ho.mobile conferma il furto dei dati degli utenti (non tutti). Si potrà fare il cambio SIM gratis

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da giovanni69

Per curiosità: hanno messo agli atti SMS che hai ricevuto?

Dopo che hai spiegato loro cosa sono gli SMS...
Scherzo eh, ma da mia ultima esperienza con una denuncia, ho dovuto, LO GIURO, dire come si scriveva "GIGA".

[ciciolo1974]

ma quindi se non arriva sms uno può stare "tranquillo"?

[gsep2]

Originariamente inviato da alemar78

Ma non ha schede per fare il cambio gratuito (nel senso che magari quelle le dovrà mandare appositamente Ho) o non ha proprio schede per fare il cambio anche pagando?

Gli ha detto che non ha schede, non ha specificato, comunque stasera prova da un'altra parte poi vi faccio sapere

[kaio1000]

Originariamente inviato da io78bis

Viene chiesto il CCID della SIM per fare la sostituzione ed è il motivo per cui viene fatta la sostituzione gratis.
Sicuramente tutte le SIM con dati sottratti con a questo attacco saranno trattate con maggior attenzione durante le pratiche di assistenza

Ehm... No. Oggi ho fatto il cambio sim gratuito. Ho dovuto compilare, su una paginetta di un agendina, una sorta di autocertificazione relativa al cambio sim (può darsi che non fossero ancora perfettamente preparati visto che sono arrivato al punto ho. Mobile neanche 2 ore dall'annuncio ufficiale). L'unica cosa controllata è la carta di identità.

[Koleman]

Originariamente inviato da ciciolo1974

ma quindi se non arriva sms uno può stare "tranquillo"?

In teoria la comunicazione ufficiale (https://www.ho-mobile.it/comunicazione/) parla di una mail (che mi sembra più logico) inviata a tutti i clienti direttamente coinvolti, non un SMS.

[giovanni69]

Veramente l'email viene citata nella FAQ che riguarda la sim dati visto che SMS potrebbe non essere ricevuto... in un router.

[Koleman]

Originariamente inviato da giovanni69

Veramente l'email viene citata nella FAQ che riguarda la sim dati visto che SMS potrebbe non essere ricevuto... in un router.

Si, ma mi sembra più logico inviare una mail se c'è pure il rischio (remoto) che la sim possa essere stata clonata.
Io infatti ne ho una normale (non dati) e la uso solo ed esclusivamente in un modem Wifi.
La cosa curiosa è che è stata attivata ad inizio novembre e mi è "durata" due settimane. Poi era completamente inutilizzabile e non veniva più riconosciuta.
Quindi l'ho già sostituita una volta direttamente in un centro autorizzato.

[yeppala]

La migliore rete di sempre... (cit.)

[giovanni69]

@Koleman: Logico è una cosa... conveniente per loro, è altro paio di maniche.
Sai quante persone non leggeranno SMS? Ormai con whatsapp e le app in generale è così in disuso che fa il loro gioco inviare un Short Message Service.
E così non cambieranno la SIM e così nel caso di successivo swap da parte di terzi, loro non saranno responsabili perchè dopotutto hanno avvertito.

Visto in altro modo...

Originariamente inviato da Koleman

Io infatti ne ho una normale (non dati) e la uso solo ed esclusivamente in un modem Wifi.

E' più facile che l'utente veda SMS nella GUI del modem wifi che un'email...

[Thron]

Originariamente inviato da giovanni69

Per curiosità: hanno messo agli atti SMS che hai ricevuto?

Nope, ha preso i dati e mi ha detto che se capitasse qsa si farebbe riferimento a quanto "denunciato" oggi. Con ogni probabilità non vale un fico secco, ma preferisco averlo fatto.
Probabilmente è una gigantesca bolla di sapone visto che di informazioni "gratuite" internet ne è piena, ma la cosa mi fa girare le valvole perché affido i mie dati a te che ne dovresti avere cura e invece ti fai bucare come un pivello arrampicandoti sugli specchi con scuse idiote. Pensano che siamo tutti imbecilli e la cosa mi fa smadonnare

[giovanni69]

Ho come l'impressione che tu abbia fatto solo consumare l'inchiostro o corrente elettrica al carabiniere di turno. Vabbè.
Vediamo la prossima denuncia se qualcuno ha agito in modo più consono, sempre ammesso che non sia invece il caso di affidarsi alla polizia postale.
https://www.commissariatodips.it/seg...oni/index.html
https://www.commissariatodips.it/seg...tlc/index.html
anche mediante [email protected]

https://www.agcom.it/documentazione/..._type=document

[Koleman]

Originariamente inviato da giovanni69

@Koleman: Logico è una cosa... conveniente per loro, è altro paio di maniche.

