[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Ovvio, nessuno sta sindacando la scelta di dismettere un servizio scadente.

Anch'io ho resistito poco più di un anno con i call center stranieri di TIM, le loro fatture fantasiose e il mediocre routing italiano.

[Andrea786]

Salve a tutti , volevo chiedervi un informazione , a me è arrivata la fattura della WindTre sabato scorso via mail , ad oggi sia a livello APP MyWind che a livello Area Clienti tale fattura non è ancora visibile , è normale questo ?? E capitato anche ad alcuni di voi che ci siano questi ritardi ??

[tolwyn]

Originariamente inviato da Psyred

mediocre routing italiano.

perché invece quello estero...

[Psyred]

Originariamente inviato da tolwyn

perché invece quello estero...

Quello estero apparentemente è nella media (intendo a livello di latenze e numero di hop). Però in effetti in gioco di rado mi è capitato di laggare tanto come con la FTTC di TIM

In ogni caso è un servizio che non vale assolutamente quel che costa (almeno per mia esperienza).

[Yramrag]

Originariamente inviato da Andrea786

Salve a tutti , volevo chiedervi un informazione , a me è arrivata la fattura della WindTre sabato scorso via mail , ad oggi sia a livello APP MyWind che a livello Area Clienti tale fattura non è ancora visibile , è normale questo ?? E capitato anche ad alcuni di voi che ci siano questi ritardi ??

A me l'ultima volta è capitato il contrario: ho visto prima la fattura nell'area clienti, e il giorno dopo mi è arrivata per email

Appena le marmotte finiscono con la cioccolata aggiorneranno anche il sito

Edit: per cusriosità, ti tornano i conti? Vedi ad esempio il post di Zeratul di ieri.

[Nico_77]

Ciao Ragazzi, è giusto aggiornarvi sui problemi di saturazione nel barese. Dopo 3/4 mesi di navigazione serale alla velocità di 2/3 mega da un paio di settimane la linea pare essersi stabilizzata alla velocità "promessa" di circa 94/95 mega con upload di 21 mega. Non si canta vittoria visto che a Wind il ticket risulta ancora aperto per "ampliamento" centrale. Sembra strano comunque che hanno risolto senza che risultino disconnessioni nel mio modem (di solito accade quando mettono mani). Vedremo...

[amd-novello]

Originariamente inviato da Nico_77

Ciao Ragazzi, è giusto aggiornarvi sui problemi di saturazione nel barese. Dopo 3/4 mesi di navigazione serale alla velocità di 2/3 mega da un paio di settimane la linea pare essersi stabilizzata alla velocità "promessa" di circa 94/95 mega con upload di 21 mega. Non si canta vittoria visto che a Wind il ticket risulta ancora aperto per "ampliamento" centrale. Sembra strano comunque che hanno risolto senza che risultino disconnessioni nel mio modem (di solito accade quando mettono mani). Vedremo...

meno male che fanno qualcosa.

Originariamente inviato da Giuseppe23

Concordo
Nel mio caso avevo Vodafone a 70 mega
Passato a Wind 0,20 mega
Adesso Tim 130 mega
I casi sono soggettivi

eh come me ma meno grave. non potevo non andarmene da vodafone e avevo 11 di upload (in firma). avessi avuto velocità infime mi sarei fatto sentire per non pagare un centesimo nel passaggio visto che il servizio sarebbe stato schifoso.
mai stato con tim per internet quindi non so.

[Psyred]

Quindi di fatto le zone sature sembrano essere al momento limitate all'area compresa tra le province di Napoli e Caserta... Qualche aggiornamento da parte di utenze superstiti?

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

A me l'ultima volta è capitato il contrario: ho visto prima la fattura nell'area clienti, e il giorno dopo mi è arrivata per email

Appena le marmotte finiscono con la cioccolata aggiorneranno anche il sito

Edit: per cusriosità, ti tornano i conti? Vedi ad esempio il post di Zeratul di ieri.

eheheheh bella domanda , ti dirò a me arrivano bollette bimestrali da 55,63 il che sarebbero sostanzialmente al netto di IVA e gli odiosi 0,60€ per il costo di incasso sarebbe grosso modo 21€ al mese con le rate dell attivazione della fibra , poi non ho capito il perché la scorsa bolletta è arrivata da 48,63€ che sarebbero due canoni da meno di 19€ con una sola rata di attivazione fibra e l ultima che praticamente esiste solo per mail è di 65€ che praticamente sarebbero 24€ al mese più IVA e le rate dell attivazione , secondo me in Wind come sempre sono dei fenomeni a far casini con la fatturazione avranno le marmotte in sciopero e avranno finito le cartine per le stecche di cioccolato

[Mikez70]

Originariamente inviato da Blister

Per il technicolor non devi pagare niente! Forse non sanno che non hai il fritz 7490. Io il technicolor neanche l'ho dovuto restituire!

