[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[stecco222]

Originariamente inviato da gpvecchi

Come ho fatto io, modem portato dal tecnico, rifiutato, firmato rifiuto, me lo trovo in bolletta. Sono in causa tramite AGCOM, udienza il giorno 9.

Non facevi prima a chiedere recesso? o in effetti eri già fuori tempo visto che la bolletta arriva dopo?
Fanno di tutto per fregare la povera gente, capisco fare strapagare un modem da 80 euro 250 con rispettivo vincolo quadriennale, ma se lo rifiuto non possono fare questi magheggi perchè è una truffa!

Ad ogni modo il mio unico timore è che il tecnico si presenti senza appuntamento e trovi i miei genitori che sono molto poco esperti.

Secondo voi questo modem ovvero quello che uso attualmente è compatibile con la fibra tim?
https://www.amazon.it/Netgear-DGN220.../dp/B002ZRUENO

[Bigbey]

@stecco222: No, il Netgear da te linkato va solo in ADSL. Per la FTTC dovrai dotarti di un Tim Hub che ha anche compatibilità per la fonia Voip. Ne trovi a frotte a 50-60 Euro circa sulla baia.

P.S.: Il Tim Hub vale 20 Euro, non 80...e te lo fanno pagare 240 Euro in rate quadriennali

[stecco222]

ammazza solo 20 euro

Cmq se mi mandano il tecnico che mi è arrivato l ultima volta per un guasto è un tipo molto serio e onesto, inoltre se gli piazzo un tim hub preso sulla baia non dovrebbe farmi problemi, a meno di trovarmi poi sorprese in bolletta... come farei a dimostrare che non me lo hanno dato loro

Tornando più in tema ho controllato la distanza del cabinet più vicino a casa mia e sono circa 230 metri,mentre il centrale a 1.5km non male direi in realtà ho controllato sul sito vodafone gea ma penso sia uguale...

[commandos[ita]]

Originariamente inviato da ironmark99

Tuttavia in caso di cadute di linea frequenti ciò che viene applicato da TIM non è il solo SOS ma un "pacchetto di interventi": esso comprende

• l'attivazione del SOS
• l'aumento del margine a 12 dB (per ridurre la probabilità di errore al costo di un ottenibile più basso di circa 8kbit/s per portante usata)
  
• una maggiore profondità del buffer di ritrasmissione (un raddoppio circa).

Io non ho ancora capito perchè sulla mia linea, come anche sulle altre linee sullo stesso ONU, il profilo normale non SOS ha come valore G.INP il doppio del valore normale (attualmente ad esempio 9600 down e 10230 up). ONU Huawei ma5616

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

Ciao giovanni69. Rispondo qui alla tua domanda in PM

Grazie ironmark99! pippone compreso!

[SM1979]

Io sono un esempio, a casa sulla linea Tiscali ho il profilo a 6 db, ma ho 114 simboli in up e 103 in down. Non ho mai notato differenze rispetto a quando avevo 61 simboli. Quello che però ho notato (non so se dipenda dal mio modem, Zyxel B50B), ma l' SRA è molto più veloce ad intervenire quando l'SRN scende sotto i 5 db mentre è più pigro ad adeguare la portante in aumento quando si superano gli 8 db di rumore.

[Bigbey]

@SM1979: Vieni in privato, urgente.

[stecco222]

Ragazzi HLEP aggiornamenti su my tim fisso :
Nuova TIM Super Full
Annullato
Data ordine: 04.01.2020
L'offerta o il servizio da te richiesto non potrà essere attivato.

E mi è apparso questo nuovo ordine :
TIM SUPER
In lavorazione
Data ordine: 07.01.2020

cioè questi mi stanno mettendo di nuovo la 20 mega?

[Yramrag]

Originariamente inviato da ironmark99

[i]Nota.Si tratta di un ragionamento estremizzato. Se davvero dovessi farmi ritrasmettere tutti i simboli sarei in questa situazione:

• starei usando metà dell'ottenibile per ritrasmissioni, e avrei quindi banda dimezzata
• sarei in un regime di circa 2000 errori al secondo. Di solito la linea cade molto prima per perdita di sincronizzazione di trama e impossibilità a decodificare il segnale (anche se abbiamo visto su questo forum linee sopravvivere con 100 FEC al secondo)
• sarebbe davvero improbabile che tutti i simboli ricevuti fossero errati e quelli ritrasmessi invece arrivassero esatti

A volte mi capitano dei periodi (anche di qualche ora) di burst di FEC decisamente notevoli; quest'estate erano sempre associati a meteo instabile (anche in zone lontane).

Tuttavia, non cade la portante e il margine SNR subisce una più o meno lieve flessione, quindi non escludo che:

• abbia sbagliato qualcosa con RRDTool; oppure
• che il modem non sia del tutto affidabile su certe misurazioni.

Edit: forse ho anche un log di testo, ma adesso non riesco a mettermi a cercarlo

[Bigbey]

@stecco222: Non devi chiedere a noi. Contatta l'assistenza Tim via social (Twitter o chat nella nuova app MyTim). Loro a sistema vedono la situazione e ti diranno tutto.

[Abadir_82]

Attualmente pago 60 euro al mese per queste due offerte TIM:

TIM SMART INTERNET+ 200
Opzione SMART VOCE CASA

Volendo restare in Telecom potrei chiedere qualche tariffa piu' conveniente? Dal sito sembrano tutte offerte solo per nuovi abbonati...

