[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[superlex]

Originariamente inviato da hardstyler

una domanda un pò fuori dal coro ma è un servizio che comunque viene offerte su linea fissa e anche mobile:

vlae la pena attivare TIM SAFE WEB? che almeno da quanto ho letto è semplicemente un servizio di dns filtering contro phishing e siti malevoli? O c'è qualcuno che offre lo stesso servizio magari anche superiore e gratuito?

Originariamente inviato da Bigbey

@hardstyler: Il Tim Safe Web è fuffa, sarebbero esattamente i dns Tim. Meglio optare per altre opzioni da attivare.

Consiglio AdGuard DNS:
https://adguard.com/it/adguard-dns/overview.html

Per l'attivazione FTTC, stanno sorgendo problemi.
Prima di tutto una domanda: il tecnico che mandano è della TIM o di una ditta terza ingaggiata da TIM?
In pratica secondo il tracking online l'appuntamento era stato fissato per la settimana scorsa, poi sempre nel tracking è comparso l'avviso che ci sarebbero voluti 20 giorni per l'attivazione, dopo di che il tecnico è venuto ma non ha attivato nulla dicendo che il segnale non era soddisfacente, e che sarebbe tornato. Altri casi?

[Nestasiato]

Incredibilmente stasera era venuto il tecnico a tentare di riparare il disservizio, mi ha pure cambiato coppia e diceva che me l'avrebbe tenuta monitorata un'ora, gentilissimo e disponibilissimo. La portante era tornata a 46/20 con ottimi valori di linea.

Ovviamente, un'ora fa crollata di nuovo

Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
17591 [kbps] / 31716 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
17591 [kbps] / 32361 [kbps]
Margine di rumore
5.9 [dB] / 6.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea
10 [dBm] / 14.4 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 58 [DMT symbols]
attenuazione loop
24.3 [dB] / 24.6 [dB]

La stessa attenuazione in down e in up per caso indica un qualche tipo di problema specifico lungo la tratta? Giusto per provare a capire...

[Giatzo]

Salve, vi scrivo per avere un consiglio. Ho la FTTC da 5 mesi ed ho avuto un degrado della velocità dovuto alla diafonia che mi ha dimezzato le velocità, però vorrei sapere se posso fare qualcosa per migliorare l'upload, perché, secondo me, con i valori di linea che ho potrebbe essere anche a 20 Mbit, ma invece ce l'ho a 10,9.

Questi erano i valori quando ho installato la linea:



E questi ad oggi:



Secondo voi chiamando l'assistenza posso migliorare qualcosa? Il modem è già sulla presa principale e le altre sono scollegate.

[dmann9999]

Originariamente inviato da Giatzo

Salve, vi scrivo per avere un consiglio. Ho la FTTC da 5 mesi ed ho avuto un degrado della velocità dovuto alla diafonia che mi ha dimezzato le velocità, però vorrei sapere se posso fare qualcosa per migliorare l'upload, perché, secondo me, con i valori di linea che ho potrebbe essere anche a 20 Mbit, ma invece ce l'ho a 10,9.

Questi erano i valori quando ho installato la linea:



E questi ad oggi:


Secondo voi chiamando l'assistenza posso migliorare qualcosa? Il modem è già sulla presa principale e le altre sono scollegate.

ti è aumentata l'attenuazione in up, qualche problema c'è di sicuro, oppure si è trasferito qualcuno vicino a te e han fatto un'altra derivata sulla linea per attaccarlo, ipotesi fantasiosa ma possibile. io comunque l'assistenza la chiamerei

[ACannaos]

Ciao , da qualche giorno la mia 100/20 degrada, rientro a casa verso le 19 ed il valore in download scende fino 1,5 mb (in upload è costante a 20 mb) e poi a tarda serata ritorno ad avere oltre i 65Mb che ho sempre avuto.

Ho aperto una segnalazione ma quando verificano la mattina ovviamente tutto è ok, qualcuno ha un'idea di cosa possa essere ?

Allego i valori della mia linea

[Nardmax]

Originariamente inviato da ACannaos

Ciao , da qualche giorno la mia 100/20 degrada, rientro a casa verso le 19 ed il valore in download scende fino 1,5 mb (in upload è costante a 20 mb) e poi a tarda serata ritorno ad avere oltre i 65Mb che ho sempre avuto.

