[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 1054

Zikan · 22-04-2020, 12:20

Quote:

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Sono passato da Vodafone a Windtre e gli operatori mi dicono che sono attivo, ma non riesco a connettermi.
Cosa devo fare per vedere se ho effettivamente la linea?
Come router ho il D-Link DVA 5592 presente anche sul sito Windtre.

Anch'io sono nella tua stessa situazione passaggio da vodafone a wind, da oggi risulto attivo ma il modem non riesce a comunicare con l'onu, non avviene neanche un tentativo di aggancio della portante.

Yramrag · 22-04-2020, 12:20

Quote:

Originariamente inviato da Z4R

E la linea fissa(voip) ti andava?? io ieri fttc inutilizzabile ho usato in backup la chiavetta con la sim....ma no Voip 😬

Non capisco se sono io a sbagliare

Grazie

Inviato dal mio SM-G970F utilizzando Tapatalk

Non uso il voip, non ti so rispondere

Che DNS usa la sim? Che magari il problema è lì, visto che il voip W3 è piuttosto schizzinoso se gli tocchi i DNS

Psyred · 22-04-2020, 12:28

A me il VoIP funzionava, sarà un problema circoscritto alla tua area.

androsdt · 22-04-2020, 17:08

Vi confermo che le attivazioni senza modem per la FTTC non vanno a buon fine.
Inventano problemi tecnici inesistenti che magicamente spariscono con il loro modem...

Yramrag · 22-04-2020, 17:20

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

Vi confermo che le attivazioni senza modem per la FTTC non vanno a buon fine.
Inventano problemi tecnici inesistenti che magicamente spariscono con il loro modem...

Più in dettaglio? Anche da web?

C'è sempre il modulo dell'agcom per la denuncia (non riesco a mettere il link da cellofono), e puoi sempre scegliere un altro operatore.
Voglio dire, se loro vogliono darti il loro modem a tutti i costi, puoi sempre rispondere loro " ma io non ho tutta questa voglia di essere vostro cliente"

Psyred · 22-04-2020, 17:28

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

Vi confermo che le attivazioni senza modem per la FTTC non vanno a buon fine.
Inventano problemi tecnici inesistenti che magicamente spariscono con il loro modem...

Abbiamo già un paio di testimonianze di utenze attivate pochi giorni fa con quel piano:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=20994

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=20997

androsdt · 22-04-2020, 18:09

Quote:

Originariamente inviato da Psyred

Abbiamo già un paio di testimonianze di utenze attivate pochi giorni fa con quel piano:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=20994

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=20997

Ho provato anche io ad attivare. Ieri ho messo tutti i dati online.
Oggi appare così.
https://ibb.co/9rFwWSR

Avevo richiesto una FTTC e ci sono già cavi e tutto perchè fino a qualche anno fa avevo una ADSL con fastweb

Psyred · 22-04-2020, 18:16

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

Ho provato anche io ad attivare. Ieri ho messo tutti i dati online.
Oggi appare così.
https://ibb.co/9rFwWSR

Avevo richiesto una FTTC e ci sono già cavi e tutto perchè fino a qualche anno fa avevo una ADSL con fastweb

Strano... Probabilmente ti hanno dato qualche tipo di KO. Hai provato ad interpellare il 159 per conoscere le motivazioni?

androsdt · 22-04-2020, 18:49

Quote:

Originariamente inviato da Psyred

Strano... Probabilmente ti hanno dato qualche tipo di KO. Hai provato ad interpellare il 159 per conoscere le motivazioni?

la motivazione è stata: non si attivano + le linee a 19,99. Adesso è cambiata l'offerta e nei 26 euro al mese è presente il modem in comodato d'uso gratuito.
(devo capire se recedi prima dei 48 mesi che succede)
Praticamente fanno loro il bello e cattivo tempo facendo cartello con gli altri operatori.
Alla fine un risparmio di 6 euro al mese non sarebbe stato male potendoli investire in un modem personale.
Inoltre non so quale modem ti diano. In un'altra abitazione ho il d-link dva 5592 e non sono contento.

Oltretutto mi sento preso in giro perché sul sito appare che l'offerta è attiva fino al 27 aprile
https://ibb.co/Lpz3jq0

Psyred · 22-04-2020, 19:07

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

la motivazione è stata: non si attivano + le linee a 19,99. Adesso è cambiata l'offerta e nei 26 euro al mese è presente il modem in comodato d'uso gratuito.
(devo capire se recedi prima dei 48 mesi che succede)

Quella però è una giustificazione di tipo commerciale, dallo screenshot che hai postato hanno addotto motivazioni tecniche... Cosa che mi convince poco

Avrai trovato il classico operatore "aziendalista" scommetto... Fossi in te ritenterei e nel caso ricevessi un altro KO segnalerei la vicenda ad Agcom.

