[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

Ma.....ma.....
Voi avete parlato con un tecnico? Ma allora esistono davvero? Che sembianze hanno? Io pensavo fossero personaggi mitologici che si dice vivano dentro gli armadi rossi.......

Ti dirò di più! Ne ho anche visto uno quando ho attivato la nuova linea!

[arcofreccia]

Mi hanno attivato la fibra da pochi giorni e oggi ho collegato il router, andando nelle impostazioni leggo


VDSL2 Profile: Profile 17a

Quindi mi hanno attivato una 100 mega giusto? Fttc non ftth?

[BigEaster]

Originariamente inviato da arcofreccia

Mi hanno attivato la fibra da pochi giorni e oggi ho collegato il router, andando nelle impostazioni leggo


VDSL2 Profile: Profile 17a

Quindi mi hanno attivato una 100 mega giusto? Fttc non ftth?

Sì, FTTC 100.

[firstlevel]

Originariamente inviato da arcofreccia

Mi hanno attivato la fibra da pochi giorni e oggi ho collegato il router, andando nelle impostazioni leggo


VDSL2 Profile: Profile 17a

Quindi mi hanno attivato una 100 mega giusto? Fttc non ftth?

Se non hai la fibra ottica dentro casa fino al router non può essere FTTH.

[fra55]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Se posso permettermi un consiglio, verificate sempre l'andamento del rapporto segnale/rumore, l'aggancio della portante e confrontateli, possono rivelare dettagli importanti che aiutano nella verifica o soluzione tempestiva dei ticket.

I rapporti sono rimasti identici, snr in down a 6db e in up a 10 db.

[fra55]

Originariamente inviato da Zeratul

se non ricordo male tu sei in zona di recente costruzione.....con abitazioni da finire ancora in zona.....
tiro fuori questo discorso perchè ci possono essere altri fattori di perdita portante....la diafonia non è l'unico problema....
per es a me è capitato un giorno che ho beccato i giuntisti a fare un lavoro in un pozzetto, perchè appunto portavano la linea a un condominio appena ultimato.......
quindi in pratica possono esserci anche cause di cui noi non possiamo essere al corrente......
però nel mio caso ho perso qualche mega dopo il giunto......ma le attenuazioni erano variate di poco.....quindi se sei sicuro al 100% che le attenuazioni sono rimaste tutte identiche a prima allora sicuramente è diafonia.
se sono variate appunto possono esserci altri motivi, non dipendenti da te.

però alla fine, che sia uno o l'altro il motivo, niente si può fare purtroppo......

Complimenti per la memoria
I tecnici non sono più usciti dopo avermi allacciato in quanto per ora nel condominio vivo solo io e un altro condomino, che era già attivato quando mi hanno installato la linea.

Le attenuazioni sono rimaste identiche, purtroppo...avranno attivato qualche altra utenza in armadio, del resto la distanza è sui 400 metri e non posso aspettarmi chissà che prestazioni (arriva solo la 100 mega e non la 200, tra l'altro).

[jhonny82]

Originariamente inviato da MaxFrames

Questi ultimi due post mi fanno mettere le mani nei capelli (i pochi che ancora ho).
Ma è possibile che in un Paese civile un consumatore medio (né sprovveduto, né del mestiere), in buona fede, sottoscriva un contratto di prestazione di servizi aspettandosi né più né meno correttezza, buona fede, conformità alle normative, un minimo di disponibilità e cortesia, e un servizio almeno decente, si trovi invece a dover subire scorrettezze, mala fede, difformità dalle normative, zero disponibilità e ben poca cortesia quando si insiste per avere una soluzione ai problemi, e un servizio che per sempre più di noi è semplicemente indecente?
Possibile che nessuna Autorità si muova per tutelarci?
Faccio presente che a me in sede di proposta contrattuale al telefono era stato dichiarato che quando FTTH sarebbe divenuto disponibile al mio indirizzo avrei potuto passare gratuitamente da FTTC a FTTH, di più, che sarebbero stati loro ad avvisarmi!

Si si aspetta e spera.. Da me è disponibile da gennaio 2018 la ftth Wind e ancora sono in fttc..

