Ho mobile

[Qarboz]

Originariamente inviato da Lamp1

Ovviamente l'anagrafica di un utente comprende codice fiscale, nome, cognome, data di nascita, indirizzo residenza, tipo e numero documento e data rilascio. Per quelli che lo fanno in negozio non so se ti fanno la fotocopia del documento (presumo), on line come lo faccio io, devi mostragli in video il documento fronte retro e tenerlo vicino alla faccia per il riconoscimento.
Con iliad devi anche dichiarere in video nome e cognome e volontà di passare a iliad oltre ai documenti.

Da dove hai capito che nei dati sottratti c'è anche il tipo, numero e data di rilascio del documento? Perché nella pagina dedicata di ho.mobile scrivono nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale, email, data e luogo di nascita, nazionalità e indirizzo.

[Lamp1]

Dal fatto che lo richiedono per la stesura del contratto, non penserai che lo archiviano in un posto separato dell'anagrafica?

[stefano192]

Originariamente inviato da Lamp1

Ovviamente l'anagrafica di un utente comprende codice fiscale, nome, cognome, data di nascita, indirizzo residenza, tipo e numero documento e data rilascio. Per quelli che lo fanno in negozio non so se ti fanno la fotocopia del documento (presumo), on line come lo faccio io, devi mostragli in video il documento fronte retro e tenerlo vicino alla faccia per il riconoscimento.
Con iliad devi anche dichiarere in video nome e cognome e volontà di passare a iliad oltre ai documenti.

Sì so come funziona, di fatti la mia domanda è: hanno avuto accesso anche alle fotocopie dei miei documenti d'identità? Oddio forse ora che ci penso, avevo fatto il video anch'io con Ho. quindi niente foto dei documenti ma solo la registrazione, però vabbeh per chi l'ha fatta nel negozio e ha dovuto lasciare fotocopie, erano allegate ai dati sottratti? Oltre al fatto che non si fa cenno ad eventuali documenti d'identità entrati in possesso (banalmente numero di documento, ente e data di rilascio).

Originariamente inviato da Lamp1

Se uno è a questi livelli, dovrebbe portarsi un'agendina cartacea appresso, non usare il cell per accessi od altro ma solo telefonate sms e wuosapp.
Tuotto questo attaccare ho, non ho mai difeso queste aziende anzi, se negli ultimi 30 anni ho cambiato 4 operatori è sempre stato per degli abusi che hanno perpetrato dall'alto del loro potere economico. Ma questa volta HO è la vittima, non il carnefice, è lei che subirà il danno maggiore.

Sai che non esistono persone informate come noi al mondo sì? Sai quanta gente no sa cosa può fare con uno smartphone di adesso? Basta pensare a 50enni-60enni, senza andare troppo in là con l'età. Ma pure gente anche più giovane. Un ragazzo della mia età che usava il pc, manco sapeva dell'esistenza del task manager Quindi senza difendere commerciati o simili che tanto non mi viene in tasca niente, ma hai idea di quanta gente magari fa domande stupide o simili? Poi magari ha risposto così perché hai ragione tu, ma se ho un negozio, ricevo 900 chiamate di gente che mi chiede di ho, che si lamenta ecc, magari uno parte prevenuto e avvisa.

Su dday nei commenti ho letto di un genio che ha pagato 10€ + altri 10 (2 sim) per fare la sostituzione perché il commerciante sosteneva che ho. ha comunicato di fornire le sim gratuitamente, e poi sarebbero stati rimborsati più avanti, quindi avendole pagate lui, chiedeva i soldi. Lì sì che sarebbe stato da denuncia, altroché lasciargli 20€ per la sostituzione delle sim.

[Lamp1]

Originariamente inviato da Qarboz

Da dove hai capito che nei dati sottratti c'è anche il tipo, numero e data di rilascio del documento? Perché nella pagina dedicata di ho.mobile scrivono nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale, email, data e luogo di nascita, nazionalità e indirizzo.

Poi basta tornare indietro di qualche centinaio di pagine e trovi la schermata pubblicata da @Bank_Security che recita:

birthDate: xxxx-xx-xx
email: [email protected]
emailVerified:
address: xxx xxxxxxx
addressId: xxxxx
addressType: x
city: xxxxxx
country: Italia
deleteFlag:
province: xx
streetNum: x
zipCode: xxxxx
address:
addressId: xxxxx
addressType: x
city: Genova
country: Italia

Per stefano: ovviamente le fotocopie dei documenti non ci stavano nel database

[giovanni69]

E dunque secondo te ho Mobile dichiara il falso nel non citare il tipo di documento sottratto (es. carta di identità) ed il relativo numero?

A me quell'addressId ricorda semplicemente il numero civico.

Non vedo ' tipo, numero e data di rilascio del documento'.

