[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@TnS|Supremo: Online no, devi fare il tutto tramite assistenza social.

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Buongiorno a tutti, ho una linea FTTC VULA (con Fastweb) che dall'oggi all'indomani ha iniziato ad avere seri problemi di stabilità. Premetto che ho la linea telefonica da meno di un anno (è stato posato un nuovo cavo che va dalla chiostrina, derivata seconda, fino alla prima ed unica presa di casa) e per i primi mesi nessun problema agganciando una portante di 148/21. Nel corso dei mesi, a fronte di nuove attivazioni, la portante è scesa inevitabilmente per il problema della diafonia attestandosi su una portante di 110/21 e fin qui niente da dire. Nelle ultime settimane, in modo del tutto casuale durante la giornata, la linea diventa del tutto instabile... tantissimi errori non correggibili (arrivando anche a 275 in una sola ora secondo quanto riporta il dettaglio del mio FritzBox) e portante che non riesce a stare su neanche per 10 secondi. Portanti completamente sballate del tipo 90/1 e così via... il problema è che questi fenomeni di disturbo non sono ricorsivi ne nei giorni (ci sono giorni dove la linea è perfetta 110/21 con 0 errori e non avvengono disconnessioni) e giorni che per diverse ore sono impossibilitato ad usare internet in quanto si disconnette continuamente. Ovviamente ho provato più volte a contattare Fastweb con la speranza che esca il tecnico a verificare la linea (possibile che attivando un nuovo contratto hanno pasticciato in armadio?) ma niente da fare... aprono il ticket e lo richiudono (per loro la linea va bene così)...

Secondo la vostra esperienza, cosa potrebbe essere successo così all'improvviso alla linea?

Grazie a tutti per il contributo

Per dare evidenza di quanto già descritto... dopo due giorni di portante perfetta (114/20), zero errori e zero disconnessioni, oggi pomeriggio la linea è tornata a fare capricci... errori a non finire, disconnessioni e portante con valori decisamente più bassi del dovuto.

[SiMcarD]

Originariamente inviato da Bigbey

@SiMcarD: Non ha capito ...comunque l'addebito del Tim Vision solo quello è, a menochè tu non abbia acquistato qualche contenuto a pagamento...quindi non si scappa....o Tim Vision Plus o contenuto a pagamento acquistato (magari per errore).

Dopo una decina di giorni mi hanno risposto che è stato un errore e sarà rimborsato l'importo nella prossima fattura.

[Carmine59]

Originariamente inviato da Bigbey

@Totix92: La promo che vedi sul sito comprende il modem a 5 Euro/mese x 4 anni + le chiamate gratis. Dunque ti vincoli sino al 2024 con Tim e strapaghi un modem (Tim Hub) che in realtà vale si e no 30 Euro.

Il valore del Tim Hub potrebbe essere anche di 30€, ma sicuramente ti assicura una stabilita' della connessione che gli altri router se la sognano, compresi quelli che, per ripagarsi le campagne pubblicitarie martellanti, li paghi piu' di 200€ e poi ti lasciano a piedi piu' volte durante la giornata

[Bigbey]

Ciò non toglie che non vale i 240 Euro che ti fa pagare Tim

[pompeo2k4]

@Bigbey, sul file aggiornato di oggi delle attivazioni.. leggo che il mio armadio (che la settimana scorsa aveva la dicitura "upgrade 200") ora risulta, scritto insieme a tanti altri in verde, a 200M.
Venerdì ero passato avanti ma il cabinet superiore era ancora il vecchio e non quello tutto liscio avanti come l'ho visto per le 200.
Cmq, di solito, quanto passa prima che diventi vendibile ? Io al momento ho già la tim super a 100

[OUTATIME]

Originariamente inviato da pompeo2k4

@Bigbey, sul file aggiornato di oggi delle attivazioni.. leggo che il mio armadio (che la settimana scorsa aveva la dicitura "upgrade 200") ora risulta, scritto insieme a tanti altri in verde, a 200M.
Venerdì ero passato avanti ma il cabinet superiore era ancora il vecchio e non quello tutto liscio avanti come l'ho visto per le 200.
Cmq, di solito, quanto passa prima che diventi vendibile ? Io al momento ho già la tim super a 100

Per le nuove attivazioni di ONU ho visto massimo una settimana... Spero mantengano questo trend, visto che oggi hanno attivato anche il mio armadio.

