[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da tolwyn

forse non mi sono spiegato: le ruote di turni ci sono tutto l'anno e le seguono tutti gli operativi del reparto soggetto a turnazione proprio per evitare fasce orarie giornate o periodi scoperti se non con minima flessione perché magari non riescono sempre sempre a conciliare esigenze aziendali e personali, non viene comunque sostituito nessuno, il personale sempre quello è, gli unici eventi che possono compromettere la regolare presenza di personale sono scioperi o malattie

Allora ne approfitto e chiedo il controllo dalla linea senza attendere settembre; a prescindere dal modem ho avuto un ulteriore peggioramento, e rispetto a due anni fa ho perso il 60% dell'attainable: sono sceso sotto i 50 e vista la distanza sui 200m e le basse attenuazioni a 7db/1.3db, non puo' piu' trattarsi di diafonia ma c'e' sicuramente qualcos'altro........

[Yrbaf]

Originariamente inviato da DarkNiko

Siete molto fortunati ma non tanto per la distanza quanto perché siete sicuramente soli (o quasi) come utenze attive a 200 Mb presso i vostri rispettivi armadi. Godetevele finché la situazione rimane così.

Beh quando sei veramente vicino la diafonia un po' la puoi trascurare.
Non dico che non la senti (perché la senti) ma hai così tanto margine che se scendi sotto il valore del profilo sarà di poco (di certo da 350Mb possibili è difficile pensare di scendere facilmente sotto i 170Mb).

Con 1.5dB (per chi l'ha chiesto) si potrebbe essere sui 42m circa di cavo.

Originariamente inviato da Intel-Inside

Avendo tanto margine nell'ottenibile (300M) dite che sopporteremo qualche attivazione di vicini o non centra niente?

No no c'entra eccome, la diafonia prossima che riceverai partirà a rodere da 300Mb e finché non ti mangia almeno altri 100Mb tu non noterai mai cali (salvo Tim commercilizzi in autunno un profilo 300Mb).
Il problema è che può benissimo farlo , nei casi peggiori (ma rari) anche 150Mb o più ti può portare via.

PS
Con te non so (non ho voglia di verificare le tabelle di IronM.) ma l'altro utente ha di sicuro un po' di diafonia già ora.
A 40m circa dovrebbe vedere ottenibili oltre 360Mb se fosse in zero diafonia

[Intel-Inside]

Io con 4.2db dovrei essere a circa 130 metri e sono sicuro che per il momento sono l'unico con la VDSL...
Di questi 130 metri gli ultimi 30 sono in solitaria visto che dove sono io ce solo casa mia senza altre utenze nei dintorni...
La mia vicina (sulla mia stessa decade probabilmente) con Adsl quando spegne il modem la sera mi fa andare a 309M mentre di giorno quando lo accende perdo circa 10 mega... É possibile cosi tanto?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

10Mbps di ottenibile >300Mbps tagliati da una ADSL......
Sarà il DPBO non perfetto...ahhah
Se avessi un serio disturbante in 35b i tagli sarebbero tranquillamente da 20/25Mbps in su. Consolati se invece di avere quasi 100Mbps di grasso che cola (rispetto ai 216 del profilo) ne hai solo 90 circa.
Pensa invece al fatto che la vicina da quando esiste la tua VDSL viene disturbata da te (come una qualsiasi altra ADSL nei suoi confronti) e lei non ha tutta le frequenze in 17a+35b ad aiutarla.

[AofSpades]

Usando il calcolatore di diafonia di Ironmark gli ottenibili con attenuazioni a 4,2/10,1/21,7 sono:

341mBit/s senza disturbanti ADSL o 17a/35b
329mBit/s con una ADSL
189mkBit/s con un altra linea 35b + 1 ADSL
166mkBit/s con 2 altre 35b e 1 ADSL
(ovviamente poi si devono usare i decimali per calcolare precisamente, ma è un esempio)

Quindi al primo vicino che attiva una 35b si può perdere fino al 50% dell' ottenibile.

