[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[treffy710]

Il tecnico tim Tramite smartphone collegati in centrale tramite applicazione possono controllare tutti i parametri del modem in più eseguono un test di collaudo della linea.
Non possono chiudere la ordine senza questi test.
Comunque prima di andare alla ONU solitamente controllano impianto di casa . Prese e telefoni.
Se tutto è a posto in teoria non serve altro.

[mikedepetris]

Originariamente inviato da treffy710

Il tecnico tim Tramite smartphone collegati in centrale tramite applicazione possono controllare tutti i parametri del modem in più eseguono un test di collaudo della linea.
Non possono chiudere la ordine senza questi test.
Comunque prima di andare alla ONU solitamente controllano impianto di casa . Prese e telefoni.
Se tutto è a posto in teoria non serve altro.

Perdonami non ho capito se hai risposto a me e cosa consigli.

[Alfhw]

Originariamente inviato da treffy710

Il tecnico tim Tramite smartphone collegati in centrale tramite applicazione possono controllare tutti i parametri del modem in più eseguono un test di collaudo della linea.
Non possono chiudere la ordine senza questi test.
Comunque prima di andare alla ONU solitamente controllano impianto di casa . Prese e telefoni.
Se tutto è a posto in teoria non serve altro.

Scusa, cosa intendi con "Non possono chiudere la ordine senza questi test"? Anch'io ho problemi di disconnessione della fibra attivata una settimana fa (anche se non così frequenti come mikedepetris) ma il test di collaudo della linea non è stato fatto perché lo strumento del tecnico Tim (una specia di palmare gigante con tastierino) era mezzo rotto e non funzionava. Visto che comunque il 7530 aveva preso la portate allora se n'è andato e l'ordine è stato chiuso.
Dato che nei prossimi giorni probabilmente chiamerò il 187 per le disconnessioni (prima voglio fare qualche altro test) è meglio farlo presente?

[Lionking-Cyan]

Sono stato il primo ad essere attivato al mio armadio.
Qaundo metteranno il vectoring, andrò come ora, oppure addirittura meglio?

[elgabro.]

Originariamente inviato da Lionking-Cyan

Sono stato il primo ad essere attivato al mio armadio.
Qaundo metteranno il vectoring, andrò come ora, oppure addirittura meglio?

non farti questa domanda, passeranno anni prima che attiveranno il vectoring, è inutile farsi del male.

[giovanni69]

Originariamente inviato da mikedepetris

L'altro ieri sera mi hanno migrato all'armadio Fastweb, la connessione è migliorata come velocità ora sto a 64/30 quindi ho avuto un buon guadagno in upload ma andava down ripetutamente durante il giorno circa ogni mezz'ora ma ad intervalli non regolari.[...]... il modem TG788vn [...]

Sembri essere in Fastweb SLU; non è che sei nel thread sbagliato?

[Falcoblu]

Originariamente inviato da giovanni69

Sembri essere in Fastweb SLU; non è che sei nel thread sbagliato?

Infatti, l'ho notato anch'io, è un utente Fastweb e sicuramente ha sbagliato thread..

@Lionking-Cyan

Da quanto ho capito il vectoring ha la funzione primaria di eleminare o quantomeno limitare gli effetti della diafonia indotta dalle attivazioni di altri utenti sul tuo stesso armadio e che appunto disturbano la tua linea (come tu disturbi loro..) con conseguente calo di portante ma certamente non può andare ad influire sui parametri della tua linea relativamente a distanza, ecc.., quindi qualora lo attivassero andrai come vai attualmente.

Poi, se sei il primo ad essere stato attivato sull'ONU preparati a vedere i valori della portante scendere causa appunto altre attivazioni, per dire io a metà Dicembre dello scorso anno sono stato il secondo ad essere attivato con la 200M, subito agganciavo 213M, attualmente quindi a neanche quattro mesi dalla attivazione sono a 167M, l'ultima botta di diafonia l'ho presa ieri causa attivazione della 200M anche da parte dell'ufficio sotto di me che mi ha portato via in un botto 30M, speriamo di non scendere ancora....

[treffy710]

Originariamente inviato da Alfhw

Scusa, cosa intendi con "Non possono chiudere la ordine senza questi test"? Anch'io ho problemi di disconnessione della fibra attivata una settimana fa (anche se non così frequenti come mikedepetris) ma il test di collaudo della linea non è stato fatto perché lo strumento del tecnico Tim (una specia di palmare gigante con tastierino) era mezzo rotto e non funzionava. Visto che comunque il 7530 aveva preso la portate allora se n'è andato e l'ordine è stato chiuso.
Dato che nei prossimi giorni probabilmente chiamerò il 187 per le disconnessioni (prima voglio fare qualche altro test) è meglio farlo presente?

ordine per essere evaso . ed essere chiuso ha dei passaggi che il tecnico anche da remoto tramite smartphone puo' fare .
quindi al momento ha sicuramente eseguito dei controlli. praticamente il test eè stato ok .
poi le fluttuazioni della linea logico non le puo' prevedere.
con che modem hai le disconnessioni?

