[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[marmisteryo]

Buonasera a tutti.
Oggi è arrivata la prima bolletta dopo il passaggio adsl-fibra e nonostante avessi fatto la promo in un periodo in cui il modem era gratis (2 euro scontati in bolletta), mi ritrovo le prime due rate da due euro ciascuna in bolletta.
Domani chiamo per chiedere spiegazioni ma nel frattempo vi chiedo, è già capitato a qualcuno?

[handymenny]

@marmisteryo
Le rate vengono scontate dal canone dell'offerta che hai sottoscritto.

[Icod]

raga mi hanno attivato una nuova linea fibra infostrada circa una settimana fa, 200mega

il modem è il D-Link

il problema, invece, è che ho frequenti disconnessioni via wifi e a volte anche con il pc, collegato col cavo.

i dispositivi collegati via wifi sono iphone ipad e un paio di android. quando si disconnettono bisogna andare addirittura nelle impostazioni e riattivare il collegamento, ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che il problema è douto al fatto che quando passa tra il 2.4 e il 5 ghz va bene, dal 5 al 2.4 non torna indietro e quindi ho disattivato il 5ghz (perchè dovrebbe switchare da solo, poi, non l'ho ancora capito...).

anche dopo questo passaggio il risultato non cambia.

suggerimenti? altrimenti se non trovo soluzioni usufruisco del diritto di recesso dei 14 giorni e cambio passando a fastweb.

grazie in anticipo

[marmisteryo]

Originariamente inviato da handymenny

@marmisteryo
Le rate vengono scontate dal canone dell'offerta che hai sottoscritto.

E' quello il problema, che non vengono scontate! Risultano quei 4 euro nel totale da pagare

[Wolf_adsl]

@Psyred è possibile che nella mia città non attivino più a 200 mega perchè tutte le porte a 200 Mega sui DSLAM negli armadi stradali sono già occupate e sono rimaste solo porte a 100 Mega? In pratica tutte le 48 porte della nuova piastra sono utilizzate mentre alcune delle 48 porte della vecchia piastra sono ancora libere?

Ciao W_A

[EliGabriRock44]

Sapete se é possibile ri-sottoscrivere un abbonamento di rete fissa con lo stesso intestatario dopo aver appena migrato?

Infostrada->OlimonTel->Infostrada

Voglio capire se c'é un limite di tempo prima di effettuare nuovamente il passaggio a Infostrada.

[Psyred]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

@Psyred è possibile che nella mia città non attivino più a 200 mega perchè tutte le porte a 200 Mega sui DSLAM negli armadi stradali sono già occupate e sono rimaste solo porte a 100 Mega? In pratica tutte le 48 porte della nuova piastra sono utilizzate mentre alcune delle 48 porte della vecchia piastra sono ancora libere?

Ciao W_A

Non credo perchè quando upgradano una ONU pare che sostituiscano tutte le schede, non ci sono ONU con schede miste 17a/35b.

[alezano]

Originariamente inviato da Icod

raga mi hanno attivato una nuova linea fibra infostrada circa una settimana fa, 200mega

il modem è il D-Link

il problema, invece, è che ho frequenti disconnessioni via wifi e a volte anche con il pc, collegato col cavo.

i dispositivi collegati via wifi sono iphone ipad e un paio di android. quando si disconnettono bisogna andare addirittura nelle impostazioni e riattivare il collegamento, ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che il problema è douto al fatto che quando passa tra il 2.4 e il 5 ghz va bene, dal 5 al 2.4 non torna indietro e quindi ho disattivato il 5ghz (perchè dovrebbe switchare da solo, poi, non l'ho ancora capito...).

anche dopo questo passaggio il risultato non cambia.

suggerimenti? altrimenti se non trovo soluzioni usufruisco del diritto di recesso dei 14 giorni e cambio passando a fastweb.

grazie in anticipo

Azz, io devo ancora essere attivato ma ho lo stesso modem, speriamo bene...se dovesse capitare durante il gioco online con ps4 non so cosa farei ...


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[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da alezano

Azz, io devo ancora essere attivato ma ho lo stesso modem, speriamo bene...se dovesse capitare durante il gioco online con ps4 non so cosa farei ...


