[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[roen01]

Originariamente inviato da MisterFTTH

OK allora se vuoi lasciami numero di linea in privato, vediamo la situazione.

chiedo scusa per aver ignorato il messaggio... mi sono scordato di controllare.
Dopo decine di chiamate e mail sono quasi in fase di risoluzione.
I problemi erano 2:

• La BU di TIM Wholesale aveva censito male il mio civico: 618mt. Scritto a loro, dopo qualche giorno hanno corretto: 145mt

• L'offerta commerciale TIM SUPER di un'anno fa non era più commercializzata (adesso c'è quella nuova...) e dal software a disposizione dei commerciali era tutto bloccato sulla 30/3. Ieri sera mi hanno modificato l'offerta (stesso prezzo, anzi 10c meno) e adesso sono stato messo a 100/20.

Nei prossimi giorni chiamo per l'attivazione della 200/20.
Sono passati 12g dal problema... forse tra un paio torno alla situazione che avevo prima. Notare che la causa sono 2 errori di compilazione dati sui database tim.

Ditemi voi se non sarebbe da chiedere i danni visto il tempo perso da parte mia oltre al fatto che pagavo quanto prima nonostante non andassi alla massima velocità (prevista dal contratto). Se non procedevo in autonomia tra l'altro, sarei rimasto a 30/3 per sempre perché l'operatore del 187 giustamente non ha idea di chi deve contattare per far correggere eventuali errori (e a quanto pare nemmeno i supervisori lo sanno).

[Gogeta ss4]

Ciao a tutti,

non posso attivare la fftc sulla linea dei miei perchè risulta satura ( praticamente non ci sono posti disponibili )

Sapete che tempi ci sono per desaturarla in genere?

[lucano93]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ciao a tutti,

non posso attivare la fftc sulla linea dei miei perchè risulta satura ( praticamente non ci sono posti disponibili )

Sapete che tempi ci sono per desaturarla in genere?

1-2 mesi

[Gogeta ss4]

Originariamente inviato da lucano93

1-2 mesi

Ok grazie, attendo allora

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da dmann9999

boh, io aprirei una segnalazione per linea instabile

Aggiorno tutti, così magari serve una volta di più.

Stamane si presenta il tecnico, controlla con il golden modem senza cambiare la presa: 17 Mb di ottenibile.
Dopo aver armeggiato in chiostrina, dove gli risultavano 70 e passa, sostituisce la presa e stessi valori anche in casa.
Dopo una chiamata al 187 per errato profilo (era ancora con il 17a) 180!

Strano non abbia subito cambiato la presa, ma va bene così. Grazie a tutti dei suggerimenti

[mattxx88]

ragazzi ho provato a cercare nel foro ma non trovo nulla a riguardo

un amico a breve vedra attiva la fibra di Tim e mi dice che non è la classica fttc ma è una ftta, fibra mista a radio

mi chiedo, ci vogliono modem particolari o van bene i soliti consigliati per fttc? perchè io gli avevo detto di prendersi un fritz 7590, ma non vorrei averlo consigliato male. ha chiesto l'offerta senza modem lui

[giovanni69]

Originariamente inviato da roen01

Ditemi voi se non sarebbe da chiedere i danni visto il tempo perso da parte mia oltre al fatto che pagavo quanto prima nonostante non andassi alla massima velocità (prevista dal contratto). .

E quale sarebbe la "massima velocità (prevista dal contratto)"?

[dmann9999]

Originariamente inviato da mattxx88

ragazzi ho provato a cercare nel foro ma non trovo nulla a riguardo

un amico a breve vedra attiva la fibra di Tim e mi dice che non è la classica fttc ma è una ftta, fibra mista a radio

mi chiedo, ci vogliono modem particolari o van bene i soliti consigliati per fttc? perchè io gli avevo detto di prendersi un fritz 7590, ma non vorrei averlo consigliato male. ha chiesto l'offerta senza modem lui

penso tu intenda fwa... danno già loro il modem, non penso possa scegliere di non averlo, comunque un'offerta con solo 200giga al mese alla massima velocità è uno scandalo da non scegliere... Però qui siamo ot (scusatemi)

[dmann9999]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Aggiorno tutti, così magari serve una volta di più.

Stamane si presenta il tecnico, controlla con il golden modem senza cambiare la presa: 17 Mb di ottenibile.
Dopo aver armeggiato in chiostrina, dove gli risultavano 70 e passa, sostituisce la presa e stessi valori anche in casa.
Dopo una chiamata al 187 per errato profilo (era ancora con il 17a) 180!

