[WTTX] Tiscali Ultrabroadband in Lte-A TDD 4.5G 3.5Ghz

[Panattan]

Purtroppo mi tocca constatare un calo a picco delle prestazione negli ultimi 3/4 giorni... La sera si viaggia sui 3Mbit/s a parte YouTube, NowTV e pochi altri servizi. Spero proprio sia una cosa momentanea...

[alexbsc]

Purtroppo devo confermare anche nella mia zona un calo mostruoso delle prestazioni la sera è diventato inutilizzabile, ping altissimi, velocità magari in torno a 6/7 mega ma linea inutilizzabile per la latanza.

Per il momento mi sto arrangiando con il 4G che tengo di scorta, ma se continua così dovrò guardarmi intorno

Più che a un sovraffollamento sulla BTS credo che si tratti di una congestione a monte, che sia arrivata l'ora di tiscali?

[conte07]

Ho chiamato il 130 per farmi sostituire il modem hanno detto che verrò contattato da un tecnico per la sostituzione. Io penso che non verrò ricontattato conoscendo tiscali comunque vi terrò aggiornati se sarà il contrario

[Mrmello90]

A me invece sta succedendo il contrario.
Dopo circa 3 mesi di ping 400 e connessione buona solo la mattina nei lavorativi e praticamente il nulla la sera e il weekend, da Sabato sembra ripartita come quando l`ho installata 2 anni fa. Ping decenti e connessione buona anche alle ore di punta.
Boh, non sò da cosa possa dipendere.

[Panattan]

Niente anche stasera si viaggia sui 3Mbit/s... Guardare Twitch è diventato impossibile anche a 360p.

[hitchcockiano]

Io dopo una decina di giorni in cui è stato praticamente sempre inutilizzabile, sono pronto per la disdetta. Fra l'altro vedo che nell'ultima bolletta mi hanno fatto pagare Contributo consegna elenco tel di 2.49€ + iva (ovviamente mai ricevuto).

Però non so bene come comportarmi, ho pagato i mesi di ottobre e novembre, vorrei fare subito la disdetta prima che mi addebitino dicembre e gennaio, però ormai la prima settimana di dicembre ho comunque usufruito del loro pessimo servizio. Devo togliergli l'autorizzazione all'addebito in banca e poi aspettare che mi mandino la richiesta di pagamento per questa settimana di utilizzo? O è meglio pagare tutti i 2 mesi e poi chiedere il rimborso?
Purtroppo non ho avuto il tempo di fare tutto prima dell'1 dicembre...

Poi la procedura guidata sul sito mytiscali mi genera un modulo con scritto un numero di telefono che non è il mio (credo sia il numero temporaneo che avevo prima di fare la migrazione dall'altro operatore) devo cancellarlo e scrivere il mio numero attualmente attivo in Tiscali?
Quante complicazioni...non sono pratico di disdette...

[alexbsc]

Qualcuno conosce l'indirizzo del magazzino di tiscali dove inviare il modem (indoor) avuto in comodato?
Sul contratto c'è solo l'indirizzo per le comunicazioni scritte, non parla di modem in restituzione!
Ovviamente al telefono dopo parecchia attesa non risponde nessuno!

[Panattan]

Facendo gli scongiuri, la rete sembra essersi riassestata da qualche giorno:

[alexbsc]

Originariamente inviato da Panattan

Facendo gli scongiuri, la rete sembra essersi riassestata da qualche giorno:

Succede anche a me che qualche sera funzioni, poi torna nel baratro. Sinceramente sono stanco di pregare che sia la serata buona per poter vedere una serie TV su Netflix.

[hitchcockiano]

L'indirizzo dovrebbe essere:

Tiscali Italia S.p.A
C/O filiale magazzino SDA-Cagliari
Via Betti S.n.C
Zona Industriale CASIC Est
09067 - Elmas (Cagliari)

[Maxking]

Buongiorno e buone feste, a mio suocero il servizio non è più stabile,molto altalenante,vorremmo passare a Wind misto fibra rame che nei ultimi mesi è coperto a 100mb,volevo sapere se tiscali rilascia il numero oppure essendo un altra tecnologia può creare problemi...
Grazie

[alexbsc]

