[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

@maxik: Segui le news importanti:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...ori-fisso/news
Le ultime modifiche risalgono a luglio.


@Rumpelstiltskin: la PEC è corretta e riportata ad esempio anche di recente:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...-1-luglio-2018

[baron]

Originariamente inviato da giovanni69

Guarda, dopo il problema sopra illustrato nella creazione dell'account, ho scritto semplicemente a:
[email protected]
inoltrando l'email ricevuta da
[email protected]
Inoltre ho risposto alla medesima email di Conferma segnalando l'errore nel tentativo di certificazione del token. Idem a [email protected]
Non ho ricevuto risposte ma dopo due ore ho riprovato e la registrazione del token l'ha presa. Forse solo... Anzi, probabile.

Prova a chiedere un reset dell'accesso MyTim. Ma cerca di parlare con qualche italiano magari verso sera dopo le 20 e prima delle 22, ovviamente.

Grazie, riesco comunque ad entrare chiudendo quella finestra di avviso.
Ora scrivo anch'io segnalando la cosa.

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da giovanni69

@maxik: Segui le news importanti:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...ori-fisso/news
Le ultime modifiche risalgono a luglio.


@Rumpelstiltskin: la PEC è corretta e riportata ad esempio anche di recente:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...-1-luglio-2018

Giovanni,

Ti dico che proprio non va quella pec, ho usato questa :

[email protected]

ed ha funzionato subito!

Vedi il risultato con l'indirizzo sbagliato :

destinato all'utente "[email protected]" è stato rilevato un errore: 5.1.1 - Telecom Italia Trust Technologies S.r.l. - indirizzo non valido

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Giovanni,

Ti dico che proprio non va quella pec, ho usato questa :

[email protected]

ed ha funzionato subito!

Vedi il risultato con l'indirizzo sbagliato :

A quella PEC ho mandato una comunicazione il 22 Luglio e ad oggi non ho avuto riscontro... quindi pochi giorni fa ho mandato Fax per la stessa cosa e dopo poche ore era gia acquisito nel MyTim Fisso...

[AvPassion]

Originariamente inviato da AofSpades

Profilo 8b significa che sei in rigida, ti arriva la VDSL direttamente dalla centrale.
A quanto si collega il modem?
Se scrivi il tuo indirizzo sul planetel ti dice a che distanza sei dalla centrale. C'è anche l'indirizzo della centrale se vuoi calcolarla a mano.

Planetel mi dice:
Dist. utente dal cabinet: 2071m
Dist. cabinet da centrale: 1658m

Cmq la mia velocità attuale è di 31,5 mega.

[Intel-Inside]

Domanda curiosa:

Se importo nel mio Fritz i dati VoIp di un numero tim fibra che ha le chiamate incluse e lo uso sulla mia linea che non ha le chiamate incluse... cosa succede?

[Lord Croft]

Salve! Ho verificato che posso passare dalla 100 Mega alla 200 Mega. Mi chiedevo, l'operazione di upgrade avverrà sempre con un tecnico a domicilio (posseggo il Tim Hub) oppure !a faranno da remoto? Il commerciale ha registrato la mia richiesta e mi ha detto che sarà attivata nel giro di 48 ore. Sono a 108 metri dal cabinet in FTTC e sono al momento collegato a piena banda 100/20. Insomma, devo attendere il tecnico nuovamente a casa o lo faranno loro stessi dal servizio tecnico online? Grazie a chi mi darà informazioni!

[san80d]

nessun tecnico a casa

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da Lord Croft

Salve! Ho verificato che posso passare dalla 100 Mega alla 200 Mega. Mi chiedevo, l'operazione di upgrade avverrà sempre con un tecnico a domicilio (posseggo il Tim Hub) oppure !a faranno da remoto? Il commerciale ha registrato la mia richiesta e mi ha detto che sarà attivata nel giro di 48 ore. Sono a 108 metri dal cabinet in FTTC e sono al momento collegato a piena banda 100/20. Insomma, devo attendere il tecnico nuovamente a casa o lo faranno loro stessi dal servizio tecnico online? Grazie a chi mi darà informazioni!

Tutto da remoto... te ne accorgi perchè ti cadra' la linea e si riallinera' con il nuovo profilo e allora dovrai riavviare il modem per completare il tutto

[terlino]

accidenti!
in un mese calato da circa 200 a 165!

[giovanni69]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Domanda curiosa:

Se importo nel mio Fritz i dati VoIp di un numero tim fibra che ha le chiamate incluse e lo uso sulla mia linea che non ha le chiamate incluse... cosa succede?

Per favore chiedilo nell'apposito thread del modello Fritz.

Ci manca pure che aggiungiamo domande sui modem di terze parti in questo thread; per fortuna ne esiste uno per ogni modello disponibile sia di Tim (by Technicolor & Sercomm) che di altri produttori.

[tolwyn]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Se importo nel mio Fritz i dati VoIp di un numero tim fibra che ha le chiamate incluse e lo uso sulla mia linea che non ha le chiamate incluse... cosa succede?

concordo con giovanni69 cmq ti rispondo al volo: semplicemente non si autentica perché il proxy autentica soltanto le credenziali sip con la user/telefono corrispondente a quella associata alla sessione ppp

[Intel-Inside]

Ah ok grazie e scusate l'ot

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[AofSpades]

Originariamente inviato da AvPassion

Planetel mi dice:
Dist. utente dal cabinet: 2071m
Dist. cabinet da centrale: 1658m

Cmq la mia velocità attuale è di 31,5 mega.

C'è un errore sicuramente, non prenderesti 31mbit a 3,7 km!
Nella schermata di planetel c'è un riquadro per la centrale così:

La riga in verde è la posizione della tua centrale, prova a calcolare con google maps la distanza reale da casa tua.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Skylake_

Io la ricevo online e non pago i 2 euro di spedizione. La prima bolletta è arrivata comunque cartacea: sei euro di bolletta di cui due di spedizione

Le altre tre seguenti, tutte elettroniche e senza i 2€.

Quindi la risposta è si: riceverai la bolletta solo online e NON pagherai i 2€ di commissione / spedizione cartacea.

Apriamo un capitolo a parte rispetto alla 200 Mega... in merito alla possibilità di inviare i fax dalla linea di casa mia leggo pareri contrastanti: c'è chi dice che va chiesta l'attivazione al 187 di due codec specifici (G711 e T38), senza i quali non si riesce neanche a inviare i fax, e chi dice che con i modem aggiornati al firmware 1.1.0 o successivo si può fare tutto senza problemi, basta attiare l'opzione POS sulla porta FXS alla quale collego il FAX.

Visto che mi sono reso conto che in effetti la mia stampante è in grado anche di inviare (e ricevere, ma chissenefrega) FAX, volevo metterla all'opera da quel punto di vista.

A me con il Tim Hub il fax funziona senza problemi.

[Lord Croft]

Originariamente inviato da san80d

nessun tecnico a casa

Grazie!!!

[Lord Croft]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Tutto da remoto... te ne accorgi perchè ti cadra' la linea e si riallinera' con il nuovo profilo e allora dovrai riavviare il modem per completare il tutto

Grazie anche a te! Vi terró aggiornati!!!

[lesotutte77]

Originariamente inviato da Lord Croft

Grazie anche a te! Vi terró aggiornati!!!

devi aspettare che ti arrivi anche router per la 200

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da lesotutte77

devi aspettare che ti arrivi anche router per la 200

Ha gia il tim hub se ho letto bene

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[lesotutte77]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ha gia il tim hub se ho letto bene

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

vero non l'avevo letto

mea culpa