[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da marduk

Ho provato di tutto, a mie spese mi sono addirittura tirato il cavo di telecom dalla chiostrina fino al modem. Ho usato anche Ne.Me.Sys e mandato pec. Pensa che il tecnico tim addirittura mi ha consigliato, per migliorare la situazione, di passare alla vecchia adsl. Che speranze ho di vincere la guerra

Bisognerebbe vedere cosa c'e' nella linea oltre al segnale del modem, ma qui serve dell'attrezzatura dedicata.
Ho un oscilloscopio che incoprpra la funzione FFT e connessio via usb puo' scaricare sul disco 2 snapshot al secondo, ma sulla mia linea non c'e' molto da vedere a parte il rumore generato dal tx degli altri modem (se il mio e' spento).
Dalla tua linea potrebbe saltare fuori qualcosa.

Ad esempio, aggiungendo un'onda quadra a 1,3mhz oscillatore libero di 3Vpp alla linea, il download precipitava da 108 a 6mbit rimanendo l'upload a 21.6 (il mio download attuale e' sceso a 52 causa forte diafonia).
Anche le trasmissioni radio in hf di alcune decine di watt creano grossi problemi, specie in ssb dove l'ampiezza del disturbo e' proporzionale all'ampiezza del segnale modulante.

Per chi volesse provare, per leggere o iniettare il segnale ho usato un trasformatore vdsl rubato ad un tplink.

[cirano994]

Il 15 ho fatto richiesta per Tim Connect

Ad oggi ancora niente se non "la pratica è in lavorazione, attenda e buona serata".

Tutti i canali di comunicazione rispondono in coro così, come se fossero bot.

Non ho ancora ricevuto neanche il messaggio di accettazione della richiesta, e non sono l'unico in questa situazione...

[JRamirez]

File aggiornati

[maxik]

sarebbe proprio una figata se attivassero vectoring - sopratutto case sparse dove comunque c'è solo armadio tim perché gli altri isp non gli interessa.

*incrociamo le dita*

[Scighera]

Ho attualmente una tariffa TIM SMART 3x2 (FTTC+chiamate+cellulare). Volevo passare alla TIM CONNECT per i già clienti, includendo l'opzione mobile.
L'attivazione via web si ferma subito: l'opzione mobile ha un errore "offerta non attivabile su questo numero" (riferita al cellulare - suppongo che senza questa opzione l'attivazione andrebbe a buon fine).
E' già successo a qualcuno? C'è un modo per aggirare il problema?

[Skylake_]

Anche io ho Tim Smart (200 mega) e da internet mi fa attivare solo la ADSL senza possibilità di scelta.
Mi sa che l'unica è andare in un centro Tim.

[\_Davide_/]

Sì confermo, a me hanno fatto storie anche al centro TIM, in quanto se sei già cliente non esiste che tu voglia pagare meno a quanto pare.
Io ho risolto chiedendo di attivare una nuova linea

[SpUpUz]

Domanda, esiste sito non rivolto ad aziende per fare fare un check di disponibilita fibra che mandi una notifica quando viene riscontrata la disponibilità senza andare continuamente a dovere verificare a mano?

[cirano994]

Ok, mi è arrivato un messaggio da Tim che dice

"Per attivare il servizio richiesto occorre l'intervento del tecnico. Ti invitiamo a prendere un appuntamento cliccando qui ..."

Io richiedendo Tim Connect XDSL (quella nuova) ho messo che non volevo modem e non volevo Tim Expert

Questo tecnico che dovrei prenotare, è un tecnico "base" obbligatorio gratuito (o già incluso nel prezzo) o me lo fanno pagare tipo Tim Expert?

Ed eventualmente, cosa viene a fare? (dubito configurarmi il mio modem, visto che non è pagato per farlo, essendoci Tim Expert)

EDIT: servizio clienti mi ha confermato che non è Tim Expert quindi ho preso appuntamento

[giovanni69]

https://www.tim.it/tim-expert

[XNeon]

Comunque è una schifezza, avevo una 200 TIM attivata 2 anni fa o poco meno che ho disdetto (pagavo 50 al mese solo internet) a 500 metri dall'armadio (forse ricordate la mia storia), i cavi sono buoni (0.6mm) e la tratta spazzolata e tirata a nuovo (rifatte morsettiera, giunti e raccordo d'abbonato in Bronzo CT1221) quindi la differenza tra 100 e 200 si vede (non come pensano loro), ora volevo attivare una nuova linea con TIM per usufruire dello sconto XDSL, ma il tecnico venuto oggi non voleva che attivarmi la 100 (causa distanza il sistema gli impediva di installarmi la 200) così ho mandato la richiesta in KO. Quindi mi trovo con la vecchia linea in fase di dismissione (sempre che non annulli la disdetta in tempo) e senza un nuovo operatore a cui appoggiarmi. TIM da quanto ho capito la 200 non me la farà avere mai più, che mi consigliate di fare? In VULA seguono la stessa politica?