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Io sono collegato con la PS4 alla 5Ghz da 4 mesi e non ho avuto 1 solo problema di disconnessione o aumenti strani delle latenze.

[tolwyn]

Originariamente inviato da Psyred

non ci sono ONU con schede miste 17a/35b.

è vero che non lo prevede la normativa di configurazione, ma ahimé sono casi più frequenti di quanto non si creda

[Psyred]

Originariamente inviato da tolwyn

è vero che non lo prevede la normativa di configurazione, ma ahimé sono casi più frequenti di quanto non si creda

Era un discorso fatto più volte sul thread della FTTC TIM, poi non so se corrisponda a realtà. E in effetti i recenti casi di limitazione della vendibilità a 100 Mb fanno pensare che in realtà ci siano ONU "miste" in giro.

[handymenny]

Originariamente inviato da marmisteryo

E' quello il problema, che non vengono scontate! Risultano quei 4 euro nel totale da pagare

Sì ho capito. In teoria se in due mesi dovevi pagare 49,80€, fanno 45,80€ per la fibra e poi sommano i 4€ a parte. Almeno così ho visto fare qui sul forum, io ho un'altra offerta

Originariamente inviato da Psyred

E in effetti i recenti casi di limitazione della vendibilità a 100 Mb fanno pensare che in realtà ci siano ONU "miste" in giro.

Secondo me è più probabile che vengano limitate quando non c'è abbastanza banda (es. hanno troppi utenti attivi col 35b), può essere che ogni tanto lo scrupolo in wind3 se lo fanno

Ma a qualcuno è capitato di stipulare il contratto quando davano gli zyxel a 4€/mese per poi ricevere un d-link addebitato in fattura con rate da 2€?
Chiedo perché a un mio parente è successo. È vero che ha ricevuto la prima fattura 4 mesi dopo l'attivazione e ha ricevuto il modem un mese dopo, ma praticamente ora paga 19,90/28gg rimodulati a 21,55/mese per una wind home unlimited 100 + 2€ per il modem, mentre io per una wind home 100 pago 21,55/mese + 4€ del modem

[tolwyn]

Originariamente inviato da Psyred

Era un discorso fatto più volte sul thread della FTTC TIM, poi non so se corrisponda a realtà.

è stato fatto più volte proprio perché corrisponde a realtà

e per rispondere all'ultimo messaggio...no non c'entrano nulla fantasiose limitazioni di banda

[handymenny]

Originariamente inviato da tolwyn

e per rispondere all'ultimo messaggio...no non c'entrano nulla fantasiose limitazioni di banda

Intendo kit vula o dorsale prossima a saturazione. Ci sono operatori che fanno questo tipo di ragionamenti, non può proprio essere?

[Matthew79]

Ciao ragazzi, ho disdetto Absolute Fibra perché ho cambiato casa.

Cosa posso fare col Fritz!box 7490 che mi rimane?

E' bloccata la parte Voip, giusto (ma non mi serve) per internet posso usarlo con altro provider o è bloccato?

Grazie.

[Psyred]

puoi usarlo senza problemi con qualsiasi operatore. VoIP compreso, se conosci le credenziali.

[salfazio]

Originariamente inviato da Psyred

In estrema sintesi in caso di recesso per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali NON sono dovute neppure le rate per il modem; mentre per quanto riguarda eventuali apparati opzionali tipo modem 4G, Chromecast ecc. il cliente può decidere se mantenere la rateazione o pagare in unica soluzione.

Direi che sarebbe il caso di aggiungere le info nel primo post.

Sei sicuro?

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[Psyred]

Originariamente inviato da salfazio

Sei sicuro?

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Carta canta, non è che ci sia molto da interpretare.

[anty491]

Ciao a tutti, parlando con un operatore sono riuscito a cambiare piano, mi hanno inoltre fatto tenere il 7490.
Prima avevo la fibra limitata a 50/10, con il cambio di piano invece è di 100/20, il problema è che nonostante agganci portante piena sia per download che per upload, gli speedtest vanno sempre a 50/20, com'è possibile che solo l'upload sia stato cambiato?


Ecco i dati del modem

https://ibb.co/jpGar8

[Spiro185]

Scusate... ieri ho eseguito il passaggio alla wind home fibra 100 e dovrebbe essere compresa anche una sim da 100GB... come posso ottenerla?