[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Rumpelstiltskin]

E finalmente dopo 16 chiamate al call center, 2 fax ed una pec :

[Intel-Inside]

Ottimo, l'importante è non arrendersi mai

[san80d]

altra pizza e birra

[Rumpelstiltskin]

Volentieri!!! Più che altro per il supporto morale

[Intel-Inside]

Io non so se sfidare la sorte con un altro Fax per chiedere il pagamento del Tim Expert in unica soluzione come avevo chiesto di fase d'ordine Web visto che nella prima bolletta l'hanno messo a rate...

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Io non so se sfidare la sorte con un altro Fax per chiedere il pagamento del Tim Expert in unica soluzione come avevo chiesto di fase d'ordine Web visto che nella prima bolletta l'hanno messo a rate...

Beh la parte più rognosa (35b) è andata, io farei tranquillamente il fax!

[giovanni69]

Originariamente inviato da AvPassion

Da vedere se con lo stesso profilo possono aumentarmi la velocità almeno a 50 mega, a costo (se possibile) di attacarmi ad una cabina più vicina, altrimenti mi fanno pagare di meno.

[Intel-Inside]

Vorrei aspettare prima l'evasione di un altro Fax visto che quei Geni hanno sbagliato il civico dell'ubicazione linea... Io sono all'1A e loro mi hanno messo al 16A...
Fortuna sulla ricevuta dell'ordine Web cé scritto tutto nero su bianco...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[^Quentin^]

Salve, stamani ho richiesto il passaggio da 100 mega a 200 sulla mia linea TIM. Dopo un'oretta vedo che il mio fritzbox 7590 perde la portante e si riavvia in banda piena a 207 mega, quindi vede il profilo 35b. Tuttavia facendo uno speedtest rimango ancora bloccato a 100 mega in download. Quanto ci vuole a sbloccare la velocità piena, ho chiamato più volte il 187 e ancora vedono il profilo a soli 100 mega dicendomi che la pratica risulta ancora in fase "emessa". Mi consigliate di aspettare o di continuare a martellare il 187 fino a che qualcuno non mi sblocca la velocità piena?

[giovanni69]

Vedi FAQ Perchè la mia linea 100/70/40... 100/200.. prima risposta e le ultime 10 pagine.

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

E finalmente dopo 16 chiamate al call center, 2 fax ed una pec :

[^Quentin^]

Originariamente inviato da giovanni69

Vedi FAQ Perchè la mia linea 100/70/40... 100/200.. prima risposta e le ultime 10 pagine.

Non ho mica capito. Una sintesi di quello che mi consigliate di fare?

[Skylake_]

Originariamente inviato da RalphRichard

Ciao ragazzi

Qualcuno è riuscito a passare a TIM fibra da altra fibra senza cambiare numero? (io ho vodafone fftc ma il codice migrazione non viene accettato da tim)

Io ho avuto l'idea geniale di mollare Fastweb FTTS per entrare in TIM FTTC, con migrazione del numero.
La migrazione in TIM è stata così veloce che Fastweb nel frattempo mi ha pure tolto la linea dopo 30 giorni dalla richiesta di dismissione del contratto, però il numero è rimasto (nota: il numero era nato in TIM trent'anni fa ed è sempre stato TIM prima di passare a Fastweb, sempre con portabilità, e poi rientrare in TIM).

Originariamente inviato da ^Quentin^

Salve, stamani ho richiesto il passaggio da 100 mega a 200 sulla mia linea TIM. Dopo un'oretta vedo che il mio fritzbox 7590 perde la portante e si riavvia in banda piena a 207 mega, quindi vede il profilo 35b. Tuttavia facendo uno speedtest rimango ancora bloccato a 100 mega in download. Quanto ci vuole a sbloccare la velocità piena, ho chiamato più volte il 187 e ancora vedono il profilo a soli 100 mega dicendomi che la pratica risulta ancora in fase "emessa". Mi consigliate di aspettare o di continuare a martellare il 187 fino a che qualcuno non mi sblocca la velocità piena?

Per curiosità, hai chiamato il commerciale o il tecnico per farti mettere la 200 mega? No perchè io sto smadonnando da un mese e non mi hanno nemmeno attivato male il profilo come hanno fatto con te, mentre tu hai chiamato stamattina e dopo UN'ORA hai ricevuto il cambio profilo: sei tecnicamente su una 200 mega, ma commercialmente ancora a 100, ecco perchè il BRAS ti limita a 100 mega. Devi aspettare che completino la pratica commerciale.

Originariamente inviato da Intel-Inside

Vorrei aspettare prima l'evasione di un altro Fax visto che quei Geni hanno sbagliato il civico dell'ubicazione linea... Io sono all'1A e loro mi hanno messo al 16A...
Fortuna sulla ricevuta dell'ordine Web cé scritto tutto nero su bianco...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

Io per loro sono SNC... in una via lunga 2 km e con 100 numeri civici

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

E finalmente dopo 16 chiamate al call center, 2 fax ed una pec :

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...a5a1fa5378.jpg

Vabè in pratica manco solo io...?

