[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da giovanni69

Le medesime offerte sono valide anche per i già clienti o cambia qualcosa nei costi e/o combinazione modem?

Up!

[Yramrag]

Originariamente inviato da giovanni69

Le medesime offerte sono valide anche per i già clienti o cambia qualcosa nei costi e/o combinazione modem?

Cosa intendi? Non applicano le tariffe per nuovi clienti a chi è già cliente, e se dovessi attivare la 200 mega (avendo la 100, non Adsl), non farti mandare un altro modem, piuttosto avvisa che ne hai già uno compatibile.
Che ogni scusa è buona per far ripartire le rate del modem

[Ryuzaki_Eru]

Originariamente inviato da Psyred

In teoria non dovrebbero esistere discrepanze simili... Al mio indirizzo dà copertura 200 Mb anche la Absolute, però ricordo che fino a qualche mese fa mi restituiva solo la 100 Mb (200 Mb l'offerta con modem incluso). Al limite si può richiedere l'upgrade in seguito.

Anche a me sul sito Infostrada mi risulta la copertura con Absolute 200 ma quando la stavo per sottoscrivere il tizio della Wind mi ha detto che al momento della conferma il sistema gli indicava solo una absolute 100. Poi per curiosità ho richiamato qualche giorno dopo per chiedere che offerta potessi attivare al mio indirizzo e mi hanno confermato questa cosa

[Psyred]

Originariamente inviato da Ryuzaki_Eru

Anche a me sul sito Infostrada mi risulta la copertura con Absolute 200 ma quando la stavo per sottoscrivere il tizio della Wind mi ha detto che al momento della conferma il sistema gli indicava solo una absolute 100. Poi per curiosità ho richiamato qualche giorno dopo per chiedere che offerta potessi attivare al mio indirizzo e mi hanno confermato questa cosa

Se la sottoscrivi via web devono attivarti la 200 Mb, non ci sono storie. Lascia perdere quel che ti dicono al call center, loro perseguono gli interessi dell'azienda ed è normale che cerchino di orientare le utenze verso contratti più vincolanti.

[cristian29]

Scrivo qui che e il posto corretto
A me esce cosi
NAVIGA VELOCE CON Absolute 200
FTTC200:
Velocità in download massima attesa :165.40 Mbps.
Velocità in download minima attesa: 15 Mbps.
Velocità in upload massima attesa: 25.71 Mbps.
Velocità in upload minima attesa: 6 Mbps.
Latenza: 25 ms
quindi e bs-nga giusto?

[Psyred]

Potrebbe essere anche VULA, come già detto nell'altra discussione adesso non c'è un modo certo per distinguere le due tecnologie. Diciamo che se risulti coperto da prima di Luglio 2019 è sicuramente VULA.

[cristian29]

Sarei pure tentato di farla ma non vorrei pigliare fregature nel senso che indicano 25.90 al mese e poi invece mi arrivi in bolletta in piu.........

[giovanni69]

Originariamente inviato da Yramrag

Cosa intendi? Non applicano le tariffe per nuovi clienti a chi è già cliente, e se dovessi attivare la 200 mega (avendo la 100, non Adsl), non farti mandare un altro modem, piuttosto avvisa che ne hai già uno compatibile.
Che ogni scusa è buona per far ripartire le rate del modem

Intendo dire per chi è in ADSL e vuol passare a FTTC 100M...

[canoM]

è arrivata la prima fattura mensile (ma che azzo di senso ha )
ma l'aumento di cui si parlava qualche tempo fa io non lo vedo

EDIT: ma è sparito il rmborso dei 28 giorni solo a me?

[cipri3310]

Originariamente inviato da canoM

è arrivata la prima fattura mensile (ma che azzo di senso ha )
ma l'aumento di cui si parlava qualche tempo fa io non lo vedo

EDIT: ma è sparito il rmborso dei 28 giorni solo a me?

Anche a me è sparito, al 155 hanno detto che sarà regolarmente disponibile nella prossima fattura, per caso anche a te i giorni di fatturazione sono più di 1 mese in questa nuova bolletta?

[Andrea786]

Originariamente inviato da cipri3310

Anche a me è sparito, al 155 hanno detto che sarà regolarmente disponibile nella prossima fattura, per caso anche a te i giorni di fatturazione sono più di 1 mese in questa nuova bolletta?

nella fattura che mi è arrivata il 16 dicembre c e il rimborso , solo in quella precedente non era presente

[canoM]

Originariamente inviato da cipri3310

Anche a me è sparito, al 155 hanno detto che sarà regolarmente disponibile nella prossima fattura, per caso anche a te i giorni di fatturazione sono più di 1 mese in questa nuova bolletta?

si perchè regolarizzano così la fatturazione mensile; nella prossima avremo un mese intero....mi domando se il rimborso dei 28 giorni non sia scaglionato a sto punto un mese si e un mese no

[canoM]

Originariamente inviato da Andrea786

nella fattura che mi è arrivata il 16 dicembre c e il rimborso , solo in quella precedente non era presente

intendi dire che anche tu stavi già ricevendo il rimborso ma nella prima fattura farlocca di un mese è scomparso ed è ricomparso nella seconda?

[axel7]

Ma che differenza c'è tran Annex A e B?
Con la 35b sullo Zyxel avevo Annex B nel resoconto.
Ora che ho il Fritzbox 7530 di default è configurato su Annex A.

[Andrea786]

Originariamente inviato da canoM

intendi dire che anche tu stavi già ricevendo il rimborso ma nella prima fattura farlocca di un mese è scomparso ed è ricomparso nella seconda?

esattamente

[DexTer82]

Ciao a tutti,
tempo fa ho sottoscritto la "Internet100 in FTTC" ma se volessi fare upgrade a 200, ci sarebbe da pagare qualcosa ? Una tantum o per sempre ?
Ai tempi si vociferava che qualcuno era riuscito gratis via call center o twitter ma a me andò male

[Psyred]

A meno di cambiamenti recenti e promozioni specifiche vengono addebitati 25€ una tantum per il cambio profilo. Dando per scontato che ti abbiano fornito un modem che supporti il profilo 35b (da Settembre 2017 lo supportano tutti).

[filo76]

Tra poco traslocherò, vorrei portarmi il contratto in essere, ma c’è questo problema, il nuovo indirizzo non è raggiunto dalla FTTC ma dalla sola ADSL, il costruttore però mi assicura che l’allaccio della linea telefonica è stato fatto nella strada laterale dall’ingresso del passo carraio, dove verificando da sito (via e numero civico attiguo) l’FTTC è disponibile. Come posso fare?

[Andrea786]

Originariamente inviato da filo76

Tra poco traslocherò, vorrei portarmi il contratto in essere, ma c’è questo problema, il nuovo indirizzo non è raggiunto dalla FTTC ma dalla sola ADSL, il costruttore però mi assicura che l’allaccio della linea telefonica è stato fatto nella strada laterale dall’ingresso del passo carraio, dove verificando da sito (via e numero civico attiguo) l’FTTC è disponibile. Come posso fare?

prova a sentire la Wind e chiedi il trasloco della linea

[filo76]

Originariamente inviato da Andrea786

prova a sentire la Wind e chiedi il trasloco della linea

Non è un problema di trasloco, Infostrada lo fa tranquillamente, il problema è che non coincide la residenza , la linea è allacciata nella via del passo carraio senza numero civico. Così passano dalla portineria con la sola ADSL, io voglio mantenere la mia FTTC