[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[verris]

Buongiorno. Mi é stato detto tramite assistenza su Twitter che per attivare l'offerta Tim Super Fibra necessita inserire una delle opzioni a scelta; in queste opzioni leggo che il primo mese sono gratis e poi si paga 5 euro e quindi dal secondo mese andiamo a 35 e non a 30. Mi confermate questo. Grazie

[pierinho]

@Bigbey: Li sto tartassando quasi tutti i giorni su chat e 187 per sta benedetta opzione mobile. Oggi mi hanno detto entro un paio di giorni... aspettiamo.
Sono curioso, la prossima bolletta di vedere quanto effettivamente pagherò, perché ti giuro non ci sto capendo più una mazza...

[dmann9999]

Originariamente inviato da pierinho

Salve a tutti, chiedo lumi qui sul forum, sono passato da TIM Smart a TIM Super, ricevuto via mail i contratti, ma nell'area riservata vedo attive sia la TIM Smart che la TIM Super. Ora ho letto che è probabilmente un bug, ma perché mi ritrovo ancora attiva sul mobile, che avevo associato tanto tempo fa con l'opzione 3x2, l'opzione smart? Ho anche chiesto di passare tale numero mobile all'opzione Tim Super Opzione mobile, ma nada... Altra domanda, ma il chi è è sempre gratis incluso in questa Tim Super? Perché mi continua a funzionare, mentre ai miei genitori, che cono passati anche loro a Tim Super ha smesso di funzionare, e nella loro area riservata è sparita Tim Smart rimanendo correttamente solo la Tim Super.
Grazie

riguardo al chi è, via twitter in ottobre 2019 a me han detto che da aprile 2019 si paga e non è più compreso ed ho tim super da settembre, io lo pago pieno in ogni fattura.
Mi sembra che sul chi è ci sia un gran casino, mio cognato che ha tim super da agosto ha attivo il chi è con tim super e non lo paga in fattura. Pima non aveva il chi è.... nel senso che lo aveva disattivato tipo due mesi prima per non pagarlo boh

[Bigbey]

@verris: La prima ed unica opzione con queste Tim Super è inclusa gratis, pertanto tu specifica che vuoi attivare la Tim Super senza modem Tim a rate e con prima ed unica opzione attiva, l'opzione Voce (o altra a tua scelta) inclusa gratis. Il totale è di 30 Euro/mese. Non scegliere l'opzione Smart Home che comprende le ip cam. Essa si paga in qualunque caso, anche se la scegli come prima ed unica opzione (0 Euro/mese x 12 mesi, dopodichè 5 Euro/mese di noleggio cam).

@dmann9999: Se si attiva una tim super ex novo si, il chi è si paga a parte e costa +3 Euro/mese. Se invece da già clienti lo si aveva incluso gratis ed attivo nella precedente offerta, esso secondo la regola non scritta si trascina in egual modo sulla nuova Tim Super. Nella pratica dunque, a diverse persone è rimasto attivo gratis, ad altri è stato disattivato oppure è stato trasformato a pagamento.

[dmann9999]

@bigbey... io avevo una smart dal 2016 e tipo un anno e mezzo fa han cominciato a fami pagare il chi è, adesso con la super lo pago ancora... ste cose mi fanno un po incavolare. siamo clienti tim dagli anni 80 e vedo gente che paga molto meno di noi. cosa costerebbe ogni x tempo aggiornare le tariffe ai clienti, a me sembra la classica pagliacciata all'italiana, tre euro in meno al mese in fattura sembrano nulla, ma in fondo è una questione di trasparenza col cliente, invece vedo solo un gran casino commercialmente parlando. Direi che qualche commerciale in tim dovrebbe darsi una svegliata

[Bigbey]

@dmann9999: Si quello è un altro discorso. Tim da Aprile/Maggio 2019 su alcune utenze Tim Smart ha trasformato il servizio chi è da gratuito a pagamento, con facoltà ovviamente di cessare tale servizio se ovviamente non lo si vuole più pagare. A molti altri lo ha lasciato attivo ed incluso gratis e pertanto secondo la regola non scritta, si trascina in egual modo sulle Tim Super. Poi ad alcune utenze che hanno fatto tale cambio offerta, decidono comunque di disattivarlo. A molte altre invece hanno deciso di lasciarlo attivo e trascinato gratis. Misteri di Tim...

[verris]

Originariamente inviato da Bigbey

@verris: La prima ed unica opzione con queste Tim Super è inclusa gratis, pertanto tu specifica che vuoi attivare la Tim Super senza modem Tim a rate e con prima ed unica opzione attiva, l'opzione Voce (o altra a tua scelta) inclusa gratis. Il totale è di 30 Euro/mese. Non scegliere l'opzione Smart Home che comprende le ip cam. Essa si paga in qualunque caso, anche se la scegli come prima ed unica opzione (0 Euro/mese x 12 mesi, dopodichè 5 Euro/mese di noleggio cam).

