[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dmann9999]

Originariamente inviato da Giova pc

Ciao a tutti. oggi sono passato a tim FTTC.

Sto a 20 metri dalla cabina rossa in strada. modem tplink VC420-G3V.

lo speed test mi da 110Mb in DL e 15Mb in UL.

per me non mi hanno attivato il profilo 35b, ma loro dicono di si. apro segnalazione? consigli?

Posto 2 screen dei dati

la 35b fino a 200 mega è attiva, hai un downstream di 152751 kbps (circa 156 Mega) che in 17a non potresti avere
sistema l'impianto domestico.
sicuramente avrai più prese in parallelo (si vede dall'upload di soli 15 mega), guadagnerai certamente anche in download.
attacca il modem alla prima presa e stacca fisicamente tutte le altre prese telefoniche scollegando i fili in uscita

[Giova pc]

Originariamente inviato da dmann9999

la 35b fino a 200 mega è attiva, hai un downstream di 118459 che in 17a non potresti avere
sistema l'impianto domestico.
sicuramente avrai più prese in parallelo.
attacca il modem alla prima presa e stacca fisicamente tutte le altre

ma lo leggi dai bitrate, ma in telnet? ho visto schermate dove cera proprio la voce 35b.. qui arriva a 30a..

l'impianto e ok. di prese ne ho una sola dove ce attaccato il modem ed è la prima.

la casa è cablata tutta con cat.6

[dmann9999]

Originariamente inviato da Giova pc

ma lo leggi dai bitrate, ma in telnet? ho visto schermate dove cera proprio la voce 35b.. qui arriva a 30a..

è impossibile che la linea sia in 17a.

Originariamente inviato da Giova pc

l'impianto e ok. di prese ne ho una sola dove ce attaccato il modem ed è la prima.

allora la tua linea sarà in derivata

[Giova pc]

Originariamente inviato da dmann9999

è impossibile che la linea sia in 17a.

allora la tua linea sarà in derivata

cioè?

e poi dove perdo 40Mb? tra current e max c'è parecchia differenza al contrario dell UL

[nttcre]

Originariamente inviato da Giova pc

cioè?

e poi dove perdo 40Mb? tra current e max c'è parecchia differenza al contrario dell UL

che valori di allineamento anomali.....molto strano, se ti va mandami in pvt il numero di linea, son curioso anche io di vedere se sei effettivamente in 35b o 17a e soprattutto valutare il grafico hlog e la presenza di eventuali derivazioni

[Giova pc]

alla prima presa arriva il modem.

Quando avevo fastweb col fastgate e stesso impianto andavo a 200 su speed test (poi pero dopo 1 anno mi hanno dimezzato a 100 ).

Voglio dire che l'impianto e lo stesso anche quando andavo il doppio.

[giovanni69]

Vedi FAQ in prima pagina relativa al cablaggio domestico: "Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL"

[Rumpelstiltskin]

è una settimana che sono senza linea, sicuramente mi hanno staccato il cavo in cabina (già successo 2 volte), telefono ogni giorno al 187 e mi dicono "entro domani alle 23:59 il guasto sarà risolto"

mi sento preso per il culo... ma uno cosa può fare ?
Sono in smart working ed ovviamente non posso lavorare, e non vengo pagato.

Sono incazzato nero.

[Giova pc]

Originariamente inviato da giovanni69

Vedi FAQ in prima pagina relativa al cablaggio domestico: "Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL"

confermo quanto detto sopra. la prima presa è anche l'ultima.



a questo punto il problema sta o nel modem nuovo o nella linea.

riusciamo a capire dove sta l'inghippo?

[giovanni69]

Guarda se ci sono "puntini/pallini" sull'insegna della chiostrina presso cui la tua linea è collegata: quella è indicazione di derivazione. Guida a pagina 1.

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

è una settimana che sono senza linea, sicuramente mi hanno staccato il cavo in cabina (già successo 2 volte), telefono ogni giorno al 187 e mi dicono "entro domani alle 23:59 il guasto sarà risolto"

mi sento preso per il culo... ma uno cosa può fare ?
Sono in smart working ed ovviamente non posso lavorare, e non vengo pagato.

Sono incazzato nero.

