35 Info: PADI packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:34 Info: PADT packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:32 Info: PADT packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:32 Connection to the Internet has been terminated
01.10.2021 10:40:32 The HG tries to contact the ACS
01.10.2021 10:40:27 The HG tries to contact the ACS
01.10.2021 10:40:17 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved
01.10.2021 10:40:17 Internet connection successfully established
01.10.2021 10:40:17 From internet service provider transferred Gateway IP address:
01.10.2021 10:40:17 Timeout during PPP initialization(IPCP)
01.10.2021 10:40:15 Info: PADS packet received by the HG
01.10.2021 10:40:15 Info: PADR packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:15 Info: PADO packet received by the HG
01.10.2021 10:40:15 Info: PADI packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:14 Info: PADT packet sent by the HG
01.10.2021 10:40:11 DHCPv6 server is active:
01.10.2021 10:40:09 UPnP AV server started
01.10.2021 10:39:50 WLAN 802.11ac has been activated
01.10.2021 10:39:50 WLAN 802.11b/g/n has been activated
01.10.2021 10:39:47 The WLAN channel has been dynamically switched to channel 100
01.10.2021 10:39:47 The WLAN channel is being dynamically switched from channel 36
01.10.2021 10:39:43 DSL is available (DSL successfully synchronized)
01.10.2021 10:39:17 DHCP is active:
01.10.2021 10:39:16 DSL synchronization running
01.10.2021 10:39:15 Providing DHCP information to a requesting station has failed
01.10.2021 10:38:14 Info: PADT packet sent by the HG
01.10.2021 10:38:14 Connection to the Internet has been terminated
01.10.2021 10:38:14 Reboot has been triggered by web-ui or device-button (if device button for reboot is applicable) on purpose
01.10.2021 10:38:06 The device has been reset to factory defaults
EnglishItalian

giovanni69 · 01-10-2021, 12:09

Prova a postare le statistiche anche quella avanzate dalla GUI del modem.

23-09-2021, 10:41	#126901
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 23678	Leggi quei termini e condizioni ma raramente eventuali commissioni le paga l'acquirente se non è ben specificata la % o commissione fissa di aggravio. E' Tim, il venditore, che le paga al circuito della carta di credito. Quando l'ho fatto anni fa, non ho avuto alcun addebito ulteriore oltre all'importo della bolletta di Tim. Fai attenzione che se avessi già la domiciliazione attiva e manualmente ti mettessi a pagare in anticipo con una carta di credito, non ho idea cosa potrebbe succedere... Diversa cosa nel caso di pagamento con bollettino impostato come standard. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 23-09-2021 alle 10:44.

24-09-2021, 11:45	#126902
nuke1969 Junior Member Iscritto dal: Aug 2020 Messaggi: 27	Buongiorno ragazzi io avevo sottoscritto abbonamento alla Tim super circa 2 anni fa appena uscita dove c'era da scegliere o le telefonate oppure TIMVISION completo. Da Aprile è cambiato in TIMVISION light da solo e adesso con l'ultima fattura TIMVISION lo devo pure pagare 5 euro possibile? ma caxxo avevo scelto nell'offerta il pacchetto timvision e non le telefonate. Provare a telefonare al 187? oppure prendersela nel di dietro? Ultima modifica di nuke1969 : 24-09-2021 alle 11:51.

24-09-2021, 12:16	#126906
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 23678	@nuke1969: Piuttosto che al 187 in forma orale, andrei di fax. Ma se proprio vuoi su FB, scrivi un messaggio privato la richiesta, il numero e dati dell'intestatario. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

24-09-2021, 14:42	#126913
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 23678	Se parli di FTTC sei nel thread giusto. Quel telefono è un normale apparecchio telefonico analogico e lo collegherai sul retro del modem in una delle 2 apposite RJ11. La fonia arriverà in forma di Voip ma continuerai a poter utilizzare gli stessi apparecchi telefonici. Questo significa che il collegamento ad internet offerto dal modem è indispensabile per poter accedere ad una telefonata. Puoi anche collegarci un apparecchio fax. Eventuali prese tripolari (che spesso avevano condensatori in passato), filtri ADSL esistenti vanno rimossi. E sono da evitare le derivazioni di prese oltre a quella primaria/principale. In prima pagina alla voce FAQ del cablaggio domestico trovi ogni dettaglio per assicurarti che la tua migrazione/ nuova attivazione sia ottimale. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 24-09-2021 alle 14:44.

