[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[af70]

Originariamente inviato da Nico_77

Buongiorno, se fosse possibile allegare un "audio" vi farei ascoltare la confessione di un operatore (ho registrato la telefonata) che ammette che wind attiva più abbonamenti di quanti tecnicamente ne potrebbe fare infischiandosene di richiedere upgrade. Ecco perchè stessa cabina, stessa centrale gli altri operatori non hanno di questi problemi. O meglio, se si presenta il problema ipoteticamente con Vodafone Tim ecc.. , il tempo materiale di fare upgrade e il problema si risolve (cosa che Wind non fa). Credo che questo audio sia davvero molto utile.....

Già...le stesse cose che dicevano anche a me senza neppure più aprire segnalazioni di guasto. E due operatori avevano anche aggiunto di rivolgermi a qualche associazione consumatori. Più chiaro di così....

[hc900]

Originariamente inviato da Nico_77

Buongiorno, se fosse possibile allegare un "audio" vi farei ascoltare la confessione di un operatore (ho registrato la telefonata) che ammette che wind attiva più abbonamenti di quanti tecnicamente ne potrebbe fare infischiandosene di richiedere upgrade. Ecco perchè stessa cabina, stessa centrale gli altri operatori non hanno di questi problemi. O meglio, se si presenta il problema ipoteticamente con Vodafone Tim ecc.. , il tempo materiale di fare upgrade e il problema si risolve (cosa che Wind non fa). Credo che questo audio sia davvero molto utile.....

MA cosa ti credi possibile che non accada la medesima cosa a tutti?

Attaccato ad un mostro dell'edilizia popolare c'è una centrale TIM costruita appositamente per il mostro, dentro il mostro ci sono gli armadi FTTC.
La saturazione TIM e Wind è la cosa più nota agli utenti, al punto che Vodafone ha messo la sua FTTC Make.
Da un oltre anno la FTTC Vodafone è satura, soluzioni?

Una sola soluzione: vendere la fibra 50 (50 mega per non sentire gente che protesta per la saturazione ...)

Devo dire che funziona discretamente bene, 45 mega in download e ben 35 mega la sera.
Ma sono 35 mega davvero per tutti, non 200 mega per pochi, però si paga come fosse una vera 200 mega.

Ma i 35 mega la sera, domani potrebbero scendere, anche Vodafone fa come tutti.

FTTH
Un serio problema di TIM è come realizzare la FTTH, che potrebbe avere troppi utenti connessi, anzi molti più che troppi.
Inventeranno la FTTH a 200 mega ?

[Nico_77]

Originariamente inviato da hc900

MA cosa ti credi possibile che non accada la medesima cosa a tutti?

Attaccato ad un mostro dell'edilizia popolare c'è una centrale TIM costruita appositamente per il mostro, dentro il mostro ci sono gli armadi FTTC.
La saturazione TIM e Wind è la cosa più nota agli utenti, al punto che Vodafone ha messo la sua FTTC Make.
Da un oltre anno la FTTC Vodafone è satura, soluzioni?

Una sola soluzione: vendere la fibra 50 (50 mega per non sentire gente che protesta per la saturazione ...)

Devo dire che funziona discretamente bene, 45 mega in download e ben 35 mega la sera.
Ma sono 35 mega davvero per tutti, non 200 mega per pochi, però si paga come fosse una vera 200 mega.

Ma i 35 mega la sera, domani potrebbero scendere, anche Vodafone fa come tutti.

FTTH
Un serio problema di TIM è come realizzare la FTTH, che potrebbe avere troppi utenti connessi, anzi molti più che troppi.
Inventeranno la FTTH a 200 mega ?

Come ho specificato, l'operatore ha confermato che wind non richiede upgrade, o meglio, non muove assolutamente un dito per risolvere eventuali problemi. Altri operatori qualcosa fanno. io è un anno che navico a 1/2 mega. Il mio inquilino Tim (stessa cabina e centrale) non ha dovuto fare altro che aprire una segnalazione per vedersi risolto il problema. Almeno Vodafone, Tim ecc.. qualcosa muovono invece di Wind che ormai consiglia di cambiare operatore.

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Come ho specificato, l'operatore ha confermato che wind non richiede upgrade, o meglio, non muove assolutamente un dito per risolvere eventuali problemi. Altri operatori qualcosa fanno. io è un anno che navico a 1/2 mega. Il mio inquilino Tim (stessa cabina e centrale) non ha dovuto fare altro che aprire una segnalazione per vedersi risolto il problema. Almeno Vodafone, Tim ecc.. qualcosa muovono invece di Wind che ormai consiglia di cambiare operatore.

