[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Originariamente inviato da vittorio130881

come dicevo io avevo un paio di mese fa portante e download a 65. ora mi ritrovo questi valori. posso chiedere aumento?
mi hanno detto per telefono che a loro risulta 57 di portante a me 52 bah e che cmq da 57 a 65 non avrebbe senso....

/CUT

Quanto disti dal cabinet?

Le statistiche mi sembrano a posto, anche SNR Margin è circa 6 dB, quindi temo ennesima botta di diafonia

[-Yara-]

State alla larga da W3, non ne vale la pena!

[Yramrag]

Originariamente inviato da -Yara-

State alla larga da W3, non ne vale la pena!

Pure l'upload ai minimi termini! Deve essere qualcosa di ben più grave di "semplice" saturazione

"Semplice" per modo di dire, perché se non risolvono nemmeno quella... da quanto dura questo stillicidio?

[MaxFrames]

Sono passato a questa presa in giro di FTTC "200" da meno di due settimane.
Di giorno, punte anche di 190 in down.
IN QUESTO MOMENTO MENO DI 4 .... QUATTRO..... QUATTRO!!!!!!!!!!!!!!! QUATTRO!!!!!! ANDAVO MEGLIO CON L'ADSL CHE ALMENO TIRAVA A 5!!!!!!!!!!!!!!!
Preparo gli avvocati.
NB: sono a 50 metri dal cabinet!!!!

[hc900]

Originariamente inviato da -Yara-

State alla larga da W3, non ne vale la pena!

Con la mia massima comprensione, vallo a dire solo a chi rischia di cadere nella tua situazione tecnica, perché abita dalle tue parti.

Un mio amico è scappato da una FTTC TIM che faceva 30 mega nei giorni migliori a causa di una evidente saturazione, ovviamente lui non è andato su Wind perché finiva peggio ancora. Con Vodafone ha risolto bene.

Ai fini del forum è utile capire dove la FTTC non funziona, ed ancora di più utile è capire da chi andare a migrare, ben sapendo che se tutti vanno a migrare da quello, va a finire che finisce male.
Una ragione per cui ho smesso di consigliare Wind, io con 150 mega serali capisco di aver perso un 20% di velocità in 10 mesi: forse per ne era meglio sconsigliare ai vicini di casa la migrazione su Wind.

Tu cosa faresti se la tua FTTC andasse bene?

[MaxFrames]

Essendo passati piu' di 14 giorni quali possibilità ci sono per recedere?
Reclamo con allegato di log Nemesys e diffida a ripristinare la qualità minima pena il recesso senza penali?
Qual è la banda minima garantita in down? 50 come leggo sul sito Nemesys o se lo sono inventati? Sul sito Wind (alla faccia dell'onestà e trasparenza) non ce n'è neanche mezza parola.
O bisogna portare questi gentiluomini in tribunale?
Come sempre... il cittadino viene fregato a mani basse....

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

State alla larga da W3, non ne vale la pena!

Sembra quasi che ti instradino sulla rete mobile di Tre, e bella satura oltretutto.

Puoi postare un traceroute verso qualsivoglia host (il MIX per esempio) lasciando visibile l'IP del BRAS/gateway remoto?

Riporta anche la tua centrale di appartenenza se possibile, magari qualcuno dalla stanza dei bottoni W3 ci segue ed ha la possibilità di intervenire (dubito ma tentar non nuoce).

[firstlevel]

Quello che vedo io con mtr è un gigantesco collo di bottiglia che inghiotte tutti il 75% dei miei pacchetti

                                My traceroute  [v0.87]
rh (0.0.0.0)                                                 Mon Feb 25 21:22:15 2019
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                             Packets               Pings
 Host                                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. fritz.box                              76.5%   115    5.9   6.9   0.7   9.5   1.5
    151.7.203.106
 2. 151.7.203.106                          73.9%   115    5.6   7.2   5.6   8.7   0.4
 3. 151.7.84.174                           12.2%   115    5.9   7.6   5.2  26.9   3.2
 4. 151.7.84.68                             7.0%   115    6.8   7.8   5.6  12.5   0.8
 5. 151.6.5.144                            13.0%   115    8.7   8.7   6.0  27.8   2.6
 6. 151.6.5.237                            12.2%   115    7.1   7.9   5.3  24.2   2.0
 7. 151.6.1.222                             8.8%   115   15.5  15.9  14.1  17.9   0.6
 8. ???
 9. 216.239.42.24                           8.8%   115   16.8  18.6  16.5  33.7   1.6
10. 74.125.252.1                            9.6%   115   16.2  16.7  14.8  23.9   1.2
11. google-public-dns-a.google.com         11.4%   114   22.3  15.8  13.6  22.3   0.9

