[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da c.m.g

Quello che volevo dire e che mi premeva sottolineare è che mentre in Tim si va a banda piena, stesso paese e stessa centrale, in Infostrada si viaggia da schifo e, visto che ci sono problemi pure a Bari, direi che è più un problema regionale, che locale

Evidentemente da voi Infostrada ha problemi sulla sua rete (kit VULA sottodimensionati forse)... Però è normale che in un periodo come questo le magagne vengano fuori, per qualunque operatore intendo.

Volendo guardare il bicchiere mezzo pieno almeno noi abbiamo la possibilità di sfruttare i 100 GB su mobile come connessione di backup, nei momenti critici.

P.S.

Con la mia connessione 4G nelle ore serali ci faccio ben poco ultimamente, ma questo è un altro discorso

[Lollauser]

Originariamente inviato da Mark-

Ti assicuro che anche al sud abbiamo la percezione piena di quello che stiam vivendo, ma gli ignoranti come stanno al nord stanno anche al sud.

Non fraintendere, il mio non era un discorso contro il sud...se primi focolai e picchi fossero stati al sud, invertendo le dinamiche e la formazione della consapevolezza, nella mia frase ci sarebbe stato scritto "nord" ed il resto del senso sarebbe rimasto invariato

Comunque secondo me in questo periodo certe cose non sono proprio da fare, tipo mandare estranei a casa della gente se non per motivi sanitari, soprattutto operai che girano continuamente tra una casa e l'altra...

[Yramrag]

Cambia il nome, ma le marmotte sono sempre le stesse (provato sia chrome che firefox)



Volendo, posso anche togliere l'opzione Voce Unlimited, per un totale di... ancora zero

Inoltre, ho visto che è sparita anche l'indicazione delle velocità stimate (vabbè, quella era inutile anche prima).

[Lorenzo988]

@Yramrag nella pagina successiva se non ricordo male il costo compare magicamente

Aggiungo anche che nei prossimi giorni chiuderò (aggratis ) la mia attuale linea Wind per richiedere l'apertura di una nuova sempre con loro a condizioni più vantaggiose (per la terza volta )

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Jahn101

Io cambio subito, appena torno a casa avvio una sessione di Nemesys nuova e domani la allego.
Farò prima reclamo e dopo 15 giorni chiederò il recesso per grave inadempienza contrattuale loro.
Non ho nessuna volontà di pagargli pure quel modem, se vogliono mi mandano il corriere e lo rendo.

La saturazione c'è un po' per tutti gli operatori e dipende anche dove sei e dove devi andare (i siti che ti interessano) perché ci sono tratte sature ed altre meno, operatori più liberi in certe zone ma più saturi in altre e viceversa, ...ecc.

In ogni caso anche se è comprensibile la tua frustrazione, a norma di legge tu puoi richiedere il recesso come vorresti solo se resisti altri 2 mesi circa (dopo un nemesys sei OBBLIGATO a dare 45gg al provider per risolvere e solo dopo un secondo nemesy che confermi ancora il problema puoi fare richiesta di disdetta o di migrazione a zero costi).

Se vuoi andare via in 15gg sei tenuto a norma di legge a farlo a tue spese, pagando eventuali oggetti o penali che Wind avesse incluso sul tuo contratto.

PS
Nel documento di oggi di AGCOM si parla di migrazione a breve a kit da 10Gb (anche se non è chiaro chi li pagherà, o se Tim li darà vista l'emergenza al prezzo del 1Gb)

[Dono89]

ciao a tutti, sto a 700mt dalla cabina e 1km dalla centrale, modalità di connessione VULA 100mb (se va bene ne prenderò 50mb con un fritz).

Ho solo un dubbio: come mai infostrada è l'unica che segna per il mio indirizzo (Novate Milanese - Via carlotta marzorati) il profilo 100mb e non attiva il 35b?

fastweb, tim, vodafone etc sono tutte connessioni da 200mb, che poi non le raggiungo per la distanza è ovvio, ma questa differenza di profilo mi suona strana.

grazie

[c.m.g]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente da voi Infostrada ha problemi sulla sua rete (kit VULA sottodimensionati forse)... Però è normale che in un periodo come questo le magagne vengano fuori, per qualunque operatore intendo.

Volendo guardare il bicchiere mezzo pieno almeno noi abbiamo la possibilità di sfruttare i 100 GB su mobile come connessione di backup, nei momenti critici.

P.S.

Con la mia connessione 4G nelle ore serali ci faccio ben poco ultimamente, ma questo è un altro discorso

In effetti non ho a promo dei 100GB, ma posso collegarmi coi miei 30GB di Iliad via 4G+ in emergenza, che grazie a Dio va bene per ora...