A Maggio scorso avevi riportato che i problemi di saturazione erano rientrati https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=9309

evidentemente qualche intervento di upgrade era stato fatto.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

A Maggio scorso avevi riportato che i problemi di saturazione erano rientrati https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=9309

evidentemente qualche intervento di upgrade era stato fatto.

Si si, peccato sia durato poco, circa un mese. probabilmente grazie a qualcuno fuggito da Wind. E comunque il "guasto" è risultato sempre aperto. quindi nessun intervento di Wind.

[hc900]

Originariamente inviato da Nico_77

Il mio inquilino Tim (stessa cabina e centrale) non ha dovuto fare altro che aprire una segnalazione per vedersi risolto il problema. Almeno Vodafone, Tim ecc.. qualcosa muovono invece di Wind che ormai consiglia di cambiare operatore.

La FTTC è lettera morta, il governo tedesco aveva protestato in Europa contro questa "tecnologia basata sul rame" perché di fatto stava rallentando la FTTH.

Ma i soldi da dove li prendono le compagnie per investire nella cablatura si fibra e annessi hardware?
Ovviamente dalla FTTC, più a lungo possibile.

Per TIM il paradosso dalle mie parti, 200 mega per pochi, ma molti di più per utenze Wind, giusto per evitare di parlare delle saturazioni in TIM ...

[Nico_77]

Originariamente inviato da hc900

La FTTC è lettera morta, il governo tedesco aveva protestato in Europa contro questa "tecnologia basata sul rame" perché di fatto stava rallentando la FTTH.

Ma i soldi da dove li prendono le compagnie per investire nella cablatura si fibra e annessi hardware?
Ovviamente dalla FTTC, più a lungo possibile.

Per TIM il paradosso dalle mie parti, 200 mega per pochi, ma molti di più per utenze Wind, giusto per evitare di parlare delle saturazioni in TIM ...

Ok ma nessun operatore che non sia Wind lascia aperto un guasto (o meglio mancanza di risorse) per UN ANNO.

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Si si, peccato sia durato poco, circa un mese. probabilmente grazie a qualcuno fuggito da Wind. E comunque il "guasto" è risultato sempre aperto. quindi nessun intervento di Wind.

Di quale guasto stai parlando? Gli operatori non divulgano certo i propri interventi a livello di infrastrutture.

[af70]

Originariamente inviato da hc900

...giusto per evitare di parlare delle saturazioni in TIM ...

Ma dove sono tutte queste saturazioni con Tim? Segui anche il thread FTTC Tim e vedrai che sono rarissime le lamentele per provata saturazione. Qui invece è un florilegio di lamentele.
In Tim i problemi sono altri.
In più in Tim se c'è un problema ti apri la segnalazione in autonomia ed intervengono. Ho già detto ad esempio che da me sono intervenuti per "ridarmi" 30Mbit persi per probabile diafonia.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Di quale guasto stai parlando? Gli operatori non divulgano certo i propri interventi a livello di infrastrutture.

Scusami ma ti spiego meglio. Wind in un anno ha giustificato il problema dicendo che c'è un guasto nella mia zona (ovvio che io ho sempre saputo che non è un guasto) ora invece non si fanno problemi ad ammettere che c'è una "CARENZA DI RISORSE" di Wind, e che attivano più abbonamenti di quanti ne dovrebbero per garantire una banda almeno dignitosa. La differenza è che come ammesso dall'operatore e come io stesso posso confermare visto che i miei inquilini (stessa cabina, stessa centrale)vanno a banda piena Tim e Vodafone spendono i soldi in UPGRADE!!!!!!!! Diversamente non si spiegherebbe come mai un paese di 60.000 abitanti ha problemi solo con WIND. Stop!!!

[john-doe]

Originariamente inviato da Nico_77

Ok ma nessun operatore che non sia Wind lascia aperto un guasto (o meglio mancanza di risorse) per UN ANNO.

A me Wind ha risolto in meno di una settimana (https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=14463)

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Scusami ma ti spiego meglio. Wind in un anno ha giustificato il problema dicendo che c'è un guasto nella mia zona (ovvio che io ho sempre saputo che non è un guasto) ora invece non si fanno problemi ad ammettere che c'è una "CARENZA DI RISORSE" di Wind, e che attivano più abbonamenti di quanti ne dovrebbero per garantire una banda almeno dignitosa. La differenza è che come ammesso dall'operatore e come io stesso posso confermare visto che i miei inquilini (stessa cabina, stessa centrale)vanno a banda piena Tim e Vodafone spendono i soldi in UPGRADE!!!!!!!! Diversamente non si spiegherebbe come mai un paese di 60.000 abitanti ha problemi solo con WIND. Stop!!!

