[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fabio336]

Originariamente inviato da biadar

Avete visto che Fibra.click non funziona più per colpa delle nuove disposizioni di TIM?

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=68388
quelle disposizioni ci sono sempre state
direi che è duranto anche troppo...

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Skylake_

A me il sito web, al momento dell'inserimento dei dettagli dell'ordine, dice che sul mio numero si può attivare Tim Connect ADSL, non c'è verso di cambiare l'opzione. Fino alla schermata precedente mi proponeva Tim Connect Gold Xdsl "in base all'offerta attualmente attiva sul tuo numero". Mi sa che mi tocca passare dal 187...

Per quanto riguarda Tim, non capisco che fastidio le dia un applicativo come fibra.click...

se si volesse contestare a Tim dove l'utenza è "attestata", sono i file wholesale quelli ufficiali? perché adesso se non risponderà il Corecom, farò diversamente.

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[TheStefB]

Ma Tim quanto ci mette ad aggiornare la vendibilita sul proprio sito?
Gli armadi sono attivi da una settimana, siamo al lunedì successivo ed ancora risulta attivabile solo ADSL 20 Mega, nonostante anche Lido dia semaforo verde già da lunedì.
Unico modo per avere copertura 100 mega è avere una linea già attiva con numero, se provi come nuovo utente, solo 20 Mega

[il menne]

Originariamente inviato da fabio336

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=68388
quelle disposizioni ci sono sempre state
direi che è duranto anche troppo...

Certo, però era parecchio più comodo da consultare che non i file Excel di tim, per ora planetel sembra funzionare ancora.... sarà destinato alla stessa fine di fibraclick ? ( anche se in realtà non è proprio lo stato della pianificazione quanto della vendibilità mi sa ).

[Dark_Water]

Originariamente inviato da liog

Vorrei un consiglio: attualmente sono in adsl con Tim (tim smart casa) e il mese prossimo dovrebbero attivare la fibra sul mio cabinet, e vorrei approfittarne per disdire con Tim, dato che sono 3 mesi di fila che ricevo 3 bollette da 50 e passa euro, e pagarli per un adsl è follia. Ho chiesto se mi abbassano il prezzo ma fanno i vaghi e ho la sensazione che mi prendano per i fondelli, quindi voglio appunto cambiare.

Ho letto che fare disdetta potrebbe essere gratis dato che da novembre rimodulano, invece per quanto riguarda le rate del modem come funziona?

Se rimodulano da novembre devi vedere se anche la tua offerta avrà dei cambiamenti,di solito sulle fatture che escono prima c'e scritto.Vedi se ti conviene Tiscali .Ehh si,tanti soldi regalati.....a Tim .

[fukka75]

Originariamente inviato da Redel

Ma l'offerta TIM CONNECT GOLD comprende l'opzione MASSIMA VELOCITA' DISPONIBILE, quindi dovrebbero passarmi in automatico a FTTH o sbaglio?

No, la devi attivare tu, essendo un'opzione a pagamento: se attivi CONNECT hai la velocità BASE di 30MBps, poi, in base alle specifiche tecniche della tua linea, avrai 100, 200 o 1000 attivadno l'opzione MAX VEL

[vincenzomary]

Originariamente inviato da fukka75

No, la devi attivare tu, essendo un'opzione a pagamento: se attivi CONNECT hai la velocità BASE di 30MBps, poi, in base alle specifiche tecniche della tua linea, avrai 100, 200 o 1000 attivadno l'opzione MAX VEL

come la attivi dopo la massima velocità, visto che è prevista anche fino a 100 mega, ma Online non c'è l'opzione?

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[san80d]

Originariamente inviato da fukka75

No, la devi attivare tu, essendo un'opzione a pagamento: se attivi CONNECT hai la velocità BASE di 30MBps, poi, in base alle specifiche tecniche della tua linea, avrai 100, 200 o 1000 attivadno l'opzione MAX VEL

no, essendo gratuita la max velocita' il primo anno l'attivano in automatico

[vincenzomary]

è uscita la Tim connect gold fedeltà...
Possiamo attivare l'offerta TIM CONNECT FIBRA GOLD FEDELTA' al costo mensile di 28,56 euro/m per 4 anni + 1,66 x 48rate( 80€ di attivazione rateizzati) + 5€ di super internet per navigare fino a 100mb di velocità.
La super internet non è vincolante quindi in qualsiasi momento disattivabile.

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[Maser74]

Originariamente inviato da vincenzomary

è uscita la Tim connect gold fedeltà...
Possiamo attivare l'offerta TIM CONNECT FIBRA GOLD FEDELTA' al costo mensile di 28,56 euro/m per 4 anni + 1,66 x 48rate( 80€ di attivazione rateizzati) + 5€ di super internet per navigare fino a 100mb di velocità.
La super internet non è vincolante quindi in qualsiasi momento disattivabile.

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E la stessa offerta che mi ha fatto Fabio o un loro consulente su Twitter giorni fa..
Ho il dubbio se sarà sempre quel prezzo bloccato per 4 anni o suscettibile a futuri aumenti..

