[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[*VAIO*]

Originariamente inviato da archiunix

Attenzione: la TIM Connect per i già clienti costa 31,90 + opzioni (€ 5/mese massima velocità, € 5/mese per voce) + € 80 (rateizzabili).

Io ho fatto oggi l'acquisto sul sito TIM e il resoconto finale è di 26,90 euro + opzioni. Non so se è un'offerta limitata, ma il totale che andrò a pagare è 39,12 euro con opzioni voce e massima velocità e la rata per gli 80 euro UT. Mi è anche arrivata un'email di conferma.

[*VAIO*]

Originariamente inviato da fabiocasti

Ciao, anche io ho Tim Smart da 3 o 4 anni (ADSL) e vorrei passare alla fibra (risulta disponibile da pochi giorni). Sul sito viene proposta anche a me questa "Tim Connect per già clienti" dicendomi di chiamare il 187 per dettagli. Peccato che al 187 riesco solo ad arrivare a una voce registrata che mi dice di riferirmi al sito (pazzesco!!).
Mi confermi che non si deve pagare il Famigerato TIM Expert da 6,90 Euro per 48 mesi? Grazie!

Ciao. Purtroppo se passi da ADSL a Fibra bisogna pagare TIM Expert. Gli 80 euro di attivazione rateizzabili sono solo per i già clienti Fibra.

[fukka75]

Originariamente inviato da Azzi

mi unisco a quelli abbastanza incazzati da il passaggio ADSL a FIBRA. Mi dicono tutti disdici e rifai, no grazie.
Ho chiesto tra i colleghi, alcuni hanno TIM SMART FIBRA. Qualcuno ha avuto la fortuna di attivarlo da poco?

Se anche disdici e poi attivi una nuova linea, il succo non cambia: devi sempre pagare TIM EXPERT, ma hai alcuni sconti sull'abbonamento mensile, che non avresti se restassi in TIM passando da ADSL a FIbra/vDSL.
TIM SMART non esiste più come abbonamento....

[*VAIO*]

Originariamente inviato da archiunix

Ottimo!
Quindi devo chiedere la Limited. Fabio su Twitter non mi aveva indicato questa variante, infatti anche sul sito non vedo quella riservata ai già clienti.
Il Timvision, che al momento ce l'ho gratuito, resta tale?
Grazie.

Rettifico: Fabio mi ha risposto adesso confermando la Limited, ma affermando che gli 80 euro vanno pagati in unica soluzione. E ricordiamoci di disattivare, qualora a pagamento, il Chi é il 25/11.
Infatti passando alla Connect il Chi è sarà gratuito fino al 25/11.

A me la procedura online ha fatto scegliere se pagare gli 80 euro in una sola volta o a rate e io ho scelto a rate. TIM Vision è incluso nel prezzo ma lo poi disattivare e risparmi 1 euro. Ovviamente per 1 euro conviene tenerlo. Sul servizio Chi è non ho trovato nessuna menzione. Probabilmente a Novembre lo attiveranno a pagamento automaticamente, ma si potrà disattivare in un secondo momento.

[fabiocasti]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ciao. Purtroppo se passi da ADSL a Fibra bisogna pagare TIM Expert. Gli 80 euro di attivazione rateizzabili sono solo per i già clienti Fibra.

Grazie VAIO.
a questo punto (togliendo le chiamate illimitate) andrei a pagare 26,90+5 (velocità 100mega) + 6,90 (Tim expert) = 38,80 al mese.
Ho capito bene?

[san80d]

Originariamente inviato da *VAIO*

Io ho fatto oggi l'acquisto sul sito TIM e il resoconto finale è di 26,90 euro + opzioni. Non so se è un'offerta limitata, ma il totale che andrò a pagare è 39,12 euro con opzioni voce e massima velocità e la rata per gli 80 euro UT. Mi è anche arrivata un'email di conferma.

quella e' la normale offerta tim connect gold da 31,90 euro ... semplicemente nel resoconto scorporano i 5 euro dell'opzione voce dai 31,90 euro totali ed ecco perche' vedi 26,90

[labodj]

Ciao a tutti, sono in cerca di un consiglio.
Fino a 3 anni fa ero cliente TIM, nella mia zona arrivava solo Adsl 8mb, dopo vari anni di peripezie col 187 riuscii anche a farmi tirare il doppino nuovo da casa alla centrale (sui 2 km mi pare), riuscivo a prendere il massimo (8128kbps).

Ho abbandonato Tim per Eolo, attualmente ho un abbonamento 30/3, sono al terzo anno di contratto e pago 34,90 al mese, devo dire che essendo uno dei primi attivati nella mia zona ho velocità sempre prossime se non superiori ai 30/3 e ping sui 20ms, l'unico problema è che spesso finisco sotto Nat, e dato che a casa ho un nas che deve essere raggiungibile dall'esterno è un po' una merda (devo riavviare il router collegandomi ad una macchina virtuale che gira sul nas con TeamViewer)

Detto questo... Ho visto che hanno attivato nella mia zona la vsdl 100/20, e nonostante quell'obolo di timexpert facendo i conti mi pare che andrei a spendere meno, giusto?