[Qarboz]

Originariamente inviato da Lamp1

Poi basta tornare indietro di qualche centinaio di pagine e trovi la schermata pubblicata da @Bank_Security che recita:

birthDate: xxxx-xx-xx
email: [email protected]
emailVerified:
address: xxx xxxxxxx
addressId: xxxxx
addressType: x
city: xxxxxx
country: Italia
deleteFlag:
province: xx
streetNum: x
zipCode: xxxxx
address:
addressId: xxxxx
addressType: x
city: Genova
country: Italia

Per stefano: ovviamente le fotocopie dei documenti non ci stavano nel database

Quelli in rosso non mi sembrano i campi che si riferiscono al documento, ed inoltre mancherebbe la data di rilascio. Ammesso che questo stralcio di dati non sia stato modificato...

[Lor1981]

Sapete per caso se posso richiedere il cambio SIM fornendo una delle SIM che mi avevano regalato per la promozione "Ho tanti amici" quando ho fatto il passaggio ad Ho?

[ironia]

Originariamente inviato da giovanni69

E dunque secondo te ho Mobile dichiara il falso nel non citare il tipo di documento sottratto (es. carta di identità) ed il relativo numero?

A me quell'addressId ricorda semplicemente il numero civico.

Non vedo ' tipo, numero e data di rilascio del documento'.

addressId è un'identificativo dell'indirizzo nel databsae ce ne sono 3 in ogni record dei clienti HO. ...Domicilio...Residenza...B nascita...


il civico è streetNum:

[ironia]

Originariamente inviato da Lor1981

Sapete per caso se posso richiedere il cambio SIM fornendo una delle SIM che mi avevano regalato per la promozione "Ho tanti amici" quando ho fatto il passaggio ad Ho?

che io sappia non si può, sapevo fra l'altro che tali sim scadevano se non usate entro X mesi

[Lor1981]

Originariamente inviato da ironia

che io sappia nostra, sapevo fra l'altro che tali sim scadevano se non usate entro X mesi

Grazie. Il passaggio l'ho fatto a luglio, quindi siamo a 6 mesi

[ironia]

io pensavo al campo simHlr... nella manciata di record resi pubblici erano tutti Pescara3 e Napoli8...un caso? queste verifiche dovrebbe averle fatte Ho.....immaginando che abbia in mano cosa e quanto esfiltrato...no???

quindi non è stato esfiltrato tutto il database, metà? 10.000 record???


HLR - Home Location Register - registro di localizzazione abbonati - database contenente i dati dell'abbonamento del cliente.
Fai conto che ogni HLR sia come un volume di una enciclopedia. I clienti (ovvero le sim) di ogni gestore vengono suddivise in tanti volumi (database).
il "nome" era un modo pratico per identificare l'appartenza della sim allo specifico HLR, evitando di usare HLR 1, 2, ...25...., ma usando la dizione nomecitta+numero.

[principe69]

Originariamente inviato da Lor1981

Sapete per caso se posso richiedere il cambio SIM fornendo una delle SIM che mi avevano regalato per la promozione "Ho tanti amici" quando ho fatto il passaggio ad Ho?

No,avevo chiesto all’assistenza ancor prima che uscisse la nota ufficiale perché mi immaginavo che sarebbe andata a finire così,ovvero tutti i punti vendita senza anch’io ne ho due li che molto probabilmente andranno a scadere

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironia

addressId è un'identificativo dell'indirizzo nel databsae ce ne sono 3 in ogni record dei clienti HO. ...Domicilio...Residenza...B nascita...


il civico è streetNum:

Quindi niente identificativo carta di identità e tipo di documento, sembrerebbe.

[andy45]

Originariamente inviato da stefano192

Sai che non esistono persone informate come noi al mondo sì? Sai quanta gente no sa cosa può fare con uno smartphone di adesso? Basta pensare a 50enni-60enni, senza andare troppo in là con l'età. Ma pure gente anche più giovane. Un ragazzo della mia età che usava il pc, manco sapeva dell'esistenza del task manager Quindi senza difendere commerciati o simili che tanto non mi viene in tasca niente, ma hai idea di quanta gente magari fa domande stupide o simili? Poi magari ha risposto così perché hai ragione tu, ma se ho un negozio, ricevo 900 chiamate di gente che mi chiede di ho, che si lamenta ecc, magari uno parte prevenuto e avvisa.

La mia ragazza di queste cose non ci capisce nulla, mi chiama ogni minima stupidaggine, chiedendomi di spiegargli le cose più banali, e quando inizio a spiegarle dopo un po' sbuffa dicendo che sono cavolate che non gli interessano e che sono troppo complicate, perché non fanno le cose semplici, perché queste cose tecnologiche non si capiscono etc. etc.

