[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

Riprova, funziona perfettamente e se la sessione SIP non si registra dal tuo modem chiama il 187 tasto 2 (dal cellulare o altra linea).

ho chiamato il 187 e a quanto pare c'è un guasto in zona.

[Parabellum]

Ragazzi ancora io con le mie paranoie/problemi

Martedi' viene tecnico TIM (presumo per TIM Expert incluso ) a seguito della mia richiesta nuova attivazione, si accerta del mio impianto e fa segnalazione per dovermi cambiare cavo dalla chiostrina a casa.

Vengo ricontattato dalla SIELTE lo stesso giorno, prendo appuntamento per oggi pomeriggio.
Oggi si presenta tecnico IPTEL , non sapeva dovesse cambiarmi il cavo e sembra voler fare resistenza riutilizzando il vecchio problematico , magari giuntandolo perchè ora le canaline fanno un giro diverso.

Gli chiedo se avesse il Fritz 7590 che ho preso con la nuova linea, mi dice di no. Lui ha solamente il TIM Hub dicendomi che probabilmente l'altro è in commercio da pochi giorni , e che comunque non cambierebbe nulla tra i due. Ovviamente rifiutero' il router anche perchè il Fritz ha un prezzo diverso, poi se dovesse lasciarmi quello probabilmente diventerebbe piu' difficile lamentarsi per non aver ricevuto cio' che si è chiesto.
Domani mattina ripasserà con un collega per vedere di riuscire ad attivarmi la linea dato che sembra esserci un problema di coppie libere/funzionanti.

Avevo staccato Infostrada per evitare di dover combattere ancora con queste cose, ho scelto TIM nella speranza di avere a che fare con tecnici TIM ( anche perchè l'expert a cosa servirebbe ? ) , ma sembra sia stato tutto inutile.

Domani mattina probabilmente a costo di fare il ragazzino chiedero' per ripicca di avere cio' che mi spetta ( Router + Cavo nuovo ) o di annullare tutto se possibile

Avreste qualche consiglio da darmi? Soprattutto per come muovermi col router.


Grazie

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Parabellum

anche perchè l'expert a cosa servirebbe ?

Penso sia solo per spillarti qualche € in più

[Parabellum]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Penso sia solo per spillarti qualche € in più

Ah su quello non ho dubbi. Prendendo il router però era gratuito quindi l'ho preso comunque.

Chiamare i call center è inutile tanto, spero ci sia qualche "insider" o simili che possano aiutarmi perché tutti questi problemi mi stanno già facendo passare la voglia di avere una linea Tim

[\_Davide_/]

Se non è TIM forse ti va anche peggio in quanto ad assistenza

[giovanni69]

Per il Fritz 7590 se l'hai espressamente ordinato, senti al 187 senza chiedere nient'altro dell'attivazione ed altre cose (se fai più domande spesso si incasinano).

Per il doppino nuovo, è altra questione perchè è il tecnico onesto che dovrebbe valutare, non il cliente finale. Tieni presente che 'vecchio' non significa non funzionante. Ci sono doppini interrati da 50 anni che vanno benissimo e magari sono da 0.6mm e con isolante a posto. Mentre magari adesso il tecnico di turno ha bel pandino solo lo 0.4mm. Poi se si tratta di tratte aeree, è giusto che venga utilizzato quello autoportante.

Tim expert non significa che avrai a che fare con tecnici Tim; quelli non intervengono per banalità come le attivazioni. Tutto il resto spesso è un appalto e subappalto:
https://www.telecomitalia.com/tit/it...nt-030718.html

[Nothingman]

Ciao a tutti, avevo fino a qualche settimana fa il profilo a 200Mb ma nel passaggio alla tariffa TIM Connect per i già clienti mi hanno perso questa opzione e adesso sono con il profilo a 100 Mb. Ho fatto decine di chiamate al 187 ma mi rispondono sempre che la mia via è coperta solo dalla 100 Mb. Qualche consiglio su come farmi riattivare il profilo 200 MB? Con la 100 Mb aggangio 77 Mb con il profilo a 200 agganciavo 140 Mb

[Parabellum]

Originariamente inviato da giovanni69

Per il Fritz 7590 se l'hai espressamente ordinato, senti al 187 senza chiedere nient'altro dell'attivazione ed altre cose (se fai più domande spesso si incasinano).