Strano non abbia subito cambiato la presa, ma va bene così. Grazie a tutti dei suggerimenti

ne siamo felici, sarebbe una buona cosa postare le nuove statistiche di linea
comunque avevi postato lo screen delle statistiche di linea del fritzbox e si vedeva che il profilo era 35b, saranno stati altri problemi di configurazione

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da dmann9999

ne siamo felici, sarebbe una buona cosa postare le nuove statistiche di linea
comunque avevi postato lo screen delle statistiche di linea del fritzbox e si vedeva che il profilo era 35b, saranno stati altri problemi di configurazione

Si, quando ha iniziato ad agganciare male ho visto che gli hanno messo il 17a

17a
35b

[dmann9999]

Originariamente inviato da ciciolo1974

35b

quindi non era in derivata linea molto buona

[roen01]

Originariamente inviato da giovanni69

E quale sarebbe la "massima velocità (prevista dal contratto)"?

quella massima supportata fisicamente dalla linea (rame + apparati), che so e pure i tecnici del 187 sapevano essere 200mb visto che ogni volta che chiamavo il reparto tecnico vedevano che pochi giorni prima agganciavo 177

[filo.m]

Spero di postare nella sezione giusta...
ho letto tutto (o quasi) le informazioni dei primi post ma non riesco a risolvere da solo la risposta al mio dubbio.

Lavoro da casa e ho uno scambio di dati importante con il server centrale. In download tutto ok mentre la velocità in upload mi sta un po' stretta.

Leggendo i vari dati sembra che sia tutto ok, rumore sui 6 dB, pochi errori, ecc.. ma la grossa differenza tra down, quasi al limite, e up,sotto la metà, mi sembra strana.

E' possibile in qulache modo aumentare la banda in up?

Grazie
Filippo

Profilo 17a
Gateway AGTHP_2.2.1
Valori praticamente sempre costanti

[dmann9999]

Originariamente inviato da filo.m

Spero di postare nella sezione giusta...
ho letto tutto (o quasi) le informazioni dei primi post ma non riesco a risolvere da solo la risposta al mio dubbio.

Lavoro da casa e ho uno scambio di dati importante con il server centrale. In download tutto ok mentre la velocità in upload mi sta un po' stretta.

Leggendo i vari dati sembra che sia tutto ok, rumore sui 6 dB, pochi errori, ecc.. ma la grossa differenza tra down, quasi al limite, e up,sotto la metà, mi sembra strana.

E' possibile in qulache modo aumentare la banda in up?

Grazie
Filippo

Profilo 17a
Gateway AGTHP_2.2.1
Valori praticamente sempre costanti

prima domanda: sei sicuro che il tuo impianto telefonico interno sia ottimizzato per la FTTC? il modem va collegato sulla prima ed unica presa, le eventuali altre prese telefoniche vanno scollegate.
seconda domanda: la tua linea è in derivata?

[giovanni69]

Originariamente inviato da dmann9999

le eventuali altre prese telefoniche vanno scollegate.

@filo.m: ...a partire dai fili che partono eventualmente dalla presa primaria, non semplicemente scollegati dalle prese stesse.

[dmann9999]

Originariamente inviato da giovanni69

@filo.m: ...a partire dai fili che partono eventualmente dalla presa primaria, non semplicemente scollegati dalle prese stesse.

beh si capiva dai

[filo.m]

Grazie delle veloci risposte

Il modem è collegato direttamente alla prima e unica presa, non ci sono "rami morti", avevo già letto di questa cosa e avevo controllato (il concetto era chiaro )

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.
La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate.

Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio



Ciao
Grazie

[BigEaster]

Originariamente inviato da filo.m

Grazie delle veloci risposte

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.
La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate.

Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio

Il tuo problema mi interessa molto in quanto sta accadendo anche a me da un po' di tempo...ed io sono, purtroppo, in doppia derivata.
Se riesci ad individuare la tua chiostrina in strada, dovresti poter leggere
importanti informazioni al riguardo...se non si sono cancellate.
Questo articolo ti spiega la simbologia...è molto interessante:
http://fibraotticaitalia.altervista....la-chiostrina/

[giovanni69]

@BigEaster: grazie per quel link; in effetti è scritto in modo articolato; aggiunto in prima pagina tra i riferimenti inerenti le chiostrine, derivate, pallini, ecc. Ed aggiunto credit.

@filo.m: sei a circa 360m inclusa la risalita fino alla presa.

Originariamente inviato da filo.m

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.

Vedi FAQ prima pagina.

[BigEaster]

Originariamente inviato da giovanni69

@BigEaster: grazie per quel link; in effetti è scritto in modo articolato; aggiunto in prima pagina tra i riferimenti inerenti le chiostrine, derivate, pallini, ecc.

E' un onore contribuire.
Tanto per la cronaca, io ho due pallini