[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[AnGeLiAs]

Buonasera,

Vorrei capire com'è la mia connessione, ho letto un pò in giro, ma non riesco a capire bene se i valori che danno come buono/pessimo valgano per tutte le connessioni, visto che vedo differenti valori,

i miei valori sono:

Modalità DSL ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Bit rate corrente 20437 [kbps] / 85351 [kbps]
Massimo bit rate ottenibile 20437 [kbps] / 87760 [kbps]
Margine di rumore 6.1 [dB] / 6.7 [dB]
Potenza trasmessa in linea -23.1 [dBm] / 12.5 [dBm]
Ritardo effettivo 0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse 61 [DMT symbols] / 60 [DMT symbols]
attenuazione loop 1.6 [dB] / 5.9 [dB]

Noto che facendo i test, tutti i valori cambiano passo da 13/28 di ping e da 50/75 il dwn l'up resta a 18/19 laciando un paio di volte si è blocato ( forse sito) ma siccome non ho ancora un PC cablato ( per ora solo wifi) vorrei avere un aiuto prima che scadano i 15gg di garanzia sull'installazione.

Grazie e mi scuso se non sono stato chiaro, oppure se mi sono perso qualche 3d ma non sono riuscito a trovare le risposte ae mie domande.

[giovanni69]

Originariamente inviato da AnGeLiAs

Grazie e mi scuso se non sono stato chiaro, oppure se mi sono perso qualche 3d ma non sono riuscito a trovare le risposte ae mie domande.

Benvenuto nel thread!

Se ti sei perso qualcosa lo trovi a pagina 1; troverai molte più risposte rispetto alle domande che potrai mai avere in mente

A che distanza sei dall'armadio (non dalla centrale)?

Se per test di velocità intendi gli speedtest, per quello che valgono, vanno eseguiti con cavo ethernet e non in wifi come hai fatto. Trovi FAQ apposita:

[AnGeLiAs]

Originariamente inviato da giovanni69

Benvenuto nel thread!

Se ti sei perso qualcosa lo trovi a pagina 1; troverai molte più risposte rispetto alle domande che potrai mai avere in mente

A che distanza sei dall'armadio (non dalla centrale)?

Se per test di velocità intendi gli speedtest, per quello che valgono, vanno eseguiti con cavo ethernet e non in wifi come hai fatto. Trovi FAQ apposita:

non so tramite un sito uli.it leggo:
DETTAGLI CONNESSIONE FTTC/VDSL
Stato Attivo
Distanza dall'armadio/centrale 19 metri
Velocità massima download stimata 96.69 Mb/s
Velocità massima upload stimata 23.22 Mb/s

[giovanni69]

Bene, sei molto vicino; verifica che il cablaggio domestico sia ottimale per la tua VDSL ed usa un cavo.

[ElFenix]

Originariamente inviato da giovanni69

Anch'io pago le nazionali e scatto da 19 cents in una TIM SMART INTERNET+ ma ho la dicitura con opzione gratuita nella descrizione della voce in bolletta...

Condivido, come chiunque abbia buon senso, la posizione sul per sempre e i 24 mesi. Nemmeno i diamanti sono per sempre, figuriamoci un contratto con le telco. Nel tuo caso, credo ti convenga. Avevo la stessa offerta...o meglio leggermente diversa ma lo stesso blocco base. Sulla mia è tutto regolare a livello di fatturazione, nonostante temessi per una vecchia questione legata alla 200. Ho fatto fare lo stesso a una linea smart internet + con opzione gratuita...presumo dovresti pagare qualcosa come 36€ ora. Risparmieresti ed avresti le chiamate flat.

Originariamente inviato da Qsecofr01

Secondo te allora da cosa potrebbe dipendere questo ritardo di un mese e mezzo nell'attivazione? Grazie

Può essere la qualunque, prova a sentirli via twitter

Originariamente inviato da orione67

Venerdì si presenta il tecnico ma, dopo il sopralluogo, deve rimandare l'installazione; il ROE assegnato in fase di attivazione all'indirizzo della mia linea non ha la numerazione di quello presente nella mia scala del palazzo a cui dovrei essere collegato. Ok, deve comunicare la rettifica al commerciale, devono trascorrere 48 e poi verrò ricontattato per fissare nuovo appuntamento... Sono passati 4 giorni lavorativi, domani fa una settimana e sul tracking l'ordine è sospeso in attesa di un loro contatto... Chiamo oggi il 187 per avere notizie, mi dicono di avere pazienza poichè la rettifica risulta in lavorazione (vabbe'... almeno ho la conferma che il tecnico è stato di parola... )... nel frattempo da venerdì non mi funziona più il Voip (ne ho discusso nel thread della FTTH TIM).