Per il doppino nuovo, è altra questione perchè è il tecnico onesto che dovrebbe valutare, non il cliente finale. Tieni presente che 'vecchio' non significa non funzionante. Ci sono doppini interrati da 50 anni che vanno benissimo e magari sono da 0.6mm e con isolante a posto. Mentre magari adesso il tecnico di turno ha bel pandino solo lo 0.4mm. Poi se si tratta di tratte aeree, è giusto che venga utilizzato quello autoportante.

Tim expert non significa che avrai a che fare con tecnici Tim; quelli non intervengono per banalità come le attivazioni. Tutto il resto spesso è un appalto e subappalto:
https://www.telecomitalia.com/tit/it...nt-030718.html

Questa mattina sono venuti e alla fine hanno sostituito il doppino perché effettivamente era logoro. Hanno messo il Ct1220 dalla chiostrina alla nuova presa. Per quanto riguarda il router alla fine mio padre ( non ero in casa) si è fatto lasciare lo scolapasta, ma gli han dato rassicurazioni sul fatto che martedì ci verranno a dare il Fritz non avendone neanche uno, devono attendere gli arrivino Lunedì . Ci hanno lasciato anche un numero di un ufficio da richiamare in caso, e gli han fatto vedere mentre facevano la segnalazione per farci dare il router giusto. Quindi per ora bene tutto bene direi.

Appena posso posto le Stats della connessione così mi potrete dire se notate qualcosa di strano. Per ora so solo che allinea a 75mb stando a 400m dal dslam circa

[giovanni69]

Originariamente inviato da Parabellum

Appena posso posto le Stats della connessione così mi potrete dire se notate qualcosa di strano. Per ora so solo che allinea a 75mb stando a 400m dal dslam circa

D'accordo; da parte tua, fai però buon uso della 'Mini guida per la lettura dei parametri del modem (c.d. statistiche)' che trovi a pag. 1.
Poi il resto della FAQ, ti sarà.... illuminante ed utile!

[Parabellum]

Originariamente inviato da giovanni69

D'accordo; da parte tua, fai però buon uso della 'Mini guida per la lettura dei parametri del modem (c.d. statistiche)' che trovi a pag. 1.
Poi il resto della FAQ, ti sarà.... illuminante ed utile!

Sisi gia fatto molte volte, utilissimo! PS: Nella sezione dove parli di OVERHEAD c'è un typo : " Altri post su OVERHEAT...:"

Appena dato una controllata alla connessione ( UP da circa 3 ore e 40 minuti ) comunque e direi sia tutto apposto:

[giovanni69]

Corretto lo svarione, grazie.

[Parabellum]

Figurati!

Confermi comunque sia una connessione in buono stato? Considerando sempre i circa 400 metri di distanza dall'armadio.

1 FEC al secondo circa leggendo la guida sembrerebbe "normale" se ho ben interpretato.

Curioso di vedere se quando arriverà il Fritz potro' far di meglio

[giovanni69]

Visto che ti hanno tirato il doppino nuovo 0.6mm (e che anche la tratta precedente dovrebbe esserlo altrimenti non avresti solo 10 dB in DS1 a 400m, basta che vedi le tabelle di ironmark99), se il resto del cablaggio domestico è a posto, sì, niente da dire.
Poi quanto ai FEC, può essere di tutto... da una piantana, ascensori, motorini elettrici.. e poi sono comunque corretti

[matte91snake]

ciao ho cercato nelle faq ma non ho trovato risposta.
al momento ho una fttc tim ma mi sto trasferendo.

sotto la casa nuova ho visto di persona (e chiedendo ho avuto conferma) che stanno posando le canaline per la fibra, l'armadio da cui dovrei essere servito è già munito dell'armadietto per il contatore.

è possibile che l'intero comune non risulta nel file excel ?
inoltre il comune accanto al mio (in cui c'è la centrale) risulta coperto al 100% ma numericamente mancano degli armadi ( nei file ci sono una decina di armadi ma alcuni numerati fino a 16 e oltre)

vorrei avere un'idea della pianificazione per capire se aspettare oppure attivare subito un abbonamento adsl, ma così brancolo nel buio

[giovanni69]

Originariamente inviato da matte91snake

sotto la casa nuova ho visto di persona (e chiedendo ho avuto conferma) che stanno posando le canaline per la fibra, l'armadio da cui dovrei essere servito è già munito dell'armadietto per il contatore.