Inoltre non ho capito se posso attivare una 100/20 con altro operatore, avrei le stesse prestazioni della rete TIM?

Sul sito tim quando verifico la copertura mi dice che in download avrei minimo 40mb medio 48.69 massimo 73.69
In upload minimo 14.72 medio 17.22 massimo 19.72
Ping 18ms

Questi dati mi sembrano promettenti, ma sarà davvero così?

Il fatto che non ho attualmente una linea fissa (ma ho il doppino) comporta qualcosa?

Secondo voi mi conviene tornare a Tim?
Non uso il telefono per chiamare o ricevere, mi scade il contratto con Eolo a gennaio 2019.

[archiunix]

Originariamente inviato da *VAIO*

A me la procedura online ha fatto scegliere se pagare gli 80 euro in una sola volta o a rate e io ho scelto a rate. TIM Vision è incluso nel prezzo ma lo poi disattivare e risparmi 1 euro. Ovviamente per 1 euro conviene tenerlo. Sul servizio Chi è non ho trovato nessuna menzione. Probabilmente a Novembre lo attiveranno a pagamento automaticamente, ma si potrà disattivare in un secondo momento.

Ma come hai fatto? A me propone sempre il Tim Expert!


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[san80d]

Originariamente inviato da *VAIO*

TIM Vision è incluso nel prezzo ma lo poi disattivare e risparmi 1 euro. Ovviamente per 1 euro conviene tenerlo.

sicuro che si possa disattivare? fino a qualche mese fa non era possibile

Originariamente inviato da archiunix

Ma come hai fatto? A me propone sempre il Tim Expert!

gli 80 euro si pagano se sei gia' cliente tim in fttc e passi alla connect, in tutti gli altri casi paghi la expert

[archiunix]

Originariamente inviato da san80d

gli 80 euro si pagano se sei gia' cliente tim in fttc e passi alla connect, in tutti gli altri casi paghi la expert

Lo so, ma infatti volevo dire che tentando di sottoscrivere l'offerta on-line nel riepilogo addebita il tim expert.
Ora è corretto e da questo riepilogo finale senza ma possibilità di rimuovere le opzioni "voice" e "timvision".

TIM CONNECT GOLD Costo di abbonamento 25,90 € /mese
TIM Connect XDSL fino a 200 Mega
TIMVISION Costo di abbonamento 1,00 € /mese
Opzione Voice Costo di abbonamento 5,00 € /mese
Opzione massima velocità disponibile Costo di abbonamento 5,00 € /mese
UT Tim Connect 48 rate Prezzo 80,00
€ 1,66 € per 47 rate più una rata da 1,98€

[meraviglia]

Mi è abbastanza chiaro il quadro delle variazioni di costi e condizioni nel passaggio da TIM SMART FIBRA+ a CONNECT GOLD, effettivamente c'è da guadagnarci nonostante gli 80€ di attivazione.

Nel mio caso, tuttavia, c'è una variabile in più: da aprile 2017 godo di una promozione sulla tim smart (per gentile proposta della stessa TIM) e che va sotto la voce "Sconto Fedeltà TIM SMART". Nel dettaglio:

"Dal giorno 27/04/2017 sulla sua linea è attiva l'esclusiva promozione "4 ANNI SPECIALI con l'Offerta TIM SMART di TIM" riservata ai nostri Clienti più fedeli che le garantisce uno sconto di 5€ sul canone mensile per 4 anni: un risparmio di ben 240€! Solo in caso di cessazione dell'Offerta TIM SMART nei primi 2 anni, lo sconto goduto fino a quel momento deve essere restituito."

Ora, il dubbio che mi viene è sul significato della frase "...in caso di cessazione dell'Offerta TIM SMART nei primi 2 anni, lo sconto goduto fino a quel momento deve essere restituito".
Due anni dall'attivazione della TIM SMART o dall'attivazione dello sconto?
Perchè nel primo caso i due anni sarebbero passati, nel secondo caso dovrei tirare avanti per altri 6 mesi e non mi converrebbe passare subito a TIM CONNECT, visto che dovrei restituire lo sconto goduto finora.

[TheStefB]

2 anni dall’attivazione dello sconto.
A me scade l 11 novembre prossimo, ma comunque per ora resto in adsl. Pagare 331 euro di Tim Expert neanche per idea.
Non appena arriverà qualche olo, allora passerò alla fibra

[army155]

Buongiorno oggi mi hanno attivato la "TIM CONNECT GOLD", ora dalla pagina web visualizzo:

TIM CONNECT GOLD: Attiva dal 05/10/2018
dettagli
Tecnologia: FTTCab
dettagli
Servizio TIMvision: Attiva dal 05/10/2018
Opzione VOICE: Attiva dal 05/10/2018
Massima Velocità Fibra: Attiva dal 05/10/2018
Modem TIM HUB: Attiva dal 05/10/2018