                                My traceroute  [v0.87]
rh (0.0.0.0)                                                 Mon Feb 25 21:31:50 2019
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                             Packets               Pings
 Host                                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. fritz.box                              64.7%    35    8.1   7.0   0.5   8.2   2.0
    151.7.203.106
 2. 151.7.203.106                          72.7%    34    8.7   7.3   5.9   8.7   0.6
 3. 151.7.84.176                            5.9%    34    6.9   6.9   5.5   9.4   0.6
 4. 151.7.84.22                             9.1%    34    7.2   8.2   6.0  22.9   3.2
 5. 151.6.5.144                             8.8%    34    7.6   8.9   6.7  23.7   3.3
 6. 151.6.3.30                             11.8%    34    7.7   7.5   6.5   9.7   0.6
 7. wind.mix-it.net                         8.8%    34   17.1  17.6  16.4  19.1   0.5

La connessione piena non serve a nulla.



Di giorno invece non ci sono perdite di pacchetti

                               My traceroute  [v0.87]
rh (0.0.0.0)                                               Tue Feb 26 06:41:06 2019
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                           Packets               Pings
 Host                                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. fritz.box                            69.9%   144    5.1   5.0   0.5   5.6   0.6
    151.7.203.106
 2. 151.7.203.106                        70.6%   144    5.1   5.0   4.5   5.5   0.0
 3. 151.7.84.176                          0.0%   144    4.9   4.9   4.4  17.1   1.2
 4. 151.7.84.26                           0.0%   144    5.5   5.8   5.1  13.3   0.8
 5. 151.6.4.186                           0.0%   144    6.5  10.1   5.5  43.6   9.0
 6. 151.6.1.248                           0.0%   144    6.0   6.5   5.3  44.4   4.0
 7. 151.6.1.222                           0.0%   144   13.7  13.7  13.1  14.7   0.0
 8. ???
 9. 216.239.42.22                         0.0%   143   15.0  16.1  14.9  66.2   4.7
10. 209.85.249.67                         0.0%   143   14.1  14.1  13.8  16.0   0.1
11. google-public-dns-a.google.com        0.0%   143   13.4  13.5  13.2  15.0   0.1

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Sembra quasi che ti instradino sulla rete mobile di Tre, e bella satura oltretutto.

Puoi postare un traceroute verso qualsivoglia host (il MIX per esempio) lasciando visibile l'IP del BRAS/gateway remoto?

Riporta anche la tua centrale di appartenenza se possibile, magari qualcuno dalla stanza dei bottoni W3 ci segue ed ha la possibilità di intervenire (dubito ma tentar non nuoce).

traceroute to wind.mix-it.net (217.29.66.9), 30 hops max, 38 byte packets
 1  151.6.167.15 (151.6.167.15)  429.278 ms
 2  151.6.200.100 (151.6.200.100)  414.751 ms
 3  151.6.200.78 (151.6.200.78)  383.246 ms
 4  151.6.7.25 (151.6.7.25)  349.968 ms
 5  217.29.66.9 (217.29.66.9)  360.807 ms

Trace Complete.

Mi era venuto il dubbio, non capisco come mai mi viene assegnato un IP della 3 (anche se ora si sono fuse..)

centrale "PORDITAB"

Cioe' stasera volevo mettere mano ad una vps via ssh ma mi viene il nervoso con 500 di ping lavorarci

[roby06]

Originariamente inviato da -Yara-

State alla larga da W3, non ne vale la pena!

Con infostrada da 95 che avevo 2 anni fa ho cominciato a scendere dapprima di dieci in dieci e successivamente di venti fino ad arrivare a 40 su 100. Ho telefonato al 155 ed i tecnici TIM mi hanno riassestato seppur parzialmente la linea, meglio non hanno potuto. Secondo i dati del Fritz sono a 149 m. dal cabinet. Ho la FTTH alle porte e giocoforza mi accontento conscio che i bei risultati della mia FTTC primi tempi non torneranno più.

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

traceroute to wind.mix-it.net (217.29.66.9), 30 hops max, 38 byte packets
 1  151.6.167.15 (151.6.167.15)  429.278 ms
 2  151.6.200.100 (151.6.200.100)  414.751 ms
 3  151.6.200.78 (151.6.200.78)  383.246 ms
 4  151.6.7.25 (151.6.7.25)  349.968 ms
 5  217.29.66.9 (217.29.66.9)  360.807 ms

Trace Complete.