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da ^Quentin^

Non ho mica capito. Una sintesi di quello che mi consigliate di fare?

16 chiamate al call center, 2 fax ed una pec

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Skylake_

Vabè in pratica manco solo io...?

Tu sarai di sicuro il prossimo!

[Skylake_]

Ma poi, scusa un attimo... a te mica avevano detto che "la piastra dei 200 mega è piena"?

[^Quentin^]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

16 chiamate al call center, 2 fax ed una pec

A me la 35b l'hanno attivata dopo 5 chiamate, solo è bloccata a 100 mega. Tu mi pare avessi il problema di fartela attivare (che ho risolto stamani con le chiamate). Per farsi sbloccare la velocità piena che devo fare, aspetto finisca la pratica o sollecito?

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Skylake_

Ma poi, scusa un attimo... a te mica avevano detto che "la piastra dei 200 mega è piena"?

Guarda, me ne hanno dette di cose... dipende da chi becchi e dalla fantasia dell’operatore...

[Skylake_]

Originariamente inviato da ^Quentin^

A me la 35b l'hanno attivata dopo 5 chiamate, solo è bloccata a 100 mega. Tu mi pare avessi il problema di fartela attivare (che ho risolto stamani con le chiamate). Per farsi sbloccare la velocità piena che devo fare, aspetto finisca la pratica o sollecito?

Ripeto, io aspetterei che si attivi commercialmente la 200 mega; non incasiniamo un processo che ultimamente si è già mostrato incasinato Se sono veloci, secondo me ti attivano anche commercialmente.
Domanda stupida: hai riavviato il modem spegnendo e riaccendendo, dopo che ti hanno cambiato il profilo riallineando la portante?
MyTIMFisso cosa dice?

[^Quentin^]

Originariamente inviato da Skylake_

Ripeto, io aspetterei che si attivi commercialmente la 200 mega; non incasiniamo un processo che ultimamente si è già mostrato incasinato Se sono veloci, secondo me ti attivano anche commercialmente.
Domanda stupida: hai riavviato il modem spegnendo e riaccendendo, dopo che ti hanno cambiato il profilo riallineando la portante?
MyTIMFisso cosa dice?

Sì meglio aspettare, concordo. Mytimfisso dove devo guardare? Stato linea dice solo "attiva". Il modem l'ho riavviato (fritzbox) senza staccarlo dalla corrente però devo proprio staccarlo?
Edit: non avevo visto la tua risposta di prima. Ho chiamato il commerciale. Ma prima di trovare una che mi avviasse la procedura ho dovuto fare un sacco di telefonate, più 10 di 5. Prima di questa ogni operatore diceva una cosa diversa, alcune riposte erano davvero fantasiose...

[mkonsel]

abito a roma, e ho la fortuna di avere l'armadio di strada a 27 metri (verificato su portale Vodafone GEA - Armadio: 00613F_76109 - FTTC fino a 200mbps). Ho una FTTC Fastweb, il download è a 80-90mbps e 11 mbps dall'attivazione, e costante da 2 anni a questa parte.

Da un paio di settimane, l'upload è crollato a 5mbit, nonostante l'attenuazione bassissima. Fastweb mi ha cambiato anche il modem, mettendo quello per la linea a 200mbps (Technicolor TG789vac), ma l'upload con il nuovo modem è passato da 5mbps a 4mpbs in upload. questi i dati dal technicolor:

Tipologia DSL: VDSL2
Modalità DSL: Fast
Massima velocità di linea:
4.98 Mbps 92.02 Mbps
Velocità di linea
4.76 Mbps 89.11 Mbps
Potenza
-24.8 dBm 12 dBm
Attenuazione di linea
N/A, 3.3, 5.8 dB 2.6, 5.5, 10.1 dB
Noise Margin
6.1 dB 6.2 dB

l'impianto a casa è nuovo, e semplice: ho una singola presa telefonica, a 4 metri dalla scatoletta a muro in casa dove arriva il doppino. l'impianto è stato verificato da 2 tecnici fastweb, e non hanno notato problemi, anzi.

Fastweb ha rimpallato su TIM, dicendo che dipende da loro: sono venuti 3 tecnici a casa, ma nessun cambiamento. Dato che la velocità di upload è inferiore al minimo garantito da contratto (>5.7Mbps), cosa mi consigliate di fare?

PS: ho pubblicato questo messaggio sul thread per la FTTC Fastweb, ma mi hanno detto che dato che può dipendere da infrastruttura TIM, di pubblicare qui il messaggio. Thanks!