Ho aperto una segnalazione ma quando verificano la mattina ovviamente tutto è ok, qualcuno ha un'idea di cosa possa essere ?

Allego i valori della mia linea

A spanne direi che se il test è fatto con il cavo hai l'armadio saturo e la sera quando tutti rientrano a casa il problema è più evidente....

[ozlacs]

Originariamente inviato da Giatzo

Salve, vi scrivo per avere un consiglio. Ho la FTTC da 5 mesi ed ho avuto un degrado della velocità dovuto alla diafonia che mi ha dimezzato le velocità, però vorrei sapere se posso fare qualcosa per migliorare l'upload, perché, secondo me, con i valori di linea che ho potrebbe essere anche a 20 Mbit, ma invece ce l'ho a 10,9.

Questi erano i valori quando ho installato la linea:



E questi ad oggi:



Secondo voi chiamando l'assistenza posso migliorare qualcosa? Il modem è già sulla presa principale e le altre sono scollegate.

hai un Fritz? com'è il grafico sotto Informazioni DSL > Spettro?
si potrebbe capire se sei in derivata, quasi sicuramente secondo me.

[diaretto]

Originariamente inviato da Nestasiato

Incredibilmente stasera era venuto il tecnico a tentare di riparare il disservizio, mi ha pure cambiato coppia e diceva che me l'avrebbe tenuta monitorata un'ora, gentilissimo e disponibilissimo. La portante era tornata a 46/20 con ottimi valori di linea.

Ovviamente, un'ora fa crollata di nuovo

Lo stato della linea DSL
...
attenuazione loop
24.3 [dB] / 24.6 [dB]

La stessa attenuazione in down e in up per caso indica un qualche tipo di problema specifico lungo la tratta? Giusto per provare a capire...

Assolutamente si! Questo sintomo indica che uno dei due conduttori del doppino è scollegato, guasto molto grave. Preoccupante che un tecnico non se ne sia reso conto...chiama immediatamente.

Originariamente inviato da Nardmax

A spanne direi che se il test è fatto con il cavo hai l'armadio saturo e la sera quando tutti rientrano a casa il problema è più evidente....

Assolutamente no, che la saturazione sia a livello di armadio è molto molto difficile. Si tratterà di classica saturazione a livello di OLT/punto di raccolta sulla dorsale.
Esiste la prima pagina dove queste cose sono spiegate correttamente.

[Giatzo]

Originariamente inviato da dmann9999

ti è aumentata l'attenuazione in up, qualche problema c'è di sicuro, oppure si è trasferito qualcuno vicino a te e han fatto un'altra derivata sulla linea per attaccarlo, ipotesi fantasiosa ma possibile. io comunque l'assistenza la chiamerei

L'attenuazione in up mi è aumentata di 3 db perchè ho allontanato la presa principale di circa 20 metri per questioni logistiche interne alla casa. Mi aspettavo un piccolo degrado, quello si, però è proprio la linea nativa che all'inizio non agganciava al massimo della portante con 21 dB di attenuazione mi sembra strano. UN'altra cosa strana è che il download non ha sofferto dell'allungamento del cavo a livello di attenuazione.

Originariamente inviato da ozlacs

hai un Fritz? com'è il grafico sotto Informazioni DSL > Spettro?
si potrebbe capire se sei in derivata, quasi sicuramente secondo me.

Il tecnico mi aveva detto che non lo ero (a me sembra strano che non lo sia). In tutti i casi ti allego lo spettro. Da cosa si capisce?

[giovanni69]

Aggiunto come terzo riferimento a pagina 1, il caso del filo solo di Nestasiato; grazie a diaretto per il commento.

[ozlacs]

Originariamente inviato da Giatzo

L'attenuazione in up mi è aumentata di 3 db perchè ho allontanato la presa principale di circa 20 metri per questioni logistiche interne alla casa. Mi aspettavo un piccolo degrado, quello si, però è proprio la linea nativa che all'inizio non agganciava al massimo della portante con 21 dB di attenuazione mi sembra strano. UN'altra cosa strana è che il download non ha sofferto dell'allungamento del cavo a livello di attenuazione.