Quello che ti è successo è una cosa abbastanza comune (almeno la prima parte) Un roe sul foglio tecnico (quindi quello su cui parte il delivery) diverso da quello di attestazione. Altrettanto comune è che avvenga conseguentemente quello che chiamano "cambio roe"..le ultime tre linee che ho seguito sono state oggetto di cambio roe contestuale all'installazione... col tecnico che, tra una fusione e l'altra con la fujikura, parlava al telefono col collega per effettuare il cambio. Mi spiace

[Bobs]

Originariamente inviato da giovanni69

Open Fiber non c'entra con Tim FTTC o comunque copertura 'FR'. Se altri operatori ti danno effettivamente una Gigabit con bollino verde 'F', quella è FTTH. Ma verifica bene che sia tale e non marketing.

Se stai parlando di una FTTH di Tim vedi:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2723663

Se cerchi consigli trasversali, ovvero comparazione servizi VDSL tra operatori:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2712286

Thread Open Fiber:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2727018

Scusa mi ero spiegato male.

Comunque ho fatto una verifica della copertura in TUTTA la mia via.
Risulta che tutti i civici raggiungano la FTTH 1Gigabit tranne casa mia a cui al max potrebbe arrivare l'adsl, evidentemente c'è un problema di comunicazione in quanto ho già la fibra 200mega (TUTTI gli altri operatori mi danno la copertura per la gigabit).
Detto questo, forse il problema risiede nel fatto che al centralino mi diceva che se volessi la FTTH non potrei trasferire il numero ma ne servirebbe necessariamente uno nuovo, cosa per me impossibile dato che il numero d'ufficio dovrei tenerlo.
Non capisco onestamente il fatto di non poter passare da fttc a ftth mantenendo il numero (o comunque eventualmente facendo il passaggio da p.iva a c.f.).
Con Vodafone, ad esempio, non avrei queste problematiche, ma mi son sempre trovato bene con TIM ma 120€ al mese +iva di linea aziendale potrebbero cominciare a pesare vedendo le offerte non business.

edit: al centralino la signorina mi fa "non capisco proprio, le conviene passare ad un altro operatore"

[ElFenix]

Originariamente inviato da Bobs

Scusa mi ero spiegato male.

Comunque ho fatto una verifica della copertura in TUTTA la mia via.
Risulta che tutti i civici raggiungano la FTTH 1Gigabit tranne casa mia a cui al max potrebbe arrivare l'adsl, evidentemente c'è un problema di comunicazione in quanto ho già la fibra 200mega (TUTTI gli altri operatori mi danno la copertura per la gigabit).
Detto questo, forse il problema risiede nel fatto che al centralino mi diceva che se volessi la FTTH non potrei trasferire il numero ma ne servirebbe necessariamente uno nuovo, cosa per me impossibile dato che il numero d'ufficio dovrei tenerlo.
Non capisco onestamente il fatto di non poter passare da fttc a ftth mantenendo il numero (o comunque eventualmente facendo il passaggio da p.iva a c.f.).
Con Vodafone, ad esempio, non avrei queste problematiche, ma mi son sempre trovato bene con TIM ma 120€ al mese +iva di linea aziendale potrebbero cominciare a pesare vedendo le offerte non business.

edit: al centralino la signorina mi fa "non capisco proprio, le conviene passare ad un altro operatore"

Quella del nuovo numero è una sciocchezza comune ( salvo casi specifici)
Ad ogni modo se non hai vendibilità H presso il tuo civico...il problema non arriva proprio a numeri o passaggi diretti. Potrebbe essere un errore di db.
Tutti gli operatori...quali? Hai un ROE flsashfiber nelle catine/facciata?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Bobs

Scusa mi ero spiegato male.

