Aiuto Genshin Impact

giusytortora · 05-10-2020, 14:09

Salve ragazzi, ho un problema con questo gioco in quanto risulta non essere compatibile con la mia versione di Windows 10. Sapete se c'è un modo per risolvere o qualcuno ha lo stesso problema? Grazie

igormaiden · 05-10-2020, 20:24

ma è una versione 64bit?

Er Monnezza · 05-10-2020, 20:44

Sembra che richieda un sistema operativo a 64 bit (vedi requisiti minimi), non è che per caso il tuo computer ha ancora un sistema operativo a 32 bit?

Requisiti minimi:
Sistema operativo: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit oppure Windows 10 64-bit.
Processore: Intel Core i5 o superiore.
Memoria: 8 GB RAM.
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1030 o superiore.
DirectX: 11.
Archiviazione: 30 GB di spazio disponibile.

Per sapere che sistema operativo hai, vai sulle Impostazioni di Windows, Sistema, Informazioni sul Sistema

cronos1990 · 06-10-2020, 09:57

Da quell'immagine nasconderei il tuo indirizzo email.

giusytortora · 07-10-2020, 07:21

ho appena acquistato questo laptop e risulta che gli aggiornamenti che ha fatto sono tutti per la versione a x64 bit...

igormaiden · 07-10-2020, 07:44

Che scheda video ha il portatile?

Er Monnezza · 07-10-2020, 08:24

Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?

giusytortora · 09-10-2020, 12:47

Quote:

Originariamente inviato da igormaiden

Che scheda video ha il portatile?

giusytortora · 09-10-2020, 12:49

Quote:

Originariamente inviato da Er Monnezza

Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?

dice che windows 10 dev builds non è supportato.
il gioco si scarica e parte ma poi si chiude da solo

cronos1990 · 09-10-2020, 12:54

Intanto ricordo il Thread ufficiale: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2923432

Detto ciò: può essere (ma non sono sicuro) che dipenda dal fatto che hai una versione "Home" di Windows.
Sto cercando or ora informazioni specifiche, i requisiti parlano genericamente di: Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (solo 64-bit).

[ EDIT ]
https://genshin.mihoyo.com/en/news/detail/5654

Il supporto stesso dice specificatamente che: Windows 10 dev builds are not currently supported

giusytortora · 09-10-2020, 13:00

Quote:

Originariamente inviato da Er Monnezza

Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?

Quote:

Originariamente inviato da cronos1990

Intanto ricordo il Thread ufficiale: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2923432

Detto ciò: può essere (ma non sono sicuro) che dipenda dal fatto che hai una versione "Home" di Windows.
Sto cercando or ora informazioni specifiche, i requisiti parlano genericamente di: Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (solo 64-bit).

[ EDIT ]
https://genshin.mihoyo.com/en/news/detail/5654

Il supporto stesso dice specificatamente che: Windows 10 dev builds are not currently supported

Perfetto direi

vabbe continuerò a giocarci sullo smartphone.. grazie mille a tutti

igormaiden · 09-10-2020, 15:11

ma perché su un portatile appena acquistato ci dev'essere una build dev?

in ogni caso non so se con la vga integrata riusciresti a giocare...

05-10-2020, 14:09	#1
giusytortora Junior Member Iscritto dal: Oct 2020 Messaggi: 5	Aiuto Genshin Impact Salve ragazzi, ho un problema con questo gioco in quanto risulta non essere compatibile con la mia versione di Windows 10. Sapete se c'è un modo per risolvere o qualcuno ha lo stesso problema? Grazie Ultima modifica di giusytortora : 07-10-2020 alle 07:14.