Stai davvero parlando un armadio ripartilinea (ARL) tipo QUI o QUI?

Se si tratta di FTTC vedi la sezione:



Ma puoi essere coperto ADSL e non esserlo VDSL (FTTC).

.... o ti sta riferendo a lavori per la Tim FTTH oppure lavori Openfibra / Infratel?

[matte91snake]

Originariamente inviato da giovanni69

Stai davvero parlando un armadio ripartilinea (ARL) tipo QUI o QUI?

Se si tratta di FTTC vedi la sezione:



Ma puoi essere coperto ADSL e non esserlo VDSL (FTTC).

.... o ti sta riferendo a lavori per la Tim FTTH oppure lavori Openfibra / Infratel?

caspita!

Bando
Gara 1 - Lotto 3 - Fase 2
Piano cantiere 2018
FTTH
Stato Cantiere APERTO
UI: 1,827
PAC/PAL: 4

non avevo minimamente preso in considerazione che in un comune così piccolo e circondato da paesi tutti in fttc stessero preparando la ftth

[Lionking-Cyan]

Quindi il tim hub scalda? Mi conviene cercare altro?

[san80d]

ti conviene chiedere nel thread del tim hub e poi eventualmente, se decidi di prendere altro, sui consigli per gli acquisti dei m/r

[giovanni69]

@Lionking-Cyan: basta alzarlo da terra di 4/5 cm, come spesso è stato suggerito per i technicolor. Poi al limite penserai a raffreddamento ulteriore se non basta. Certamente, come ti è stato suggerito, vedi thread apposito.

@matte91snake: che botta di...

[Orgoglio]

Originariamente inviato da Rivpol

Ciao a tutti !

Il 5 novembre 2018 è stato effettuato il passaggio "Adsl Tim" - "Evdsl Tim" a casa dei miei.

Questa è la bolletta di dicembre dove c'è il dettaglio dei costi per il passaggio dalla vecchia "Offerta TUTTO" alla "Tim Connect Xdsl Gold":



Mentre questa è la bolletta di gennaio (già pagata) con i costi relativi alla sola tim connect:



Purtroppo come potete notare è rimasta la voce "Noleggio telefono" a € 2,74/mese !

Pensavo che tale pagamento sarebbe scomparso assieme alla voce "noleggio accessori" (solo quest' ultimo effettivamente tolto) in quanto voci legate alla vecchia "offerta tutto" adsl. Ma purtroppo non è stato così.

Leggendo un pò in giro ho notato che tale voce può essere eliminata ma SOLO su richiesta del cliente e che secondo alcuni si deve riconsegnare il telefono alla tim, altri dicono che lo si può mantenere (perchè tanto è stato già abbondantemente pagato! ) e magari anche richiedere il rimborso degli ultimi 5 anni (e qui non ho capito perchè proprio 5 anni).

Io mi accontenterei anche solo di far eliminare tale opzione ed avere nella bolletta solo ed esclusivamente voci inerenti al contratto "tim connect xdsl".

Da quello che ho capito i miei lo hanno pagato per tutti questi anni quando in realtà lo si poteva disdire da molto tempo prima e che comunque la telecom/tim non ci aveva in alcun modo avvisato di tale possibilità !

La linea è attiva (secondo l' indicazione sulla bolletta) dal '92.

Qualcuno di voi è incappato in questa situazione ?

Vi risulta sia pertanto possibile eliminare la voce "noleggio telefono" e comunque mantenere l'attuale telefono (sul retro è scritto mod. "SHARK" ed è interamente nero con logo telecom italia bianco in alto sulla parte frontale) ?

Se si, come avete proceduto ?

Devo cercare di risolvere tale situazione prima dell' 8 marzo in cui scade la bolletta di febbraio in modo tale che magari dalla prossima già venga eliminata la voce del noleggio telefono, anche se secondo alcuni la tim si riserva comunque di addebitarti tale noleggio per 3 mesi dopo la richiesta di disdetta noleggio. Ma anche qui è tutto da vedere e magari spero in un vostro reale riscontro.

Ciao a tutti....
Guardando questa fattura mi sono reso conto di una piccola...ma "grandissima" cosa e per questo ringrazio l'utente...

Ma il servizio "chi è" è incluso nella Tim Connect 2019?? Io l'ho sempre avuto....dalla adsl flat....alla tuttofibra....alla smart....ed ora la connect???

Come funziona?? Grazie mille a tutti in anticipo.....