Ho mobile

[Antimo96]

Wind3 ha bloccato le portabilità da ho.
Che camorra la telefonia italiana, fosse successo ad iliad, voglio proprio vedere se rifiutavano nuovi clienti

[fraussantin]

Originariamente inviato da Antimo96

Wind3 ha bloccato le portabilità da ho.

Che camorra la telefonia italiana, fosse successo ad iliad, voglio proprio vedere se rifiutavano nuovi clienti

Finché non saranno bonificate tutte le SIM o quanto meno chiarita la cosa fanno anche bene.

[principe69]

Originariamente inviato da fraussantin

Finché non saranno bonificate tutte le SIM o quanto meno chiarita la cosa fanno anche bene.

Esatto!anzi,se fosse vera la notizia,finalmente qualcuno con un minimo di buon senso!

[Lamp1]

Originariamente inviato da Antimo96

Wind3 ha bloccato le portabilità da ho.
Che camorra la telefonia italiana, fosse successo ad iliad, voglio proprio vedere se rifiutavano nuovi clienti

Qualche link?

Originariamente inviato da fraussantin

Finché non saranno bonificate tutte le SIM o quanto meno chiarita la cosa fanno anche bene.

Soliti cartelli italiani, per fortuna che è arrivato il francese, altrimenti oggi saremmo con tim e voda che ci danno 4 giga a 20 euro

Originariamente inviato da bagy

Sim attivata a maggio 2019, ancora nessun sms. Nel frattempo ho tolto il numero da dove lo potevo togliere, perché anche volendo qui da me le sim sostitutive sono terminate e il rinnovo dell'offerta è prossimo per un eventuale migrazione.

Non che mi abbia mandato in panico questa notizia, mi da più fastidio il fatto che abbiano spento il 3g e non abbiano attivato massivamente il VoLTE.

Rimani dove sei, altrimenti oltre ad aver già dato tutti i tuoi dati a HO, devi darli pure al nuovo operatore raddoppiando la probabilità della loro manipolazione. Poi se non ti hanno contattato "forse" non sei stato piratato come me.
Ma per 6 euro e 70 giga, cosa pretendi, anche il volte? Il 3 g se lo spegne voda lo faranno pure gli altri, stiamo passando al 5.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Lamp1

Soliti cartelli italiani, per fortuna che è arrivato il francese, altrimenti oggi saremmo con tim e voda che ci danno 4 giga a 20 euro

Mai detto il contrario . E se da me avessero avuto antenne proprie e negozi l'avrei anche messa.

Ma se io fossi un operatore telefonico non accetterei utenze HO. almeno finché HO. stessa non dichiara aver risolto il problema.

L'operatore che accetta portabilità si prende anche il rischio di controllare che le persone siano quelle , e siccome sappiamo tutti come funzionano molto punti , call center e affini .. che basta fare numero .. pigliano tutto. .. io finché non viene stabilito un sistema di responsabilità non le accetterei.

Non c'entra una mazza il cartello. Si tratta di non andare a mischiarsi un una situazione potenzialmente tragica.


PS metti che 10000 utenze HO. vengano swappate in 3 , di chi sarebbe poi la colpa? Do ho che é stata bucata o di 3 che non ha verificato che i documenti fossero veri?

[Lamp1]

Originariamente inviato da fraussantin

L'operatore che accetta portabilità si prende anche il rischio di controllare che le persone siano quelle , e siccome sappiamo tutti come funzionano molto punti , call center e affini .. che basta fare numero .. pigliano tutto. .. io finché non viene stabilito un sistema di responsabilità non le accetterei.
Non c'entra una mazza il cartello. Si tratta di non andare a mischiarsi un una situazione potenzialmente tragica.
PS metti che 10000 utenze HO. vengano swappate in 3 , di chi sarebbe poi la colpa? Do ho che é stata bucata o di 3 che non ha verificato che i documenti fossero veri?

Potresti avere ragione, ma purtroppo siamo in Italia e credo che di fronte al guadagno avrebbero chiuso entrambi gli occhi, poi le compagnie tutte abbiamo visto che vengono multate con somme ridicole rispetto al fatturato che spesso fanno illecitamente quindi non temono la giustizia.
Rimango per il cartello.

Una domanda a chi ha provveduto al cambio gratuito presso un rivenditore ho: ma la nuova sim risulta subito attiva? Si deve inserirla immediatamente nel telefono o devono passare le solite 24 ore come col cambio operatore?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Lamp1

Potresti avere ragione, ma purtroppo siamo in Italia e credo che di fronte al guadagno avrebbero chiuso entrambi gli occhi, poi le compagnie tutte abbiamo visto che vengono multate con somme ridicole rispetto al fatturato che spesso fanno illecitamente quindi non temono la giustizia.
Rimango per il cartello.

Una domanda a chi ha provveduto al cambio gratuito presso un rivenditore ho: ma la nuova sim risulta subito attiva? Si deve inserirla immediatamente nel telefono o devono passare le solite 24 ore come col cambio operatore?