[stefano192]

Originariamente inviato da andy45

La mia ragazza di queste cose non ci capisce nulla, mi chiama ogni minima stupidaggine, chiedendomi di spiegargli le cose più banali, e quando inizio a spiegarle dopo un po' sbuffa dicendo che sono cavolate che non gli interessano e che sono troppo complicate, perché non fanno le cose semplici, perché queste cose tecnologiche non si capiscono etc. etc.

Sì ma lo so, per questo mi sono "imputato" riguardo la questione "perdi tutto se cambi la sim". Noi diamo per scontate tante cose, ma molta gente lato tecnologico, è tipo rimasto agli anni 80.

Comunque domani ho l'appuntamento per il cambio sim, sperando che non mi chiamino dicendo che le hanno finite, anche se non penso visto che oggi erano chiusi, e ieri ho chiamato praticamente di prima mattina e già prendevano gli appuntamenti quindi immagino non ci saranno problemi. Tra 20 giorni si rinnova l'offerta, aspetto un'altra decina e poi farò la portabilità verso un altro operatore. Per il resto vediamo se si potrà fare qualcosa tipo class action, sarebbe interessante sapere se come parte lesa abbiamo diritto a qualcosa (fregacazzi che sia parte lesa pure ho.).

[andy45]

Originariamente inviato da stefano192

Sì ma lo so, per questo mi sono "imputato" riguardo la questione "perdi tutto se cambi la sim". Noi diamo per scontate tante cose, ma molta gente lato tecnologico, è tipo rimasto agli anni 80.

Anche più indietro se vogliamo dirla tutta, per questo meno passaggi ci sono in una qualsiasi operazione è meglio è, più passaggi metti, più il cliente percepisce la procedura come complicata...anche se dovesse trattarsi di un banale sms di conferma per il passaggio a un altro operatore.
Noi appassionati non ci spaventiamo per banalità di questo tipo, ma immagino la mia fidanzata che riceve l'sms di conferma per il passaggio della sim, gli prende un colpo, come prima cosa mi telefona, poi non mi crede, quindi deve iniziare un'opera di convincimento che dura come minimo qualche ora, poi se riesco a convincerla a mandare il messaggio di risposta inizia a mandarmi messaggi continui dicendo che ha sbagliato, che non doveva rispondere, che chissà che ha combinato...questo fino a quando finalmente fanno sto cavolo di passaggio ...no no, meglio un bel blocco dei passaggi via internet fino a che non si cambia la sim di persona in negozio.

[giovanni69]

Con tutto rispetto per le donne, la fidanzata in quelle ore la dovresti intrattenere in altro modo, non certo usare la razionalità...

[andy45]

Originariamente inviato da giovanni69

Con tutto rispetto per le donne, la fidanzata in quelle ore la dovresti intrattenere in altro modo, non certo usare la razionalità...

Se, perché secondo te ti fa cambiare "discorso"...

[foxdefox]

Originariamente inviato da Lamp1

Se uno è a questi livelli, dovrebbe portarsi un'agendina cartacea appresso, non usare il cell per accessi od altro ma solo telefonate sms e wuosapp.
Tuotto questo attaccare ho, non ho mai difeso queste aziende anzi, se negli ultimi 30 anni ho cambiato 4 operatori è sempre stato per degli abusi che hanno perpetrato dall'alto del loro potere economico. Ma questa volta HO è la vittima, non il carnefice, è lei che subirà il danno maggiore.


Questo è un "sentito dire", c'è qualcuno qui sul forum che realmente ha ricevuto l'SMS per una attivazione dopo maggio-giugno 2020?

Si il figlio della mia collega, fidati...
Anche io credo che il database non sia così giovane e recente.. ma allora devo pensare che hanno mandato SMS a caso giusto per fare vedere che si sono interessati e che sia solo una parte compromessa, ma perché allora permettere la soatituzione gratis a tutti??
Non mi dite che con dati certi alla mano, buttano nel bidè un milione di SIM almeno sostituendole senza ragione??
Dai... Questa barzelletta quì non la vorrei sentire.....


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[andy45]

Originariamente inviato da foxdefox

Anche io credo che il database non sia così giovane e recente.. ma allora devo pensare che hanno mandato SMS a caso giusto per fare vedere che si sono interessati e che sia solo una parte compromessa, ma perché allora permettere la soatituzione gratis a tutti??
Non mi dite che con dati certi alla mano, buttano nel bidè un milione di SIM almeno sostituendole senza ragione??
Dai... Questa barzelletta quì non la vorrei sentire.....

Ci sarà sempre quello che non ha ricevuto l'sms, ma non si fida, e quindi vuole cambiare ugualmente la sim, in questo hanno fatto bene, forse è l'unica cosa azzeccata di tutta questa faccenda...alla fine meglio rimetterci qualche sim in più che rischiare ulteriori casini, che poi se vai a vedere molti stanno cambiando operatore, quindi tutte queste sim sprecate non ci saranno, si bilanceranno con gli abbandoni.