[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Intin]

Originariamente inviato da satman

Se su youtube viaggi senza cali di banda mentre sugli altri servizi sei limitato, allora non si tratta di saturazione, bensì di shaping (lo so perchè ne sono stato vittima con Vodafone l'anno scorso), ovvero filtri che mette il provider per limitare la banda su determinati protocolli. Puoi capire subito se è così utilizzando una VPN se il problema è lo shaping lo risolvi subito.

A me non va nemmeno YouTube... a 720p senza troppi problemi, a 1080 scatta di brutto...

[archiunix]

Originariamente inviato da 4everpes

Sbaglio o ieri le chiamate erano incluse nell'offerta 24.90 e oggi no?

Sono ancora incluse.

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[Dany83]

Originariamente inviato da Psyred

I 9 ms li hai sul server di Arezzo per caso?

No, Guidonia Montecello



60/20 e 8ms di ping

[davi92]

Originariamente inviato da azi_muth

E' vero che esiste un limite di 24 mesi che riguarda "Il contratto stipulato con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, ove comprenda offerte promozionali aventi ad oggetto la fornitura sia di servizi che di
beni" (legge 4 agosto 2017, n. 124).
Ma c'è solo un piccolissimo dettaglio non c'è scritto da nessuna parte che la RATEAZIONE che semplicemente un'operazione finanziaria di suddivisione del costo debba coincidere con il termine del contratto. Di fatto tutti i contratti degli operatori hanno durata 24. Potrebbero benissimo raddoppiare il costo del modem e farlo durare 24 mesi...e sarebbe solo una condizione peggiorativa

Che sia una condizione peggiorativa pagare meno rate più alte sono d'accordo.

Mi ricordo ancora quando sulle vecchie tariffe si poteva scegliere se pagare l'atttivazione in modo rateizzato oppure in un'unica soluzione, alla fine era molto conveniente scegliere le rate in quanto, se ti facevano una rimodulazione, non eri tenuto a pagare le rimanenti se decidevi di rescindere.

In ogni caso se esiste una scappatoia per questa truffa del modem perchè non usarla a proprio vantaggio?

[Psyred]

Originariamente inviato da Dany83

No, Guidonia Montecello



60/20 e 8ms di ping

Ah ok, puoi provare anche quello di Aruba? Vedo nel profilo che sei di Terni e sono curioso di vedere se le latenze sono simili a quelle di Perugia.

[azi_muth]

Originariamente inviato da davi92

Che sia una condizione peggiorativa pagare meno rate più alte sono d'accordo.

Mi ricordo ancora quando sulle vecchie tariffe si poteva scegliere se pagare l'atttivazione in modo rateizzato oppure in un'unica soluzione, alla fine era molto conveniente scegliere le rate in quanto, se ti facevano una rimodulazione, non eri tenuto a pagare le rimanenti se decidevi di rescindere.

In ogni caso se esiste una scappatoia per questa truffa del modem perchè non usarla a proprio vantaggio?

Il problema è che se la sono studiata bene...per aggirare la legge.
Io ricordo i tempi in cui il modem era dato in comodato (gratis) o a noleggio SENZA ATTIVAZIONE e SENZA VINCOLI di durata...ed è così che dovrebbe essere.
Il mio contratto attuale ( Vodafone) è di un anno fa ha la durata minima di 24 mesi, modem gratis, attivazione gratis e una "penale" per recesso anticipato di 45 euro.
Wind all'epoca faceva meglio...e sarei un cliente wind adesso se non fosse che ai tempi non aveva copertura.
Oggi ha un'offerta più conveniente ma i problemi di banda e la questione del modem in vendita mi fanno stare dal Wind.


L'unica è che entri in vigore la delibera 348/18 cons ma purtroppo è stata prorogata di un mese...

[.:Boing:.]

