[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[KikoTSKGRoG]

Originariamente inviato da Crysis235x

Novità assoluta: oggi, 12 Novembre, chiamo Tiscali e mi dicono di aver ricevuto in mattinata un KO dal tecnico senza motivazione (chiedendomi di richiamare tra 72h per vedere la motivazione che ha dato).

Come devo muovermi? Secondo voi cosa mi conviene fare e quali possibili scenari si aprono a questo punto?

Pure a me capitò,il giorno dopo richiamai e il 130 mi fisso un altro appuntamento

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[Heidegger]

Ciao a tutti.
Ho la Fibra 1000 da più di un anno ormai.
Ultimamente mi capita spesso di vedere il triangolino giallo nell'accesso a internet. Il modem ha tutte le luci verdi. Qualche volta cambiando l'attacco di uscita dal modem risolvo. Cosa può essere ?

[Crysis235x]

Originariamente inviato da KikoTSKGRoG

Pure a me capitò,il giorno dopo richiamai e il 130 mi fisso un altro appuntamento

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

Quindi nonostante il KO ti hanno attivato lo stesso o sei ancora in attesa?

[MarvelDj]

io vorrei abbandonare tim per tiscali. Io lo farei con p.iva
La mia paura è il servizio, non posso perdere giorni senza telefono. Posso fidarmi di tiscali? o meglio evitare?

[rossoverde]

Originariamente inviato da MarvelDj

io vorrei abbandonare tim per tiscali. Io lo farei con p.iva
La mia paura è il servizio, non posso perdere giorni senza telefono. Posso fidarmi di tiscali? o meglio evitare?

Ti puoi fidare, devi avere solo pazienza i primi giorni per la portabilità....

[Mtty]

vedo spessissimo questo timore purtroppo, ed è la cosa che blocca quasi tutti... e sinceramente non capisco da dove biiip nasce...

il numero di telefono esiste sul vecchio operatore, e poi passa al nuovo... il nuovo operatore lo acquisisce quando il vecchio lo rilascia...

non capisco perchè ci sia gente che è convinta che ci sia un periodo che va da una settimana fino ad un mese in cui il numero rimanga sospeso in un limbo tra le due società telefoniche e si resti senza telefono...

[satman]

Originariamente inviato da Crysis235x

Novità assoluta: oggi, 12 Novembre, chiamo Tiscali e mi dicono di aver ricevuto in mattinata un KO dal tecnico senza motivazione (chiedendomi di richiamare tra 72h per vedere la motivazione che ha dato).

Come devo muovermi? Secondo voi cosa mi conviene fare e quali possibili scenari si aprono a questo punto?

Cioè nemmeno sono venuti i tecnici ed hanno dato KO? Mi sa che l'ostruzionismo di tim, richiama tiscali ed inizia un'altra pratica, Tiscali ha fatto molto male ad affidarsi a tim a Napoli, doveva fare accordi con openfiber come ha fatto nelle altre città. A me son 3 settimane che ho fatto la richiesta e tutto tace.

[JoLong]

Scusate, qualcuno sa se Tiscali premette il passaggio all'offerta corrente da una vecchia? sono sotto FTTH OF col vecchio contratto da 35 al mese, e volevo capire se potevo usufruire di quella a 25 senza fare triangolazioni strane, grazie.

[Jack9110]

Originariamente inviato da JoLong

Scusate, qualcuno sa se Tiscali premette il passaggio all'offerta corrente da una vecchia? sono sotto FTTH OF col vecchio contratto da 35 al mese, e volevo capire se potevo usufruire di quella a 25 senza fare triangolazioni strane, grazie.

Si confermo lo permettono senza problemi. L'ho fatto il mese scorso io che ero messo uguale. Da questo punto di vista sono molto onesti

[MarvelDj]

Originariamente inviato da Mtty

vedo spessissimo questo timore purtroppo, ed è la cosa che blocca quasi tutti... e sinceramente non capisco da dove biiip nasce...

il numero di telefono esiste sul vecchio operatore, e poi passa al nuovo... il nuovo operatore lo acquisisce quando il vecchio lo rilascia...

non capisco perchè ci sia gente che è convinta che ci sia un periodo che va da una settimana fino ad un mese in cui il numero rimanga sospeso in un limbo tra le due società telefoniche e si resti senza telefono...

perché leggo di qualcuno che aspetta la fonia da 1 mese...
questo mi spaventa.
se dite che tutto va bene allora passo a tiscali.

il router ha il DMZ? fondamentale per usare il mio router.