Mi era venuto il dubbio, non capisco come mai mi viene assegnato un IP della 3 (anche se ora si sono fuse..)

centrale "PORDITAB"

Cioe' stasera volevo mettere mano ad una vps via ssh ma mi viene il nervoso con 500 di ping lavorarci

Hai più di 400 ms già al BRAS... Io ho l'impressione che in parte questi disservizi siano imputabili ai lavori di integrazione delle due reti... Sono comunque inaccettabili valori del genere

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Hai più di 400 ms già al BRAS... Io ho l'impressione che in parte questi disservizi siano imputabili ai lavori di integrazione delle due reti... Sono comunque inaccettabili valori del genere

Secondo te conviene aspettare? Mi sta sulle balle cambiare, non ho voglia..
Piu' che altro mi sembra strano che la situazione non venga risolta. Mi spiego: anche se in media l'utenza consumer (wind, vodafone, tim ecc) non sta a vedere il ping, la banda gli speedtest ecc (nel momento in cui youtube va bene per loro e' ok), pero' con una saturazione del genere anche il piu' ebete si accorge che c'e' qualcosa che non va.
Voglio dire, non saro' mica l'unico che si lamenta nella mia zona..statisticamente e' impossibile

[MaxFrames]

Scusate se imperverso stanotte ma...
Ho chiamato il 155. L'operatore mi stava dicendo "dovrebbe avere un cellulare Wind o 3 perché le devo aprire un guasto e dovremmo fare dei test sulla linea, riavviare il modem e cadrebbe la comunicazione". Io gli stavo rispondendo "Non ho un cellulare Wind o 3, quindi semmai richiamerei domani da fuori casa e potrete fare tutti i test che volete" ma non sono arrivato nemmeno al "Non ho un cellulare" e IL ROUTER SI E' RIAVVIATO facendo cadere la comunicazione. Al riavvio, SI ERA RESETTATO A FABBRICA. Tutti i miei settaggi perduti. E, per inciso, firmware invariato, quindi non è che per colmo della sfiga mi è parito l'aggiornamento selvaggio al nuovo firmware (come avevo pensato all'inizio).
Quindi non c'è che una sola spiegazione. Ma fatemi capire: dobbiamo accettare che CI RESETTINO SENZA CHIEDERCELO I SETTAGGI??????? Mandando al diavolo due giorni di lavori per configurarlo a modo?????? Ma stiamo scherzando spero????

[-Yara-]

Fai sempre un backup della tua config.
Io l'ultima volta alla signorina le ho gentilmente detto di non azzardarsi a toccare nulla

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Secondo te conviene aspettare? Mi sta sulle balle cambiare, non ho voglia..
Piu' che altro mi sembra strano che la situazione non venga risolta. Mi spiego: anche se in media l'utenza consumer (wind, vodafone, tim ecc) non sta a vedere il ping, la banda gli speedtest ecc (nel momento in cui youtube va bene per loro e' ok), pero' con una saturazione del genere anche il piu' ebete si accorge che c'e' qualcosa che non va.
Voglio dire, non saro' mica l'unico che si lamenta nella mia zona..statisticamente e' impossibile

Non so che dirti, è una situazione che lascia perplesso anche me... Anche lo scorso anno si sono verificati casi di saturazione, ma dopo qualche mese sono stati risolti... Adesso sembra che il fenomeno si stia estendendo a macchia d'olio e non vengano presi provvedimenti... Mah...

Fossi in te aspetterei un mese o due al massimo e poi li saluterei.

[MarkS3]

Anche a me scendeva pure l'upload, da 10 a 1/2 mb. Invece vedo che a molti quello resta invariato.
Poi da Venerdì qui è di nuovo tutto normale, solo stasera ho ping tra 10 e 30 (invece dei soliti 10)

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

Originariamente inviato da Yramrag

Quanto disti dal cabinet?