Sono con la FTTC di Infostrada da circa 8 mesi ormai, e ho sempre agganciato sui 180-185 mega di portante. Ora, qualche giorno fa è scattato il salvavita a casa e, da quella volta, quando vado a controllare sul modem aggancio 166 mega di portante. Controllando con adslctl vedo che il massimo raggiungibile è 169 mega, mentre prima riuscivo ad agganciare 183. Ora, il fatto del salvavita può essere benissimo una coincidenza perchè non controllavo i valori da un po' di tempo, ma mi sembra strano. Un'altra coincidenza che mi viene in mente è il fatto che da poco hanno cominciato ad attivare le FTTH qui da me, può essere quello? O semplicemente più gente in VDSL -> interferenze/saturazione?

Non mi lamento di 166 mega, ma dopo essermi abituato per mesi a 190..
Btw, l'upload è rimasto lo stesso (21.6).

Valori prima:


Valori ora:


SNR e attenuazione rimasti quasi uguali, portante scesa??

[murovero]

So benissimo di cosa parli; ne soffrivo con il noto "bug" di vodafone (tutte le sere dalle 21 alle 23).
La cosa strana, anzi stranissima, è che all'epoca avevo acquistato una vpn che continuo ad utilizzare di tanto in tano e, mentre con il problema vodafone andava alla grande questa volta non funziona, nel senso che con o senza, la velocità di download resta identica (se non peggiore con la vpn) ma youtube continua ad andare sempre oltre i 45 mbit.
Non ci sto capendo nulla ...

Originariamente inviato da satman

Se su youtube viaggi senza cali di banda mentre sugli altri servizi sei limitato, allora non si tratta di saturazione, bensì di shaping (lo so perchè ne sono stato vittima con Vodafone l'anno scorso), ovvero filtri che mette il provider per limitare la banda su determinati protocolli. Puoi capire subito se è così utilizzando una VPN se il problema è lo shaping lo risolvi subito.

[Yramrag]

Originariamente inviato da .:Boing:.

SNR e attenuazione rimasti quasi uguali, portante scesa??

Diafonia; interferenze date da altri utenti.

La mia esperienza è che se "prendi la linea" prima degli altri utenti (es. riaccendi per primo dopo un temporale) riseci ad ottenere una portante migliore; se invece riavvi quando sono già tutti collegati, è possibile che il modem si assesti su una portante inferiore.

Prendi un po' con le pinze quello che dico: sono ragionamenti dati dall'osservazione del fenomeno, ma non ho abbastanza competenze per esserne sicuro

[Gogeta ss4]

Carissimi, continuo ad avere problemi con la fibra 100 la sera dopo le 20 per evidenti problemi di saturazione.

Mi hanno chiuso il ticket aperto dicendo che hanno risolto ma ovviamente non hanno risolto nulla.
L'assistenza twitter mi dice che io sto facendo i test con il WiFi e per quello vado a 4Mbit!! , ovviamente i test vengono fatti con il cavo, ma anche se li facessi in wifi non è normale andare a 4mbit.

Mi hanno liquidato dicendo che la velocità minima garantita da contratto della fibra 100 è 1mbit, possibile?!?

La fibra da me può agganciare massimo 50mbit per via della distanza dal cabinet.

[Yramrag]

@Gogeta ss4:
purtroppo l'unica è continuare a fare "pubblicità" sui social e portare pazienza (e intanto pagare); oppure scappare via, se non ci lasci un rene tra "penali" esplicite o implicite che siano.

Se ti danno del bugiardo chiedi che ti mandino un loro tecnico quando si verifica il problema; finché non arriva, continua a postare speedtest

[Gogeta ss4]

Originariamente inviato da Yramrag

@Gogeta ss4:
purtroppo l'unica è continuare a fare "pubblicità" sui social e portare pazienza (e intanto pagare).

Se ti danno del bugiardo chiedi che ti mandino un loro tecnico quando si verifica il problema; finché non arriva, continua a postare speedtest

Sisi sto andando avanti proprio così.
Il problema è che loro mi dicono che il tecnico non esce alle 20 perchè troppo tardi, ma io la saturazione ce l'ho a quell'ora.

Per quanto riguarda la velocità minima garantita da contratto quantè?