[Mtty]

Originariamente inviato da MarvelDj

perché leggo di qualcuno che aspetta la fonia da 1 mese...
questo mi spaventa.
se dite che tutto va bene allora passo a tiscali.

puoi aspettarla anche 2 mesi (per dire), ma nel frattempo hai 2 linee, la vecchia linea adsl/vdsl col vecchio numero + la nuova linea fibra momentaneamente solo internet...

[Crysis235x]

Originariamente inviato da satman

Cioè nemmeno sono venuti i tecnici ed hanno dato KO? Mi sa che l'ostruzionismo di tim, richiama tiscali ed inizia un'altra pratica, Tiscali ha fatto molto male ad affidarsi a tim a Napoli, doveva fare accordi con openfiber come ha fatto nelle altre città. A me son 3 settimane che ho fatto la richiesta e tutto tace.

Tra poco ricontatto Tiscali. La cosa bella è che se adesso vado a controllare sul sito Tiscali e sul sito TIM il mio indirizzo, non me lo segnala più con copertura in FTTH ma in FTTC fino a 200 mega.

[MarvelDj]

Originariamente inviato da Mtty

puoi aspettarla anche 2 mesi (per dire), ma nel frattempo hai 2 linee, la vecchia linea adsl/vdsl col vecchio numero + la nuova linea fibra momentaneamente solo internet...

Si, se ho 2 linee mi sta bene. Non mi sta bene se poi uno mi toglie la fonia e l'altro non l'attiva.

Non capisco nemmeno come mai viene 25€ contro i 35/40 degli altri. Cosa c'è sotto?
Attualmente pago 75 € (+ iva) al mese per avere una 100 mega di tim

[Mtty]

Originariamente inviato da MarvelDj

Si, se ho 2 linee mi sta bene. Non mi sta bene se poi uno mi toglie la fonia e l'altro non l'attiva.

Non capisco nemmeno come mai viene 25€ contro i 35/40 degli altri. Cosa c'è sotto?
Attualmente pago 75 € (+ iva) al mese per avere una 100 mega di tim

ripeto, non esiste che un numero di telefono sia "sospeso" nel nulla, ovvero non attivo su nessuna linea...

la differenza di prezzo è perchè tanto TIM può mettere il prezzo che vuole, ma il 52% (ultimi dati Agcom, anche se ormai abbastanza vecchi, e che comunque denotano un notevole calo di anno in anno) degli italiani continua a pensare "gli altri sono solo fregature" o "se va male TIM figurati gli altri che costano meno" o "se costano meno vuol dire che risparmiano su qualcosa e quindi vanno peggio", etc etc...

ed una certa % comunque non ha alternative (zone fuori città tipo campagna, dove c'è solo ADSL 7 mega di TIM se va bene), ma anche lì ora arriva OpenFiber...

[MarvelDj]

Originariamente inviato da Mtty

ripeto, non esiste che un numero di telefono sia "sospeso" nel nulla, ovvero non attivo su nessuna linea...

la differenza di prezzo è perchè tanto TIM può mettere il prezzo che vuole, ma il 52% (ultimi dati Agcom, anche se ormai abbastanza vecchi, e che comunque denotano un notevole calo di anno in anno) degli italiani continua a pensare "gli altri sono solo fregature" o "se va male TIM figurati gli altri che costano meno" o "se costano meno vuol dire che risparmiano su qualcosa e quindi vanno peggio", etc etc...

ed una certa % comunque non ha alternative (zone fuori città tipo campagna, dove c'è solo ADSL 7 mega di TIM se va bene), ma anche lì ora arriva OpenFiber...

guarda, il discorso prezzo quindi vanno peggio molto spesso è così, ma di certo non sempre.
io ho fatto 2 mesi fa fastweb per casa e ci hanno messo 1 mese per attivarla, e alla fine era colpa di telecom, infatti mi hanno chiamato loro. Forse se il contratto fosse telecom avrebbero risolto subito. Ovvio, non posso saperlo, ma il dubbio rimane.
Se tutte le operazioni fossero più semplici la gente avrebbe meno paura a cambiare operatore.
Io sono parecchio stufo e quindi mi butto ma sono arrivato alla disperazione.

