[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[Vashino]

Ciao a tutti, ho trovato questo post per caso, come va planet fibra? (siate sinceri pls ) ping su www.google.com ? problemi di packet loss o rallentamenti 24h o in determinate fasce della giornata? stavo pensando di passare da un altro operatore a planet peró ho bisogno di reviews oggettive

[matteo-rock]

Originariamente inviato da Cla.78

Accidenti... ma perché dico io, perché? Secondo me hanno carichi eccessivi di lavoro ed evadono solo le richieste su cluster a & b, qua secondo me rischio di stare per mooolto senza linea, in pieno lockdown è davvero una brutta cosa... non posso neanche attivare al volo una fttc, poi sono vincolato a loro per due anni... assurda situazione.

Grazie a Fibra City!! E al loro mancato codice di migrazione!!!

Matteo che ne pensi se provo ad aprire un ticket a open fiber stessa?

Prova pure:
svlan olo translated: 256
pop: CEBZA
codice olo: SFW

Dubito ti risponderanno, però sia mai che vogliano liberarsi di te e me l' assegnino subito Io ne sarei solo contento

Originariamente inviato da Vashino

Ciao a tutti, ho trovato questo post per caso, come va planet fibra? (siate sinceri pls ) ping su www.google.com ? problemi di packet loss o rallentamenti 24h o in determinate fasce della giornata? stavo pensando di passare da un altro operatore a planet peró ho bisogno di reviews oggettive

Ciao Vashino, utenti che già ci utilizzano han fatto qualche test indietro, ma son certo che altri ti risponderanno con pareri sinceri, lo sanno che ogni critica che riceviamo è solo costruttiva per migliorare.

Se vuoi provare le latenze tu stesso abbiamo una looking glass pubblica https://www.as49367.net

Se invece hai dubbi e vuoi un parere ufficiale dall' azienda, chiedi pure a me o scrivimi a matteob [at] pianetafibra.it .

[Vashino]

sto lanciando qualche tracert dal sito

traceroute to 216.58.208.132 (216.58.208.132), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.7.2.1 (10.7.2.1)[*] 0.741 ms
2 10.0.0.18 (10.0.0.18)[*] 1.554 ms
3 Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150) [AS49367] 59.422 ms
4 74.125.245.241 (74.125.245.241) [AS15169] 1.465 ms
5 216.239.49.181 (216.239.49.181) [AS15169] 1.089 ms
6 mil07s09-in-f4.1e100.net (216.58.208.132) [AS15169/AS19281] 0.986 ms

mi preoccupa un po questo

rilanciando peró é tornato ok

traceroute to 216.58.208.132 (216.58.208.132), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.7.2.1 (10.7.2.1)[*] 0.562 ms
2 10.0.0.18 (10.0.0.18)[*] 1.204 ms
3 Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150) [AS49367] 1.201 ms
4 74.125.245.241 (74.125.245.241) [AS15169] 1.756 ms
5 216.239.49.181 (216.239.49.181) [AS15169] 0.692 ms
6 mil07s09-in-f4.1e100.net (216.58.208.132) [AS15169/AS19281] 0.465 ms

sara' stata solo sfortuna?

[matteo-rock]

Originariamente inviato da Vashino

sto lanciando qualche tracert dal sito

traceroute to 216.58.208.132 (216.58.208.132), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.7.2.1 (10.7.2.1)[*] 0.741 ms
2 10.0.0.18 (10.0.0.18)[*] 1.554 ms
3 Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150) [AS49367] 59.422 ms
4 74.125.245.241 (74.125.245.241) [AS15169] 1.465 ms
5 216.239.49.181 (216.239.49.181) [AS15169] 1.089 ms
6 mil07s09-in-f4.1e100.net (216.58.208.132) [AS15169/AS19281] 0.986 ms

mi preoccupa un po questo

rilanciando peró é tornato ok

traceroute to 216.58.208.132 (216.58.208.132), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.7.2.1 (10.7.2.1)[*] 0.562 ms
2 10.0.0.18 (10.0.0.18)[*] 1.204 ms
3 Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150) [AS49367] 1.201 ms
4 74.125.245.241 (74.125.245.241) [AS15169] 1.756 ms
5 216.239.49.181 (216.239.49.181) [AS15169] 0.692 ms
6 mil07s09-in-f4.1e100.net (216.58.208.132) [AS15169/AS19281] 0.465 ms

sara' stata solo sfortuna?

