[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Aenil]

buongiorno a tutti, dopo l'ultima truffa dell'operatore del 187 ho riprovato a richiedere la fftc con l'opzione tim connect già clienti direttamente online, due domande al volo:

- dalla data di richiesta solitamente quanto tempo impiegano ad attivarla?

- mi è arrivata il giorno dopo una mail da 187 dicendo che non serve nessun intervento del tecnico (non ho chiesto il modem ho già tim hub), è effettivamente così? quindi devo solo attaccare il telefono al modem e cercare da solo o con un tecnico di interrompere le linee derivate? (sull'ultima parte vi chiederò una mano o cercherò meglio nel topic )

grazie

[L_Rogue]

A qualcuno è capitato che l'ultima fattura (scadenza a maggio) risulti PAGATA su MyTIMFIsso, senza aver versato un centesimo?

[Bigbey]

@L_Rogue: Si è un semplice bug, comparirà correttamente come "non pagata" nei prossimi giorni.

[giovanni69]

@Aenil,

benvenuto nel thread.

Velocemente: In quanto tempo viene attivata invece all'utente una VDSL di Tim?
Tim si prende fino a 60 giorni ma abbiamo viste linee attivate in 4 ore, 4 giorni come in 2/3 settimane; dipende anche se si passa da altro gestore o si è già clienti Tim

fa parte della FAQ di pagina 1. Buona lettura!

[Skelevra]

Originariamente inviato da L_Rogue

A qualcuno è capitato che l'ultima fattura (scadenza a maggio) risulti PAGATA su MyTIMFIsso, senza aver versato un centesimo?

A me neanche fa accedere su tim fisso
Proxy error da ieri notte

[Aenil]

Originariamente inviato da giovanni69

@Aenil,

benvenuto nel thread.

Velocemente: In quanto tempo viene attivata invece all'utente una VDSL di Tim?
Tim si prende fino a 60 giorni ma abbiamo viste linee attivate in 4 ore, 4 giorni come in 2/3 settimane; dipende anche se si passa da altro gestore o si è già clienti Tim

fa parte della FAQ di pagina 1. Buona lettura!

Grazie, avevo già letto il thread e partecipato qualche mese fa ma non ricordavo quel passaggio pardon..

per il discorso del mancato intervento del tecnico mi è sorto un dubbio.. leggo

"Le adesioni all’offerta dal 5/02/2019 prevedono, con la Quota di Adesione, fino a 4 interventi di assistenza tecnica telefonica e 1 presso il domicilio in post attivazione, da fruire nei primi 6 mesi dall’attivazione."

non è che in verità è sempre meglio che venga il tecnico (che è anche incluso) ma per risparmiare loro non te lo propinano e quindi va chiamato entro questi sei mesi..?

[Witcher]

Originariamente inviato da elgabro.

a che distanza sei dall'armadio?

Da database 45m, effettivi circa 100m. Grazie alla presenza degli stub ho 11/19/29.5 dB di attenuazione sulle DS.
Purtroppo essendo una zona di case sparse le decadi son quasi tutte, se non tutte, derivate.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Aenil

"Le adesioni all’offerta dal 5/02/2019 prevedono, con la Quota di Adesione, fino a 4 interventi di assistenza tecnica telefonica e 1 presso il domicilio in post attivazione, da fruire nei primi 6 mesi dall’attivazione."

non è che in verità è sempre meglio che venga il tecnico (che è anche incluso) ma per risparmiare loro non te lo propinano e quindi va chiamato entro questi sei mesi..?

Se sai come ottimizzare il cablaggio domestico per la VDSL (vedi FAQ specifica), il jolly del tecnico a domicilio me lo terrei per i 6 mesi successivi.

Non sapevo che fossero arrivati a razionare l'assistenza tecnica in questo modo, specie a domicilio...

[Varg87]

In seguito ad un intervento di un tecnico non veda più alcuna informazione sul profilo in uso e sul DSLAM.



Dopo essersi riattivato nuovamente il profilo a 12 db un paio di giorni fa, non si sa per quale motivo (non ho avuto disconnessioni), oggi mi hanno nuovamente rimesso il 6 db (non si sa per quanto) e ora ho perso ancora qualcosa in upload mentre l'upload è tornato a 45 mega, dai 50 di prima (e dai 60 del precedente intervento).
Possono raccontarmi tutto quello che vogliono ma so come andava la mia linea fino a quando non ho installato il Fritz e dev'essere successo qualcosa che non ha a che fare con la diafonia e altre menate (voglio dire ok la sfiga ma due volte di seguito mi pare troppo).
Se non ci fossi già passato in ADSL tra problemi vari non ci penserei due volte a cambiare nuovamente operatore, andando a pagare la metà.
Se solo non fossero in VULA avrei già fatto richiesta di trasferimento ma comincerò a guardarmi intorno nuovamente.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Varg87

In seguito ad un intervento di un tecnico non veda più alcuna informazione sul profilo in uso e sul DSLAM.

