[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Il profilo 35b è come se non fosse attivo (ammesso che lo sia, lo vedi dalla app) data l'alta attenuazione in DS3 a 51. Per dettagli vedi Rimando al 35b.

Hai il profilo a 12 dB SNRm in down invece che 6; dunque ti è stato attivato per qualche ragione... Se torni a 6 dB fisso allora riavrai quei 55 Mbps. Forse hai smanettato riavviando spesso il modem nelle 24h. Vedi post precedenti... e l'ultimo 'Premesso' contenuto nella voce "Perchè la velocità... 70/50/30".. del post #2

[arkantos91]

Originariamente inviato da giovanni69

La fedeltà non paga se non rinegozi di tanto in tanto le condizioni economiche. Cerca tim4usara o twitter in questo thread e soprattutto in quelli consigliati con la funzione ricerca .

Ciao, su Twitter TIM4USara risulta inattiva dalla scorsa estate, devo contattarla con un messaggio privato?

Puoi indicare altrimenti un altro contatto aggiornato a cui fare la richiesta?

[giovanni69]

Sì la segui e la contatti con messaggio privato, seguendo consigli di quei post nella negoziazione di nuove condizioni.

[4ndre4]

Originariamente inviato da giovanni69

Il profilo 35b è come se non fosse attivo (ammesso che lo sia, lo vedi dalla app)

Forse hai smanettato riavviando spesso il modem nelle 24h.

Grazie per le risposte, allora nell'app in effetti mi segna Profilo 17a, probabilmente é stato cambiato dal tecnico dopo le continue segnalazioni perché quando ho fatto il passaggio da 100 a 200 all'epoca avevo notato un miglioramento di circa 20 mega.

Su DSL Uptime segnava 5 giorni, questa mattina il tecnico mi ha chiamato dicendo che avrebbe fatto delle prove sulla porta e che sarebbe andata via la connessione, nel pomeriggio mi arriva un sms dicendo che il guasto é stato riparato, controllo e vedo Uptime sempre a 5 giorni, in quel momento avevo circa 48 mega, spengo e riavvio il router (una volta) per curiositá e mi ritrovo con quei parametri che avete visto, ora ho riprovato e stesso risultato.
Devo provare a farmi rimettere il profilo 35b?

[iverse83]

vi torna che se prendo il modem io e ho bisogno di assistenza perchè magari dopo un po' la linea non và dovrei pagare 99 euro e avrei l'assistenza per sempre?

[fanfa]

Richiesta di passaggio a connect xdsl appena fatta dal sito, vi terrò aggiornati

Per quanto riguarda il servizio "chi è" ancora non mi è chiaro, con Tim smart casa era compreso ma adesso non lo so (non c'è nessuna opzione spuntabile quando fai la richiesta di Tim connect)

[giovanni69]

Originariamente inviato da 4ndre4

Devo provare a farmi rimettere il profilo 35b?

No (o meglio non è sufficiente), devi farti rimettere il profilo a 6 dB SNRm invece che a 12, se vuoi maggiore velocità. Poi non toccare il modem, se dovessero accadere delle disconnessioni e se usi il DGA4130 o il Tim Hub vedi questo post per il monitoraggio ed altri fattori di potenziale instabilità.
Fai attenzione all'Uptime: ci sono due parametri, uno è davvero quello della sessione DSL ed è noto come DSL Uptime nella GUI del modem Tim; l'altro Uptime parte da quando hai acceso il modem ed è ubicato nella sezione vicino al macaddress ecc. Se con l'intervento del tecnico il DSL Uptime non è cambiato (e non ho idea come possa mostrare la app e/o un telefonino).... mi viene da pensare che ha impostato il profilo SOS a 12 dB e che al riavvio del modem successivo si è attivato con retraining della linea, tagliando la velocità di una ventina di Mbps. Se la pratica è ancora aperta e c'è una proposta di chiusura, la respingi e nelle note scrivi quello che credi, sperando che poi il tecnico legga quelle note... Vedi SOS nel glossario a pag.1.

[4ndre4]

Originariamente inviato da giovanni69

mi viene da pensare che ha impostato il profilo SOS a 12 dB e che al riavvio del modem successivo si è attivato con retraining della linea, tagliando la velocità di una ventina di Mbps. Se la pratica è ancora aperta e c'è una proposta di chiusura, la respingi e nelle note scrivi quello che credi, sperando che poi il tecnico legga quelle note... Vedi SOS nel glossario a pag.1.

Pensi bene purtroppo Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che il tecnico ha scritto sul rapporto "linea non migliorabile" e ha abbassato l'offerta a 100 mega con profilo a 12dB per avere piú stabilitá, quando in veritá io avevo segnalato che ogni tanto la linea mi andava sotto il minimo garantito (50 mega) ma non ho mai detto di avere disconnessioni continue come invece avrá supposto. Morale della favola ho fatto un reclamo nella speranza che mi venga riabilitato almeno il profilo a 6dB, mi hanno detto poi che ONU sta a 450 metri, mi sembra comunque assurdo che nel giro di 6 mesi la linea sia passata da 85 mega di picco a 55 e ora 35, tanto che mi hanno offerto pure di tornare in Adsl 20 mega

[ildora]

Originariamente inviato da fanfa

Richiesta di passaggio a connect xdsl appena fatta dal sito, vi terrò aggiornati

Per quanto riguarda il servizio "chi è" ancora non mi è chiaro, con Tim smart casa era compreso ma adesso non lo so (non c'è nessuna opzione spuntabile quando fai la richiesta di Tim connect)

Avevo una Adsl TIM ..... quindi già cliente.

Chi è attivo senza chiedere.

