[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente da voi Infostrada ha problemi sulla sua rete (kit VULA sottodimensionati forse)... Però è normale che in un periodo come questo le magagne vengano fuori, per qualunque operatore intendo.

Volendo guardare il bicchiere mezzo pieno almeno noi abbiamo la possibilità di sfruttare i 100 GB su mobile come connessione di backup, nei momenti critici.

P.S.

Con la mia connessione 4G nelle ore serali ci faccio ben poco ultimamente, ma questo è un altro discorso

Bravissimo , penso che in periodi come questo ( che dalle news pare che andrà avanti anche dopo maggio ) dove quasi tutti stanno o lavorando da casa o chi ha figli usano la scuola online non ha nemmeno senso aprire segnalazioni per linea lenta anche perchè probabilmente sono cose che gia sapranno anche loro , io intanto riscontro con la mia linea che il SRA sta entrando in funzione molto di piu che nei precedenti mesi , probabilmente o hanno avuto una bella di domanda di migrazione da ADSL a FTTC gli operatori oppure si stanno collegando in molti , comunque nonostante tutti è sempre attorno ai 93mega di portante

[Mome]

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Mome

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

Se non hai "vincoli" e "penali" in caso di recesso, prova a chiamare il 159, segui l'IVR fino alla richiesta del codice di migrazione; sarai instradato ad un operatore che molto probabilmente ti domanderà il perchè di questa richiesta; tu rispondigli che paghi troppo e che hai avuto offerte più vantaggiose da un altro Operatore. A questo punto potrebbero farti una controfferta per rimanere con loro!

[Mome]

ho giusto il fatto dell'"attivazione gratuita" se resto almeno 24 mesi, può esser eun ostacolo oppure no dato che comunque resto con loro poi?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Mome

ho giusto il fatto dell'"attivazione gratuita" se resto almeno 24 mesi, può esser eun ostacolo oppure no dato che comunque resto con loro poi?

Capacissimi di farti pagare le restanti rate, e ricominciare a contare da 1 col nuovo contratto

[Mome]

ahah ma dici sul serio? se è così allora pace, devo rinunciare ai "sogni" di scendere a 19,99

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Mome

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

Tentar non nuoce, io ci ho provato una decina di minuti fa ma l'operatore anche se molto gentile mi ha confermato che l'unico modo per un già cliente di passare alle nuove offerte è chiudere la linea attuale e aprirne un'altra.

Ps
A quanto pare WindTre ha i callcenter italiani chiusi, oggi rispondono solo dalla Romania.

Edit
Io sono fortunato che non ho più vincoli con loro e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura

[Mome]

in che senso "e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura", a cosa ti riferisci?

[Dono89]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Edit
Io sono fortunato che non ho più vincoli con loro e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura

perchè te li sei tenuti per 2 anni

[Andrea786]

Originariamente inviato da Mome

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

purtroppo no se ci fosse penso che ci saremo fiondati sul telefono anche noi , da quello che ho capito le offerte sul sito sono riservate ai nuovi utenti

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Mome

in che senso "e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura", a cosa ti riferisci?

Richiedo la chiusura dell'attuale linea dsl/voce (pagando al massimo il costo di una rata mensile per la chiusura+rate residue modem) e in parallelo mi presento al loro sito come nuovo cliente richiedendo una nuova linea

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Dono89

perchè te li sei tenuti per 2 anni

18 mesi a dire il vero, sono fortunato perché ho concluso non da molto una procedura di conciliazione per potermi disfare del modem in acquisto forzato in 48 mesi.
Wind mi ha liquidato in contanti e ora con quei soldi mi copro sia le rate restanti del modem che il costo di chiusura linea
E ne avanzo pure per una cena al all you can eat finita l'emergenza sanitaria

[Debian-LoriX]

@Lorenzo988

quando hai aperto la richiesta Conciliaweb? Ti hanno rimborsato tutte le rate pagate ed hai restituito loro il modem, oppure solo quelle già pagate?

[Lorenzo988]

Qui, nel thread opportuno ho raccontato nei dettagli l'impresa.

[davi92]

Originariamente inviato da Lorenzo988

Richiedo la chiusura dell'attuale linea dsl/voce (pagando al massimo il costo di una rata mensile per la chiusura+rate residue modem) e in parallelo mi presento al loro sito come nuovo cliente richiedendo una nuova linea

Per curiosità, quanto paghi sulla linea che stai cessando?

[Lorenzo988]

@davi92
Purtroppo dal 01/01/2020 pago €26,90, prima ero uno degli ultimi che aveva attivato a €24,90+2 di modem scontato ad ottobre 2018.

[Vega80]

Originariamente inviato da Mome

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

Io mi ritrovo in una situazione del tutto simile alla tua, nel 2017 sono passato alla FTTC con All Inclusive Ublimited di Wind con profilo a 100 mega, a febbraio sono venuti a cadere tutti i vincoli che avevamo con Wind compreso il costo di attivazione rateizzato, cosi decido di guardarmi intorno, ho chiesto tramite 155 il codice di migrazione per provare a farmi allineare l'offerta alla Absolute (che prevede il modem libero) però non mi hanno offerto nulla, ho pensato di passare a Fastweb (infatti ho chiesto info in questo forum sul thread specifico) però alla luce del fatto che sono inizati nella mia zona i lavori per la FTTH di Openfiber, mi sorge il dubbio che forse nel mio caso vale la pena attendere che arrivi la FTTH da me, anche se come minimo ci vorrà un anno...

[Marck86]

Originariamente inviato da Mome

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

E' un dubbio che ho anch'io. Sulla mia linea ho una vecchia Absolute ADSL e pago circa 30 Euro. Siccome al 159 non mi risponde nessuno, ho simulato l' attivazione della nuova WINDTRE Absolute a 19,99 senza modem: mi sono fermato al metodo di pagamento, che riconosce e mantiene quello attuale, e mi dava la possibilità di concludere l'attivazione. Che dite, meglio non procedere visto che è per i nuovi clienti?

[Giorgio87]

Buongiorno a tutti
Seguo con interesse questa discussione

Al momento c'è un modo per evitare di acquistare il Modem che danno loro al prezzo di 5 euro al mese ?

Ho parlato con un operatore che mi ha detto che il Model è compreso e bisogna acquistarlo per forza...
Beh allora a sto punto fatela pagare 25 euro

[Lorenzo988]

@Marck86
Oggi ho richiesto una nuova attivazione della absolute da €19,99 dopo pranzo (essendo già cliente) e ora vedo già la nuova linea in attivazione nella mia area personale
Ti dico per esperienza che non dovrebbero esserci problemi nel farlo, questa è la mia terza volta, ringrazio finché ce lo concedono

@Giorgio87
Qui, per curiosità da dove ti hanno risposto gli operatori del 159?