Comunque ho fatto una verifica della copertura in TUTTA la mia via.
Risulta che tutti i civici raggiungano la FTTH 1Gigabit tranne casa mia a cui al max potrebbe arrivare l'adsl, evidentemente c'è un problema di comunicazione in quanto ho già la fibra 200mega (TUTTI gli altri operatori mi danno la copertura per la gigabit).
Detto questo, forse il problema risiede nel fatto che al centralino mi diceva che se volessi la FTTH non potrei trasferire il numero ma ne servirebbe necessariamente uno nuovo, cosa per me impossibile dato che il numero d'ufficio dovrei tenerlo.
Non capisco onestamente il fatto di non poter passare da fttc a ftth mantenendo il numero (o comunque eventualmente facendo il passaggio da p.iva a c.f.).
Con Vodafone, ad esempio, non avrei queste problematiche, ma mi son sempre trovato bene con TIM ma 120€ al mese +iva di linea aziendale potrebbero cominciare a pesare vedendo le offerte non business.

edit: al centralino la signorina mi fa "non capisco proprio, le conviene passare ad un altro operatore"

nel caso passio il numero in voip e fai una nuova attivazione, cosi il numero non lo perdi.

[andreasperelli]

Salve, qualcuno ha provato ad usare un fax del tipo tradizionale collegandolo alla presa telefonica dietro al modem? funziona?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da andreasperelli

Salve, qualcuno ha provato ad usare un fax del tipo tradizionale collegandolo alla presa telefonica dietro al modem? funziona?

Sì, funziona perfettamente

[andreasperelli]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Sì, funziona perfettamente

grazie

[cavia]

Buonasera a tutti
Sono collegato con Fttc tiM 100mega con un portante a 98,8
Dai vari siti di verifica,compreso il file Tim,tutti gli armadi del paese sono attivi per la 200mega.
Ad ogni tentativo di upgrade mi viene detto che non sono coperto

Verificando sul fritz ho letto che la versione del mio armadio è Broadcom 192.20 mentre quello di un mio amico è 192.22 (lui va a 200 mega)
Vuo dire che non è ancora stato aggiornato?

Grazie

[harrypotter77]

Ho fatto richiesta per l’attivazione di Tim Super Mega e al momento ho la Tim Connect con opzione Massima Velocità 200.
Fino a ieri quando facevo la prova online a inserire la richiesta mi veniva sempre calcolato 20+15 euro per il primo anno (senza modem e senza opzioni) solo con l’opzione gratuita (ho scelto l’opzione Voce). Oggi riprovando invece il sistema ha calcolato correttamente l’offerta 15+15 euro per il primo anno. Mi è arrivata la mail con la richiesta e nella mia area My Tim fisso è presente la richiesta in lavorazione. Spero che alla fine l’attivino realmente perché onestamente non mi fido tanto...
Vi terrò aggiornati.

[tolwyn]

Originariamente inviato da Bobs

edit: al centralino la signorina mi fa "non capisco proprio, le conviene passare ad un altro operatore"

che comiche comunque a naso i problemi secondo me sono due: il db di copertura (come detto da altri) e il db commerciale (se la linea è ancora in quello vecchio non è possibile la conversione diretta fttc/ftth), se vuoi lasciami in privato l'indirizzo o meglio il numero linea che faccio dare un'occhiata dal conoscente al delivery tim

[giovanni69]

Circa 4 mesi fa a giugno, ho lamentato una diminuzione netta del Max attainable in upstream, tagliato circa 12 Mbps. Ho descritto la problematica con dettagli di bitloading, HLOG ...QUI e QUI.

A quel tempo, Yrbaf poi aveva commentato riguardo l'US3 che risultava almeno in parte tagliato.

Ora la sessione DSL è up da 88 giorni, se apro DSLStats, l'HLOG ha ancora quel buco eppure il Max attainable in UP è praticamente tornato ai valori originali, attorno ai 37 Mbps.

Come è possibile che ci sia ancora quel buco in US3 (come prima a giugno) ma adesso l'upstream sia tornato normale?

Nota: ho anche creato nuova cartella con la versione più recente di DSLstats (dal 6.5 al 6.5.9) per evitare ipotetiche sovrascritture di dati.












