[THREAD UFFICIALE] Huawei Matebook D 14" AMD Ryzen

[Romagnolo1973]

Nuovi driver BT e Wifi disponibili sul sito Intel (link al post 2 di pagina 1)
Nota a margine: per il driver wifi sebbene il pacchetto sia il 21.30.3 per la nostra scheda Wifi modello 8265 il driver che viene installato è il 20.70.11.3 comunque superiore a quello di di luglio che se non erro era il 20.70.10.2
Una volta installato il driver BT allora il Bluetooth si attiva e va disattivato andando nell'icona a destra quella delle scorciatoie e notifiche (il centro notifiche) e da lì disattivare il BT altrimenti consuma batteria inutilmente.

Nel post relativo alla pulizia (raggiungibile dal post 2 quando parlo di eliminate le app) ho inserito Driver Store Explorer per eliminare da sistema i driver vecchi non più in uso ma che Windows tiene per poter tornare indietro nel caso di problemi ma che col tempo occupano giga e giga di spazio

[Sutterwhite]

Ragazzi, ho comprato il nostro matebook un paio di settimane fa, e da quasi subito ho notato un impercettibile "suono elettrico", nello specifico, ben udibile (almeno nel mio pc) se mi avvicino con l'orecchio alla parte sinistra della tastiera. A volte è più insistente (anche se mai fastidioso), altre non lo avverto proprio. Fatemi sapere se è o meno un problema condiviso.

[Romagnolo1973]

No, a me mai successo. Prova a mettere i driver audio presenti sul sito huawei del nostro modello (non quelli che consiglio io di mettere nell'apposito post, metti quelli consigliati da loro) e aggiorna i driver chipset con quelli del sito amd e vedi che succede, se è una scarica di elettricità passiva che dalla scheda madre passa alle casse magari con questi update si risolve

[Romagnolo1973]

Lista dei driver sul sito Huawei, così visto che loro reinseriscono gli stessi driver di mese in mese semplicemente cambiando la data, abbiamo modo di confrontare quelli sul sito Huawei con quelli che ho qui indicato per vedere se qualche driver è effettivamente nuovo (e va quindi aggiornato) o no.
Driver che Hiawei sul sito dice essere aggiornati a Luglio, ma che come detto spesso solo cambiano la data mantenendo il driver di mesi prima:
PCManager_Setup_9.1.3.33 (ad Agosto versione 9.1.3.35)
MateBook_D_14_AMD_Graphic DRIVER(Windows 10 1803 and later versions) 24.20.12028.4004
MateBook_D_14_AMD_WLAN_20.70.3.3
MateBook_D_14_AMD_BT_20.40.1.1 20.40.1.1
MateBook_D_14_AMD_GPIO_ML_2.2.0.102
MateBook_D_14_AMD_TCM_2.18.6.22
Huawei_OSD_9.0.15.0 (ad Agosto versione 9.0.19.0)
MateBook_D_14_AMD_Audio 6.0.1.8459
MateBook_D_14_AMD_BIOS 1.22
MateBook_D_14_AMD_Camera_5.0.16.1
MateBook_D_14_AMD_WDT_1.0.2.7
MateBook_D_14_AMD_HDABus 10.0.0.28
MateBook_D_14_AMD_SMBus_5.12.0.38
MateBook_D_14_AMD_PSP_4.5.0.0
MateBook_D_14_AMD_I2C_1.2.0.75
MateBook_D_14_AMD_ACPBus_1.0.0.37

La mia situazione attuale invece con tutto aggiornatissimo ad oggi 15/08/2019 è quella che vedete nelle due immagini sotto:

[unnilennium]

non ho lo steso notebook, ma a me i nuovi driver amd hanno reso il notebook muto, e l'unico modo per riavere l'audio è stato rimuovere la periferica audio incriminata,e riavviare. all'avvio ovviamente windows update ha trovato una marea di aggiornamenti driver proprio per quel componente, casomai servisse consiglio di fare quella prova anche sul matebook D.

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da unnilennium

non ho lo steso notebook, ma a me i nuovi driver amd hanno reso il notebook muto, e l'unico modo per riavere l'audio è stato rimuovere la periferica audio incriminata,e riavviare. all'avvio ovviamente windows update ha trovato una marea di aggiornamenti driver proprio per quel componente, casomai servisse consiglio di fare quella prova anche sul matebook D.