[ironmark99]

Originariamente inviato da Yramrag

A volte mi capitano dei periodi (anche di qualche ora) di burst di FEC decisamente notevoli; quest'estate erano sempre associati a meteo instabile (anche in zone lontane).

Tuttavia, non cade la portante e il margine SNR subisce una più o meno lieve flessione, quindi non escludo che:

• abbia sbagliato qualcosa con RRDTool; oppure
• che il modem non sia del tutto affidabile su certe misurazioni.

Edit: forse ho anche un log di testo, ma adesso non riesco a mettermi a cercarlo

l'SNRm non cambia in presenza di rumore impulsivo (i picchi sono troppo rapidi perché il sistema riesca a misurarli). Se cambia il rumore "continuo" (nel senso di piedestallo di rumore), il sistema tende sempre a riportare il SNRm a quello stabilito, sia con SRA che con l'eventuale SOS.

I burst, per loro natura, creano treni di FEC molto rapidi e tra di loro intervallati magari da diversi secondi. Di solito in queste condizioni il sistema non cade. Ovviamente il contatore dei FEC cresce rapidamente, ma ciò che conta è la statistica di arrivo. Un idea di come arrivano i burst la possono dare i contatori di ES e SES.

[ironmark99]

Originariamente inviato da commandos[ita]

Io non ho ancora capito perchè sulla mia linea, come anche sulle altre linee sullo stesso ONU, il profilo normale non SOS ha come valore G.INP il doppio del valore normale (attualmente ad esempio 9600 down e 10230 up). ONU Huawei ma5616

Bisognerebbe chiedere a chi ha configurato quelle ONU perché ha deciso di usare più memoria... Magari un motivo c'è. Comunque avere un buffer più profondo di per sé non crea problemi.

[Bigbey]

Originariamente inviato da Abadir_82

Attualmente pago 60 euro al mese per queste due offerte TIM:

TIM SMART INTERNET+ 200
Opzione SMART VOCE CASA

Volendo restare in Telecom potrei chiedere qualche tariffa piu' conveniente? Dal sito sembrano tutte offerte solo per nuovi abbonati...

Tim Super a 29,90 Euro/mese + opzione voce per le chiamate gratis...senza modem a rate (da specificare e scriverglielo proprio, "senza modem a rate"). Totale 29,90 Euro/mese. Obbligo di sottoscrivere o mantenere la domiciliazione dei pagamenti. Da richiedere esclusivamente tramite assistenza social (Twitter o chat in app Mytim). NO 187. In prima pagina di questo topic, trovi scritti tutti i dettagli della promo.

[Yramrag]

Originariamente inviato da ironmark99

l'SNRm non cambia in presenza di rumore impulsivo (i picchi sono troppo rapidi perché il sistema riesca a misurarli). Se cambia il rumore "continuo" (nel senso di piedestallo di rumore), il sistema tende sempre a riportare il SNRm a quello stabilito, sia con SRA che con l'eventuale SOS.

I burst, per loro natura, creano treni di FEC molto rapidi e tra di loro intervallati magari da diversi secondi. Di solito in queste condizioni il sistema non cade. Ovviamente il contatore dei FEC cresce rapidamente, ma ciò che conta è la statistica di arrivo. Un idea di come arrivano i burst la possono dare i contatori di ES e SES.

Grazie ancora per le spiegazioni!

[stecco222]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Non devi chiedere a noi. Contatta l'assistenza Tim via social (Twitter o chat nella nuova app MyTim). Loro a sistema vedono la situazione e ti diranno tutto.

Boh li ho chiamati non ho capito il perchè di questo ordine annullato... Che sia perchè li ho pressati per non avere il modem e magari era inserito? chissà...
Mi ha assicurato che pure essendo denominata solo TIM SUPER e non NUOVA TIM SUPER FULL come il precedente ordine sia cmq la fibra.
Vedremo

Tra le altre cose ho visto che fastweb propone la stessa offerta a 27.90 incluso modem senza vincoli (???) a sto punto ci sto facendo un pensierino, le linee utilizzate saranno sempre quelle telecom o sbaglio?

[Bigbey]

@stecco222: Inutile ragionare su altri Operatori, ormai hai questa richiesta in corso e aggiornaci se andrà a buon fine o meno. Solo allora, penseremo eventualmente a Fastweb.

@gpvecchi: Ottimo, da ConciliaWeb si risolve sempre.

[stecco222]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Inutile ragionare su altri Operatori, ormai hai questa richiesta in corso e aggiornaci se andrà a buon fine o meno. Solo allora, penseremo eventualmente a Fastweb.

@gpvecchi: Ottimo, da ConciliaWeb si risolve sempre.

Beh si ma finchè non attivano sono in tempo a disdire tutto, come annullano gli ordini a loro piacere penso possa farlo arbitrariamente fare anche io

[Bigbey]

@stecco222: No, tu lato cliente non puoi (se non mettendoti poi nei casini amministrativi). Tienici aggiornati.

[dmann9999]

Originariamente inviato da stecco222

Beh si ma finchè non attivano sono in tempo a disdire tutto, come annullano gli ordini a loro piacere penso possa farlo arbitrariamente fare anche io

no, tu puoi disdire solo entro i 14 giorni dall'ordine (recesso) e solo se non ci hai rinunciato espressamente al momento dell'acquisto