[tomahawk]

Ciao!
Ho risolto il problema per cui il mio civico inspiegabilmente non compariva come raggiunto da OpenFiber. Unico nel vicinato: si erano dimenticati di caricarlo nei loro database.

Ok. Adesso potrei pensare di passare alla FTTH di Tiscali, visto che offre ben 1000/300 Mbps senza vincoli e con modem incluso a 24,95€/mese.
Il sito Tiscali mi dice che posso attivare ''UltraFibra Giga su rete FTTHome''. Vai a capire se su Open Fiber o Falsh Fiber. Io so per certo che attualmente sono raggiunto solo da Open Fiber. Anche se, volendo attivare un contratto Fastweb, mi fanno fare la FTTH, e Fastweb a PG si appoggia a Flash fiber. Ma flash fiber ancora non è arrivata al mio civico.
Tiscali dice 1Gbps/300Mbps, quindi direi che da qui si capsice che sarebbe su Open fiber, no?

Attualmente ho una buona ADSL Wind/Infostrada 20/1 Mbps con profilo pieno: sono a 500 metri dalla centrale Tim più vicina e 150 metri dall'armadio Tim più vicino.
E di certo non vorrei peggiorare questa situazione né in termini di ping - 20ms di media su google.it - né di banda disponibile - 16/1 Mbps effettivi via Wifi. Il tutto senza cali durante le varie ore della giornata.
Quindi ovviamente cerco una FTTH altrettanto buona e, se posso accettare qualche piccolo calo di banda nelle ore calde, non vorrei però problemi di ping e jitter.

Io sono a Perugia. Qualcuno ha buone esperienze con Tiscali in questa città?
Quali sono i tempi di attivazione che devo aspettarmi?
Il modem/router che manda Tiscali è buono?
Ha un buon wifi? La casa attualmente è ben coperta da un TP-Link TD-W8960N v4: roba base, insomma, ma solo su banda 2,4 GHz.

[JoLong]

Originariamente inviato da tomahawk

Ciao!
Ho risolto il problema per cui il mio civico inspiegabilmente non compariva come raggiunto da OpenFiber. Unico nel vicinato: si erano dimenticati di caricarlo nei loro database.

Ok. Adesso potrei pensare di passare alla FTTH di Tiscali, visto che offre ben 1000/300 Mbps senza vincoli e con modem incluso a 24,95€/mese.
Il sito Tiscali mi dice che posso attivare ''UltraFibra Giga su rete FTTHome''. Vai a capire se su Open Fiber o Falsh Fiber. Io so per certo che attualmente sono raggiunto solo da Open Fiber. Anche se, volendo attivare un contratto Fastweb, mi fanno fare la FTTH, e Fastweb a PG si appoggia a Flash fiber. Ma flash fiber ancora non è arrivata al mio civico.
Tiscali dice 1Gbps/300Mbps, quindi direi che da qui si capsice che sarebbe su Open fiber, no?

Attualmente ho una buona ADSL Wind/Infostrada 20/1 Mbps con profilo pieno: sono a 500 metri dalla centrale Tim più vicina e 150 metri dall'armadio Tim più vicino.
E di certo non vorrei peggiorare questa situazione né in termini di ping - 20ms di media su google.it - né di banda disponibile - 16/1 Mbps effettivi via Wifi. Il tutto senza cali durante le varie ore della giornata.
Quindi ovviamente cerco una FTTH altrettanto buona e, se posso accettare qualche piccolo calo di banda nelle ore calde, non vorrei però problemi di ping e jitter.

Io sono a Perugia. Qualcuno ha buone esperienze con Tiscali in questa città?
Quali sono i tempi di attivazione che devo aspettarmi?
Il modem/router che manda Tiscali è buono?
Ha un buon wifi? La casa attualmente è ben coperta da un TP-Link TD-W8960N v4: roba base, insomma, ma solo su banda 2,4 GHz.

ciao, sono di perugia anche io con tiscali, sinceramente per la copertura, per il contratto ftth ti attaccano a quella che gli sta più comoda, fibra sopra rame ovviamente. non so di dove sei, ma da me al tempo avendo solo of utilizzarono quella. te basati sulla pagina di OF, per cercare il tuo civico comunque.
a me hanno attivato in un mese, ma si parla di luglio 2017, ora credo facciano velocemente, soprattutto se non devi passare il numero di telefono.
il modem è una mezza ciofega, ma il gigabit via cavo te lo passa tutto, e il wifi si fa i 50/50 tranquillamente.