No, è il funzionamento dei router. I router forwardano traffico e danno priorità minima alla risposta dei pacchetti diretti alla propria CPU.

Il valore che devi considerare è sempre l' ultimo hop, che come vedi in entrambi i casi è stato < 1 ms.

Discorso diverso se invece, ad un certo punto vedresti qualcosa tipo

traceroute to 216.58.208.132 (216.58.208.132), 15 hops max, 60 byte packets
 1  10.7.2.1 (10.7.2.1)[*]  0.741 ms
 2  10.0.0.18 (10.0.0.18)[*]  1.554 ms
 3  Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150) [AS49367]  59.422 ms
 4  74.125.245.241 (74.125.245.241) [AS15169]  60.465 ms
 5  216.239.49.181 (216.239.49.181) [AS15169]  61.089 ms
 6  mil07s09-in-f4.1e100.net (216.58.208.132) [AS15169/AS19281]  62.986 ms

In questo caso (che ho appena inventato) vedresti di colpo la latenza salire all' hop 3 e poi crescere proporzionalmente in tutti gli altri. Allora in questo caso si parlerebbe di saturazione della tratta ed avresti rallentamenti nei sevizi. In questa condizione dovresti preoccuparti perchè avresti sicuramente disagi

[banzo]

confermo che con router Mikrotik si perdono circa 15/20 Mbit in DL

test eseguiti più volte sia di mattina che di sera, stessi risultati, non si supera la barriera dei 925Mbit.

Ovviamente non è un problema ma giusto perchè si sappia.

         Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
        ISP: Pianeta Fibra
    Latency:     5.77 ms   (0.40 ms jitter)
   Download:   925.30 Mbps (data used: 896.4 MB)
     Upload:   291.87 Mbps (data used: 142.6 MB)
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/4ba28bbd-3475-44ea-921d-158a1265e50e

[matteo-rock]

Originariamente inviato da banzo

confermo che con router Mikrotik si perdono circa 15/20 Mbit in DL

test eseguiti più volte sia di mattina che di sera, stessi risultati, non si supera la barriera dei 925Mbit.

Ovviamente non è un problema ma giusto perchè si sappia.

         Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
        ISP: Pianeta Fibra
    Latency:     5.77 ms   (0.40 ms jitter)
   Download:   925.30 Mbps (data used: 896.4 MB)
     Upload:   291.87 Mbps (data used: 142.6 MB)
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/4ba28bbd-3475-44ea-921d-158a1265e50e

Mi ricordi il modello che usi?

[banzo]

Originariamente inviato da matteo-rock

Mi ricordi il modello che usi?

Certo, questo

[matteo-rock]

Originariamente inviato da banzo

Certo, questo

ah sisi, avevo letto che quella versione non arriva al gigabit. Serve almeno l' ac2. L' ac3 alla fine è un ac2 con wifi migliorato

[AndreR]

Originariamente inviato da banzo

Certo, questo

Wow... 925 in DL con un hAP ac ? io con il mio non ricordo esattamente, ma con configurazione uguale a quello che sto usando ora (un AC^2) non avevo prestazioni neanche lontanamente simili alle tue (in DHCP ma senza VLAN), tanto che ho riconfigurato l'hAP ac come swith/AP e sostituito in modalità main router/CAPsMan con un AC^2

[//dmb007\\]

Perdonate la mia crassa ignoranza in materia, ma tutti questi test che fate, quando restituiscono un risultato "meno positivo" che minus comportano nella "normale" navigazione, streaming, videoconferenza ecc. di chi non sa nemmeno di cosa state parlando?

[peppapig]

Originariamente inviato da //dmb007\\

Perdonate la mia crassa ignoranza in materia, ma tutti questi test che fate, quando restituiscono un risultato "meno positivo" che minus comportano nella "normale" navigazione, streaming, videoconferenza ecc. di chi non sa nemmeno di cosa state parlando?

[matteo-rock]

Originariamente inviato da peppapig

ma con noi?