10 minuti e si spenge la prima e si attiva la seconda.

Serve un riavvio ( o almeno mettere mod aereo per 5 secondi)

[Antimo96]

Dovrebbe essere ho. a prendere provvedimenti, non i competitors.
Scommettiamo che tra qualche giorno, anche tim bloccherà le portabilità, e tra i big si potrà migrare solo a Vodafone?.
Questo è puro cartello, l'operatore verso cui si fa portabilità ha modo di valutare se la richiesta è da parte dell'utente reale e non da un ladro, basta richiedere i documenti e analizzarli in modo serio.
Ho. dice di aver preso misure per evitare ciò ( e poi non ti mandano manco un sms se fai portabilità), quindi perché altri operatori dovrebbero farsi lo scrupolo?
Quando bucarono lycamobile non mi sembra si fecero di questi problemi, e le sim lyca venivano vendute addirittura senza intestatario se ricordo bene.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Antimo96

Dovrebbe essere ho. a prendere provvedimenti, non i competitors.
Scommettiamo che tra qualche giorno, anche tim bloccherà le portabilità, e tra i big si potrà migrare solo a Vodafone?.
Questo è puro cartello, l'operatore verso cui si fa portabilità ha modo di valutare se la richiesta è da parte dell'utente reale e non da un ladro, basta richiedere i documenti e analizzarli in modo serio.
Ho. dice di aver preso misure per evitare ciò ( e poi non ti mandano manco un sms se fai portabilità), quindi perché altri operatori dovrebbero farsi lo scrupolo?
Quando bucarono lycamobile non mi sembra si fecero di questi problemi, e le sim lyca venivano vendute addirittura senza intestatario se ricordo bene.

"Dovrebbero " essere tante cose , ma ognuno poi ha le proprie responsabilità. Iniziare una causa su chi é colpevole , o su chi si é approfittato delle difficoltà di un competitor per guadagnare quote .. non penso interessi a nessuno.

Ripeto io non le accetterei almeno finché non mi obbligeranno ed eventualmente vorrei un disclaimer firmato da ho.

Presto vedremo se anche Iliad le bloccherà.

[principe69]

Originariamente inviato da fraussantin

"Dovrebbero " essere tante cose , ma ognuno poi ha le proprie responsabilità. Iniziare una causa su chi é colpevole , o su chi si é approfittato delle difficoltà di un competitor per guadagnare quote .. non penso interessi a nessuno.

Ripeto io non le accetterei almeno finché non mi obbligeranno ed eventualmente vorrei un disclaimer firmato da ho.

Presto vedremo se anche Iliad le bloccherà.

Concordo!

[Antimo96]

Originariamente inviato da fraussantin

"Dovrebbero " essere tante cose , ma ognuno poi ha le proprie responsabilità. Iniziare una causa su chi é colpevole , o su chi si é approfittato delle difficoltà di un competitor per guadagnare quote .. non penso interessi a nessuno.

Ripeto io non le accetterei almeno finché non mi obbligeranno ed eventualmente vorrei un disclaimer firmato da ho.

Presto vedremo se anche Iliad le bloccherà.

In tutto ciò ci rimetterebbe solo chi ha atteso comunicati ufficiali prima di prendere provvedimenti.
Loro come dici, tutelano i propri interessi, ma chi non ha cambiato gestore o non riesce a cambiare sim, rimane fregato, perché sicuramente qualche virtuale tra quelli poco noti non bloccherà le portabilità e quindi rimane il rischio di swap.
Ti lasciano la scappatoia verso vodafone , così almeno recuperano le perdite

[Bilbo]

in famiglia siamo in 3 ad avere Ho.mobile, io da quando è uscita (giugno 2018), mia moglie dal 16/12/18, mi a figlia da agosto 2019. l'unico a ricevere l'sms sono stato io....

[fraussantin]

Originariamente inviato da Antimo96

In tutto ciò ci rimetterebbe solo chi ha atteso comunicati ufficiali prima di prendere provvedimenti.
Loro come dici, tutelano i propri interessi, ma chi non ha cambiato gestore o non riesce a cambiare sim, rimane fregato, perché sicuramente qualche virtuale tra quelli poco noti non bloccherà le portabilità e quindi rimane il rischio di swap.
Ti lasciano la scappatoia verso vodafone , così almeno recuperano le perdite

per come la vedo io dovrebbero imporre a HO di non accettare portabilità a chi non abbia già effettuato il cambio sim.

e così tutti si leverebbero dalle beghe.

saremmo tutti più tutelati a questo modo.

[Burke]

Originariamente inviato da biometallo

@AlexCyber

Dato che si parla di una sim disattivata avrei detto che ormai è persa, però facendo una breve ricerca pare non sia proprio così:

Quell'articolo non si adatta al caso che stiamo studiando.

Ma esistono anche altri due metodi che puoi seguire per ottenere questo risultato, puoi andare presso i rivenditori autorizzati, oppure contattare il servizio clienti del tuo operatore e richiedere la riattivazione della tua SIM precedentemente disattivata.