Già, i notoriamente affidabilissimi e preparatissimi operatori del 155...

Poi che W3 faccia overbooking è possibilissimo naturalmente, così come è plausibile che la tua centrale concentri il traffico proveniente da molti cabinet e sia più incline a saturarsi.

In ogni caso se sei sicuro che gli altri operatori non abbiano gli stessi problemi non ti resta che andare di Nemesys e migrare ad uno di essi.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Già, i notoriamente affidabilissimi e preparatissimi operatori del 155...

Poi che W3 faccia overbooking è possibilissimo naturalmente, così come è plausibile che la tua centrale concentri il traffico proveniente da molti cabinet e sia più incline a saturarsi.

In ogni caso se sei sicuro che gli altri operatori non abbiano gli stessi problemi non ti resta che andare di Nemesys e migrare ad uno di essi.

Non cambio visto che prevalentemente la linea la utilizzo durante il giorno quindi la sera poco importa. Ma ormai è una questione di principio. Credo non sia normale attivare nuovi abbonamenti sapendo di questi problemi "sbagliare è umano, perseverare è diabolico. ma andrò in fondo a questa storia. Permettetemi il termine ma verranno sputtanati...

[john-doe]

Originariamente inviato da Psyred

Già, i notoriamente affidabilissimi e preparatissimi operatori del 155...

Ma incostanti, infatti sono affidabilissimi e preparatissimi solo quando ci danno ragione...

[Psyred]

Originariamente inviato da af70

In più in Tim se c'è un problema ti apri la segnalazione in autonomia ed intervengono. Ho già detto ad esempio che da me sono intervenuti per "ridarmi" 30Mbit persi per probabile diafonia.

L'assistenza di TIM è mediocre tanto quanto quella di W3, se non peggiore (vedi efficienza nella gestione dei profili).

Lo dico per esperienza diretta.

[Foxlady]

Salve a tutti, appena sottoscritto contratto per passaggio da TIM a WIND 100.
Con TIM pagavo veramente troppo, per chiamate illimitate e adsl 7 mega più di 50 euro al mese.
Speriamo di non avere problemi nel passaggio e successivamente!

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

L'assistenza di TIM è mediocre tanto quanto quella di W3, se non peggiore (vedi efficienza nella gestione dei profili).

Lo dico per esperienza diretta.

Mai sentito oltre Wind altri con navigazione 1/2 mega da un anno? Non poter richiedere un intervento tecnico? Sentirsi rispondere non possiamo fare nulla?
Tim ha mai risposto a qualcuno quando si chiede il codice migrazione "un consiglio vai di Nemesys così non paghi penali"? "Non ti propongo offerte più vantaggiose per farti rimanere tanto il disservizio tecnico rimane"? Ma di cosa stiamo parlando?

[Psyred]

Originariamente inviato da Nico_77

Mai sentito oltre Wind altri con navigazione 1/2 mega da un anno? Non poter richiedere un intervento tecnico? Sentirsi rispondere non possiamo fare nulla?
Tim ha mai risposto a qualcuno quando si chiede il codice migrazione "un consiglio vai di Nemesys così non paghi penali"? "Non ti propongo offerte più vantaggiose per farti rimanere tanto il disservizio tecnico rimane"? Ma di cosa stiamo parlando?

Tu invece hai avuto esperienza con il 187?

Appunto, di che stiamo parlando?

[papugo1980]

Originariamente inviato da Psyred

Tu invece hai avuto esperienza con il 187?

Appunto, di che stiamo parlando?

Sono tutti la stessa razza, poi può capitare che trovi un operatore giusto (competente) dopo 3000 chiamate.

[Nico_77]

Originariamente inviato da Psyred

Tu invece hai avuto esperienza con il 187?

Appunto, di che stiamo parlando?

Certo che ho a che fare, sono loro cliente in azienda. Qualche mio parente è loro cliente. Mai avuto personalmente e mai sentito di problemi che vanno avanti da anni. Ti offro una cena se riesci a far uscire un tecnico da Wind se riscontri lentezza. Tu la offri a me se per problema analogo non ti esce un tecnico Tim.