[ranfas]

Originariamente inviato da //dmb007\\

Perdonate la mia crassa ignoranza in materia, ma tutti questi test che fate, quando restituiscono un risultato "meno positivo" che minus comportano nella "normale" navigazione, streaming, videoconferenza ecc. di chi non sa nemmeno di cosa state parlando?

Secondo me ci puoi aprire un thread sull'argomento.

Stavo "sfogliando" il forum e forse 8/10 conversazioni sono esattamente su questo. Stavo pensando la stessa cosa e poi ho letto qui il tuo post.

Non mi nascondo dietro un dito, anche io, proprio su HW upgrade ho "imparato" a fare tutti i vari test e a volte mi diverto a farli, ma alla fine quello che davvero conta - per me - é che i miei circa 50 dispositivi connessi, due adulti in remote e due bimbe in DAD possano lavorare bene. E tutto questo lo sono riuscito a fare con una 50 mega FTTC che manco ci arrivava a 50 per questioni di distanza - poi da alcuni mesi il vectoring ha fatto il miracolo e vedo 51/11.

E ti dico avendo installato anche una FTTH che nell'utilizzo quotidiano non c'e questa enorme differenza "di qualitá di vita". Faccio le stesse cose, solo che sullo speedtest vedo 900 mbit e quando faccio un download di metto 1/20 del tempo. Estic.... non poi mi mutano per dieci giorni...

Ma se vedo Netlfix, Amazon, SKY, lavoro sui CRM della mia azienda, e anche in videocall...nulla cambia. Certo é anche merito della qualitá della FTTC che ha una BMG etc etc......ma stiamo sempre parlando di 50 MEGA contro 1.000 MEGA.

Sono d'accordo con te. E citando MisterFTTH secondo me é grasso che cola tutto quello che va oltre i 50 MEGA. Ed é un opinione basata su esperienza concreta non sul nulla.

Caro dmb007, siamo OT, apri un thread che diventa molto interessante...
Secondo me hai "azzeccato" un tema molto importante.

[peppapig]

Originariamente inviato da matteo-rock

ma con noi?

Nono, è il risultato dai magnifici del 20% di pl


Cmq quando si prova la fibra è difficile tornare indietro, i download sono quasi istantanei, netflix parte in un attimo...insomma, è un bell'andare
Fino ad 1 anno fa avevo un 20mb che faceva i 10 (grazie tiscali) e cmq non andavo male, il problema maggiore erano le attese per i download grossi ed ovviamente il non poter giocare in streaming.
Sono passato alla fibra solo perchè mi hanno alzato il costo della adsl a quello della fibra ma, non avessi scelto proprio quel provider famoso, passare alla fibra è stato fantastico.
Credo cmq che anche una 100 sia un bell'andare sul 90% delle attività, giusto i download restano indietro.

[matteo-rock]

Originariamente inviato da peppapig

Nono, è il risultato dai magnifici del 20% di pl


Cmq quando si prova la fibra è difficile tornare indietro, i download sono quasi istantanei, netflix parte in un attimo...insomma, è un bell'andare
Fino ad 1 anno fa avevo un 20mb che faceva i 10 (grazie tiscali) e cmq non andavo male, il problema maggiore erano le attese per i download grossi ed ovviamente il non poter giocare in streaming.
Sono passato alla fibra solo perchè mi hanno alzato il costo della adsl a quello della fibra ma, non avessi scelto proprio quel provider famoso, passare alla fibra è stato fantastico.
Credo cmq che anche una 100 sia un bell'andare sul 90% delle attività, giusto i download restano indietro.

ah ok, stavo già sguinzagliando tutti i tecnici di rete a cercare eventuali saturazioni. Hai rischiato di far frustare gente per nulla

[Vashino]

Originariamente inviato da //dmb007\\

Perdonate la mia crassa ignoranza in materia, ma tutti questi test che fate, quando restituiscono un risultato "meno positivo" che minus comportano nella "normale" navigazione, streaming, videoconferenza ecc. di chi non sa nemmeno di cosa state parlando?

il problema che al momento ho col mio operatore, che non é pianeta fibra, é un Packet Loss durante la sera che, nonostante non si percepisca durante la navigazione, mi blocca lo streaming di skygo ogni 10 secondi con qualitá dell immagine a pixel, mi impedisce le videoconferenze in skype 4 business (che fanno a tratti, fortunatamente ho il problema solo la sera e solitamente non mi capita di fare meeting dopo le 8) e se provo a giocare a overwatch il gioco va a scatti con il messaggio fisso sullo schermo di PL.