[al17]

Dopo solo 18 mesi la mia linea business passerà a forza di aumenti da 25€ a 42€. Sono pentito di essere tornato a tim/telecom dopo più di venti anni, sia per la scarsa competenza di operatori e tecnici (come tutti purtroppo), ma soprattutto per un aumento di quasi il 70% in solo un anno e mezzo.

Dato che pago anche 7 euro di modem, volevo sapere se c'era già una procedura per effettuare il reso del prodotto per evitare di pagare le rate restanti.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da AofSpades

Usando il calcolatore di diafonia di Ironmark gli ottenibili con attenuazioni a 4,2/10,1/21,7 sono:

341mBit/s senza disturbanti ADSL o 17a/35b
329mBit/s con una ADSL
189mkBit/s con un altra linea 35b + 1 ADSL
166mkBit/s con 2 altre 35b e 1 ADSL
(ovviamente poi si devono usare i decimali per calcolare precisamente, ma è un esempio)

Quindi al primo vicino che attiva una 35b si può perdere fino al 50% dell' ottenibile.

Azz bella botta che mi aspetta... ma la diafonia può venire dai "colleghi" della mia stessa decade o anche da altre?

[AvPassion]

Buongiorno, sono cliente Tim da un mese e questa mattina ho parlato col il loro reparto commerciale, perchè non mi hanno dato quanto promesso in fase di contratto, e cioè: Installazione del modem Tim hub ed una velocità minima di 50 mega. Invece mi ritrovo con un modem Sercomm ed una 30 mega!
Il modem non è malaccio in quanto a configurazioni, ma rispetto a quello che avevo col precedente gestore, non ci siamo a livello di raggio di coperta del wi-fi. Perciò mi hanno detto che in giornata sarò contattato da un loro consulente per eventualmente rivedere il mio abbonamento, che invece è al pari di chi ha un modem più potente ed una 100 mega. Io però sarei più contentto di pagare quanto stabilito ed avere quanto promesso. A parte il problema del modem, per riuscire a potenziarmi la linea, dovrebbero necessariamente attaccarmi ad una cabina più vicina, dato che adesso sono a 2km!

[giovanni69]

Non sei a 2 Km. A quella distanza non agganceresti nemmeno i 30M.
Il Sercomm è uno dei due smartmodem per i contratti fino a 100M.
La 200M (profilo 35b) non la attivano giustamente se non ha senso, ovvero oltre i 450m dall'armadio ripartilinea (armadi con tettuccio rosso, non la centrale, a meno che tu non sia in rigida con profilo 8b e nel qual caso comunque il profilo 35b è escluso). A meno che le politiche commerciale siano cambiate, il TimHub lo davano con i contratti fino a 200M (o FTTH).
Se stai agganciando 30/3M vuol dire che hai il profilo base. Usando la app MyTimfisso verifichi se sei in 8b, 17a...35b.
A pag. 1 trovi altre info riguardo a come funzionano le cose in VDSL vs ADSL tra cui anche "Perchè la mia linea... 70/50/.. invece che ...100/200". Potrebbe essere un errore di profilo: è la prima risposta di quella FAQ.
Le velocità 'promesse' solo solo stimate. La distanza/lunghezza reale la puoi stimare meglio con istruzioni della FAQ.
Se hai un altro modemrouter che ha porta WAN, puoi sfruttarne il lato routing/wifi e quindi escludere il wifi del Sercomm. Vedi thread modem Sercomm VD625.
Fai buon uso di tutta pagina 1.

[Skylake_]

E' arrivata la fattura di agosto e... manca DI NUOVO lo sconto di 10 euro!

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Azz bella botta che mi aspetta... ma la diafonia può venire dai "colleghi" della mia stessa decade o anche da altre?