Bigbey scusa ma io leggo che anche nell'opzione voce si pagano i 5 euro.
VOCE
Chiamate illimitate da
casa verso tutti i fissi e
mobili nazionali
Scegli l’opzione con TIM SUPER
Il primo mese è IN PROMO GRATUITA poi 5€/mese

[DarkMage74]

Originariamente inviato da verris

Bigbey scusa ma io leggo che anche nell'opzione voce si pagano i 5 euro.
VOCE
Chiamate illimitate da
casa verso tutti i fissi e
mobili nazionali
Scegli l’opzione con TIM SUPER
Il primo mese è IN PROMO GRATUITA poi 5€/mese

perchè ne hai un'altra già attiva, togli quella e poi metti l'opzione voce come principale

[Bigbey]

@verris: L'opzione Voce è a pagamento se la scegli come seconda opzione aggiuntiva. Se la scegli come PRIMA ed UNICA opzione, è inclusa gratis:

[verris]

Originariamente inviato da Bigbey

@verris: L'opzione Voce è a pagamento se la scegli come seconda opzione aggiuntiva. Se la scegli come PRIMA ed UNICA opzione, è inclusa gratis:

Ok capito il tutto. Grazie

[dmann9999]

Originariamente inviato da DarkMage74

perchè ne hai un'altra già attiva, togli quella e poi metti l'opzione voce come principale

a me con la super han sbagliato ad attivarmi le opzioni... ho lo screenshot del mio ordine fatto via web con la sola opzione voce, ed invece mi hanno attivato safe web (che non ho scelto e avevo tolto) e con voce a pagamento... Morale pratica aperta per variazione dall'attivazione... tim commercialmente lascia a desiderare ultimamente, se non fossi legato da un contratto appena modificato sarebbe da valutare di cambiare operatore

[Bigbey]

@dmann9999: "Ultimamente"?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Bigbey

@dmann9999: "Ultimamente"?

non apriamo un flame

[dmann9999]

Originariamente inviato da verris

Ok capito il tutto. Grazie

@verris il cambio della prima opzione gratis della super può farla solo l'operatore (tipo 187), e costa 10 euro una tantum, che ti verranno addebitati in fattura

[Ge-giovanni-89]

Originariamente inviato da giovanni69

... forse è stata introdotta una resistenza ....

Questa è una buona notizia o devo preoccuparmi ?

Originariamente inviato da giovanni69

"Cosa significa sul modem Tim una potenza di trasmissione espressa come se fosse un valore negativo (ad es -15 dB)?"

continua sotto...

Originariamente inviato da Busone di Higgs

... il fatto che siano positivi o negativi e' ininfluente (fin qui ci siamo)



Pero' se ci sono problemi di ricezione dal lato onu la potenza sul modem viene aumentata per incrementare il segnale ricevuto dall'onu allo scopo di migliorare il rapporto s/n e l'upload
...
Quindi nel caso di vdsl avere un'elevata potenza (>10 dBm, >20 dBm ) di trasmissione del modem rapportata a una bassa distanza (< 100 mt o < 200 mt ) significa che il segnale ha dei problemi a essere ricevuto dall'onu e che c'e' qualcosa; dalla derivata, al doppino con un filo interrotto, a interferenze anomale che si presentano all'ingresso dell'onu.
...

...la mia potrebbe essere un'interferenza ?

Originariamente inviato da Ge-giovanni-89

....l'attenuazione di linea in upstream US2 adesso è N/A

che significa ?

...ho dato un'occhiata nella guida e nelle FAQ ma non ho trovato nulla a riguardo.

[Degant]

Originariamente inviato da Ge-giovanni-89

...riprendo il mio post di un mese fa la situazione è ritornata "Normale" come si vede in questo screeshot:



... ma qualche valore è cambiato

La potenza è passata da -16 dBm (valore negativo) a 6.7 dBm (valore positivo)

e l'attenuazione in upstream US2 adesso è N/A

che significa ?

Qualche tempo fa, come indicato nel mio post:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=120165

mi sono trovato in una situazione simile: potenza sopra i 0dBm, attenuazioni con scritto N/A, parecchie disconnessioni e valori di aggancio altalenanti.

Aperta segnalazione, uscito il tecnico che ha trovato il mio doppino quasi spezzato in armadio, ripristinato il collegamento è tornato ai valori consueti.

Se riscontri queste anomalie ti conviene aprire una segnalazione.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da Ge-giovanni-89

Grazie ragazzi siete stati gentilissimi !!!

aspetterò San Vectoring !!! e che si diano na mossa per il terzo bando infratel

ma si sa quando verrà attivato?

[ElFenix]

Originariamente inviato da Nolatork

Ciao, grazie della risposta.

Alla fine questa mattina ho chiamato il 187 e la signorina che ha gestito la mia chiamata è stata molto gentile, mi ha abbassato l'SNR da 12 a 6, anche se in realtà rimane un pochino più alto, ma sono riuscito a guadagnare 10Mbit. Per il momento sembra stabile, nessuna disconnessione evidente per ora.

E' un bene che sia più alto, vuol dire che hai margine di garanzia per scendere in caso di diafonia


@elgabro @chiunquealtro voleva averne sicurezza

[zdnko]

Originariamente inviato da xveilsidex

ma si sa quando verrà attivato?

A breve!!!!!

[elgabro.]

Originariamente inviato da ElFenix

E' un bene che sia più alto, vuol dire che hai margine di garanzia per scendere in caso di diafonia


@elgabro @chiunquealtro voleva averne sicurezza

peccato che a me non hanno attivato ancora una mazza, li divo contattare?