edit: e aggiungo che per una ftth 1000/300 é imbarazzante una connessione cosi'

Io essendo esigente, prima di passare a pianeta fibra volevo capire se altri utenti soffrono dei miei stessi problemi, perché se la situazione é la stessa anche qui, sembra che sia un problema piu' legato a openfiber con le persone del nord italia piú che all operatore che si appoggia. Se invece la maggiorparte degli utenti non riscontrano queste problematiche allora direi che potrei passare nella speranza che i miei problemi di connessione la sera siano risolti.
Detto che di solito l utente "medio" che si connette a fare una review sul forum di hardware upgade é piú unico che raro mi basta vedere che c'e' una percentuale di persone con problematiche simile alla mia per farmi dedurre che gli utenti che postano qui sono competenti ed esigenti come me, mentre dei 7000 clienti soddisfatti dell operatore magari molti non si accorgono del pl la sera perché non giocano o semplicemente si limitano alla navigazione internet.
Scusate forse la mia eccessiva diffidenza ma vorrei evitare di saltare da un operatore all'altro pagando penali e costi aggiuntivi per poi avere gli stessi problemi di conn.

[MiloZ]

Originariamente inviato da //dmb007\\

Perdonate la mia crassa ignoranza in materia, ma tutti questi test che fate, quando restituiscono un risultato "meno positivo" che minus comportano nella "normale" navigazione, streaming, videoconferenza ecc. di chi non sa nemmeno di cosa state parlando?

Dipende a quali test ti riferisci nello specifico.
Alcuni test, anche non fossero "ottimi", hanno un'influenza effettiva limitata nell'uso medio. Altri invece impattano in maniera più concreta.
Inoltre dipende molto dal tipo di uso che fai della linea.
Ad esempio, il fatto di perdere molti pacchetti, te ne accorgi specialmente se utilizzi applicativi sensibili che necessitano di una flusso dati molto pulito, altrimenti magari no.

Vodafone ad esempio, qui dalla mia zona blocca le singole connessioni TCP a 100mbit di velocità, quindi sui singoli download è uguale ad una FTTC 100mbit.
Qualcuno nell'utilizzo medio potrebbe dire che la linea funziona ottimamente, ma noi che siamo pignoli diciamo che si può fare di meglio.
Entrambe le affermazioni possono essere vere allo stesso tempo, dipende dal punto di vista dell'utente finale.

[Gippe]

 traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 38 byte packets
 1  host-36-108-136-83.retail.pianetafibra.it (83.136.108.36)  8.295 ms  8.051 ms  7.869 ms
 2  10.0.0.1 (10.0.0.1)  7.995 ms  8.354 ms  8.106 ms
 3  10.0.0.18 (10.0.0.18)  9.734 ms  9.358 ms  9.577 ms
 4  Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150)  10.158 ms  8.284 ms  8.452 ms
 5  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.278 ms  74.125.245.241 (74.125.245.241)  9.404 ms  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.289 ms
 6  142.251.50.139 (142.251.50.139)  8.088 ms  142.251.50.137 (142.251.50.137)  8.658 ms  142.250.211.35 (142.250.211.35)  8.269 ms
 7  dns.google (8.8.8.8)  8.182 ms  8.679 ms  8.686 ms

Il nuovo instradamento di OF su Milano da Livorno perdura... speriamo non sia solo un caso *incrociamoledita*


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[Cla.78]

Originariamente inviato da Gippe

 traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 38 byte packets
 1  host-36-108-136-83.retail.pianetafibra.it (83.136.108.36)  8.295 ms  8.051 ms  7.869 ms
 2  10.0.0.1 (10.0.0.1)  7.995 ms  8.354 ms  8.106 ms
 3  10.0.0.18 (10.0.0.18)  9.734 ms  9.358 ms  9.577 ms
 4  Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150)  10.158 ms  8.284 ms  8.452 ms
 5  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.278 ms  74.125.245.241 (74.125.245.241)  9.404 ms  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.289 ms
 6  142.251.50.139 (142.251.50.139)  8.088 ms  142.251.50.137 (142.251.50.137)  8.658 ms  142.250.211.35 (142.250.211.35)  8.269 ms
 7  dns.google (8.8.8.8)  8.182 ms  8.679 ms  8.686 ms

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Prima quanto facevi di ping su Milano?