SNRm US3 ballerino:








bcm_xdslctl info --stats
bcm_xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 37327 Kbps, Downstream rate = 163085 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 157695 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: UN /DN
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 12.3 15.1
Attn(dB): 13.5 0.0
Pwr(dBm): 14.4 -3.7

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 243 48
M: 1 1
T: 0 0
R: 10 6
S: 0.0493 0.0719
L: 41242 6116
D: 8 8
I: 254 55
N: 254 55
Q: 8 8
V: 0 0
RxQueue: 252 220
TxQueue: 28 20
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 28 20
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 298 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 3.5556 16.0000
L: 72 16
D: 5 1
I: 32 32
N: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0

Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 3 2
RS: 3765627864 2541374335
RSCorr: 567332 399819
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 453817813 480826367
OHFErr: 0 8
RS: 32602746 1923305470
RSCorr: 74355 18961
RSUnCorr: 0 0

Retransmit Counters
rtx_tx: 158118 81158
rtx_c: 91680 74989
rtx_uc: 52 3

G.INP Counters
LEFTRS: 0 1
minEFTR: 157716 21598
errFreeBits: 1330854868 2531462362

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 1231759839 0
Data Cells: 1681106723 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 2 2
SES: 0 0
UAS: 33 33
AS: 7693223

Bearer 0
INP: 98.00 114.00
INPRein: 4.00 4.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 157856.56 21710.39

Bearer 1
INP: 4.00 4.00
INPRein: 4.00 4.00
delay: 3 0
PER: 16.95 16.06
OR: 143.43 31.87
AgR: 143.43 31.87

Bitswap: 96360/96360 1297743/1297743

Total time = 89 days 1 hours 56 sec
FEC: 567332 399819
CRC: 3 2
ES: 2 2
SES: 0 0
UAS: 33 33
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 56 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 3 14
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FastRetr: N/A
FailedRetr: N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 1 hours 56 sec
FEC: 8 64
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 226 1999
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 89 days 1 hours 21 sec
FEC: 567332 399819
CRC: 3 2
ES: 2 2
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
/ #

Non che mi debba lamentare, anzi...ma avete idee?!

EDIT: soluzione QUI.

[pierinho]

Chiedo a chi ha già attivato la nuova offerta TIM Super Fibra, ma l'opzione chi è è compresa con l'opzione voce?
Ho visto che per chi è cliente tim, il prezzo è 35 al mese con il modem incluso, è corretto?
Grazie

[Bigbey]

@pierinho. No il chi è si paga a parte e costa +3 Euro/mese. La REGOLA NON SCRITTA dice che se invece stai migrando da un'offerta che lo aveva attivo ed incluso gratis (es.: Tim Smart), il cho è ti rimarrà attivo ed incluso gratis anche su queste nuove Tim Super. Le nuove offerte Tim Super in vigore da Domenica 29 Settembre costano 30 Euro/mese per tutti. Se vedi 35 Euro/mese con schermata rossa, è perchè sei sul vecchio database Tim CRM. Per attivare queste nuove Tim Super è condizione necessaria essere sul nuovo database DBSS (che restituirà schermata blu). Nella schermata n. 2 chiamata "Configurazione", se toglierai il nuovo modem Tim a rate ed imposterai una prima opzione (che sarà inclusa gratis per sempre al posto dell'inutile Tim Safe Web), la schermata ti uscirà così:

image uploadar

Con modem Tim incluso ti costeranno 30 + 5 Euro/mese x 4 anni di rata modem Tim si.

[pierinho]

Io ho la tim smart con chi è incluso, dunque dovrei portarmelo appresso, però mi dice 35 euro al mese, dunque dobrei essere sul "vecchio" database. A sto punto che faccio? Posso chiedere a TIM di migrare sul nuovo database, oppure posso proseguire, pagando 5 euro in piu al mese?
Mi esce la scritta TIM SUPER FIBRA "FIBRA + MODEM TIM HUB + TIMVISION + VOCE" 35 euro al mese con il pulsante verifica e attiva.

[Bigbey]

@pierinho: Devi cliccare su verifica e attiva, inserire i tuoi dati personali nella schermata n. 1 e nella schermata n. 2 chiamata configurazione, procedi a togliere il modem tim a rate ed a fare il cambio di prima opzione. Appena hai fatto le modifiche, guardati lo screenshot che ti ho postato sopra e controlla se è identico a quello che avrai tu nella sezione riepilogo costi. Se si, avrai fatto tutto correttamente e procederai. Se no, scrivi qui che ti aiuteremo.

[harrypotter77]

Io sono sul vecchio database TIM CRM infatti quando tentavo di attivare la Super Mega mi compariva schermata rossa e il totale (pur togliendo il modem) rimaneva 20+15=35 euro. Da ieri ho riprovato e magicamente il totale (togliendo sempre il modem) risulta corretto 15+15=30euro... Ho ricevuto l'email e nella mia area come dicevo in qualche post precedente compare in lavorazione.
Avranno fatto qualche aggiornamento...