Bollette a 28 giorni: arrivano i rimborsi, ma rimane qualche dubbio

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/telefo...bio_76878.html

L'AGCOM ha imposto un limite di tempo massimo per i rimborsi da parte degli operatori ai clienti per quanto riguarda l'implementazione della fatturazione a 28 giorni. Ma rimangono ancora alcuni dubbi

Click sul link per visualizzare la notizia.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

L'Autorità sottolinea che i rimborsi potranno essere effettuati anche in più fatture, e includeranno tutti i giorni erosi a partire dal 23 Giugno 2017 fino a quando è stata ripristinata la fatturazione mensile.

Bè ovviamente dovevano stare dalla parte degli operatori, facendo finta di fare la voce grossa poi inseriscono questa voce apparentemente innocua, ma alla quale gli operatori potrebbero dire:
Ok, ti devo dare 10€, te li do 10 centesimi al mese, così sono quasi certo che stai con me per 100 mesi, altrimenti perdi il rimborso, dato che tale eventualità non è stata normata !

Insomma niente di nuovo sotto il sole !

[nickname88]

Ah per tirar fuori ste porcate sono sempre in prima linea, per quel che invece riguarda il modem libero invece ancora aria fritta.

[fra55]

Originariamente inviato da gd350turbo

Bè ovviamente dovevano stare dalla parte degli operatori, facendo finta di fare la voce grossa poi inseriscono questa voce apparentemente innocua, ma alla quale gli operatori potrebbero dire:
Ok, ti devo dare 10€, te li do 10 centesimi al mese, così sono quasi certo che stai con me per 100 mesi, altrimenti perdi il rimborso, dato che tale eventualità non è stata normata !

Insomma niente di nuovo sotto il sole !

Non devono restituire tutto entro il 31/12? La delibera recita:"Si ritiene adeguato fissare al 31 dicembre 2018 il termine per la completa restituzione dei giorni erosi"

[gd350turbo]

Originariamente inviato da fra55

Non devono restituire tutto entro il 31/12? La delibera recita:"Si ritiene adeguato fissare al 31 dicembre 2018 il termine per la completa restituzione dei giorni erosi"

Salvo proroghe...
Il mio comunque era un esempio di come potrebbe essere interpretata la norma.

[fra55]

Originariamente inviato da gd350turbo

Salvo proroghe...
Il mio comunque era un esempio di come potrebbe essere interpretata la norma.

Doversi attivare per farsi restituire i soldi è assurdo, sono soldi miei pagati in più perchè tu operatore hai aggirato le norme. Dovresti pagarmi pure gli interessi, altro che far finta di nulla.

[Yramrag]

E per chi nel frattempo ha cambiato operatore? AGCOM precisa che "adeguate modalità di ristoro saranno definite" entro il prossimo mese di novembre.

E chi invece se n'è andato definitivamente (niente più linea fissa, solo cellofono)?

[MATTEW1]

Scusate ma riguarda anche adsl? Perché la mia ragazza ha farstweb a 24.95 ogni 28 giorni.

[fra55]

Originariamente inviato da MATTEW1

Scusate ma riguarda anche adsl? Perché la mia ragazza ha farstweb a 24.95 ogni 28 giorni.

Tutti gli abbonamenti di linea fissa

[Cloud76]

Gli operatori che dovranno adempiere alle richieste della delibera sono i principali italiani: TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb

E gli altri che gli sono andati dietro? Niente?

[MATTEW1]

Originariamente inviato da fra55

Tutti gli abbonamenti di linea fissa

DOMANDA.. immagino che devo sollecitare sennò col cavolo me li ritornano. che procedura devo seguire??c'e una guida?

[tallines]

Ahhh ecco io sono uno di questi >>>

"E per chi nel frattempo ha cambiato operatore? AGCOM precisa che "adeguate modalità di ristoro saranno definite" entro il prossimo mese di novembre. "

Infatti sono stato con la Tim fino a metà Giugno 2018 .

E' arrivata la fattura di Maggio 2018, senza nulla, forse ci sarà qualcosa quando fattureranno i 15 giorni di Giugno ?............

O mi arrivano dopo Novembre 2018 ....se arrivano.........mahhh......

[gd350turbo]

va bè, gli mando una pec...

[fra55]

Originariamente inviato da MATTEW1

DOMANDA.. immagino che devo sollecitare sennò col cavolo me li ritornano. che procedura devo seguire??c'e una guida?

Nessuna...io manderò una PEC. Comunque puoi scrivere una mail ad AGCOM, rispondono abbastanza in fretta.

[astaroth2]

Quindi dobbiamo aspettarci aumenti?
Gli operatori telefonici non perdono mai da quel che ricordo

[gd350turbo]

Io gli ho scritto questo:

Il sottoscritto xxxx, Codice Fiscale xxxx Mail xxxx@xxxx PEC: xxxx@xxxx vostro cliente con numero xxxx, come da delibera AGCOM 269/18/CONS, vi chiede di restituire in bolletta i giorni illegittimamente erosi in seguito all'applicazione illecita della fatturazione a 28 giorni, per la mia utenza sopra indicata a partire dal 23 Giugno 2017 fino a quando è stata ripristinata la fatturazione mensile.

Riservandomi ogni azione per salvaguardare i miei diritti, vi porgo i miei saluti.

[steverm]

attenzione perchè ho sentito alla Tv che il rimborso può essere dato anche sotto forma di servizi aggiuntivi, gadget e regalini vari :-(

[andreabg82]

e intanto con gli aumenti che hanno fatto in questi mesi si sono già ripresi il rimborso e anche guadagnato sopra.
grandissimi figli di....

[tallines]

Originariamente inviato da steverm

attenzione perchè ho sentito alla Tv che il rimborso può essere dato anche sotto forma di servizi aggiuntivi, gadget e regalini vari :-(

A me, me devono pagà visto che dal 16 Giugno 2018, sono con altro operatore, Tim ciaooooo

[tallines]

A proposito di rimborsi, occhio a quello che fate, ehhhh............. >

03 Aprile 2018

Falsi rimborsi Tim: la nuova truffa che corre sul web – ‘TIM: rimborso riferimento A8005W’

Falsi rimborsi Tim, attenzione alla mail truffa per rubare i dati della carta

Falsi rimborsi Tim, torna online la vecchia truffa/ Polizia di Stato: “Non abboccate, non cliccate sul link”