24-09-2021, 15:19	#126914
nuke1969 Junior Member Iscritto dal: Aug 2020 Messaggi: 27	Bella risposta senza avviso e nulla da TIMVISION plus che avevo scelto al momento dell'attivazione nell'offerta è diventato a pagameto e pure declassato a light. Che schifo. questa la risposta Ti confermo l'offerta TIM VISION risulta essere a pagamento ed è stata aperta una segnalazione in data odierna in merito a quanto comunicato. Ti confermo che è possibile procedere con la cessazione dell'offerta se lo desideri. Resto a disposizione. Io Grazie ma io TIMVISION lo voglio però perchè adesso lo devo pagare se 2 anni fa ho fatto un contratto con timvision plus incluso? 3:14 PM avevo la scelta o telefonate o timvision plus e adesso senza avviso e niente mi tocca pagare un offerta inclusa nella mia attivazione.Non mi sembra giusta questa cosa. risposta Ti confermo che è aperta una segnalazione in merito a quanto riferito pertanto ti invito a rimanere in attesa del riscontro a gestione ultimata. Resto a disposizione. aspettiamo il riscontro... Ultima modifica di nuke1969 : 24-09-2021 alle 15:58.

24-09-2021, 11:50	#126903
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5239	@nuke1969: Reclama con l'assistenza Tim su Twitter, è capitato anche ad altri. Apriranno una segnalazione per farteli stornare nella successiva fattura. Non perdere tempo al 187.

24-09-2021, 12:06	#126905
mazzinia Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 378	Personalmente proverei con il 187

24-09-2021, 13:29	#126908
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5239	@nuke1969: Creare un account Twitter è gratis e impiega giusto 1 minuto di orologio.

24-09-2021, 13:42	#126910
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5239	@nuke1969: Esatto, contatta con messaggio privato (simbolo di una lettera) Tim Luca o Tim Fabio e gli esponi la questione + nome, cognome, codice fiscale titolare linea fissa Tim e numero di telefono della linea, tutto ciò per identificare l'utenza.

24-09-2021, 14:34	#126912
pumui12 Senior Member Iscritto dal: Mar 2019 Città: Ancona Messaggi: 423	Sperando di non andare OT posto qua: Fra un po attiverò la fibra ottica TIM mi chiedevo se il mio vetusto telefono SIRIO BIANCO è compatibile con la fibra oppure devo cambiare telefono fisso? Oppure lo posso tranquillamente collegare al modem che gestirà la linea telefonica ? https://upload.wikimedia.org/wikiped...elefono%29.jpg

27-09-2021, 07:50	#126915
Intel-Inside Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Bergamo Messaggi: 6747	Ragazzi, è da ieri mattina che sono senza linea proprio in corrispondenza di un forte temporale che cè stato qui in Lombardia zona BG alle 9.30 circa... Il Fritz non si allinea... come se fosse staccato il cavo... la cosa curiosa è che ho chiesto ad alcuni vicini anche loro con la fibra e anche loro collegati alla mia stessa chiostrina e stesso armadio e a loro funziona tutto... Per scrupolo ho provato anche a ricollegare il TimHub ma niente... Il 187 assistenza tecnica dice cè un problema generale nella mia zona... Ad altri nella mia zona è successa la stessa cosa? __________________ CPU AMD Ryzen 7 7800X3D \| Cooler Arctic Liquid Freezer II 360 \| VGA Aorus GeForce RTX 4080 16GB Xtreme Waterforce AIO \| Mobo ASRock X670E Steel Legend \| RAM 32GB G.Skill Trident Z5 Neo 6000MHz \| SSD NVMe Lexar NQ790 2TB \| Case Phanteks Eclipse G500A \| PSU Seasonic VERTEX GX-1000 \| Monitor LG 34GK950G 120Hz G-Sync

27-09-2021, 10:53	#126916
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5239	@Intel-inside: È un guasto singolo tuo, visto che ai tuoi vicini funziona la linea. Il ticket di guasto aprilo da app Tim modem.