[Alfhw]

Originariamente inviato da treffy710

ordine per essere evaso . ed essere chiuso ha dei passaggi che il tecnico anche da remoto tramite smartphone puo' fare .
quindi al momento ha sicuramente eseguito dei controlli. praticamente il test eè stato ok .
poi le fluttuazioni della linea logico non le puo' prevedere.
con che modem hai le disconnessioni?

Il modem è un fritz 7530 libero. La linea è una FTTE a 930 m dalla centrale. Portante a 32 down /7,5 up. Attenuazioni 26/30. Subisco 3-4 disconnessioni circa al giorno a momenti causali. L'uptime della linea varia da qualche ora a un giorno e mezzo. Ho provato a diminuire le prestazioni del 7530 dall'interfaccia aumentando il rapporto segnale/rumore (abbassando la portante a 25...) ma si disconnette ancora. E inoltre ci sono diversi errori crc etc.

[giovanni69]

Immagino tu abbia spostato anche tutte le impostazioni verso sinistra per la massima stabilità. A parte questo elenco di potenziali problemi...

... Cosa dice il 187 tasto 2? (sono curioso di sapere come si comportano adesso con l'assistenza quando trovano il modem libero che non riescono a telegestire).

[Alfhw]

Originariamente inviato da giovanni69

Immagino tu abbia spostato anche tutte le impostazioni verso sinistra per la massima stabilità. A parte questo elenco di potenziali problemi...

Sì, già spostato tutte le impostazioni a sinistra ma non mi sembra di vedere miglioramenti tangibili nonostante rapporto segnale-rumore a 10-11 db.
Grazie dell'elenco, non l'avevo ancora visto. Verificherò nei prossimi giorni.

... Cosa dice il 187 tasto 2? (sono curioso di sapere come si comportano adesso con l'assistenza quando trovano il modem libero che non riescono a telegestire).

Prima di chiamarli voglio fare altri test e raccogliere dati come salvare gli eventi del fritz in pdf. Comunque immagino daranno la colpa al modem non-Tim e quindi diranno che è configurato male o qualcosa del genere...

[Lionking-Cyan]

Originariamente inviato da Falcoblu

Infatti, l'ho notato anch'io, è un utente Fastweb e sicuramente ha sbagliato thread..

@Lionking-Cyan

Da quanto ho capito il vectoring ha la funzione primaria di eleminare o quantomeno limitare gli effetti della diafonia indotta dalle attivazioni di altri utenti sul tuo stesso armadio e che appunto disturbano la tua linea (come tu disturbi loro..) con conseguente calo di portante ma certamente non può andare ad influire sui parametri della tua linea relativamente a distanza, ecc.., quindi qualora lo attivassero andrai come vai attualmente.

Poi, se sei il primo ad essere stato attivato sull'ONU preparati a vedere i valori della portante scendere causa appunto altre attivazioni, per dire io a metà Dicembre dello scorso anno sono stato il secondo ad essere attivato con la 200M, subito agganciavo 213M, attualmente quindi a neanche quattro mesi dalla attivazione sono a 167M, l'ultima botta di diafonia l'ho presa ieri causa attivazione della 200M anche da parte dell'ufficio sotto di me che mi ha portato via in un botto 30M, speriamo di non scendere ancora....

Ah vabbè, pensavo che questa diafonia fosse peggio. Da come si lamenta la gente. Mi pare di aver letto commenti di gente che gli andava come l'adsl, con aumenti paurosi di ping. Non so però se riguardasse altri operatori.
Cmq da dicembre penso avranno già ben riempito l'armadio. Ad es., sentivo i tecnici che dicevano mentre mi collegavano che all'armadio c'erano già una trenita di prenotazioni. Forse sono utenti che hanno offerte nuove di tim che passano in automatico alla fttc quando è disponibile. Quindi, da dicembre penso che il tuo armadio si sia ben popolato per quel che riguarda gli utenti con fttc, eppure non hai avuto chissà che cali drammatici. Alla fine, l'importante è navigare bene, tutti quelli dentro una casa.

