[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

L'unico numero Wind attivo che ho al momento ha un piano talmente vecchio... Completamente a consumo, senza traffico dati e senza canone mensile

Strano... Il mio invece è un piano Smart.

[Yramrag]

Allora, ho riprovato adesso ed effettivamente ci sono delle differenze.
Resta il fatto che anche partendo dalla Absolute, propone comunque un'offerta con modem.

Questa è la simulazione di una attivazione al mio indirizzo: INTERNET 100 (sono troppo lontano per la 200), 17,99 + modem:



Questa invece è la simulazione di una attivazione all'inizio della via (stessa via, civico diverso): FIBRA 1000 ( Già che ci sei, fammi anche un taglietto e versaci del succo di limone ), 16,99 + modem:

[Psyred]

Ho testato la vendibilità su un indirizzo coperto in FTTH con lo stesso numero mobile e restituisce anche a me l'offerta a 16,99€ + modem. Quindi è riservata alle attivazioni FTTH.

[LordC]

Con l'offerta a €17,99, qualcuno è riuscito a "recedere" dal comodato del modem e restituirlo e diffidarli da addebitare i costi o bisogna portarli al Co.re.com.?

[Yramrag]

Originariamente inviato da LordC

Con l'offerta a €17,99, qualcuno è riuscito a "recedere" dal comodato del modem e restituirlo e diffidarli da addebitare i costi o bisogna portarli al Co.re.com.?

Temo che in questo caso abbiano ragione loro, perché stanno già rispondendo alla delibera con un'offerta senza modem (attenzione che "equivalente" non implica "allo stesso prezzo, meno il costo del modem", ma può essere interpretata "con funzionalità equivalenti").
Non puoi obbligarli ad attivare la promozione per i già clienti sul mobile sull'offerta che decidi tu

[cukkiara]

Scusate ma é da un pó che non entro nella mia area cliente e ora non ci riesco piú, bisogna creare un nuovo account perché il vecchio non va piú?
Grazie

[carlese]

Ciao a tutti, sto pensando seriamente di fare la absolute da 19,99 senza modem e prendermi un FritzBox 7530 (o altro, ditemi voi con una spesa di massimo 100 euro cosa c'è in giro). Attualmente ho solo disponibile la 100mb, infatti l'offerta che compare è absolute 100mb.

1) Nel caso l'armadio venisse upgradato a 200mb o FTTH come si comporta WindTre? Non è che fa storie perchè da contratto sto sottoscivendo una 100mb?
2) Leggo che l'offerta senza modem è anche senza assistenza gratuita. Cosa vuol dire? Se mi devo far dare i codici di attivazione VOIP devo pagare l'assisteza?
3) Se arrivasse la FTTH, dato che il 7530 non ha la porta SFP, basta comprare un media converter e collegarlo al modem? I cavi in casa li tirano comunque o dato che non ho l'assistenza gratuita devo pagare pure l'intervento?
4) Come prestazioni come si comporta WindTre? Ha blocchi o altro? Attualmente ho fastweb, l'armadio dovrebbe essere fastweb quindi non vorrei ci fosse lo stesso problema che avevo con Tiscali, che di sera saturava un po'.
5) Come tempistiche come siamo messi in questi giorni?

Grazie!

[Artiko]

signori buongiorno!
Oggi è l'ultimo giorno prima che la data di installazione prevista sia disattesa.
Vedremo se fanno il miracolo di tirare il cavo...

Nel frattempo, ho notato, con disappunto, che sul contratto PDF che arriva in allegato, non è indicato il costo mensile... ma nemmeno quello di disattivazione.

[Yramrag]

Originariamente inviato da cukkiara

Scusate ma é da un pó che non entro nella mia area cliente e ora non ci riesco piú, bisogna creare un nuovo account perché il vecchio non va piú?
Grazie

Sì, da quando hanno aggiornato il sito in seguito alla fusione WindTRE, è necessario creare un nuovo account.

@carlese:
1) Generalmente fa pagare una tantum di cambio piano. Non so/non ricordo se fanno storie per via dell'offerta senza modem e tentano di passarti all'offerta con modem.

2) Le credenziali del voip sono fornite gratuitamente (ci mancherebbe!)

3) Nuova attivazione, nuovo contratto; non puoi trasformare in contratto per la FTTC in FTTH. L'attivazione è comunque "senza costi".

4) Wind attiva anche su armadi non-TIM? Non lo so
Ad ogni modo, anche Wind soffre di saturazione in certe zone.
In passato hanno risolto nel giro di qualche mese, ma ci sono ancora aree che soffrono di saturazione periodica (mi sembra Bari e Padova, le prime che mi vengono in mente -- che non vuol dire tutta Bari e tutta Padova, capiamoci).

5) Non ne ho idea

Originariamente inviato da Artiko

signori buongiorno!
Oggi è l'ultimo giorno prima che la data di installazione prevista sia disattesa.
Vedremo se fanno il miracolo di tirare il cavo...

Nel frattempo, ho notato, con disappunto, che sul contratto PDF che arriva in allegato, non è indicato il costo mensile... ma nemmeno quello di disattivazione.

Probabilmente è uno dei contratti generici (forse le "Condizioni Generali di Contratto") che si trovano qui: https://www.windtre.it/trasparenza-tariffaria/

[cacodemon79]

Scusate ragazzi,
per caso a qualcuno è capitato di ricevere chiamate da questo numero: 0550317421?

Sono già due che ne ricevo da quando ho richiesto WindTre. Prima di richiedere la FTCC non ero mai stato contattato da questo numero, non so se i due eventi possono essere collegati.

In pratica quando rispondo parte una musichetta con la V sinfonia di Beethoven e dopo 10 secondi esatti riattaccano automaticamente.