Il tecnico mi aveva detto che non lo ero (a me sembra strano che non lo sia). In tutti i casi ti allego lo spettro. Da cosa si capisce?

hai un bel buco tra 11 e 14 MHz circa, come me (grafico molto simile al mio), che sono certo di essere in derivata e non ho mai preso i 20 in UP, ma non sono mai sceso sotto i 16.
certo, io sono molto più vicino di te all'armadio, circa 150m, e ho poca diafonia.
secondo me sei in derivata eccome

[x_term]

Originariamente inviato da diaretto

Assolutamente no, che la saturazione sia a livello di armadio è molto molto difficile. Si tratterà di classica saturazione a livello di OLT/punto di raccolta sulla dorsale.

Io non ci scommetterei che gli armadi non si saturano. 192 porte su un collegamento Gigabit (o in alcuni casi fanno un GPON punto-punto quindi 2,5Gb)...

[x_term]

Originariamente inviato da MisterFTTH

Se è una domanda/supposizione la risposta è negativa, se è una affermazione è infondata.

Venne riportato da alcuni ammanicati TIM... se te dici di no comunque. Beh di certo in proporzione la banda è meno contesa che in FTTH...

[lucano93]

Originariamente inviato da x_term

Io non ci scommetterei che gli armadi non si saturano. 192 porte su un collegamento Gigabit (o in alcuni casi fanno un GPON punto-punto quindi 2,5Gb)...

a un amico da giorni succede si sera(dalle 20 alle 23) la linea da 38 mega cala dai 4 ai 12 mega...dopo le 23 riprende a manetta

[diaretto]

Originariamente inviato da x_term

Venne riportato da alcuni ammanicati TIM... se te dici di no comunque. Beh di certo in proporzione la banda è meno contesa che in FTTH...

No, quello che è sempre stato riportato è saturazione a livello di OLT/punto di raccolta in centrale e nodi verso la dorsale, nessuno ha mai dichiarato che avvenisse saturazione lato ONU.

Ragionare con: banda tot./num. utenti non ha nessun senso, sono dimensionamenti che si fanno a livello statistico e basta, come in tutto il mondo delle TLC, almeno per utenza "di massa".

P.S: anche il fatto che gli armadi siano connessi in GPON ovviamente, come detto anche da MisterFTTH, è falso. Gli armadi non sono connessi tramite GPON.

[superlex]

Originariamente inviato da lucano93

a un amico da giorni succede si sera(dalle 20 alle 23) la linea da 38 mega cala dai 4 ai 12 mega...dopo le 23 riprende a manetta

Non mi sembra accettabile come cosa..

[Lanfi]

Originariamente inviato da diaretto

P.S: anche il fatto che gli armadi siano connessi in GPON ovviamente, come detto anche da MisterFTTH, è falso. Gli armadi non sono connessi tramite GPON.

E come sono connessi? Ci avete fatto salire la curiosità !

[diaretto]

Originariamente inviato da Lanfi

E come sono connessi? Ci avete fatto salire la curiosità !

In P2P con un link ottico da 1Gb simmetrico e una seconda fibra come backup.

MisterFTTH potrà sicuramente dettagliare maggiormente!

[diaretto]

Originariamente inviato da lucano93

a un amico da giorni succede si sera(dalle 20 alle 23) la linea da 38 mega cala dai 4 ai 12 mega...dopo le 23 riprende a manetta

Originariamente inviato da superlex

Non mi sembra accettabile come cosa..

Non è il caso di preoccuparsi, praticamente qualsiasi zona d'Italia ha sperimentato questo fenomeno negli ultimi 5-6 anni (da quando è arrivata la FTTC in gran numero sostanzialmente).

Ci sono delle persone addette a controllare la percentuale di utilizzo sui vari nodi di accesso alla dorsale, quando la situazione di saturazione permane per un po' di tempo oltre una certa soglia viene semplicemente messo in schedule un upgrade di tutti gli apparati necessari con tagli di banda superiore, ed ecco che il problema si risolve. Basta pazientare poche settimane.

[nttcre]

Originariamente inviato da diaretto

In P2P con un link ottico da 1Gb simmetrico e una seconda fibra come backup.

MisterFTTH potrà sicuramente dettagliare maggiormente!

Si e' corretto, sono connesse con un link diretto ONU-OLT.
La seconda fibra e' presente solo nelle ONU attivate con distribuzione ad anello ottico. Le ONU piu recenti ( dal 2017 in avanti ) sono al 99% connesse con distribuzione a stella pertanto non esiste una seconda fibra spenta da utilizzare come "backup".