[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kilthedog91]

Originariamente inviato da cacodemon79

Comunque se può interessare a qualcuno ho richiesto oggi la Absolute e confermo che non c'è alcun costo di attivazione nascosto. Anche nella mail di riepilogo c'è scritto chiaramente "Senza costi di attivazione".

Direi che allo stato attuale a 19,99€ senza modem e costi di attivazione è l'offerta migliore sul mercato

Per caso durante la richiesta, ti è apparsa la possibilità di aggiungere la UNLIMITED a 9,99€ con minuti illimitati e giga illimitati?

[Psyred]

Il passaggio diretto da ADSL a FTTC è possibile, con un'eccezione: la copertura con modalità di accesso bitstream NGA. In quel caso non è consentito. Altra follia made in WindTre.

EDIT

Per riassumere:

ADSL ULL ===> FTTC VULA - SI

ADSL WLR ===> FTTC BS-NGA - NO

[davi92]

Originariamente inviato da kilthedog91

Si, la simulazione va a buon fine.
Tipo se provassi fttc wind > absolute wind3 mi dice che non posso ma adsl infostrada > fttc wind3, mi fa procedere

Ti dice che non è possibile fare il passaggio o ti indica di chiamare il numero verde?
Sto provando da giorni a chiamarlo ma per il famoso passaggio fttc>ftth, ma mi invita a chiamare al numero verde, che in questi giorni non risponde mai

[Bentoges]

Originariamente inviato da davi92

Ti dice che non è possibile fare il passaggio o ti indica di chiamare il numero verde?
Sto provando da giorni a chiamarlo ma per il famoso passaggio fttc>ftth, ma mi invita a chiamare al numero verde, che in questi giorni non risponde mai

Prova ad usare il "ti chiamiamo gratis", specialmente la mattina presto. Io ho fatto la richiesta alle 8.45 e mi hanno richiamato subito.

[domy656]

Originariamente inviato da Darka

curiosita' come sei arrivato a parlare con qualcuno? 159? io sono giorni che ci provo..

Ho seguito il percorso per chiedere il codice di migrazione

[-Maxx-]

Originariamente inviato da Psyred

Alle stesse identiche condizioni dubito, se non tramite escamotage (leggi richiesta del codice di migrazione). Probabilmente vi proporranno una tariffa sui 25€.

Originariamente inviato da kilthedog91

Si, la simulazione va a buon fine.
Tipo se provassi fttc wind > absolute wind3 mi dice che non posso ma adsl infostrada > fttc wind3, mi fa procedere

Originariamente inviato da Psyred

Il passaggio diretto da ADSL a FTTC è possibile, con un'eccezione: la copertura con modalità di accesso bitstream NGA. In quel caso non è consentito. Altra follia made in WindTre.

EDIT

Per riassumere:

ADSL ULL ===> FTTC VULA - SI

ADSL WLR ===> FTTC BS-NGA - NO

OK, grazie per le risposte!

Allora prossimamente faccio un tentativo di passaggio alla fibra FTTC e vediamo che combinano!

[FrancYescO]

Forse è stato già affrontata la questione ma non ho trovato la risposta,

l'offerta a 19 senza modem è senza vincolo alcuno? https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/

nella pratica: se oggi mi viene attivata e tra 2 mesi decido di dismetterla, gli dovrò pagare solo una mensilità extra per la disdetta, giusto?

[Psyred]

Esatto, nessun vincolo.

[FrancYescO]

Perfetto grazie, e "finchè rimodulazione non ci separi"

[Yramrag]

Originariamente inviato da FrancYescO

Perfetto grazie, e "finchè rimodulazione non ci separi"

Non ricordo: chiudendo il contratto causa rimodulazioni, si paga la mensilità extra di disdetta?

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Yramrag

Non ricordo: chiudendo il contratto causa rimodulazioni, si paga la mensilità extra di disdetta?

No, nel momento in cui rimodulano null'altro è dovuto oltre alle mensilità pagate fino al momento della chiusura del contratto (o migrazione). Ma windtre spesso e volentieri fa quello che gli pare, già sono alla terza instanza conciliaweb che apro per fargli fare i conti bene

[Yramrag]

Originariamente inviato da FrancYescO

No, nel momento in cui rimodulano null'altro è dovuto oltre alle mensilità pagate fino al momento della chiusura del contratto (o migrazione). Ma windtre spesso e volentieri fa quello che gli pare, già sono alla terza instanza conciliaweb che apro per fargli fare i conti bene

Ah, ecco...

Finora col reparto contabile mi è andata bene, sono riuscito anche a recuperare i giorni erosi per la fatturazione a 28 giorni da un utenza cessata (in solo 2 mesi, altro che i 120 giorni di Tim)

[cacodemon79]

Originariamente inviato da kilthedog91

Per caso durante la richiesta, ti è apparsa la possibilità di aggiungere la UNLIMITED a 9,99€ con minuti illimitati e giga illimitati?

