[THREAD UFFICIALE] LG OLED B6 (55B6V/65B6V)

[b6v]

Originariamente inviato da Trotto@81

Riescono a simulare uno sbalzo per verificare il problema?

credo che basta staccare e riattaccare la spina o spegnere e riaccendere la ciabatta...semplice, no?

[Trotto@81]

Penso debba essere un'azione rapida. Prova prima tu e vedi se riesci e poi lo fai vedere a loro. Una TV non deve riaccendersi in caso di sbalzo e devono sistemarla o darti un modello nuovo equivalente, come hanno fatto con me per un problema al pannello.

[ppcaric]

Originariamente inviato da icematrix

Fai prima a chiedere a LG che scrivere qui, non nel senso che è inutile farlo qui ma almeno nel mio caso LG è sempre stata veloce e corretta

Alla fine, mi sono deciso dopo la fine della garanzia, quando il difetto è peggiorato ancora di più, e me lo hanno sostituito col Philips Oled 854 (avevo l'estensione della garanzia ovviamente)! Spettacolare!

[icematrix]

Originariamente inviato da Trotto@81

Penso debba essere un'azione rapida. Prova prima tu e vedi se riesci e poi lo fai vedere a loro. Una TV non deve riaccendersi in caso di sbalzo e devono sistemarla o darti un modello nuovo equivalente, come hanno fatto con me per un problema al pannello.

Giusto per dovere di cronaca il cambio televisore a te al 99% te l'hanno cambiato perché il pannello o il pezzo di ricambio che sia non arriva entro X giorni allora LG prevede la sostituzione. Ora non ricordo bene se sono 30 giorni o meno.

[icematrix]

Originariamente inviato da ppcaric

Alla fine, mi sono deciso dopo la fine della garanzia, quando il difetto è peggiorato ancora di più, e me lo hanno sostituito col Philips Oled 854 (avevo l'estensione della garanzia ovviamente)! Spettacolare!

Strano che te l'abbiamo sostituito con altro televisore o meglio di altro produttore... qui è stato un accordo tra te e il negozio

[Trotto@81]

Originariamente inviato da icematrix

Giusto per dovere di cronaca il cambio televisore a te al 99% te l'hanno cambiato perché il pannello o il pezzo di ricambio che sia non arriva entro X giorni allora LG prevede la sostituzione. Ora non ricordo bene se sono 30 giorni o meno.

No, c'è scritto "discontinued" nel documento in riferimento al pannello, nonostante fosse una TV del 2017 (55EG9A7V). In sostituzione mi è stata data una B9, che è di un altro pianeta sotto qualsiasi punto di vista.

[ppcaric]

Originariamente inviato da icematrix

Strano che te l'abbiamo sostituito con altro televisore o meglio di altro produttore... qui è stato un accordo tra te e il negozio

Non ho avuto voce in capitolo, ha fatto tutto l'assicurazione. Certo, se mi avessero dato un Samsung (o comunque un non OLED) non lo avrei preso e avrei fatto problemi.

[icematrix]

Originariamente inviato da Trotto@81

No, c'è scritto "discontinued" nel documento in riferimento al pannello, nonostante fosse una TV del 2017 (55EG9A7V). In sostituzione mi è stata data una B9, che è di un altro pianeta sotto qualsiasi punto di vista.

Reputo che a questo punto non dipendesse dal pannello di per se ma da altro, magari qualche scheda, te lo dico perché lavoro per una catena del nordest di negozi e so anche come lavorano in assistenza LG

[icematrix]

Originariamente inviato da ppcaric

Non ho avuto voce in capitolo, ha fatto tutto l'assicurazione. Certo, se mi avessero dato un Samsung (o comunque un non OLED) non lo avrei preso e avrei fatto problemi.

Allora è stato un accordo con il negozio per trovare il modello più simile a quello che avevi al prezzo che l'assicurazione pagava, So come funzionano le cose

[Trotto@81]

Originariamente inviato da icematrix

Reputo che a questo punto non dipendesse dal pannello di per se ma da altro, magari qualche scheda, te lo dico perché lavoro per una catena del nordest di negozi e so anche come lavorano in assistenza LG

La TV era mia, il tecnico LG mi aveva anticipato telefonicamente dopo l'invio di modello e seriale che il ricambio non era più disponibile - il mio pannello aveva una macchia nera sul bordo sinistro - e dovrei fidarmi di te? Ok, lo farò.

[icematrix]

Originariamente inviato da Trotto@81

La TV era mia, il tecnico LG mi aveva anticipato telefonicamente dopo l'invio di modello e seriale che il ricambio non era più disponibile - il mio pannello aveva una macchia nera sul bordo sinistro - e dovrei fidarmi di te? Ok, lo farò.