Originariamente inviato da Maxking

Buongiorno e buone feste, a mio suocero il servizio non è più stabile,molto altalenante,vorremmo passare a Wind misto fibra rame che nei ultimi mesi è coperto a 100mb,volevo sapere se tiscali rilascia il numero oppure essendo un altra tecnologia può creare problemi...
Grazie

Bisogna chiamare il 130 e farsi passare il codice di migrazione, se ci riesci il passaggio si può fare. Io ho atteso varie volte per 10-15 minuti poi alla fine cade la linea o mi scoccio io.
I primi di gennaio parte la disdetta e che si tengano il fottuto numero. Purtroppo è già partita la fattura del bimestre gennaio-febbraio quindi devo aspettare a disdire
Oltre alla velocità oscillante ora ci si mette pure il VoIP, spesso devo riavviare il modem perchè si sconnette dal server voip...

[Maxking]

anche mio suocero parlando mi ha detto che se perde il numero pazienza,ora e' ridiventata una connessione da ridere; ore pomeridiane oscialla tra 1 mb/s a 20 mb/s... non e' più tollerabile

Originariamente inviato da alexbsc

Bisogna chiamare il 130 e farsi passare il codice di migrazione, se ci riesci il passaggio si può fare. Io ho atteso varie volte per 10-15 minuti poi alla fine cade la linea o mi scoccio io.
I primi di gennaio parte la disdetta e che si tengano il fottuto numero. Purtroppo è già partita la fattura del bimestre gennaio-febbraio quindi devo aspettare a disdire
Oltre alla velocità oscillante ora ci si mette pure il VoIP, spesso devo riavviare il modem perchè si sconnette dal server voip...

[alexbsc]

Originariamente inviato da Maxking

anche mio suocero parlando mi ha detto che se perde il numero pazienza,ora e' ridiventata una connessione da ridere; ore pomeridiane oscialla tra 1 mb/s a 20 mb/s... non e' più tollerabile

Io ho anche una connessione affari con Tiscali, sempre in 4g+, nelle ore diurne il servizio era sempre stato eccellente visto che il carico arriva la sera.
Purtroppo ultimamente c'è stato un calo drastico anche dalla tarda mattinata in poi, valori accettabili per carità (30-40mb), il problema è che il VoIP è instabile e spesso mi chiamano al cellulare clienti dicendomi che sono irrangiungibile sul fisso con la necessità di riavviare il modem.
La barca purtroppo sta affondando

[evolutioncrazy]

Originariamente inviato da alexbsc

Io ho anche una connessione affari con Tiscali, sempre in 4g+, nelle ore diurne il servizio era sempre stato eccellente visto che il carico arriva la sera.
Purtroppo ultimamente c'è stato un calo drastico anche dalla tarda mattinata in poi, valori accettabili per carità (30-40mb), il problema è che il VoIP è instabile e spesso mi chiamano al cellulare clienti dicendomi che sono irrangiungibile sul fisso con la necessità di riavviare il modem.
La barca purtroppo sta affondando

linea affari anche qui, a me il voip non è mai funzionato bene.

la soluzione è stata impostare inoltro di chiamata (tanto le chiamate sono gratuite) verso un altra numerazione che funziona (anche mobile)

[speleo66]

Alla fine la mattina e' sempre buona la connessione ancora anche qui, il solito problema e' la sera, anche qui viaggio sempre intorno i 5Mbps

[Maxking]

Vediamo a gennaio, ma al 90% li salutiamo e si ritorna in Fibra 100...
anche se ha la centrale a 4 km su misto fibra, ma almeno con wind la connessione e' stabile....se gli arriveranno 35-40 gli va di lusso

[Panattan]

Potrebbe andare peggio

[alexbsc]

Disdetta inviata ieri sera tramite My Tiscali, poi per sicurezza e pararmi il **** legalmente ho inviato tutto anche tramite PEC

A casa mi dovrò arrangiare con il 4G non essendo raggiunto da fibra. Per la linea affari vedo dopo le feste se rientra nella normalità, altrimenti proverò a mettere la fibra anche se sono a 900mt dall'armadietto

[evolutioncrazy]

Originariamente inviato da Panattan

Potrebbe andare peggio

io mi ritengo fortunato... praticamente mi funziona così sempre 24/7 (upload basso perché faccio QoS)... e traffico ne faccio discremente in download (mediamente 30GB/giorno - 90% streaming netflix/amazon prime video etc)