Da tutti i cavi che scorrono paralleli e vicini ai tuoi, quindi in teoria se 3 cavi da 1 decade (ci sono cavi anche da più di una decade) scorrono insieme, i disturbi arriveranno dalla propria decade (disturbi più forti) ma anche dalle altre decadi (disturbi più deboli perché fisicamente più lontani).

Comunque non è che una nuova vdsl ammazza sempre al 50%, ma come è stato detto può ammazzare fino al 50%.
Ossia un nuovo abbonato (anche se è il primo) non è detto che conti come 1.0, perché può essere di meno (es. 0.4), in quanto dipende quanto è vicino al tuo doppino (potrebbe essere il doppino di fianco come uno, 1.5-3.0cm più in là) e soprattutto quanti metri si fa di strada con te (magari lui è il primo della via e si fa solo 50m dei 130m appaiato a te).

C'è gente che si è fatta 2 linee vdsl in casa (es. DarkNiko) ma non per quello prendeva al 50% se le teneva accese entrambe.
E lì parliamo per certo di due doppini che fanno la stessa strada (anche se non necessariamente devono essere uno di fianco all'altro nel multicoppia).
Una perdita c'era ma era ben più contenuta (mi pare 10-20Mb di perdita in 17a a 200-250m con 2 linee invece di 1 sola, non so se ha riportato il caso in 35b, ma magari lo farà se ha ancora 2 linee), anche se è vero che le sue due linee non erano le uniche (alias accenderne una sola e poi accenderne due non conta come test da zero diafonia a test con primo disturbante, dato che c'erano già altri disturbanti).

[alex12345]

Ma quando li fermeranno????

 Condizioni Generali di Abbonamento e di Contratto Rete Fissa: adeguamento clausole contrattuali
TIM informa che in data 1° settembre 2018 adegua le clausole contrattuali relative alle modifiche unilaterali, così come di seguito riportato.
TIM ha facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche, sia nella tipologia che nella misura e nella struttura dei corrispettivi e degli oneri a carico del Cliente comunque denominati, come anche di variare le condizioni contrattuali e di erogazione/fruizione dei servizi, dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di anticipo e assicurando al Cliente, per tale periodo di tempo, il diritto di recesso senza penali né costi di disattivazione.
Fermo restando quanto sopra, TIM potrà avvalersi della suddetta facoltà di modificazione unilaterale delle condizioni economiche, delle condizioni contrattuali e di erogazione/fruizione dei servizi:
i) per esigenze tecniche, gestionali e/o economiche, quali, a titolo esemplificativo, mutamenti delle politiche commerciali e/o mutamenti tecnici delle piattaforme di rete e/o delle strutture di produzione o di commercializzazione;
(ii) per mutamento della disciplina normativa e regolamentare di riferimento e/o dei pertinenti orientamenti giurisprudenziali anche connessi a aspetti tecnici e/o gestionali dei servizi forniti; (iii) per mutamenti delle condizioni del mercato che incidano sull'equilibrio economico e/o sui richiamati aspetti tecnici e/o gestionali dei servizi forniti;
(iv) per variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione delle Carte SIM e per aggiornamenti resi necessari al fine di assicurare il corretto uso delle stesse e dei servizi forniti in relazione a fenomeni abusivi e/o fraudolenti. Puoi consultare le condizioni generali di abbonamento e di contratto sul sito tim.it nelle sezioni “Info Consumatori Fisso” e “Trasparenza Tariffaria”, nonché recandoti in un negozio TIM (per trovare il negozio diretto TIM più vicino accedi al sito tim.it/negozi-tim).

[Skylake_]

Ho anche io quel papiro in fondo alla mia ultima bolletta, ma non ho capito cosa significhi, se non che a breve riceveremo un ulteriore aumento, oltre ai 2 euro in più al mese che sono scattati da Agosto per i clienti TIM SMART (e per chi, come me, ha attivato la TIM SMART ad Aprile, fa abbastanza ridere).