[giovanni69]

Come ripetuto tante volte, se il problema è il prezzo/costo, la prima cosa è negoziare su twitter (vedi Riferimenti Utili del post commerciale a pag. 1). In quel modo si ottiene anche un testo scritto da salvare per eventuali problematiche e contestazioni.
Tante offerte scontate sono state ottenute in quel modo, riottenendo un rapporto prezzo/qualità del servizio accettabile.
Questo non significa mettersi al riparo da rimodulazioni anche se l'offerta proposta è 4 anni o per sempre. Con solo internet dovresti spuntare qualcosa attorno ai 37€.

Poi in ultima analisi si finisce per fare una nuova linea con tutti gli annessi e connessi del caso.

Originariamente inviato da XNeon

TIM da quanto ho capito la 200 non me la farà avere mai più, che mi consigliate di fare? In VULA seguono la stessa politica?

Forse questa è una domanda da thread sul confronto provider VDSL.

[verris]

Buonasera
E' da qualche settimana che sul sito TIM andando in my tim fisso leggo:La linea risulta cessata da più di sei mesi; ma le bollette me le fa pagare da my tim fisso; é successo anche a qualcuno di voi? Che fare?

[XNeon]

Originariamente inviato da giovanni69

Come ripetuto tante volte, se il problema è il prezzo/costo, la prima cosa è negoziare su twitter (vedi Riferimenti Utili del post commerciale a pag. 1). In quel modo si ottiene anche un testo scritto da salvare per eventuali problematiche e contestazioni.
Tante offerte scontate sono state ottenute in quel modo, riottenendo un rapporto prezzo/qualità del servizio accettabile.
Questo non significa mettersi al riparo da rimodulazioni anche se l'offerta proposta è 4 anni o per sempre. Con solo internet dovresti spuntare qualcosa attorno ai 37€.

Poi in ultima analisi si finisce per fare una nuova linea con tutti gli annessi e connessi del caso.


Forse questa è una domanda da thread sul confronto provider VDSL.

Grazie della risposta. Tenterò di annullare la disdetta a questo punto.
Sì ho già fatto richiesta anche nell'apposito thread vula, ma se qualcuno sa amche qui, ben venga. È una situazione paradossale.

[Giustaf]

Originariamente inviato da verris

Buonasera
E' da qualche settimana che sul sito TIM andando in my tim fisso leggo:La linea risulta cessata da più di sei mesi; ma le bollette me le fa pagare da my tim fisso; é successo anche a qualcuno di voi? Che fare?

E' successo a me un annetto fa, forse di più! tutto funzionava regolarmente e le bollette arrivavano.

Dovetti provare un po' di volte con il 187 finchè non trovai una che sistemò tutto.

[tolwyn]

Originariamente inviato da XNeon

TIM da quanto ho capito la 200 non me la farà avere mai più, che mi consigliate di fare? In VULA seguono la stessa politica?

così come in ambito adsl, anche in ambito vdsl i criteri di vendibilità olo son distinti da quelli tim

[giovanni69]

...ed anche in modo ancor più restrittivo, a volte.

[tolwyn]

nella mia esperienza diretta ed indiretta è sempre stato il contrario, ma non mi sbilancio

[XNeon]

Originariamente inviato da tolwyn

così come in ambito adsl, anche in ambito vdsl i criteri di vendibilità olo son distinti da quelli tim

Grazie mille anche a te per l'intervento, non sapevo i criteri fossero differenti...

[zdnko]

Originariamente inviato da XNeon

Grazie mille anche a te per l'intervento, non sapevo i criteri fossero differenti...

Per evitare ulteriori sanzioni quando un olo chiede di attivare la 200M a 3km gliela attivano, con i propri clienti possono porre delle limitazioni distanza/velocità.