Spoiler:

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Maser74

E la stessa offerta che mi ha fatto Fabio o un loro consulente su Twitter giorni fa..
Ho il dubbio se sarà sempre quel prezzo bloccato per 4 anni o suscettibile a futuri aumenti..

timpersonal dice 100, quel "disattivabile" non mi convince...

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[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da MirkoFG

..... il garante delle telecomunicazioni, potrebbe intervenire secondo voi a far smuovere di attivare il vectoring ?

lol sono stati proprio loro a bloccare il vectoring ad un passo dall'attivazione

[san80d]

Originariamente inviato da vincenzomary

è uscita la Tim connect gold fedeltà...

solite offerte proposte solo su richiesta e tramite canali alternativi ... nulla di ufficiale

[UtenteMascherato]

Scusate, non so se è successo ad altri ma ho un problema strano, aggancio la portante a DL 185 UL 21,6Mbs ma in download non vado oltre i DL 16 UL 20Mbs.
Tutto è iniziato la settimana scorsa dopo che il led infoled del TimHub è diventato rosso per varie volte, continue registrazioni e deregistrazioni del VoIP, quindi vari reset del router.
Dopo i riavvii non andavo oltre i DL 10 UL 4Mbs, ho chiamato l'assistenza che non evidenzia prb perchè la portante si allinea a 185/21,6 ma effettivi in down non arrivo a 20Mbs così come riportato dal report prodotto da Ne.Me.Sy Agcom, in buona sostanza continuano a chiudere i ticket aperti perchè per loro non ci sono problemi ma siamo ben al di sotto del minimo garantito
Posso garantire su problemi ai miei device visto anche che il test di cui sopra è stato fatto con il solo pc desktop attaccato in eth al TimHub ed altri test con smartphone o laptop in wifi o eth vanno a parare sui medesimi risultati

Qualche suggerimento?

[Maser74]

Originariamente inviato da vincenzomary

timpersonal dice 100, quel "disattivabile" non mi convince...

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Cosa non ti convince?


Io gli sto chiedendo se il prezzo sia già comprensivo dell'aumento di novembre
Va beh risparmierei già abbastanza visto che da circa 42 euro che pagavo quasi due anni fa con il contratto smart fibra con opzione velocità + a 100/20 in FTTC
Sono arrivato a pagare 52 euro gli ultimi due mesi e a novembre sarà 54 euro
Io ancora me lo sto domandando,ma come è possibile sono arrivato a pagare così?Ma che si sono fumati in Tim??
Gli sto chiedendo anche se si può attivare la velocità massima con questa offerta a 5 euro in più al mese.

[Yramrag]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

Scusate, non so se è successo ad altri ma ho un problema strano, aggancio la portante a DL 185 UL 21,6Mbs ma in download non vado oltre i DL 16 UL 20Mbs.
Tutto è iniziato la settimana scorsa dopo che il led infoled del TimHub è diventato rosso per varie volte, continue registrazioni e deregistrazioni del VoIP, quindi vari reset del router.
Dopo i riavvii non andavo oltre i DL 10 UL 4Mbs, ho chiamato l'assistenza che non evidenzia prb perchè la portante si allinea a 185/21,6 ma effettivi in down non arrivo a 20Mbs così come riportato dal report prodotto da Ne.Me.Sy Agcom, in buona sostanza continuano a chiudere i ticket aperti perchè per loro non ci sono problemi ma siamo ben al di sotto del minimo garantito
Posso garantire su problemi ai miei device visto anche che il test di cui sopra è stato fatto con il solo pc desktop attaccato in eth al TimHub ed altri test con smartphone o laptop in wifi o eth vanno a parare sui medesimi risultati

Qualche suggerimento?

Scusa, spero di aver capito male: chiudono il ticket aperto con il certificato AGCOM?
Ma non dovrebbe avere una valenza ufficiale?

[elgabro.]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

lol sono stati proprio loro a bloccare il vectoring ad un passo dall'attivazione

lasciamo perdere va, ho perso 60 mega in continua scesa, però in compenso la bolletta è in continua ascesa

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Yramrag

Scusa, spero di aver capito male: chiudono il ticket aperto con il certificato AGCOM?
Ma non dovrebbe avere una valenza ufficiale?

L'unica valenza che ha è quella di garantirti il recesso senza penali se non sistemano, di sicuro non possono essere obbligati a darti la banda.

[Yramrag]

Originariamente inviato da OUTATIME

L'unica valenza che ha è quella di garantirti il recesso senza penali se non sistemano, di sicuro non possono essere obbligati a darti la banda.

Vero, hai ragione.

[An.tani]

A fine luglio ho disattivato una linea FTTC dopo aver attivato una nuova linea FTTH sempre con Tim

ora, senza che io lo abbia richiesto, le bollette relative alle rate residue del modem non sono più in rid ma sopratutto mi arrivano via posta con relativo costo (che tra l'altro mi pare stia per aumentare considerevolmente)

Al 187 mi hanno detto che l'unica soluzione è fare un bollettino postale in bianco pagando tutte le rate residue

Secondo voi una diffida via PEC potrebbe servire a qualcosa, considerando che la giustificazione per l'aumento delle spese di spedizione è far aderire più persone all'invio elettronico per risparmiare carta e tutelare l'ambiente ?