Cioè ti lamenti come mai un modem moddato non è aggiornato sufficientemente a leggere eventuali cambi di profilo disposti dal tecnico?
Dovresti chiederlo nel thread del modem o perlomeno a chi sviluppa tale fw.

[Varg87]

Lasciamo stare che è meglio.
Quel router lo sto usando da 2 anni e non si è mai comportato così. L'ho scollegato per mettere il Fritz -> disconnessioni per una settimana (me ne sono accorto dopo una settimana altrimenti l'avrei staccato prima) -> restituito il Fritz e rimesso il DGA 4130 -> tutti i problemi descritti finora.
Ora, non so se sia un problema causato dal Fritzbox anche in seguito all'utilizzo del vecchio driver per poco tempo (mi faceva guadagnare una decina di mega in download riportandomi a circa 60 ma mi dimezzava l'upload a 10 mega) ma qualcosa è successo.
Termino qui perchè non ha senso continuare. Scusate lo sfogo ma ste robe mi fan girare le balle, come quando sulle strade ci sono delle voragini che vengono chiuse con una cazziolata di malta per tornare come prima nel giro di un mese. Coincidenze...Chiudo.

[Enel]

con tim fibra sono passato da una settimana da 27 a 17 Mb al secondo, bello schifo, la distanza dal cabinet sono circa 650 metri, secondo voi come sono questi parametri?

La cosa strana è che l'upload sia meglio del download!!!!

[lucano93]

Originariamente inviato da Enel

con tim fibra sono passato da una settimana da 27 a 17 Mb al secondo, bello schifo, la distanza dal cabinet sono circa 650 metri, secondo voi come sono questi parametri?

La cosa strana è che l'upload sia meglio del download!!!!

cè qualquadra che non cosa xD fatti fare un controllo sulla linea

[provasasa]

...

[Bigbey]

@provasasa: La velocità agganciata non varierà al variare dell'offerta sottoscritta (a parte che prendi portante piena, quindi non hai alcun motivo di lamentarti lato tecnico). Anche se aderirai alla nuova Tim Connect per già clienti Tim a 40 Euro/mese (+ le rate modem trascinate nel tuo caso):

https://www.tim.it/tim-connect-gia-clienti

La velocità sarà immutata...anche perchè il tuo armadio è fermo a 100 Mega. La tim connect di cui sopra prevede internet alla max velocità, dunque aumenteresti la portante solo nel caso in cui il tuo cabinet venisse upgradato a 200 Mega. Puoi attivare la promo anche direttamente online, vincolo 24 mesi.

[provasasa]

...

[Bigbey]

@provasasa: non pagherai alcuna penale per il cambio offerta, il modem rimarrà tranquillamente quello che stai pagando e userai quello, il prezzo non è mai per sempre...poichè Tim rimodula 1-2 volte l'anno. Se la sottoscrivi nel 2019 a 40 Euro/mese dunque, è lecito attendersi che nei 2 anni di vincolo che essa ha, al 90% non rimarrà a 40 Euro/mese. In qualunque caso, risparmieresti lo stesso rispetto agli attuali 51 Euro/mese che paghi.

[provasasa]

...

[Bigbey]

@provasasa: Si esatto, ti basterà semplicemente cliccare sul pulsante rosso "Attiva", senza aggiungere nè modem nè nient'altro. Sono 40 Euro/mese che come ti ho detto non sono certi, in quanto Tim rimodula le proprie offerte ogni anno...sono dunque probabili...+ le rate modem che già stai pagando ogni mese, quelle si che sono certe ogni mese. Nessun costo di attivazione, c'è solo il costo di adesione spalmato a 10 Euro/mese x 24 mesi, terminati i quali la promo rimane comunque a 40 Euro/mese senza alcun vincolo e penale. Bhe i 51 Euro li pagheresti per il periodo 1-30 Aprile...a questo punto richiedi la promo nuova settimana prossima, così entro inizio Maggio max te l'attivano. Non c'è bisogno di risegnalare la domiciliazione dei pagamenti, essa rimarrà comunque attiva.

[simpleweb]

Originariamente inviato da lucano93

cè qualquadra che non cosa xD fatti fare un controllo sulla linea

Hai il profilo a oltre 12 di snr, c'è qualcosa che non va. Dovresti prendere almeno 30

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