Si infatti il Technicolor resta mio con 1 euro, sono i costoi di attivazione che dovrei finire di pagare

Originariamente inviato da mally

ero interessato a questa offerta, una settimana fa era a 22,90 prezzo bloccato. Ora a 26,90. Il prezzo fluttua o il prezzo di prima è stata un eccezione?

Adesso e' 22,90 per i nuovi contratti. 24,90 per chi già in fibra come me, in upgrade, + 2 euro del modem per 48 rate

[jhonny82]

Ma le spese di incasso sono delle spese amministrative per la fattura ?
Perché per legge la cosa sarebbe illegale
La legge dice che in nessun modo può essere fatto pagare al cliente qualsiasi spesa amministrativa per la fattura.. Può al limite inglobbare questa spesa aumentando il prezzo generale ma cmq la voce non deve esistere in fattura

[amd-novello]

a saperlo guarda. non devono rendere conto a nessuno e trasparenza zero.

possono anche essere per racimolare i soldi per la luna di miele dei presidenti di turno

[rem4]

Originariamente inviato da jhonny82

Ma le spese di incasso sono delle spese amministrative per la fattura ?
Perché per legge la cosa sarebbe illegale
La legge dice che in nessun modo può essere fatto pagare al cliente qualsiasi spesa amministrativa per la fattura.. Può al limite inglobbare questa spesa aumentando il prezzo generale ma cmq la voce non deve esistere in fattura

spese di incasso

avranno sbagliato a scrivere, volevano scrivere spese di uncasso

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Quindi di fatto le zone sature sembrano essere al momento limitate all'area compresa tra le province di Napoli e Caserta... Qualche aggiornamento da parte di utenze superstiti?

Qui zona Pordenone la sera e' sempre la stessa storia:
ping verso mix dai soliti 10-12ms sale sui 40-50-60
Banda da miei 50-55 massimi cala sugli 8-10. Upload sempre al massimo, grossomodo.

Non scrivo piu' di tanto unicamente perche' non e' una situazione inaccettabile come i 2-3 mega di qualche utente. Pero' da fastidio, anche perche' adesso e' arrivata la prima bolletta da 73 euro (di 2 mesi ovviamente) e quindi non e' poi cosi' economico

Ma per i vecchi clienti e' sempre cosi, si vede che siamo di serie b

[FrancYescO]

io mi trovo in una situazione ridicola, armadio coperto da qualche settimana ma impossibilità di fare l'upgrade con Tiscali (e a quanto pare nemmeno nuova linea) per un loro problema sul database, infatti per tutti gli altri operatori sono coperto dalla 100 VULA... l'unica alternativa valida (per prezzo) sarebbe 3fiber, ma non so cosa sia meglio tra tenermi l'adsl di Tiscali o andare in VDSL con 3fiber con gli annessi problemi di saturazione (centrale AVERITAH)

una domanda per chi sta scappando da infostrada/3fiber/windhome in queste zone... con le penali/costi migrazione come si comportano? le vogliono tutte o bisogna mandargli chi sa che prove per recedere senza penali?

[foxifoxi]

Ragazzi, devo cambiare thread...qualche gg fa avevo scritto più di un intervento perché Infostrada aveva deciso di upgradarmi verso la fibra dalla adsl alle stesse condizioni economiche. Upgrade avvenuto oggi...ma non in FTTC …come immaginavo.
Ammetto però che mi aspettavo moltoooo di più da una FTTH

[tolwyn]

vabeh ma sarai in wifi, e pure scrauso, suvvia...

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Qui zona Pordenone la sera e' sempre la stessa storia:
ping verso mix dai soliti 10-12ms sale sui 40-50-60
Banda da miei 50-55 massimi cala sugli 8-10. Upload sempre al massimo, grossomodo.

Non scrivo piu' di tanto unicamente perche' non e' una situazione inaccettabile come i 2-3 mega di qualche utente. Pero' da fastidio, anche perche' adesso e' arrivata la prima bolletta da 73 euro (di 2 mesi ovviamente) e quindi non e' poi cosi' economico

Ma per i vecchi clienti e' sempre cosi, si vede che siamo di serie b

Ma il ping sale solo verso il MIX o anche su altre rotte? Comunque non è tanto accettabile un calo del genere, io mi farei sentire fossi in te.

[FrancYescO]

Originariamente inviato da tolwyn

vabeh ma sarai in wifi, e pure scrauso, suvvia...

io penso piú sia un profilo 40/40.. forse lo danno solo per dismettere le adsl come il 30/3 che da TIM?

[foxifoxi]

Originariamente inviato da tolwyn

vabeh ma sarai in wifi, e pure scrauso, suvvia...

si sono in wi fi, dici che il problema è lui?
Prima in adsl, con il mio router, sempre con wi fi (stessa pennina) andava a circa 12 Mpbs
Ho il d link dva 5592.

NON posso collegarlo con il cavo.