Le statistiche mi sembrano a posto, anche SNR Margin è circa 6 dB, quindi temo ennesima botta di diafonia

300 metri yramrag. Vabbè me ke la tengo cosi. Almeno 50 sono stabili e posso vedede netflix 4k

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

[RedSky]

Non aspettate ... se la vostra connessione è da spazzatura ... iscrivetevi al sito dell'Agcom https://www.misurainternet.it/

Inutile stare a sentire le balle di promesse di risoluzione .. è letteralmente inutile .. io ricordo che è da settembre che ero in ballo con tante cavolate e date di risoluzione, mi sono deciso il 01/02/2019 e Agcom mi ha subito certificato quanto pietosa fosse la mia condizione (vedere pagine precedenti)

Sinceramente non sto neanche aspettando che mi liberino, ho fatto richiesta di passare a Tim e spero che riescano a migrarmi il numero senza intoppi, non andrò meglio? Non lo sò, ma di tutti quelli che hanno Tim qui attorno sono sempre andati bene nel rispetto delle capacità della loro linea, tanto vale che provo (vi farò sapere se riesco a passare e come mi andrà)

Sò solo che da dopo 2gg dalla richiesta, ogni giorno ricevo mediamente 2 telefonate con registrazioni automatiche da Fastweb e Wind e alle coincidenze non ci credo

La sera ultimamente và qualcosa meglio a livello di perdita pacchetti anche se la cosa non mi tange più, sono passato dal 1/2% di perdita al 12/13% ora la sera sono sui 5/6% ... download circa sui 10, poi crolla a 1, poi và sui 30, poi và a 7/8 ... è sempre così un altalena e instabilità su ogni fronte

Se nella vostra zona vengono segnalate saturazioni etc.. non fatevi allettare per quei 5/8€ in meno al mese e 200mbit .. nessuno regala niente e per le FTTC in Vula questo spesso è il risultato

Se siete coperti da FTTH di Openfiber è un altra cosa

Negli ultimi mesi anche utenti qui del forum hanno sempre cercato di arginare la cosa come "casi isolati", i mesi sono passati ... e mi paiono giusto un tantinello palesi le segnalazioni da qualsiasi parte d'Italia, ma potrebbe essere un impressione

Prima di scegliere Wind FTTC: INFORMATEVI, se un vostro vicino, amico, parente, conoscente ha Wind sulla vostra città, chiedete come và etc.

buona giornata bella gente

[salfazio]

Ti puoi appellare anche al santissimo
Ci sono penali da pagare se recedi dal contratto

[RedSky]

Originariamente inviato da salfazio

Ci sono penali da pagare se recedi dal contratto

Ma anche no io ho già usufruito di misurainternet un 6/7 anni fà con un adsl penosa, informati su come funziona è già stato spiegato più volte e il sito è lì, vai, consultalo e leggilo fino all'ultima riga su come funziona e sugli obblighi dell'operatore verso l'autorità per le garanzie delle comunicazioni

Per questa volta con Wind ho deciso di non aspettare oltre nonostante sia fossi in una botte di ferro con il certificato che mi hanno rilasciato e poi inviato tramite il loro portale via pec a Wind

Sinceramente con quello che risparmio i primi due anni con Tim (per aver aderito a un offerta online di rientro) e dal terzo pagherei 3 euro in più rispetto a Wind, ci vado anche a risparmiare pagando la penale e finire di pagare per un altro anno quel catorcio di dlink 5592 (già venduto a €50, mi mancherebbero solo altri €40/50 da dare a Wind) ... vedi un pò tu, almeno spero di poter usare internet la sera

Io come la maggior parte delle persone usa la connessione quando torna a casa la sera, cosa facciamo per la "pseudo paura" della penale paghiamo per un servizio che non rispetta il contratto?

Qui trovi le bande minime garantite con i relativi profili:
https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/

Ti re-invito, vai sul sito dell'Agcom e leggilo fino all'ultima riga e pagina e questo è il certificato che rilasciano e che viene inviato all'operatore tramite pec .. l'operatore ha tempo 30 giorni per portarti al minimo di 50/4mbit (per il profilo da 200mbit), se non risponde o non ti porta al minimo (la tabella la trovi sempre sul sito misurainternet), puoi chiedere un altro test certificato e dopo altri 15gg tanti saluti all'operatore e alle clausole contrattuali (dovrai solo pagare il resto del modem se preso a rate):



Poi non vorrei sembrare incattivito dopo 6 mesi di connessione pessima, ma quando provo a visualizzare il codice di migrazione dal sito Wind il messaggio che mi appare è seeeeempre questo, ma l'ho recuperato dall'ultima fattura pdf in pagamento, ti sembra normale? Ho appena ri-provato

Gentile cliente,
si sono verificati problemi nel reperimento del codice migrazione.Si prega di riprovare più tardi.Servizio clienti Wind e Infostrada.