Mai successo, in tutte le prove che ho fatto l'audio AMD quelli High Definition Audio che serve più che altro per l'uscita HDMI è sempre stato installato e non è mai andato in conflitto con quelli Realtek che gestiscono la scheda audio vera e propria.

PS: per chi è interessato ai driver AMD Video nuovi 19.8.1 a me causano schermate blu durante la navigazione con Firefox beta, 3 in 3 giorni, adesso sono tornato a quelli vecchi e stabili 19.6.2 per vedere che succede

[marKolino]

ciao carissimi, lo ho appena acquistato anche io su amazon da venditore tedesco (con layout italiano)
il prodotto è nuovo, almeno cosi hanno scritto… 300€

vediamo se è una fregatura

[[K]iT[o]]

nuovo a quel prezzo, beh sai già la risposta.

[marKolino]

ah beh, se c'è dentro il mattone ritorna al mittente

[LRiga]

Ciao a tutti, da un paio di settimane ho acquistato questo matebook d con ryzen 5, devo dire che per circa 500€ è un buon PC, tuttavia ho notato delle imperfezioni fastidiose (sono consapevole del prezzo medio basso però volevo capire se era un problema dellaia unità o meno) in particolare noto che lo schermo ha un piccolo disallineamento tra la copertura di plastica nera e lo chassis di metallo, mentre il trackpad noni sembra perfettamente in linea, anche i tasti hanno qualche (in effetti piccolo) disallineamento, come se il taglio laser dei fori non fosse tutto della stessa misura per tasti uguali in dimensione...

[ryo8585]

Originariamente inviato da marKolino

ciao carissimi, lo ho appena acquistato anche io su amazon da venditore tedesco (con layout italiano)
il prodotto è nuovo, almeno cosi hanno scritto… 300€

vediamo se è una fregatura

È la solita truffa dello shop tedesco su Amazon, purtroppo non lo avrai mai, hai solo impegnato 300 euro che se va bene rivedrai tra qualche settimana.

[unnilennium]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Mai successo, in tutte le prove che ho fatto l'audio AMD quelli High Definition Audio che serve più che altro per l'uscita HDMI è sempre stato installato e non è mai andato in conflitto con quelli Realtek che gestiscono la scheda audio vera e propria.

PS: per chi è interessato ai driver AMD Video nuovi 19.8.1 a me causano schermate blu durante la navigazione con Firefox beta, 3 in 3 giorni, adesso sono tornato a quelli vecchi e stabili 19.6.2 per vedere che succede

il conflitto era con una preiferica audio collegata al microfono, non realtek comunque, e ho risolto. uso firefox beta da sempre, e con questi driver nuovi nessun problema, sei sicuro che non sia qualche altra impostazione? io ho avuto problemi con windows 1903 fintanto che non han fatto uscire l'update di luglio ho dovuto usare chrome... zero mozilla, sia beta che non, e pure thunderbird... risolto da solo stavo per formattare.

[Sutterwhite]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

No, a me mai successo. Prova a mettere i driver audio presenti sul sito huawei del nostro modello (non quelli che consiglio io di mettere nell'apposito post, metti quelli consigliati da loro) e aggiorna i driver chipset con quelli del sito amd e vedi che succede, se è una scarica di elettricità passiva che dalla scheda madre passa alle casse magari con questi update si risolve

Ho aggiornato il chipset e confrontato i driver audio (che erano gli stessi presenti gia nel mio pc, Versione 6.0.1.8459), ma non è cambiato nulla. Quello che io sento nella parte sinistra della tastiera è più che altro quel classico rumore di corrente, tipo "coil whine".

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da unnilennium

il conflitto era con una preiferica audio collegata al microfono, non realtek comunque, e ho risolto. uso firefox beta da sempre, e con questi driver nuovi nessun problema, sei sicuro che non sia qualche altra impostazione? io ho avuto problemi con windows 1903 fintanto che non han fatto uscire l'update di luglio ho dovuto usare chrome... zero mozilla, sia beta che non, e pure thunderbird... risolto da solo stavo per formattare.

Io con i nuovi driver video avevo un bsod al giorno, tornato ai vecchi rodati driver video e non li ho più, mi riservo ancora qualche giorno di test ma per ora è tornato tutto ok, per me sono i driver beta anche perchè ho cambiato solo quelli, i driver chipset sono i nuovi

Originariamente inviato da Sutterwhite

Ho aggiornato il chipset e confrontato i driver audio (che erano gli stessi presenti gia nel mio pc, Versione 6.0.1.8459), ma non è cambiato nulla. Quello che io sento nella parte sinistra della tastiera è più che altro quel classico rumore di corrente, tipo "coil whine".