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

Inoltre non so quale modem ti diano. In un'altra abitazione ho il d-link dva 5592 e non sono contento.

Vedi primo post.

Zikan · 22-04-2020, 19:42

Io non ho portante ma risulto attivo e riesco pure a registrarmi al sito, questa è la mia situazione da sta mattina.
https://ibb.co/7zx7y0V
https://ibb.co/JRxmKtr

Psyred · 22-04-2020, 19:51

Quote:

Originariamente inviato da Zikan

Io non ho portante ma risulto attivo e riesco pure a registrarmi al sito, questa è la mia situazione da sta mattina.
https://ibb.co/7zx7y0V
https://ibb.co/JRxmKtr

Hai richiesto una Absolute o il piano con modem incluso?

Zikan · 22-04-2020, 20:02

Ho richiesto la absolute..

androsdt · 22-04-2020, 20:30

allora ho parlato con il 159... sapete quale era il problema del KO?
L'IBAN che non andava bene... ho rifatto una nuova attivazione ora con un altro IBAN e dovrebbe Andare a buon fine. Vi aggiorno.

OUTATIME · 22-04-2020, 21:57

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

allora ho parlato con il 159... sapete quale era il problema del KO?
L'IBAN che non andava bene... ho rifatto una nuova attivazione ora con un altro IBAN e dovrebbe Andare a buon fine. Vi aggiorno.

Si... è capitato anche a me... l'IBAN del conto corrente non gli andava bene, ma quello della carta ricaricabile si... contenti loro...

WELive · 22-04-2020, 23:42

Ciao
Oggi mi hanno tagliato la linea ADSL e messo la FTTC. Mi sono installato il router Zyxel. Questi sono i valori, che ne dite? C'è qualcosa fuori posto?

Codice:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 2 hours: 40 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     21.599 Mbps       72.033 Mbps
    Actual Net Data Rate:     21.600 Mbps       72.034 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:       11.8 dB            6.0 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:      -15.1 dBm          12.5 dBm
           Receive Power:      -25.5 dBm          -1.1 dBm
              Actual INP:       61.0 symbols      61.0 symbols
       Total Attenuation:       10.3 dB           13.6 dB
Attainable Net Data Rate:     34.701 Mbps       73.541 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  2.3    13.7    21.1    20.6     7.5    29.0    26.4   
Signal Attenuation(dB):  2.3    12.7    21.3    19.7    10.3    28.6    26.3   
        SNR Margin(dB): 11.7    11.8    11.8    11.8     6.1     6.0     6.1   
   Transmit Power(dBm):-25.6   -16.7   -22.2   -29.0     9.1     7.8     5.6   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 40 min 35 sec
FEC:		1228		573
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 11 min 14 sec
FEC:		76		30
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		14		1
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 2 hours 41 min 14 sec
FEC:		1228		573
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		37		37
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0

Seconda domanda, come si impostano i DNS?

Ho visto la sezione DNS in "impostazioni di rete". Come nome dispositivo ospite ho messo one.one.one.one e IPV4 1.1.1.1
Se vado in stato non lo vedo quello, come faccio a sapere se il DNS funziona?

Sembra di no. dnsleaktest.com mi da ISP Wind 3. Nslookup mi dice "unknow"

androsdt · 22-04-2020, 23:56

Quote:

Originariamente inviato da OUTATIME

Si... è capitato anche a me... l'IBAN del conto corrente non gli andava bene, ma quello della carta ricaricabile si... contenti loro...

A me è successo il contrario invece...

francesco2015 · 23-04-2020, 07:16

Quote:

Originariamente inviato da androsdt

allora ho parlato con il 159... sapete quale era il problema del KO?
L'IBAN che non andava bene... ho rifatto una nuova attivazione ora con un altro IBAN e dovrebbe Andare a buon fine. Vi aggiorno.

Io sono passato ieri e quei geni del male non so cosa avessero contro il mio iban, fatto sta che nella mail di riepilogo mi hanno inserito "Addebito su conto corrente", nell'area clienti mi ritrovo bollettino postale.
GLi ho inviato una PEC , dato che parlare con qualcuno che non sia quel cazzone di WIll è chiedere troppo.