05-10-2020, 20:24	#2
igormaiden Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: Moncalieri (TO) Messaggi: 1594	ma è una versione 64bit? __________________ *MOBO: ASUS PRIME Z790-P WiFi \| CPU: Intel i7 13700k \| RAM: 2x16Gb T-Group Delta RGB 7200C34 \| VGA: Inno3D RTX 4080 Ichill Frostbite \| ALI: Thermaltake PF3 1050W Platinum \| MONITOR*: LG OLED Evo 42 C4

05-10-2020, 20:44	#3
Er Monnezza Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Sardigna Messaggi: 11506	Sembra che richieda un sistema operativo a 64 bit (vedi requisiti minimi), non è che per caso il tuo computer ha ancora un sistema operativo a 32 bit? Requisiti minimi: Sistema operativo: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit oppure Windows 10 64-bit. Processore: Intel Core i5 o superiore. Memoria: 8 GB RAM. GPU: NVIDIA GeForce GTX 1030 o superiore. DirectX: 11. Archiviazione: 30 GB di spazio disponibile. Per sapere che sistema operativo hai, vai sulle Impostazioni di Windows, Sistema, Informazioni sul Sistema __________________ Diablo 3 battletag : Sardaukar #2786

06-10-2020, 09:57	#4
cronos1990 Senior Member Iscritto dal: Jul 2008 Città: Falconara Marittima Messaggi: 28284	Da quell'immagine nasconderei il tuo indirizzo email. __________________ ARCANA TALES (Ruleset GdR) - Thread ufficiali ● Profilo Steam ● Fate/Stay Night ● Foto Astronomia PC: CPU (Artoria): AMD 9800X3D MB (Jeanne): Gigabyte AORUS Elite B850 WiFi7 ICE GPU (Nero): MSI Ventus 3X RTX 5080 RAM: Kingston FURY Renegade 2x16GB DDR5 6000MHz - M.2: Samsung 990 PRO 2TB SCHERMO: LG UltraGear OLED 39GS95QE

07-10-2020, 07:21	#5
giusytortora Junior Member Iscritto dal: Oct 2020 Messaggi: 5	ho appena acquistato questo laptop e risulta che gli aggiornamenti che ha fatto sono tutti per la versione a x64 bit... Ultima modifica di giusytortora : 07-10-2020 alle 07:28.

07-10-2020, 07:44	#6
igormaiden Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: Moncalieri (TO) Messaggi: 1594	Che scheda video ha il portatile? __________________ *MOBO: ASUS PRIME Z790-P WiFi \| CPU: Intel i7 13700k \| RAM: 2x16Gb T-Group Delta RGB 7200C34 \| VGA: Inno3D RTX 4080 Ichill Frostbite \| ALI: Thermaltake PF3 1050W Platinum \| MONITOR*: LG OLED Evo 42 C4

07-10-2020, 08:24	#7
Er Monnezza Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Sardigna Messaggi: 11506	Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco? __________________ Diablo 3 battletag : Sardaukar #2786

09-10-2020, 12:54	#10
cronos1990 Senior Member Iscritto dal: Jul 2008 Città: Falconara Marittima Messaggi: 28284	Intanto ricordo il Thread ufficiale: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2923432 Detto ciò: può essere (ma non sono sicuro) che dipenda dal fatto che hai una versione "Home" di Windows. Sto cercando or ora informazioni specifiche, i requisiti parlano genericamente di: Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (solo 64-bit). [ EDIT ] https://genshin.mihoyo.com/en/news/detail/5654 Il supporto stesso dice specificatamente che: Windows 10 dev builds are not currently supported __________________ ARCANA TALES (Ruleset GdR) - Thread ufficiali ● Profilo Steam ● Fate/Stay Night ● Foto Astronomia PC: CPU (Artoria): AMD 9800X3D MB (Jeanne): Gigabyte AORUS Elite B850 WiFi7 ICE GPU (Nero): MSI Ventus 3X RTX 5080 RAM: Kingston FURY Renegade 2x16GB DDR5 6000MHz - M.2: Samsung 990 PRO 2TB SCHERMO: LG UltraGear OLED 39GS95QE

09-10-2020, 15:11	#12
igormaiden Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: Moncalieri (TO) Messaggi: 1594	ma perché su un portatile appena acquistato ci dev'essere una build dev? in ogni caso non so se con la vga integrata riusciresti a giocare... __________________ *MOBO: ASUS PRIME Z790-P WiFi \| CPU: Intel i7 13700k \| RAM: 2x16Gb T-Group Delta RGB 7200C34 \| VGA: Inno3D RTX 4080 Ichill Frostbite \| ALI: Thermaltake PF3 1050W Platinum \| MONITOR*: LG OLED Evo 42 C4

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