Sì avevo inteso potesse essere scariche statiche o l'elettricità che passa (in questo caso al 90% la colpa è della GPU perchè è lei ad assorbire più elettricità tra i vari componenti), non so che driver video hai ma al limite prova anche a aggiornare quelli (meglio i 19.6.2 che sono i più stabili) e vedere se si risolve, se anche così lo senti per me c'è qualcosa che non va sulla tua scheda madre e quindi va sentita l'assistenza huawei (meglio prima sentirli), io non ho rumori di sorta o almeno io non li sento neppure quando è a batteria e le ventole sono ferme, resta silenziosissimo almeno per le mie orecchie e il mio udito da quasi 50enne che sicuramente non è più quello che avevo a vent'anni.

[Sutterwhite]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Io con i nuovi driver video avevo un bsod al giorno, tornato ai vecchi rodati driver video e non li ho più, mi riservo ancora qualche giorno di test ma per ora è tornato tutto ok, per me sono i driver beta anche perchè ho cambiato solo quelli, i driver chipset sono i nuovi

Sì avevo inteso potesse essere scariche statiche o l'elettricità che passa (in questo caso al 90% la colpa è della GPU perchè è lei ad assorbire più elettricità tra i vari componenti), non so che driver video hai ma al limite prova anche a aggiornare quelli (meglio i 19.6.2 che sono i più stabili) e vedere se si risolve, se anche così lo senti per me c'è qualcosa che non va sulla tua scheda madre e quindi va sentita l'assistenza huawei (meglio prima sentirli), io non ho rumori di sorta o almeno io non li sento neppure quando è a batteria e le ventole sono ferme, resta silenziosissimo almeno per le mie orecchie e il mio udito da quasi 50enne che sicuramente non è più quello che avevo a vent'anni.

ok ,allora misà che gli faccio fare un giro in assistenza. Ma l'aver unito le due partizioni ha invalidato la garanzia?

Io, al momento, aprendo "gestione disco", mi ritrovo: una partizione da 100 mb, una seconda partizione "Onekey" da 14 gb, la partizione "Windows (C da 222 gb, una partizione "WINPE" da 508 mb ed infine una partizione "WinRE da 1 gb.

[Romagnolo1973]

No, il tuo è un problema hw e quindi come hai partizionato e cosa hai sul pc non invalida nulla (io sul pc posso avere linux e i due anni di garanzia hw sono sempre garantiti)
La situazione originale in termini di partizioni è questa

Tu non hai eliminato la partizione di fabbrica e hai fatto bene, tieni presente che c'è il rischio che te lo formattino riportandolo ai dati di fabbrica (anche se personalmente non credo lo faranno) quindi le tue cose personali passale su una chiavetta o disco portatile e se hai una password di ingresso scrivila su un foglio e mettilo col pc

[unnilennium]

Ricordo che praticamente tutti i produttori consigliano il backup prima dell'invio in assistenza, perché come dice romagnoli esiste l'eventualità che riportino il notebook alle origini, cancellando tutto, oppure possono sostituire il disco. Inoltre anche per una questione di privacy io lo avrei comunque formattato prima di mandarlo, magari il format risolve i problemi, ma se non li risolve comunque non avresti il problema di dover proteggere i tuoi dati perché non ci sono.

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[Romagnolo1973]

Ieri AMD ha aggiornato il driver Chipset, non si sanno i cambiamenti fatti, penso che cambi pochissimo da quelli del 30 luglio (che erano per i nuovi Ryzen 3 più che altro) comunque li ho installati e tutto ok se occorresse conferma del buon funzionamento.

[assoa]

Per pigrizia o paura di non essere capace e fare qualche cosa di sbagliato creando problemi al pc, aggiorno di rado i driver. E un ragionamento sbagliato pensare : "dato che il pc funziona bene, perché aggiornare i drive ?"... oppure gli aggiornamenti sono fondamentali 1) per migliorare le prestazioni 2) per la sicurezza tipo aggiornamento sistema operativo?

[maxolina]

Quando guardo video youtube o serie TV noto un leggero "gracchiare" fastidioso che proviene dalla cassa destra, solo su determinate frequenze audio. Purtroppo spesso sulle frequenze dei dialoghi.

Ho fatto un video: http://youtu.be/bYsFJ_3xuKY

Avete anche voi questo problema? Mi conviene farmelo sostituire?