Falso, andando da un rivenditore e contattando il servizio clienti, chiedendo la riattivazione in un microsecondo si blocca tutto perchè emerge all'istante che è disattiva per portabilità.

L'articolo è valido per le sim dimenticate nel cassetto, non per quelle cessate per portabilità.

[andy45]

Originariamente inviato da Antimo96

Wind3 ha bloccato le portabilità da ho.

Ma non è vero, windtre ha solamente rimosso ho mobile dalla lista degli operatori che possono accedere a determinate offerte...non ha bloccato nessuna portabilità.

https://www.mondomobileweb.it/194618...tro-ho-mobile/

[Burke]

Originariamente inviato da AlexCyber

anch' io ho ricevuto la stessa email di @megthebest, la mia sim era scaduta da luglio 2020.

Ma quando dicono "dati tecnici (ormai obsoleti) della tua SIM dati." significa che dovremmo essere almeno al riparo dallo sim swap ?

Tranquillo che se la sim è disattiva perchè hai già fatto portabilità, non c'è alcun modo di riattivarla.
I dati tecnici sono obsoleti perchè l'ICCD è ormai inesistente, impossibile effettuare sim swap.Impossibile riattivare la tua vecchia sim Ho., provaci e vedi cosa ti rispondono..

[Qarboz]

Originariamente inviato da fraussantin

per come la vedo io dovrebbero imporre a HO di non accettare portabilità a chi non abbia già effettuato il cambio sim.

e così tutti si leverebbero dalle beghe.

saremmo tutti più tutelati a questo modo.

Penso ci sia una soluzione più semplice. Quando ho riceve una richiesta di portabilità invia un SMS al numero interessato con scritto:
"Gentile cliente, abbiamo ricevuto la richiesta di portabilità del tuo numero verso XXXX. Ti preghiamo di confermare rispondendo SI a questo messaggio entro 48 ore. Se invece tu non hai richiesto la portabilità non devi fare nulla. Per informazioni chiama 192121"
Ma credo che sia troppo semplice e troppo sicuro per il cliente...

[ironia]

Originariamente inviato da fraussantin

Mai detto il contrario . E se da me avessero avuto antenne proprie e negozi l'avrei anche messa.

Ma se io fossi un operatore telefonico non accetterei utenze HO. almeno finché HO. stessa non dichiara aver risolto il problema.

L'operatore che accetta portabilità si prende anche il rischio di controllare che le persone siano quelle , e siccome sappiamo tutti come funzionano molto punti , call center e affini .. che basta fare numero .. pigliano tutto. .. io finché non viene stabilito un sistema di responsabilità non le accetterei.

Non c'entra una mazza il cartello. Si tratta di non andare a mischiarsi un una situazione potenzialmente tragica.


PS metti che 10000 utenze HO. vengano swappate in 3 , di chi sarebbe poi la colpa? Do ho che é stata bucata o di 3 che non ha verificato che i documenti fossero veri?

nel caso di swap la colpa c'è da entrambe le parti, anzi direi che ha più colpa il gestore entrante che è quello che 'sbriga' la pratica....e quindi dovrebbe mettere in essere maggiori controlli per verificate di aver un cliente 'in regola'

[andy45]

Originariamente inviato da Qarboz

Penso ci sia una soluzione più semplice. Quando ho riceve una richiesta di portabilità invia un SMS al numero interessato con scritto:
"Gentile cliente, abbiamo ricevuto la richiesta di portabilità del tuo numero verso XXXX. Ti preghiamo di confermare rispondendo SI a questo messaggio entro 48 ore. Se invece tu non hai richiesto la portabilità non devi fare nulla. Per informazioni chiama 192121"
Ma credo che sia troppo semplice e troppo sicuro per il cliente...

Con il rischio che qualcuno indaffarato non risponde subito al messaggio e poi se ne dimentica, bloccando quindi tutto il processo di migrazione...ci sono poi quelli che cancellano gli sms senza neanche leggerli ...secondo me la soluzione più semplice è bloccare le portabilità via internet fino a che non sostituisci la sim, se non la vuoi sostituire e vuoi cambiare operatore sei costretto ad andare in un negozio fisico, semplice e lineare.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Qarboz

Penso ci sia una soluzione più semplice. Quando ho riceve una richiesta di portabilità invia un SMS al numero interessato con scritto:
"Gentile cliente, abbiamo ricevuto la richiesta di portabilità del tuo numero verso XXXX. Ti preghiamo di confermare rispondendo SI a questo messaggio entro 48 ore. Se invece tu non hai richiesto la portabilità non devi fare nulla. Per informazioni chiama 192121"
Ma credo che sia troppo semplice e troppo sicuro per il cliente...

non possono farlo per il semplice fatto che si può dire che la sim non è funzionante.

dovrebbero impedire il passaggio per sim non funzionanti e richiedere prima la sostituzione.

insomma ci può fare tutto , ma vanno riviste certe cose