Si, non ricordo se anche durante ma di sicuro nella pagina conclusiva di conferma ordine c'è scritto che puoi attivare Unlimited Special (minuti e giga illimitati e 200 sms) a 9,99€/mese

[OUTATIME]

Originariamente inviato da OUTATIME

Ragazzi ho un problema.
Entro questo mese casa mia verrà coperta da FTTC. Il problema è che il mio civico è inserito in modo errato sul DB, di conseguenza risulta già coperto da FTTC a 200. Ora, verificando il mio VERO armadio di collegamento, verrò coperto a 100.
Quindi il mio dubbio è questo: quando sarò fisicamente coperto, è meglio che chieda la Absolute 100 all'indirizzo del vicino o la Absolute 200 al mio indirizzo? La mia paura è che se il tecnico ha una scheda di lavoro per una 200 ed invece deve attivare una 100 vada in KO l'installazione.

Grazie.

Eccomi qui.... Allora, come avevo detto, oggi hanno attivato il mio cabinet.
Se io faccio una ricerca per il civico del vicino, ovviamente non risulta ancora vendibile, ma ovviamente per il bug di cui sopra, ho la possibilità di inserire già la richiesta di attivazione. Mi consigliate di aspettare che risulti effettivamente vendibile, o posso procedere ad inserire la richiesta, contando sul fatto che il tecnico quando viene può già procedere all'attivazione?

[-Maxx-]

Originariamente inviato da -Maxx-

OK, grazie per le risposte!

Allora prossimamente faccio un tentativo di passaggio alla fibra FTTC e vediamo che combinano!

Ho un'altra domanda: dite che, per un eventuale passaggio da ADSL WINDTRE a FTTC dello stesso brand, il tecnico deve recarsi anche presso l'abitazione del cliente?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da -Maxx-

Ho un'altra domanda: dite che, per un eventuale passaggio da ADSL WINDTRE a FTTC dello stesso brand, il tecnico deve recarsi anche presso l'abitazione del cliente?

Se dichiari di arrangiarti con i cablaggi interni non è necessario.

[Massimo 67]

Originariamente inviato da OUTATIME

Eccomi qui.... Allora, come avevo detto, oggi hanno attivato il mio cabinet.
Se io faccio una ricerca per il civico del vicino, ovviamente non risulta ancora vendibile, ma ovviamente per il bug di cui sopra, ho la possibilità di inserire già la richiesta di attivazione. Mi consigliate di aspettare che risulti effettivamente vendibile, o posso procedere ad inserire la richiesta, contando sul fatto che il tecnico quando viene può già procedere all'attivazione?

Per esperienza personale se il tuo indirizzo non corrisponde con quello nella banca dati,
nel migliore dei casi il tecnico blocca tutto appena si accorge che non trova la tua linea nella cabina,nel peggiore iniziano a fare l'attivazione usando i dati in loro possesso, col risultato che ti ritrovi una linea fttc attivata su un altra cabina.
Ed è quello che successo al sottoscritto, nella mia zona vi sono due vie con praticamente lo stesso nome a parte una lettera in più, risultato a causa di un errore io risultavo collegato alla cabina che serviva l'altra via.
I tecnici avevano attivato la linea sulla cabina errata, e una volta fatto, correggere l'errore e talmente lungo, che dopo oltre 2 settimane di discussioni sono stato costretto ad annullare la vecchia linea e rifare una nuova domanda di attivazione, questa volta all'indirizzo giusto.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Massimo 67

Per esperienza personale se il tuo indirizzo non corrisponde con quello nella banca dati,
nel migliore dei casi il tecnico blocca tutto appena si accorge che non trova la tua linea nella cabina,nel peggiore iniziano a fare l'attivazione usando i dati in loro possesso, col risultato che ti ritrovi una linea fttc attivata su un altra cabina.
Ed è quello che successo al sottoscritto, nella mia zona vi sono due vie con praticamente lo stesso nome a parte una lettera in più, risultato a causa di un errore io risultavo collegato alla cabina che serviva l'altra via.
I tecnici avevano attivato la linea sulla cabina errata, e una volta fatto, correggere l'errore e talmente lungo, che dopo oltre 2 settimane di discussioni sono stato costretto ad annullare la vecchia linea e rifare una nuova domanda di attivazione, questa volta all'indirizzo giusto.

Scusa... come hanno fatto ad attivare la linea nella cabina sbagliata, non trovando il doppino?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Massimo 67

Ed è quello che successo al sottoscritto, nella mia zona vi sono due vie con praticamente lo stesso nome a parte una lettera in più, risultato a causa di un errore io risultavo collegato alla cabina che serviva l'altra via.
I tecnici avevano attivato la linea sulla cabina errata, e una volta fatto, correggere l'errore e talmente lungo, che dopo oltre 2 settimane di discussioni sono stato costretto ad annullare la vecchia linea e rifare una nuova domanda di attivazione, questa volta all'indirizzo giusto.

Spero che non ti sia trovato a pagare il doppio per via del loro errore

Per curiosità, chi mantiente questi database? Tim? Ognuno ha il suo? Topo Gigio?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Yramrag

Spero che non ti sia trovato a pagare il doppio per via del loro errore

Per curiosità, chi mantiente questi database? Tim? Ognuno ha il suo? Topo Gigio?

Il DB è unico, manutenuto da TIM.