[murovero]

I tuoi sono problemi noti a tutti gli utenti infostrada con fttc. Comunque, non vorrei dire una cavolata, ma per le fttc la velocità minima garantita è di 21 mbit. E comunque, non di certo 1 mbit.
Iscriviti e scarica il nemesys; unico modo per farli ragionare

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Carissimi, continuo ad avere problemi con la fibra 100 la sera dopo le 20 per evidenti problemi di saturazione.

Mi hanno chiuso il ticket aperto dicendo che hanno risolto ma ovviamente non hanno risolto nulla.
L'assistenza twitter mi dice che io sto facendo i test con il WiFi e per quello vado a 4Mbit!! , ovviamente i test vengono fatti con il cavo, ma anche se li facessi in wifi non è normale andare a 4mbit.

Mi hanno liquidato dicendo che la velocità minima garantita da contratto della fibra 100 è 1mbit, possibile?!?

La fibra da me può agganciare massimo 50mbit per via della distanza dal cabinet.

[murovero]

... stessa cosa che hanno risposto a me. Almeno su questo vodafone è stata più corretta: il tecnico mi contattò alle 21:15 e grazie a questo gli feci notare che non era un problema mio ma erano loro a fare "traffic shaping" (e lui onestamente non potè far altro che confermarlo)

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Il problema è che loro mi dicono che il tecnico non esce alle 20 perchè troppo tardi, ma io la saturazione ce l'ho a quell'ora.

[Psyred]

La velocità minima è pari a 50 Mb per il profilo 200 e 40 Mb per il 100, è riportato anche nel primo post.

[Psyred]

Originariamente inviato da murovero

I tuoi sono problemi noti a tutti gli utenti infostrada con fttc.

A me e a tanti altri a dire il vero va benissimo, non generalizziamo come al solito.

[af70]

Originariamente inviato da Dany83

No, Guidonia Montecello



60/20 e 8ms di ping

Davvero niente male. Sei fortunato! Continua a tenere monitorata la situazione.

[jaroflies]

Originariamente inviato da Psyred

La velocità minima è pari a 50 Mb per il profilo 200 e 40 Mb per il 100, è riportato anche nel primo post.

Per nemesys però il minimo garantito non è 50 ma 20Mbs tanto che quando ha registrato sui 40Mbs non ha certificato violazione.

[Psyred]

Originariamente inviato da jaroflies

Per nemesys però il minimo garantito non è 50 ma 20Mbs tanto che quando ha registrato sui 40Mbs non ha certificato violazione.

E' strano perchè quei valori sono riportati anche sul loro sito: https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Diafonia; interferenze date da altri utenti.

La mia esperienza è che se "prendi la linea" prima degli altri utenti (es. riaccendi per primo dopo un temporale) riseci ad ottenere una portante migliore; se invece riavvi quando sono già tutti collegati, è possibile che il modem si assesti su una portante inferiore.

Prendi un po' con le pinze quello che dico: sono ragionamenti dati dall'osservazione del fenomeno, ma non ho abbastanza competenze per esserne sicuro

Mah non è proprio cosi anche perché poi l snr come cala e se hai un modem con SRA attivo ti abbassa comunque la portante oppure si sconnette e poi si ricollega ..

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Carissimi, continuo ad avere problemi con la fibra 100 la sera dopo le 20 per evidenti problemi di saturazione.

Mi hanno chiuso il ticket aperto dicendo che hanno risolto ma ovviamente non hanno risolto nulla.
L'assistenza twitter mi dice che io sto facendo i test con il WiFi e per quello vado a 4Mbit!! , ovviamente i test vengono fatti con il cavo, ma anche se li facessi in wifi non è normale andare a 4mbit.

Mi hanno liquidato dicendo che la velocità minima garantita da contratto della fibra 100 è 1mbit, possibile?!?

La fibra da me può agganciare massimo 50mbit per via della distanza dal cabinet.

Da quello che si legge pare che Wind in certe zone abbia problemi di saturazione , purtroppo non resta che aspettare e continuare ad insistere con le segnalazioni