[cristian29]

Da me in sardegna e ok a tutte le ore [IMG][/IMG]

[cipri3310]

Salve ragazzi, sono 5 giorni che ho problemi di disconnessioni frequenti della linea, praticamente inusabile, ho provato a contattare Wind al 155, 159 e chat sul web ma non si degnano di rispondere, so che siamo in un periodo molto problematico ma dovrebbero garantire un minimo di servizio, come posso agire in questa situazione? Qualcuno potrebbe consigliarmi?

[Yramrag]

Forse lievemente OT: ho una sim wind ricaricabile che da qualche settimana continua a rivecere la stessa chiamata dal 155 con un "importante messaggio".

Questo "importante messaggio" riguarda la sim in scadenza... ma scade a settembre! E siamo a marzo!
Hanno intenzione di perseverare per altri 6 mesi? Ma che problemi hanno?

[Psyred]

Originariamente inviato da c.m.g

In effetti non ho a promo dei 100GB, ma posso collegarmi coi miei 30GB di Iliad via 4G+ in emergenza, che grazie a Dio va bene per ora...

Da me la rete mobile WindTre è collassata nell'ultimo mese, si saranno dimenticati di premere il bottone "unisci reti"

Se continua così torno a TIM, nella mia zona rimane la migliore sul mobile. Tanto ho sempre la SIM dati, che al momento tengo sulla saponetta Alcatel.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Evidentemente da voi Infostrada ha problemi sulla sua rete (kit VULA sottodimensionati forse)... Però è normale che in un periodo come questo le magagne vengano fuori, per qualunque operatore intendo.

Volendo guardare il bicchiere mezzo pieno almeno noi abbiamo la possibilità di sfruttare i 100 GB su mobile come connessione di backup, nei momenti critici.

P.S.

Con la mia connessione 4G nelle ore serali ci faccio ben poco ultimamente, ma questo è un altro discorso

Bravissimo , penso che in periodi come questo ( che dalle news pare che andrà avanti anche dopo maggio ) dove quasi tutti stanno o lavorando da casa o chi ha figli usano la scuola online non ha nemmeno senso aprire segnalazioni per linea lenta anche perchè probabilmente sono cose che gia sapranno anche loro , io intanto riscontro con la mia linea che il SRA sta entrando in funzione molto di piu che nei precedenti mesi , probabilmente o hanno avuto una bella di domanda di migrazione da ADSL a FTTC gli operatori oppure si stanno collegando in molti , comunque nonostante tutti è sempre attorno ai 93mega di portante

[Mome]

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Mome

Oggi ho proprio voglia di farvi ridere con una domanda, che in tempi di quarantena ridere fa bene:

ho attivato una FTTC Absolute (100, non 200. e per fortuna, che avevo proprio un Netgear che va al massimo a 100) a settembre, e pago 24,99 al mese o giù di lì.

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

ve l'ho detto che vi facevo ridere, in cambio fatemi sapere!

Se non hai "vincoli" e "penali" in caso di recesso, prova a chiamare il 159, segui l'IVR fino alla richiesta del codice di migrazione; sarai instradato ad un operatore che molto probabilmente ti domanderà il perchè di questa richiesta; tu rispondigli che paghi troppo e che hai avuto offerte più vantaggiose da un altro Operatore. A questo punto potrebbero farti una controfferta per rimanere con loro!

[Mome]

ho giusto il fatto dell'"attivazione gratuita" se resto almeno 24 mesi, può esser eun ostacolo oppure no dato che comunque resto con loro poi?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Mome

ho giusto il fatto dell'"attivazione gratuita" se resto almeno 24 mesi, può esser eun ostacolo oppure no dato che comunque resto con loro poi?

Capacissimi di farti pagare le restanti rate, e ricominciare a contare da 1 col nuovo contratto

[Mome]

ahah ma dici sul serio? se è così allora pace, devo rinunciare ai "sogni" di scendere a 19,99

[Lorenzo988]

Originariamente inviato da Mome

ora ho visto che con il lancio di WINDTRE la Absolute costa 19,99. la domanda è: non c'è nessuna posssibilità - via 159 o area privata - di mantenere la mia bella FTTC 100 passando alla tariffa a 19,99, vero?

Tentar non nuoce, io ci ho provato una decina di minuti fa ma l'operatore anche se molto gentile mi ha confermato che l'unico modo per un già cliente di passare alle nuove offerte è chiudere la linea attuale e aprirne un'altra.

Ps
A quanto pare WindTre ha i callcenter italiani chiusi, oggi rispondono solo dalla Romania.

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Io sono fortunato che non ho più vincoli con loro e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura

[Mome]

in che senso "e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura", a cosa ti riferisci?

[Dono89]

Originariamente inviato da Lorenzo988

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Io sono fortunato che non ho più vincoli con loro e in giornata faccio richiesta di apertura e chiusura

perchè te li sei tenuti per 2 anni