Vodafone regala 2 Giga al mese per 1 anno ai clienti rimodulati dal 27 Maggio. Come richiederli

[gd350turbo]

Presi...

[azi_muth]

Originariamente inviato da gianluca.f

Quello che è scorretto è attirare i clienti con offerte specchietto per poi aumentare i prezzi.
Non è l'unico settore che lo fa per carità però trovo assurdo questo continuo altalenarsi di offerte.
Denota scarsa serietà aziendale o meglio quelle nuove frontiere del marketing che spero un giorno finiranno nel libro degli errori aziendali.

Faccio fatica a comprendere commenti come il tuo. Fare offerte non è scorretto è il mercato che funziona così ovunque.
Ma che volete le economie pianificate? Un'unico gestore con un prezzo unico per tutti? Ma dai non scherziamo.

Si sta con un operatore finchè conviene.
Poi si lascia è molto semplice.

[gatsu76]

Originariamente inviato da Mparlav

Tutti gli operatori guadagnano dal passaggio degli utenti da un parte all'altra.

Ma non capisco come.. cioè:

1) metti la rimodulazione all'offerta a 10€ che dicevo prima.. ti pago 10,86€ al mese.. sono circa 130€ all'anno, contro i 91 che pagavo prima.. guadagni cmq 39 euro in più all'anno...

2) cambio operatore e tu Vodafone non ci guadagni nulla, anzi ci perdi pure i 91 che prendevi prima.. con il giramento di palle di avermi fatto sbattere, quindi per anni da me non vedi una lira

non riesco a capire davvero dove sta il guadagno di questa procedura.. ma da qualche parte deve esserci, visto che fanno tutti così...

[azi_muth]

Originariamente inviato da gatsu76

Ma non capisco come.. cioè:

1) metti la rimodulazione all'offerta a 10€ che dicevo prima.. ti pago 10,86€ al mese.. sono circa 130€ all'anno, contro i 91 che pagavo prima.. guadagni cmq 39 euro in più all'anno...

Lo fanno perchè sanno che quelli che rimangono ad un livello di prezzo più elevato compensano più che a sufficienza chi migra.
Tra l'altro acquisiscono un'informazione preziosa: chi migra in coincidenza di aumento tariffario lo fa perchè quel livello di prezzo non è accettabile da quella persona e possono sempre fare un'offerta "speciale" a quella persona per farlo tornare senza intaccare i ricavi che provengono dalla base dei clienti.

Originariamente inviato da NIO72

Perchè è l'assurda politica dell'acquisizione del cliente (o ritorno che sia), l'operatore telefonico trae più vantaggio con l'acquisizione di un nuovo cliente piuttosto che rimodulare l'offerta del cliente già acquisito, non so perché e forse prima o poi qualche giorno me la spiegherà ma purtroppo funziona assurdamente così.

Se ci pensi non è poi così assurda. L'obiettivo di ogni azienda è massimizzare il profitto.
A volte un'azienda che punta ad esempio a un fatturato di 1000 è spesso più conveniente avere 10 clienti che pagano 100 che 100 clienti che pagano 10.
E' evidente che vodafone punti alla massimizzazione del ricavo da ogni singola sim più che a aumentare la base dei clienti. Le winback che fanno sono limitate ad alcuni clienti o per sms...

Quindi finchè sei cliente si suppone che tu sia contento con quel livello di prezzo. E' solo dopo che sei passato ad altro operatore che ti ripescano perchè in quel momento hanno la prova che sei migrato a causa di un livello di prezzo percepito come eccessivo e cercano di "aggiustarlo" per farti rientrare. Poi cercano di venderti servizi aggiuntivi o rialzano un po' il prezzo.
Qualcuno va via qualcuno rimane e ricomincia la giostra.

[Codioboia]

Io che avevo 20 gigabit al mese avrei dovuto pagare 17,88 € annui in più per avere solo due gigabit in più?

Ma hanno visto che Wind fa 1000 minuti 500 messaggi (500 meno di loro ma impossibile da finire) e 30 Gigabit al mese a 10€?


Saranno pure ladri anche loro come tutti però sarebbe bello che tutti migrassero in massa altrove a vedere quanti operatori nei loro call center sottopagati, all’estero e Italia sono costretti a lasciare a casa poi

Chissà magari dopo per i loro spot anzi che partire da Megan Gale per arrivare a Patrik Dampsey li fanno con Paolino il fornaio o Sandro il muratore.

[ramses77]

Segnalo che la promozione è già finita. Chi chiede la promozione ora si sente rispondere che "sono cambiate le direttive" e la chat viene chiusa bruscamente. A me aveva funzionato venerdì.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da ramses77

Segnalo che la promozione è già finita. Chi chiede la promozione ora si sente rispondere che "sono cambiate le direttive" e la chat viene chiusa bruscamente. A me aveva funzionato venerdì.

Eh, hanno chiuso i cordoni della borsa...
2 giga al mese per un anno
30 gb gratis per un mese
ora la special 30 a 10 euro, avranno visto che ne hanno date via un casino !