01-10-2021, 08:58	#126918
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 23678	EDIT __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

01-10-2021, 11:36	#126919
gaevulk Senior Member Iscritto dal: Nov 2009 Messaggi: 7246	Mi aiutate a capire cosa significano queste cose nel log del modem? Ho continue disconnesioni ultimamente ,ho contattato Tim,vediamo se risolvo,cosi e' veramente inutilizzabile la linea. 01.10.2021 11:30:35 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2) 01.10.2021 11:30:32 Web-ui session has timed out 01.10.2021 11:25:13 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2) 01.10.2021 11:25:10 Web-ui session has timed out 01.10.2021 11:00:03 DHCP is active: 01.10.2021 11:00:03 WLAN (null) 192.168.1.3 255.255.255.0 192.168.1.1; 192.168.1.1 21600 01.10.2021 10:59:59 WLAN station successfully connected to 2.4 GHz band. Computer name: , 01.10.2021 10:58:32 DHCP is active: 01.10.2021 10:58:32 WLAN (null) 192.168.1.3 255.255.255.0 192.168.1.1; 192.168.1.1 01.10.2021 10:58:25 WLAN station successfully connected to 5 GHz band. Computer name: , 01.10.2021 10:52:22 Received a connection request but authentication failure 01.10.2021 10:52:22 Received a connection request but authentication failure 01.10.2021 10:42:36 The HG tries to contact the ACS 01.10.2021 10:42:33 Configuration Server could not be reached 01.10.2021 10:42:22 User has successfully logged into web-ui(192.168.1.2) 01.10.2021 10:40:48 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved 01.10.2021 10:40:44 Internet Telephonie connection has successfully been established: IP-Adresse: , Internet-Rufnummer: +3909835 is filled with the telefone number that responded by the server, if available 01.10.2021 10:40:37 Internet connection successfully established 01.10.2021 10:40:37 From internet service provider transferred Gateway IP address: 01.10.2021 10:40:37 Timeout during PPP initialization(IPCP) 01.10.2021 10:40:35 Info: PADS packet received by the HG 01.10.2021 10:40:35 Info: PADR packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:35 Info: PADO packet received by the HG 01.10.2021 10:40:35 Info: PADI packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:34 Info: PADT packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:32 Info: PADT packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:32 Connection to the Internet has been terminated 01.10.2021 10:40:32 The HG tries to contact the ACS 01.10.2021 10:40:27 The HG tries to contact the ACS 01.10.2021 10:40:17 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved 01.10.2021 10:40:17 Internet connection successfully established 01.10.2021 10:40:17 From internet service provider transferred Gateway IP address: 01.10.2021 10:40:17 Timeout during PPP initialization(IPCP) 01.10.2021 10:40:15 Info: PADS packet received by the HG 01.10.2021 10:40:15 Info: PADR packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:15 Info: PADO packet received by the HG 01.10.2021 10:40:15 Info: PADI packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:14 Info: PADT packet sent by the HG 01.10.2021 10:40:11 DHCPv6 server is active: 01.10.2021 10:40:09 UPnP AV server started 01.10.2021 10:39:50 WLAN 802.11ac has been activated 01.10.2021 10:39:50 WLAN 802.11b/g/n has been activated 01.10.2021 10:39:47 The WLAN channel has been dynamically switched to channel 100 01.10.2021 10:39:47 The WLAN channel is being dynamically switched from channel 36 01.10.2021 10:39:43 DSL is available (DSL successfully synchronized) 01.10.2021 10:39:17 DHCP is active: 01.10.2021 10:39:16 DSL synchronization running 01.10.2021 10:39:15 Providing DHCP information to a requesting station has failed 01.10.2021 10:38:14 Info: PADT packet sent by the HG 01.10.2021 10:38:14 Connection to the Internet has been terminated 01.10.2021 10:38:14 Reboot has been triggered by web-ui or device-button (if device button for reboot is applicable) on purpose 01.10.2021 10:38:06 The device has been reset to factory defaults EnglishItalian __________________ I7 12700KF\|Gigabyte Z690 Gaming X DDR4\|Ballistix RGB 3600 mhz\|Rtx 3080 liquid cooled \| M2 Sabrent \|Antec Hcg 850w\|Full custom loop liquid cooling

01-10-2021, 12:09	#126920
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 23678	Prova a postare le statistiche anche quella avanzate dalla GUI del modem. __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

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