Gentilmente avrei delle domande:
-Mi è stato detto che il modem è in comodato, è normale trovarlo nei servizi? (con la tim smart non ho mai avuto il modem in questa scheda, ed oggi hanno ritirato il modem dal corriere che ha detto che anche in comodato si paga, ma credo abbia detto una cosa non vera, visto che non ho mai sentito questa teoria e nella pagina web dell'offerta scrivono "comodato d'uso gratuito", è solo un ulteriore conferma visto che mi è stato già detto che è gratuito)
-Non ho ancora testato la velocità ed il profilo, però credo che essendo presente l'opzione "Massima Velocità Fibra", sicuramente non dovrei andare a 30 mb (con la smart andavo a 100, ed avevo le opzioni "fibra+" e "fibra + 100 o 300", su "fibermap" leggo che il mio armadio ha "100/20M", quindi in teoria dovrei avere lo stesso profilo e velocità della vecchia offerta)
Penso che per i dubbi riguardo l'attivazione (che dovrei pagare) o altro scoprirò tutto in bolletta (non so se sarà presente già nella prossima, visto che l'ultima bolletta da pagare scade l'8 ottobre)
Grazie

[san80d]

Originariamente inviato da archiunix

Ora è corretto e da questo riepilogo finale senza ma possibilità di rimuovere le opzioni "voice" e "timvision".

e' giusto cosi, sono due servizi che non puoi "rifiutare"

[archiunix]

Originariamente inviato da san80d

e' giusto cosi, sono due servizi che non puoi "rifiutare"

Quindi non è prevista la possibilità di avere la linea telefonica a consumo per questa tipologia di offerta, perché per altre (dove si paga il tim expert) l'opzione voce non è obbligatoria.
Eppure Fabio, su Twitter, mi aveva proposto la Connect a 26,90 + 5 euro di max velocità + 80 euro da pagare in unica soluzione.

[san80d]

Originariamente inviato da army155

-Mi è stato detto che il modem è in comodato, è normale trovarlo nei servizi? (con la tim smart non ho mai avuto il modem in questa scheda, ed oggi hanno ritirato il modem dal corriere che ha detto che anche in comodato si paga, ma credo abbia detto una cosa non vera, visto che non ho mai sentito questa teoria e nella pagina web dell'offerta scrivono "comodato d'uso gratuito", è solo un ulteriore conferma visto che mi è stato già detto che è gratuito)

e' normale e non costa

-Non ho ancora testato la velocità ed il profilo, però credo che essendo presente l'opzione "Massima Velocità Fibra", sicuramente non dovrei andare a 30 mb (con la smart andavo a 100, ed avevo le opzioni "fibra+" e "fibra + 100 o 300", su "fibermap" leggo che il mio armadio ha "100/20M", quindi in teoria dovrei avere lo stesso profilo e velocità della vecchia offerta)

si, avrai la 100

[meraviglia]

Originariamente inviato da TheStefB

2 anni dall’attivazione dello sconto.
A me scade l 11 novembre prossimo, ma comunque per ora resto in adsl. Pagare 331 euro di Tim Expert neanche per idea.
Non appena arriverà qualche olo, allora passerò alla fibra

E allora meglio temporeggiare.
Grazie.

[san80d]

Originariamente inviato da archiunix

Quindi non è prevista la possibilità di avere la linea telefonica a consumo per questa tipologia di offerta, perché per altre (dove si paga il tim expert) l'opzione voce non è obbligatoria.

l'unica offerta con voce a consumo e' la connect xdsl limited edition che pero' non e' attivabile da chi e' gia cliente ... quindi si passa o alla gold (la tua) o alla black che comprende anche la parte mobile

Eppure Fabio, su Twitter, mi aveva proposto la Connect a 26,90 + 5 euro di max velocità + 80 euro da pagare in unica soluzione.

quell'offerta non esiste ... poi su twitter gli operatori hanno la possibilita' di fare offerte "personalizzate" quindi non so se nel tuo caso sia stato un errore o era una offerta custom ... secondo me e' un errore

[Azzi]

Originariamente inviato da fukka75

Se anche disdici e poi attivi una nuova linea, il succo non cambia: devi sempre pagare TIM EXPERT, ma hai alcuni sconti sull'abbonamento mensile, che non avresti se restassi in TIM passando da ADSL a FIbra/vDSL.
TIM SMART non esiste più come abbonamento....

Grazie 1000.
Attualmente sono cliente TIM da 2 anni (ADSL 7Mb + opzione super internet 20Mb) e pago 32.62€ al mese.
Ora facendo un upgrade da ADSL a Fibra vedo



per arrivare a 100Mb, dovrei pagare 5€ in più ancora. Oppure tolgo super internet e poi faccio il passaggio da ADSL a Fibra per mantenere le stesse condizioni contrattuali e poi pago upgrade 5€ per arrivare a 100Mb.
Con questo giochetto dovrei pagare 32.62€ per avere 100Mb e non 37.62€.

Si può rifiutare Kit Autoinstallante?

[*VAIO*]

Originariamente inviato da fabiocasti

Grazie VAIO.
a questo punto (togliendo le chiamate illimitate) andrei a pagare 26,90+5 (velocità 100mega) + 6,90 (Tim expert) = 38,80 al mese.
Ho capito bene?

Si esatto.