Leggendo i commenti su internet sembrerebbe si tratti di un call center che riceve i nostri "dati" da TIM per le nuove attivazioni e cercano di farti annullare la richiesta in corso per fare un nuovo contratto con loro.

Vorrei capire se capita solo a me o anche a voi ...

Vorrei metterlo in black list ma col fatto che devo essere contattato dalla squadra esterna che deve portarmi il cavo in casa non vorrei fare casini.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da cacodemon79

Vorrei metterlo in black list ma col fatto che devo essere contattato dalla squadra esterna che deve portarmi il cavo in casa non vorrei fare casini.

A me non ha chiamato nessuno, ma io ho già il cavo steso. Comunque in passato ricordo che per la stesura del cavo mi chiamarono dall'ufficio, quindi da un telefono fisso.
In ogni caso, visto che hai dei lavori in corso, questo secondo me è il periodo meno indicato per mettere dei numeri in black list.

[cacodemon79]

Originariamente inviato da OUTATIME

A me non ha chiamato nessuno, ma io ho già il cavo steso. Comunque in passato ricordo che per la stesura del cavo mi chiamarono dall'ufficio, quindi da un telefono fisso.
In ogni caso, visto che hai dei lavori in corso, questo secondo me è il periodo meno indicato per mettere dei numeri in black list.

Hai ragione, però vorrei pure evitare che qualcuno possa approfittare della situazione per farmi casini.

Vabbè, vedremo ...

[OUTATIME]

Originariamente inviato da cacodemon79

Hai ragione, però vorrei pure evitare che qualcuno possa approfittare della situazione per farmi casini.

Vabbè, vedremo ...

Prima di dire "si ok" a qualsiasi cosa, ti fai spiegare bene quello che ti stanno dicendo telefonicamente.

[FERRARI81]

Originariamente inviato da kilthedog91

Ho chiamato e mi poteva fare:
22,90€ con chiamate illimitate con lo scatto
o
25,90€ con chiamate illimitate senza scatto

Lo stesso tipo ha detto "mi vergogno a consigliarle la 25,90€ perche risparmierebbe 80 centesimi, quindi la invito a richiamare tra 7/10 giorni, magari qualcosa esce".

La SIm in abbinamento resta inalterata?
Il modem risulta compreso o lo continueresti a pagare?
Mandano qualcosa per iscritto o tutto vocale?

[cukkiara]

Originariamente inviato da Yramrag

Sì, da quando hanno aggiornato il sito in seguito alla fusione WindTRE, è necessario creare un nuovo account.

Grazie

[WELive]

Ciao a tutti,
I vari operatori mi propongono massimo una 100 mega. Visto che sto con già con infostrada, volevo prendere l'absolute 100 senza modem, per 19 euro
Ho un TD-W8968, che credo sia inutile peccato. Quindi che modem prendere?

1) Un TIM HUB visto che per 30 euro te li buttano dietro? Ci sono problemi?
2) WindTre Home&Life Zyxel? Pure questo si trova a poco, dai 20 ai 40
3) Alternativa?

Grazie

[Psyred]

Originariamente inviato da WELive

Ciao a tutti,
I vari operatori mi propongono massimo una 100 mega. Visto che sto con già con infostrada, volevo prendere l'absolute 100 senza modem, per 19 euro
Ho un TD-W8968, che credo sia inutile peccato. Quindi che modem prendere?

1) Un TIM HUB visto che per 30 euro te li buttano dietro? Ci sono problemi?

A livello di rapporto prezzo/prestazioni è un buon modem/router. Il firmware 2.0 dovrebbe renderlo compatibile con tutti gli operatori (non sono aggiornato sulla disponibilità attuale). Altrimenti devi ricorrere allo sblocco per poter fruire del VoIP. Ti rimando alla discussione dedicata.

Originariamente inviato da WELive

2) WindTre Home&Life Zyxel? Pure questo si trova a poco, dai 20 ai 40

Altra ottima soluzione. Rispetto al TIM HUB ha il vantaggio dell' autoconfigurazione, quindi tribolazioni ridotte al minimo. A livello di caratteristiche tecniche sono apparati molto simili; lo ZYXEL sulla carta ha un wifi leggermente più performante su banda 2,4 GHz (gestisce 3 stream, il TIM HUB 2, mentre su banda 5 GHz sono entrambi 4x4). Per il resto specifiche quasi identiche.

Originariamente inviato da WELive

3) Alternativa?

Grazie

Un Fritz!Box 7490 usato potrebbe fare al caso tuo. Non supporta il profilo 35b/200 Mb, ma a te al momento non serve. Oppure il 7590 se disponi di un budget un po' più sostanzioso. Altrimenti ti consiglio di rimanere sui due apparati sopracitati.

[kilthedog91]

Originariamente inviato da FERRARI81

La SIm in abbinamento resta inalterata?
Il modem risulta compreso o lo continueresti a pagare?
Mandano qualcosa per iscritto o tutto vocale?

Chi l'ha già fatta, dice che il tutto rimane inalterato se non l'applicazione di uno sconto.
Non ho rate di modem in corso ma chi le ha, si è ritrovato ad avere 22,90€ + invista + modem.

[WELive]

Originariamente inviato da Psyred

...

Grazie
Ascolta ho qui un TG789vac v2, che dici va bene per una 100 mega? Per lo sblocco?

[Psyred]

Originariamente inviato da WELive

Grazie
Ascolta ho qui un TG789vac v2, che dici va bene per una 100 mega? Per lo sblocco?

Va bene. Per lo sblocco ti suggerisco di consultare le relative discussioni dedicate, qui saremmo OT oltretutto.