[rem4]

Tiscali dice 1Gbps/300Mbps, quindi direi che da qui si capsice che sarebbe su Open fiber, no?

si è Open fiber altrimenti sarebbe 1Gbps/100Mbps(come il mio), vai tranquillo non c'è paragone con quello che hai adesso, per quanto riguarda la copertura se non basta puoi sempre aggiungere un router in cascata, ma secondo me basta.

[Mtty]

Originariamente inviato da MarvelDj

guarda, il discorso prezzo quindi vanno peggio molto spesso è così, ma di certo non sempre.
io ho fatto 2 mesi fa fastweb per casa e ci hanno messo 1 mese per attivarla, e alla fine era colpa di telecom, infatti mi hanno chiamato loro. Forse se il contratto fosse telecom avrebbero risolto subito. Ovvio, non posso saperlo, ma il dubbio rimane.
Se tutte le operazioni fossero più semplici la gente avrebbe meno paura a cambiare operatore.
Io sono parecchio stufo e quindi mi butto ma sono arrivato alla disperazione.

il fatto è che il problema dei passaggi lunghi e rinviati di mesi, e dei guasti risolti in mesi, se su operatore diverso da TIM, è proprio TIM a fare in modo che avvenga!

io loro obiettivo è proprio farti percepire la concorrenza (che per forza di cose finché è su ADSL o FTTC si appoggia ancora al doppino telefonico TIM) come piena di problemi e bassa qualità, e mentre ti fanno aspettare (mettendoti in fondo alla coda di guasti/migrazione da risolvere, e facendoti aspettare tutti i 30 giorni che la legge gli permette) ti chiamano e ti dicono che se passi a loro domani è già risolta "perché sa, siamo noi i proprietari della rete quindi..."

infatti tutto ciò non avviene su rete FTTH OpenFiber che per fortuna è assolutamente e del tutto indipendente da TIM... e infatti ho visto personalmente 3 attivazioni avvenire in 2-3 giorni lavorativi (Tiscali e Vodafone)

l'unico modo è non cedere ai loro ricatti, fargli perdere quote di mercato, e infatti ora se la stanno passando piuttosto male...

[satman]

Originariamente inviato da Mtty

il fatto è che il problema dei passaggi lunghi e rinviati di mesi, e dei guasti risolti in mesi, se su operatore diverso da TIM, è proprio TIM a fare in modo che avvenga!

io loro obiettivo è proprio farti percepire la concorrenza (che per forza di cose finché è su ADSL o FTTC si appoggia ancora al doppino telefonico TIM) come piena di problemi e bassa qualità, e mentre ti fanno aspettare (mettendoti in fondo alla coda di guasti/migrazione da risolvere, e facendoti aspettare tutti i 30 giorni che la legge gli permette) ti chiamano e ti dicono che se passi a loro domani è già risolta "perché sa, siamo noi i proprietari della rete quindi..."

infatti tutto ciò non avviene su rete FTTH OpenFiber che per fortuna è assolutamente e del tutto indipendente da TIM... e infatti ho visto personalmente 3 attivazioni avvenire in 2-3 giorni lavorativi (Tiscali e Vodafone)

l'unico modo è non cedere ai loro ricatti, fargli perdere quote di mercato, e infatti ora se la stanno passando piuttosto male...

Hai ragione, ma non sempre con tim hai un trattamento migliore, quando avevo l'adsl Tiscali e volevo passare ad FTTC, visto che Tiscali al momento non la offriva sottoscrissi tim, ho passato 2 mesi di odissea con non so quanti contratti sottoscritti perché non risultavano e non mi hanno mai collegato, addirittura dissero che dovevo passare con loro prima in adsl e poi fare la richiesta a fibra. Alla fine feci un contratto con Vodafone e magicamente quello che non era possibile con tim (passaggio da adsl tiscali a FTTC) si concretizzo in 30 gg dalla richiesta. La cosa più bella è che la FTTC Vodafone era su linea e cabinet tim!
P.S. Che fallissero mai avuto a che fare con un'azienda tanto pessima con personale al 187 scostumato, arrogante e volgare.