Inoltre, non avendo chiesto il loro router, ho bisogno della password del voip e sto smadonnando in tutti i modi per parlare con qualcuno ma senza riuscirci. Sono passato da un solo giorno ma già rimpiango Tiscali

OUTATIME · 23-04-2020, 07:19

Quote:

Originariamente inviato da WELive

Ciao
Oggi mi hanno tagliato la linea ADSL e messo la FTTC. Mi sono installato il router Zyxel. Questi sono i valori, che ne dite? C'è qualcosa fuori posto?

Codice:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 2 hours: 40 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:     21.599 Mbps       72.033 Mbps
    Actual Net Data Rate:     21.600 Mbps       72.034 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:       11.8 dB            6.0 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:      -15.1 dBm          12.5 dBm
           Receive Power:      -25.5 dBm          -1.1 dBm
              Actual INP:       61.0 symbols      61.0 symbols
       Total Attenuation:       10.3 dB           13.6 dB
Attainable Net Data Rate:     34.701 Mbps       73.541 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB):  2.3    13.7    21.1    20.6     7.5    29.0    26.4   
Signal Attenuation(dB):  2.3    12.7    21.3    19.7    10.3    28.6    26.3   
        SNR Margin(dB): 11.7    11.8    11.8    11.8     6.1     6.0     6.1   
   Transmit Power(dBm):-25.6   -16.7   -22.2   -29.0     9.1     7.8     5.6   
============================================================================

            VDSL Counters

           Downstream        Upstream
Since Link time = 40 min 35 sec
FEC:		1228		573
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Latest 15 minutes time = 11 min 14 sec
FEC:		76		30
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		14		1
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
HostInitRetr:	N/A
FailedRetr:	N/A
Latest 1 day time = 2 hours 41 min 14 sec
FEC:		1228		573
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		37		37
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
HostInitRetr:	0
FailedRetr:	0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0

Seconda domanda, come si impostano i DNS?

Ho visto la sezione DNS in "impostazioni di rete". Come nome dispositivo ospite ho messo one.one.one.one e IPV4 1.1.1.1
Se vado in stato non lo vedo quello, come faccio a sapere se il DNS funziona?

Sembra di no. dnsleaktest.com mi da ISP Wind 3. Nslookup mi dice "unknow"

Domanda... ma ti hanno attivato una 100 o una 200?
Per i dns si impostano nella sezione wan o nella sezione server dhcp, dipende quli vuoi impostare. Non ho idea di cosa sia quel one.one.one.one che hai messo.

OUTATIME · 23-04-2020, 07:27

Quote:

Originariamente inviato da francesco2015

Io sono passato ieri e quei geni del male non so cosa avessero contro il mio iban, fatto sta che nella mail di riepilogo mi hanno inserito "Addebito su conto corrente", nell'area clienti mi ritrovo bollettino postale.
GLi ho inviato una PEC , dato che parlare con qualcuno che non sia quel cazzone di WIll è chiedere troppo.

Inoltre, non avendo chiesto il loro router, ho bisogno della password del voip e sto smadonnando in tutti i modi per parlare con qualcuno ma senza riuscirci. Sono passato da un solo giorno ma già rimpiango Tiscali

A me sembra di ricordare che l'aggancio iban si sia attivato dopo un paio di giorni... pazienta, che a pagare si è sempre in tempo.

22-04-2020, 12:28	#21063
Psyred Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 15620	A me il VoIP funzionava, sarà un problema circoscritto alla tua area. __________________ WindTre FTTH 2500/500 Mb (OF) - Fritz!Box 5590 Fiber [TEST][Latenze/Routing]

22-04-2020, 17:08	#21064
androsdt Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Terracina - Modena Messaggi: 2461	Vi confermo che le attivazioni senza modem per la FTTC non vanno a buon fine. Inventano problemi tecnici inesistenti che magicamente spariscono con il loro modem...

22-04-2020, 19:42	#21071
Zikan Member Iscritto dal: Sep 2015 Città: Venezia Messaggi: 30	Io non ho portante ma risulto attivo e riesco pure a registrarmi al sito, questa è la mia situazione da sta mattina. https://ibb.co/7zx7y0V https://ibb.co/JRxmKtr

22-04-2020, 20:02	#21073
Zikan Member Iscritto dal: Sep 2015 Città: Venezia Messaggi: 30	Ho richiesto la absolute..

22-04-2020, 20:30	#21074
androsdt Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Terracina - Modena Messaggi: 2461	allora ho parlato con il 159... sapete quale era il problema del KO? L'IBAN che non andava bene... ho rifatto una nuova attivazione ora con un altro IBAN e dovrebbe Andare a buon fine. Vi aggiorno.

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