[arcofreccia]

Ma la sera la velocità tende a diminuire? In download faccio 13 mega

[cucca]

Originariamente inviato da arcofreccia

Ma la sera la velocità tende a diminuire? In download faccio 13 mega

io vado a meno della metà la sera... sono sui 4-5mb di download... mentre l'upload sempre a 20... se contatto il 155 mi dicono di fare il factory reset del router... boh....

[arcofreccia]

A ok, questi sono i valori che leggo dal router, come sono?

Down Up
SNR (dB): 5.8 11.2
Attn(dB): 3.7 0.0
Pwr(dBm) 13.2 -25.5

[MaxFrames]

Qui zona PD sud continua ad andare bene, fortunatamente.
Stasera record personale:

[ricmar]

Stasera così a Pesaro
FTTC 100
che ciofeca

[Maverickcs76]

Ho una 100/20 e fino a ieri andava benissimo. Da stamattina navigo a 1-2 mbps e ping oltre i 180ms. Test eseguiti sia con cavo ethernet sia in wifi. Ho già eseguito un factory reset, senza risolvere.

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[Nones]

Originariamente inviato da Maverickcs76

Ho una 100/20 e fino a ieri andava benissimo. Da stamattina navigo a 1-2 mbps e ping oltre i 180ms. Test eseguiti sia con cavo ethernet sia in wifi. Ho già eseguito un factory reset, senza risolvere.

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Stessa cosa qui da me, provincia di RC.
Dopo quasi 2 anni non ho mai avuto problemi di banda, ma stamattina... tracollo a 2Mbps e ping altissimo. Solo poco fa si è normalizzata.
La vedo brutta se anche qui sono iniziati i problemi di saturazione.

[Zeratul]

La peste si sta espandendo....... sempre più zone sparse....brutta storia

[Yramrag]

Originariamente inviato da arcofreccia

Ma la sera la velocità tende a diminuire? In download faccio 13 mega

Se sei appena passato a Wind/3, considera seriamente il recesso entro 14 giorni.
Leggi le ultime pagine del thread per farti un'idea recente del problema saturazione

[MaxFrames]

Tutti questi casi di crollo improvviso delle prestazioni secondo me non sono da attribuire a saturazione (come potrebbe manifestarsi dall'oggi al domani?).
Sembra più un problema legato a ristrutturazione della rete di trasporto.
Non è accettabile, ma se siete fortunati magari succederà come a me e ad altri, che svaniranno così come si sono presentati.

[-Mariello-]

Originariamente inviato da Maverickcs76

Ho una 100/20 e fino a ieri andava benissimo. Da stamattina navigo a 1-2 mbps e ping oltre i 180ms. Test eseguiti sia con cavo ethernet sia in wifi. Ho già eseguito un factory reset, senza risolvere.

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Stesso identico problema.
Devo ancora provare stamattina. Il problema è che al router arriva la linea normalmente 88-20. Non capisco quale possa essere il problema...

edit: Stamattina è tornato tutto alla normalità.

[supertoro]

Ieri sera meno di 10 Mbps in download. Stamattina tutto OK. Noto che la saturazione si sta espandendo velocemente...

Ho segnalato il problema e ricevuto due SMS: "risoluzione prevista entro il terzo giorno lavorativo" (che sarebbe oggi) e "ti informeremo quando il guasto sarà risolto".

È chiaro che sono SMS automatici. Oggi riceverò sicuramente un SMS del tipo "problema risolto" così non devono pagare l'indennizzo. Ma se non acquistano banda non si risolve un bel nulla.

Ovviamente se chiedo il passaggio ad un altro gestore (se possibile, visto che il codice di migrazione termina con 011) mi addebiteranno sicuramente il costo di migrazione e le rate residue del modem.

MALEDETTI!!!

[giospecial80]

Originariamente inviato da MaxFrames

Qui zona PD sud continua ad andare bene, fortunatamente.
Stasera record personale:

in zona padova pontevigodazere va a giorni, a volte satura, a volte no…… Forse siccome va a giorni si può parlare in questo caso di saturazione….. Ma quando lo ha fatto per due mesi di seguito la sera, secondo me era qualcos'altro