[Carmine59]

Originariamente inviato da 4ndre4

Pensi bene purtroppo Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che il tecnico ha scritto sul rapporto "linea non migliorabile" e ha abbassato l'offerta a 100 mega con profilo a 12dB per avere piú stabilitá, quando in veritá io avevo segnalato che ogni tanto la linea mi andava sotto il minimo garantito (50 mega) ma non ho mai detto di avere disconnessioni continue come invece avrá supposto. Morale della favola ho fatto un reclamo nella speranza che mi venga riabilitato almeno il profilo a 6dB, mi hanno detto poi che ONU sta a 450 metri, mi sembra comunque assurdo che nel giro di 6 mesi la linea sia passata da 85 mega di picco a 55 e ora 35, tanto che mi hanno offerto pure di tornare in Adsl 20 mega

Stesso problema capitato anche a me nei giorni scorsi. Avevo attribuito il cambio di profilo all'uso di un altro modem (FRITZ BOX 7590). Chiamando il 187 e insistendo nel farmi rimettere il mio profilo originario, da remoto hanno riavviato il modem e ripristinato il tutto.

[cirano994]

Fatta richiesta ieri per passaggio da altro operatore, alla fine della procedura mi ha chiesto di inviare fax con modulo firmato.

Ho chiamato e hanno detto che andava bene la PEC

Ma nel 2019 ancora circola il Fax?

[tolwyn]

tim è rimasta al secolo scorso non solo con il rame

[fanfa]

Ma secondo voi, vista la delibera dell'agcom sul modem libero, c'è un modo per rimanere clienti TIM ma restituire il router technicolor e smettere di pagare le rate (al momento ne ho pagate 26 su 48)? In questo modo pagherei solo i 40€ fissi della tim connect e potrei usare un router mio

[ildora]

Secondo me dovrai pagare tutte le rete restanti..... come fanno gli operatori mobili quando ti vendono gli smartphone a rate

[Yramrag]

Originariamente inviato da fanfa

Ma secondo voi, vista la delibera dell'agcom sul modem libero, c'è un modo per rimanere clienti TIM ma restituire il router technicolor e smettere di pagare le rate (al momento ne ho pagate 26 su 48)? In questo modo pagherei solo i 40€ fissi della tim connect e potrei usare un router mio

Al momento devi pagare.
Ringrazia la TIM che ha fatto ricorso, vedi anche:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=1469

[AndHD]

Salve gente, guardando i dati seguenti, è normale che dopo soli 2 mesi dall'attivazione della fibra mi siano peggiorati alcuni valori? in particolare quelli in grassetto. Perchè quei 4 db in meno sul margine rumore del download mentre l'upload più o meno è rimasto invariato?

Poi ho notato che mentre il margine rumore dell'upload rimane stabile quello del download oscilla. Come è possibile?

Valori linea all'attivazione Tim FTTC 100/20 (modem technicolor bianco):

Bit rate corrente: 21600 (kbps) / 108000 (kbps)
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile: 39938 (kbps) / 119728 (kbps)
Margine di rumore: 15 db / 11.7 db
Potenza trasmessa in linea: -16.4 dbm / 13.3 dbm
Ritardo effettivo: 0 ms / 0 ms
Protezione rumore impulse: 59 DMT symb./ 61 DMT symb.
Attenuazione loop: 3 db / 7.3 db


Valori linea dopo 2 mesi dall'attivazione Tim FTTC 100/20 (modem technicolor bianco):

Bit rate corrente: 21600 (kbps) / 108000 (kbps)
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile: 39534 (kbps) / 113245 (kbps)
Margine di rumore: 14.7 db / 7.7 db
Potenza trasmessa in linea: -16.6 dbm / 13.3 dbm
Ritardo effettivo: 0 ms / 0 ms
Protezione rumore impulse: 59 DMT symb./ 61 DMT symb.
Attenuazione loop: 2.9 db / 7.3 db

[eftecno]

Originariamente inviato da AndHD

Salve gente, guardando i dati seguenti, è normale che dopo soli 2 mesi dall'attivazione della fibra mi siano peggiorati alcuni valori?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=82821

[giovanni69]

Originariamente inviato da AndHD

Perchè quei 4 db in meno sul margine rumore del download mentre l'upload più o meno è rimasto invariato?

Perchè prima avevi grasso che cola in eccesso per un max bit rate di 119 Mbps, quindi in più rispetto ai profilo di 108, adesso c'è sempre abbondanza ma è riferito a quel 113 Mbps. Se scendi sotto i 108 (causa ulteriore diafonia ad es.), vedrai un SNRm oscillare attorno ai 6 dB.
Lo stesso ragionamento vale l'upstream ma riferito in proporzione ai 21.6 del profilo.

[Intel-Inside]

Riporto sempre il mio esempio, partito da 310M ad Agosto ora aggancio 230M... non capisco però nonostante i 230M di ottenibile come mai la velocita' effettiva è sotto il profilo e cioè varia tra i 210 e 215... come mai tutto questo margine?

[wenny]

quindi stando a queste
https://www.tim.it/nuova-tim-connect-gia-clienti
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova...RETE-FISSA.pdf

il costo è 30e mese per un anno (29+1 tim vision obbligatorio) poi 40
costo di attivazione offerta 10x12

quindi primo anno 30+10=40 poi 40
modem opzionale etc etc, allo stato attuale tale servizio (offerta vecchia) ma limitato a 30/3 costa 50e, c'è qualcosa che mi sfugge?

EDIT:
verificata copertura in utenza di riferimento
https://i.imgur.com/7iTlGAI.png
peccato che in realtà sia FTTC 30/3 e sbloccata andava 60/20, la fregatura è sempre dietro l'angolo, ora sarà possibile sta nuova offerta?