[treffy710]

uso fritz box dal 7390 7490 ora 7590.
purtroppo nelle tratte molto lunghe meglio usare chipset Broadcom.
7390 montava un Ikanos.
anche se si eè cambiato chipset questi modem soffrono ancora .

[Alfhw]

Originariamente inviato da treffy710

uso fritz box dal 7390 7490 ora 7590.
purtroppo nelle tratte molto lunghe meglio usare chipset Broadcom.
7390 montava un Ikanos.
anche se si eè cambiato chipset questi modem soffrono ancora .

C'è qualche impostazione che posso cambiare nel 7530 per migliorare?

[treffy710]

Originariamente inviato da Alfhw

C'è qualche impostazione che posso cambiare nel 7530 per migliorare?

piu' di mettere tutto in massima stabilità non puoi fare altro.
in ogni caso proverei ad aprire un guasto al 187.
magari esce un tecnico capace e ti trova una coppia meno disturbata .(se disponibile)

[giovanni69]

...oppure potrà rifare la trecciola di permutazione o cambiargli di porta se bacata.

[treffy710]

Per alfhw
Certo è che se hai il margine rumore a 11 e ti cade la portante il disturbo è bello grosso. Non vorrei davvero a qualche incompatibilità con il driver vdsl e apparato in centrale .
Sarebbe interessante provare visto i 950 metri un modem con broadcom tipo lo scolapasta o il sercom .
Non hai modo di farlo? Previo reset del modem .
Nelle statistiche del fritz vedi il margine rumore scendere molto?
Se non vedi questo prima di aprire un guasto farei questa prova se possibile.
A volte la portante cade per i troppi errori crc .ma ne devi vedere migliaia.
In quel caso si deve tentare un cambio coppia o porta.serve per forza il tecnico

[corbyale]

ma nella nuova tim connect xdsl il servizio chi è di tim è incluso?, perché io l'ho attivata il 1/04 ed sul cordless vedo comparire il numero di chi mi chiama, ed anche nel mio frtizbox compare il numero di telefono di chi mi chiama, nonostante fra le opzioni attive non c'è traccia del servizio.

[fabiuski]

ho una domanda ma il fatto che l'attenuazione mi sia passata da 3,6 ad oltre 10 in down mentre in up è rimasta la medesima (ossia 6,5) ed il tutto dopo che sono stato disconnesso per una mezz'oretta puo' voler dire che qualcuno ha fatto una cavolata nell'armadio magari facendo una nuova attivazione ?

[Alfhw]

Originariamente inviato da treffy710

Per alfhw
Certo è che se hai il margine rumore a 11 e ti cade la portante il disturbo è bello grosso. Non vorrei davvero a qualche incompatibilità con il driver vdsl e apparato in centrale .

Io ho una FTTE e il 7530 mi dice: Fritz!box Versione DSL 1.180.129.51 e Centralina di commutazione Broadcom 192.22.



In allegato in basso c'è il file degli eventi connessione internet del 7530 dal 30/3 al 6/4 variando progressivamente la portante da 32 Mb e 6dB (massime prestazioni) a 25 Mb e 10-11 dB (minime prestazioni). Attenuazioni sempre 26/30.
Come si vede nell'allegato, quasi sempre l'errore è: "DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL)" ma in un caso l'errore è stato: "Errore PPPoE".

Sarebbe interessante provare visto i 950 metri un modem con broadcom tipo lo scolapasta o il sercom .
Non hai modo di farlo? Previo reset del modem .

Non saprei dove andarlo a prendere... Nel mio paesino la fibra è arrivata da pochi mesi e siamo ancora in pochi con la fibra.

Nelle statistiche del fritz vedi il margine rumore scendere molto?

No. Adesso è stabile a 10 dB in down. A volte arriva a 11. Settando il 7530 alle massime prestazioni era stabile a 6, a volte scendeva a 5. Comunque abbastanza costante. Mentre in up è sempre 6 dB con qualsiasi impostazione.
Il fatto strano è che non ho notato miglioramenti tangibili passando da 5-6 dB a 10-11 dB. Le disconnessioni continuano più o meno nella stessa quantità. Forse sono un pelo diminuite ma non ne sono sicuro. E' difficile fare una statistica dopo pochi giorni.
Quindi direi che il miglioramento è piccolo o nullo.

Se non vedi questo prima di aprire un guasto farei questa prova se possibile.
A volte la portante cade per i troppi errori crc .ma ne devi vedere migliaia.
In quel caso si deve tentare un cambio coppia o porta.serve per forza il tecnico

Di errori crc o es o ses ne vedo qualche decina a volte poco prima della disconnessione. Ma di sicuro sono lontano dalle migliaia.