[pompeo2k4]

Originariamente inviato da OUTATIME

Per le nuove attivazioni di ONU ho visto massimo una settimana... Spero mantengano questo trend, visto che oggi hanno attivato anche il mio armadio.

dici anche per gli upgrade da 100 a 200? Quindi se ne parlerebbe martedì prossimo

[OUTATIME]

Originariamente inviato da pompeo2k4

dici anche per gli upgrade da 100 a 200? Quindi se ne parlerebbe martedì prossimo

Pendo di si, tanto il database è unico, comunque ti conviene provare a verificare una volta al giorno, Tanto più che sei su TIM, quindi dovrebbero essere i primi a variare la vendibilità.

[Bigbey]

Concordo, anche perchè devono aggiornarsi i sistemi interni del delivery. Attendere almeno qualche giorno prima di iniziare a tempestare l'assistenza richiedendo l'upgrade.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Bigbey

Concordo, anche perchè devono aggiornarsi i sistemi interni del delivery. Attendere almeno qualche giorno prima di iniziare a tempestare l'assistenza richiedendo l'upgrade.

Visto che siamo in argomento delivery, sai a chi potrei rivolgermi per fixare sul DB l'armadio di collegamento di un civico? Perchè risulto collegato ad un armadio differente, e non vorrei che questo causasse il KO in attivazione.

[claudio93]

Domanda: un armadio incavato in un muro potrebbe essere la causa di una pianificazione FTTC che viene rimandata per mesi?

[christsys]

Ciao a tutti!

Nel mio comune, coperto interamente FTTC da almeno un paio d’anni, hanno iniziato a comparire nei pali per le tratte aeree delle placchette con un qrcode.

È solo una questione organizzativa o è preludio di qualche sviluppo (FTTH... lasciatemi sognare)?
Qualcun’altra le ha viste in giro?

[Bigbey]

@OUTATIME: Prova ad inviare una mail a:

[email protected]

Dove descrivi per bene la vicenda e alleghi foto della tua chiostrina con i numeretti (se ancora presenti) e foto dell'armadio.


@christsys: Sono semplicemente targhette che identificano ogni singolo palo.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Bigbey

@OUTATIME: Prova ad inviare una mail a:

[email protected]

Dove descrivi per bene la vicenda e alleghi foto della tua chiostrina con i numeretti (se ancora presenti) e foto dell'armadio.


@christsys: Sono semplicemente targhette che identificano ogni singolo palo.

Grazie.

[wrad3n]

Come funziona il passaggio ADSL -> FTTC (quindi da già cliente TIM), l'offerta "TIM SUPER FIBRA" a 29,90€ è uguale a ciò che riceve un nuovo cliente o cambia in qualche particolare?

[ozlacs]

oh raga, dai file excel non c'era più modo di risalire all'indirizzo di un armadio, vero?

io stò apposto eh, ho il mio armadio a 150m attivo dal 2016, è solo curiosità.
quì da me in pratica gli armadi sono concentrati nel centro abitato, e tutti con fttc attiva dal 2016, ci sono però molte zone periferiche e di campagna sguarnite, può essere un armadio posato ex novo per una di queste zone?
o magari è solo un armadio di un altro comune vicino, dato che a nome del mio risultano gli armadi di altri 3-4 comuni limitrofi.

[Giulio83pale]

qualcuno ha una spiegazione valida di com'è che ho perdite di pacchetti ping
del 10% compreso il tim hub ma non su facebook.com e google.com ?

non ho problemi di velocità , apertura pagine , video o altro
fttc 100

[zdnko]

Originariamente inviato da pompeo2k4

@Bigbey, sul file aggiornato di oggi delle attivazioni.. leggo che il mio armadio (che la settimana scorsa aveva la dicitura "upgrade 200") ora risulta, scritto insieme a tanti altri in verde, a 200M.
Venerdì ero passato avanti ma il cabinet superiore era ancora il vecchio e non quello tutto liscio avanti come l'ho visto per le 200.

Non deve essere per forza liscio per fornire i 200M.

Originariamente inviato da claudio93

Domanda: un armadio incavato in un muro potrebbe essere la causa di una pianificazione FTTC che viene rimandata per mesi?

Se non c'è spazio per mettere l'onu sopra l'armadio devono avere il permessi per ulteriore occupazione di suolo pubblico e questo potrebbe creare ritardi.

[OUTATIME]

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