Vedi che torni a quello che ho detto in prima battuta ovvero che il pannello non era disponibile entro x giorni, nel caso tuo essendo non più prodotto al posto di farti aspettare i famosi x giorni te l'hanno subito cambiato.

Ci siamo capiti male

[Trotto@81]

Non era proprio disponibile, ecco perché era dato come "discontinued". Sicuramente perché si trattava di pannello full hd! La tv funzionava nonostante quella macchia sul bordo, non c'era urgenza e poi di questi trenta giorni non leggo scritto da nessuna parte nel contratto di LG Premium Care. Se hai tu documenti ufficiali da farmi leggere te ne sarei grato. Scusatemi per l'OT.

[icematrix]

Originariamente inviato da Trotto@81

Non era proprio disponibile, ecco perché era dato come "discontinued". Sicuramente perché si trattava di pannello full hd! La tv funzionava nonostante quella macchia sul bordo, non c'era urgenza e poi di questi trenta giorni non leggo scritto da nessuna parte nel contratto di LG Premium Care. Se hai tu documenti ufficiali da farmi leggere te ne sarei grato. Scusatemi per l'OT.

Leggi meglio il primo messaggio che ti ho riposto, è inutile che fin dall'inizio di dico una cosa che poi è anche quella che tu dici!
Per via dei giorni come anche questo scritto prima non ricordo se son 30 o di meno e presumo (ma vado a memoria) che in questa discussione fosse già uscita la cosa, ora vedo se riesco a trovare il/i messaggio/i

Eccolo https://www.hwupgrade.it/forum/showt...2#post45374382

[Trotto@81]

A me non interessa l'esperienza altrui se nel mio caso non era disponibile né dopo un giorno e né dopo 100.
Qui sotto riporto i fatti, non detti.

[icematrix]

Originariamente inviato da Trotto@81

A me non interessa l'esperienza altrui se nel mio caso non era disponibile né dopo un giorno e né dopo 100.
Qui sotto riporto i fatti, non detti.

Io ti ho solo riportato come funzionava fino a da febbraio 2018 tutto qua, che tu mi creda o non mi creda non mi importa senti l'assistenza LG e vedi cosa ti dice, magari le cose son cambiate dopo quella data

[matlore]

Ciao a tutti,

sono un possessore del tv 55b6v da ormai 3 anni. Ho notato che l'applicazione integrata del televisore amazon prime video mi fa lo streaming del video in HD e non in 4K. Qualcuno di voi riscontra lo stesso problema ? E' un problema dell'app o di qualche impostazione ?

Il mio non dovrebbe essere un problema di connessione visto che ho la 1 gbps di Fastweb.

Grazie

[baracca]

Originariamente inviato da matlore

Ciao a tutti,

sono un possessore del tv 55b6v da ormai 3 anni. Ho notato che l'applicazione integrata del televisore amazon prime video mi fa lo streaming del video in HD e non in 4K. Qualcuno di voi riscontra lo stesso problema ? E' un problema dell'app o di qualche impostazione ?

Il mio non dovrebbe essere un problema di connessione visto che ho la 1 gbps di Fastweb.

Grazie

Normalmente ci mette un po a passare a 4k, dovresti vedere dopo qualche minuto se effettivamente è passato in 4k, almeno a me fa così parte in hd e poi passa in 4k il tempo che la fibra vada a pieno regime.

[Trotto@81]

A me su B9 con una 100 Mbps parte subito in 4K, nonostante l'app di Amazon non sia il massimo.

[matlore]

Grazie, a tutti, voelvo capire se era un problema di percezione mio o un problema generalizzato.

Ho notato che il problema si presenta quando metto in pausa il video, dove la dicitura cambia immediatamente da UHD e FHD.

[Dave83]

Originariamente inviato da Katsaros

Ti mancano molte nozioni base... hai preso un C9 quindi con supporto a HbbTV. E come pensi che la TV ibrida con app e servizi interattivi vari possa funzionare senza cookies? Certo c'è anche qualche pubblicità, ma il TV per essere certificato dovrebbe avere almeno un paio di opzioni riguardanti la privacy. Leggiti bene la manualistica e, se vuoi anche informarti meglio, vai a leggerti il pdf dello standard HbbTV 2.01 su hbbtv.org. Ci sono diversi capitoli su cookies, privacy e tracking e cosa un TV deve implementare al riguardo come specifica minima.

Mia madre ha appena comprata una TV LG (32 pollici con webos 4.5) e lamenta che ogni tanto si trova la pubblicità durante la visione dei film.
Ho provato a disattivare varie opzioni ma persistono.
Indicazioni su cosa disattivare esattamente?