Hai maledettamente ragione ad essere incazzato. Evita che il ticket venga chiuso e semmai, se te lo consente, aggiungi le tue note. E nel frattempo, se puoi usa il tethering/hotspot dello smartphone (se hai GB). Ti ricordo che se perdura, puoi potrai (a ticket chiuso) chiedere indennizzo per ritardata riparazione per i giorni eccedenti a quelli previsti dalla Carta dei Servizi che trovi linkata anche in prima pagina (scusami ma non ricordo i termini, ma è qualcosa del tipo 48 ore oltre il giorno della segnalazione).

Vedi anche "• Come posso segnalare indirettamente i problemi riscontrati nella gestione dei ticket tecnici / assistenza tecnica Tim?" a pagina 1.

[dmann9999]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

è una settimana che sono senza linea, sicuramente mi hanno staccato il cavo in cabina (già successo 2 volte), telefono ogni giorno al 187 e mi dicono "entro domani alle 23:59 il guasto sarà risolto"

mi sento preso per il culo... ma uno cosa può fare ?
Sono in smart working ed ovviamente non posso lavorare, e non vengo pagato.

Sono incazzato nero.

chiavetta 4g con scheda sim, per una connessione di backup,
io la lascio inserita nel mio 7590, e all'occorrenza condividendone la connessione risolvo il problema. Faccio così da anni

[Rumpelstiltskin]

già fatto purtroppo la mia zona non ha buona copertura, 100/150k.
Ho provato tutti gli operatori possibili....

e con 100k di media non riesco a lavorare (per non dire che non sono nemmeno stabili...)

[nttcre]

Originariamente inviato da Giova pc

confermo quanto detto sopra. la prima presa è anche l'ultima.



a questo punto il problema sta o nel modem nuovo o nella linea.

riusciamo a capire dove sta l'inghippo?

Risulti effettivamente profilato in 35b e su box derivato ma ciò non giustifica quel misero upload, propendo più su un problema di chipset del router ma non vorrei sbilanciarmi, non conosco quel modello ne come si comporta rispetto ai vari timhub, fritzbox ecc

[Giova pc]

grazie.

e quindi?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Giova pc

grazie.

e quindi?

quindi sei in derivata, se vuoi prova a cambiare modem, non aspettarti miracoli però.
magari agganci solo 150 perchè c'è molta diafonia

[Giova pc]

Originariamente inviato da nttcre

Risulti effettivamente profilato in 35b e su box derivato ma ciò non giustifica quel misero upload, propendo più su un problema di chipset del router ma non vorrei sbilanciarmi, non conosco quel modello ne come si comporta rispetto ai vari timhub, fritzbox ecc

col vecchio operatore fastweb, che penso era nella chiostrina? tim anadavo a 200 in DL e 20 in UL.

domani controllo se ce qualche numero e posto foto.

io penso che sia un problema di profilazione.

Perche con FW andavo cosi bene? capisco qualche mega, ma si parla di quasi la meta in DL e qualcosa in UL

[dmann9999]

Originariamente inviato da Giova pc

col vecchio operatore fastweb, che penso era nella chiostrina? tim anadavo a 200 in DL e 20 in UL.

domani controllo se ce qualche numero e posto foto.

io penso che sia un problema di profilazione.

Perche con FW andavo cosi bene? capisco qualche mega, ma si parla di quasi la meta in DL e qualcosa in UL

diafonia e modem che secondo me non si sposa con la linea.
purtroppo da 200 è normale agganciare 150... è diafonia...
il profilo te lo ha verificato nttcre e quello quindi è corretto
prova a cambiare modem
per la banda prova a fare test di sera

[john-doe]

Originariamente inviato da nttcre

Risulti effettivamente profilato in 35b e su box derivato ma ciò non giustifica quel misero upload, propendo più su un problema di chipset del router ma non vorrei sbilanciarmi, non conosco quel modello ne come si comporta rispetto ai vari timhub, fritzbox ecc

Ma i valori di attenuazione (12.5 dB in up e 15.7 dB in down) essendo così poco diversi non sono anomali?
Potrebbe dipendere anche quello dal chipset?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Giova pc

Perche con FW andavo cosi bene? capisco qualche mega, ma si parla di quasi la meta in DL e qualcosa in UL

vedi anche lotteria del cambio coppia a pagina 1; forse nel passaggio di ISP è stata scelta una coppia diversa rispetto alla precedente.

[dmann9999]

Originariamente inviato da john-doe

Ma i valori di attenuazione (12.5 dB in up e 15.7 dB in down) essendo così poco diversi non sono anomali?
Potrebbe dipendere anche quello dal chipset?

derivata, sarebbe su un filo solo se fossero uguali, o quasi