Se sono a conoscenza dei clienti interessati o meno significa che hanno riprodotto il problema o dispongono dello stesso file distribuito.
Tanto valeva fare un batch di invio email (visto che il testo è fisso) a tutti gli indirizzi riportati nel file , invece avranno usato un broadcast SMS.
Almeno qualcuno ne ha fatto buon uso

Originariamente inviato da giovanni69

E' più facile che l'utente veda SMS nella GUI del modem wifi che un'email...

Io ho la connessione diretta senza richiesta pin, nel portale amministrativo del router (senza icone e senza display) non ci entro mai.
Quindi se mandano un sms neppure me ne accorgo.

[drake andy]

Comunque, da un punto di vista strettamente pratico, che dobbiamo fare?

A me dei dati importa il giusto, sono il segreto di pulcinella, al momento non mi è arrivata alcuna comunicazione, sto levando quel numero dai vari siti... basta?

Lasciar morire la sim (per fortuna l'offerta scadrebbe domani), o meglio tenere il numero facendo portabilità?

[tallines]

Originariamente inviato da yeppala

La migliore rete di sempre... (cit.)

Perchè tu che Gestore di telefonia Mobile hai ?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Koleman

Io ho la connessione diretta senza richiesta pin, nel portale amministrativo del router (senza icone e senza display) non ci entro mai.
Quindi se mandano un sms neppure me ne accorgo.

Appunto. come dicevo sopra... ma loro possono dimostrare che l'hanno inviato. Poi sono fatti tuoi se non accedi alla consolle del modemrouter.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da ciciolo1974

ma quindi se non arriva sms uno può stare "tranquillo"?

A mio parere no, fossi in te cambierei la SIM, ma al momento è dura.
Il sito Ho.Mobile è tornato a funzionare da poco anche se a singhiozzo, i negozi Ho.Mobile se non hanno terminato le SIM sono a bestemmiare perchè i sistemi informativi vanno (se vanno) a rilento, con code di persone che tentano di cambiare le SIM ed i siti di news sono invasi da stronzat... del tipo che chi ha Ho.Mobile potrebbe avere le mutande bucate.
Ah... che bella cosa essere andato Mercoledì a sostituire la SIM e giusto 2 settimane fa aver anche fatto la CIE...

[gd350turbo]

sms arrivato anche a mia mamma che la sim ho
Ma tanto lei non usa servizi bancari o altro
Le altre sono dentro router, al massimo mi fregano quei pochi euro che ci sono.
Aspetto che le acque si calmino un pò

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da gd350turbo

sms arrivato anche a mia mamma che la sim ho
Ma tanto lei non usa servizi bancari o altro
Le altre sono dentro router, al massimo mi fregano quei pochi euro che ci sono.
Aspetto che le acque si calmino un pò

Ma che centra "al massimo mi fregano quei pochi euro che ci sono"?
Qua si parla di SIM swap se usi per accedere a siti dove hai dei soldi, per il resto chissene.
Diciamo che con i dati rubati possono intestare altre SIM e fare peggio, ma per fortuna io giusto 2 settimane fa ho fatto anche la CIE.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Ma che centra "al massimo mi fregano quei pochi euro che ci sono"?
Qua si parla di SIM swap se usi per accedere a siti dove hai dei soldi, per il resto chissene.
Diciamo che con i dati rubati possono intestare altre SIM e fare peggio, ma per fortuna io giusto 2 settimane fa ho fatto anche la CIE.

Se ti swappano la sim, cosa che deve poi essere fatta con la collaborazione di un negoziante compiacente, che se ne assumerà tutti i rischi, ti fregano anche il credito !
Anch'io ho la cie, ma non vedo cosa centri

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da gd350turbo

Se ti swappano la sim, cosa che deve poi essere fatta con la collaborazione di un negoziante compiacente, che se ne assumerà tutti i rischi, ti fregano anche il credito !
Anch'io ho la cie, ma non vedo cosa centri

Ah ok.
Beh il credito tengo sempre poco.
Riguardo la CIE, non è la CIE in se, ma avendola fatta i dati della carta d'identità rubata sono vecchi.