[matteo-rock]

Originariamente inviato da Vashino

il problema che al momento ho col mio operatore, che non é pianeta fibra, é un Packet Loss durante la sera che, nonostante non si percepisca durante la navigazione, mi blocca lo streaming di skygo ogni 10 secondi con qualitá dell immagine a pixel, mi impedisce le videoconferenze in skype 4 business (che fanno a tratti, fortunatamente ho il problema solo la sera e solitamente non mi capita di fare meeting dopo le 8) e se provo a giocare a overwatch il gioco va a scatti con il messaggio fisso sullo schermo di PL.

edit: e aggiungo che per una ftth 1000/300 é imbarazzante una connessione cosi'

Io essendo esigente, prima di passare a pianeta fibra volevo capire se altri utenti soffrono dei miei stessi problemi, perché se la situazione é la stessa anche qui, sembra che sia un problema piu' legato a openfiber con le persone del nord italia piú che all operatore che si appoggia. Se invece la maggiorparte degli utenti non riscontrano queste problematiche allora direi che potrei passare nella speranza che i miei problemi di connessione la sera siano risolti.
Detto che di solito l utente "medio" che si connette a fare una review sul forum di hardware upgade é piú unico che raro mi basta vedere che c'e' una percentuale di persone con problematiche simile alla mia per farmi dedurre che gli utenti che postano qui sono competenti ed esigenti come me, mentre dei 7000 clienti soddisfatti dell operatore magari molti non si accorgono del pl la sera perché non giocano o semplicemente si limitano alla navigazione internet.
Scusate forse la mia eccessiva diffidenza ma vorrei evitare di saltare da un operatore all'altro pagando penali e costi aggiuntivi per poi avere gli stessi problemi di conn.

Ti capisco benissimo, OpenFiber è stata una grande opportunità, ma come dice un mio caro amico: "Manca mc donald's e poi ci sono tutti". Questo ha portato molte società ad improvvisarsi operatori causando molta confusione nell' utente. Il fatto che molti scrivano "Powered by OpenFiber" induce gli utenti a pensare che un operatore valga l' altro perchè "la rete è quella". Purtroppo poi ci si scontra con l' amara verità ossia che O.F. fa semplicemente un trasporto da A<->B (sia esso al PCN che in openstream), ma tutto il resto è a carico dell' operatore.

Originariamente inviato da Gippe

 traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 38 byte packets
 1  host-36-108-136-83.retail.pianetafibra.it (83.136.108.36)  8.295 ms  8.051 ms  7.869 ms
 2  10.0.0.1 (10.0.0.1)  7.995 ms  8.354 ms  8.106 ms
 3  10.0.0.18 (10.0.0.18)  9.734 ms  9.358 ms  9.577 ms
 4  Google.mi11-ca.ae1.SeFlow.it (94.198.103.150)  10.158 ms  8.284 ms  8.452 ms
 5  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.278 ms  74.125.245.241 (74.125.245.241)  9.404 ms  108.170.245.81 (108.170.245.81)  9.289 ms
 6  142.251.50.139 (142.251.50.139)  8.088 ms  142.251.50.137 (142.251.50.137)  8.658 ms  142.250.211.35 (142.250.211.35)  8.269 ms
 7  dns.google (8.8.8.8)  8.182 ms  8.679 ms  8.686 ms

Il nuovo instradamento di OF su Milano da Livorno perdura... speriamo non sia solo un caso *incrociamoledita*


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Ormai penso proprio che sia definitivo, è passato troppo tempo per essere un rerouting da manutenzione.

Originariamente inviato da Cla.78

Prima quanto facevi di ping su Milano?

Mi pare 4-5ms in più. Cla ho appena fatto l' escalation del tuo caso al management, il prossimo passo è andare direttamente dal Chairman

Spero vivamente mi rilasceranno la svlan a ore! Non è che hai fatto avance alla moglie di qualcuno del management di OpenFiber vero?