Diciamo che con TIM non ci si annoia mai

[Nestasiato]

Ragazzi, solo a me ultimamente loggando mytimfisso (sul web) esce un messaggio con scritto che a breve non potrò più accedervi e mi invita a registrarmi nuovamente con la mail? Peccato sia già registrato...

Ho spulciato un po' le ultime pagine ma non ho letto nulla al riguardo.

[Skylake_]

A me per ora non ha detto niente. Io di solito entro con la mail o con il numero di telefono se sono connesso da casa.

Ma torniamo alla vicenda di Skylake e la 200 mega.
Oggi ho inviato il fax pari pari come l'ha inviato Intel-Inside.

E' già stato registrato nell'area MyTIM Fisso in "Le mie comunicazioni". Solo che come tipo di documento è stato messo "Non riconosciuto", anzichè "Reclami" o "Richieste commerciali"... Si può anche scaricare il PDF del fax che ho mandato, e si legge perfettamente. Perchè "Non riconosciuto"?

[XNeon]

Cioè secondo voi è normale una cosa del genere?

[ironmark99]

Originariamente inviato da XNeon

...cut...
Ma diciamo che il drop che mi hanno posato era ottimo (in 60 metri perdeva 20 mega, il che è "ottimale" comparando le tabelle che descrivevano la perdita /km del ct1220), solo che è durato pochissimo perché in una settimana è tornato ad attenuare come il precedente, come se ci fosse stata una cottura veloce. È quel dannato drop che fa attenuare così tanto in più la linea con il caldo. È stata proprio una cosa fulminea. Dove posso mandarti i valori subito dopo il cambio e 1 settimana dopo?

I valori puoi postarli qui, penso che possano interessare a tutti... Questo resta pur sempre un forum tecnico, anche se ormai si parla solo più di costi di attivazione.

C'è da dire che non capisco bene il tuo pensiero. Sei convinto che sia quel drop ad aumentare la sua attenuazione così tanto a causa del caldo. Ma un doppino che si comporti così non si è mai visto... Non credi che non saresti l'unico ad avere il problema? Solo forse se il materiale dell'isolante fosse pongo...

Ribadisco... che ci sia qualcosa che non va è chiaro se dici che l'attenuazione cambia, ma il guaio va cercato nei punti di giunzione e di contatto, di quel drop o di qualche altra tratta, non certo nei materiali... Poi mi pare che si tratti di un CT1220, no? di cui è pieno il mondo... e le attenuazioni in giro per il mondo generalmente restano pressoché stabili, se non interviene qualche problema di falsi contatti.

Non è invece che il problema sia appunto un falso contatto sulle crimpature degli RJ11 in casa tua? Hai provato a controllarli?

[Busone di Higgs]

in programmazione si, quando si usano variabili con segno mischiate senza segno;
in una variabile a 8bit con segno, il bit piu' significativo indica se la variabile ha valore positivo o negativo mentre se non ha segno quel bit fa parte del valore; in questo caso sono state mischiate e allora invece di indicare 139 indica -111 perche nella pagina web si assume che il primo bit a sinistra sia il segno.

[ironmark99]

Originariamente inviato da XNeon

Cioè secondo voi è normale una cosa del genere?

Si. O meglio... Perché hai sottolineato i Kl0 di DS1 DS2 e DS3? Mi sembrano valori accettabili.
Quella Signal attenuation negativa in DS3 probabilmente sta a significare che il modem in quella banda non riesce a misurare correttamente il segnale a causa della attenuazione... e non starei a preoccuparmene. Oppure che pure tu hai problemi con qualche radioamatore in zona (o altro disturbo elettrico) che ti sporca DS3 al punto da mandare in palla la misurazione.

[Rumpelstiltskin]

Ma come si fa a parlare con il reparto tecnico? Ma perchè ogni due per tre mi cambiano i numeri del risponditore automatico??


Adesso, la ragazza dalla Romania ha detto che dipende dal tecnico, per il mio intervento della 200mb deve uscire il tecnico....