[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[_ambro_]

Originariamente inviato da _ambro_

Al callcenter alla specifica domanda: "Ma il servizio chi è sul sito è indicato gratuito fino al 31/07, poi da agosto quanto si paga? Non è specificato", la risposta è stata: "Quel gratis fino a significa che se si attiva l'offerta entro il 31/07 il servizio resta gratuito per sempre, al momento giusto usciranno i prezzi per il dopo 31 luglio"

Ritiro tutto, come pensavo erano balle. Ecco la risposta da fb:
https://ibb.co/h9MTZx

[Skylake_]

Evidentemente non hai messo disturbanti in ADSL e/o variato la qualità del cavo (che non è scontato che sia "media" in senso negativo )

Originariamente inviato da DakmorNoland

Sì in linea teorica, nel senso che nel mio caso ha aiutato poco. Cioè utile per sapere la vera distanza che percorrono i cavi, però per il calcolo passaggio da 17 a 35, io avevo messo tutti i disturbanti in modo da avere la portante di 52 mega e come ipotesi per passaggio a 200, mi dava oltre 100 di valore. Magari!!!

Invece si è rivelata molto più affidabile l'app per Android Fibrapp che mi dava come ottenibile 80 mega al massimo...

[san80d]

Originariamente inviato da _ambro_

Ritiro tutto, come pensavo erano balle. Ecco la risposta da fb:
https://ibb.co/h9MTZx

vergogna

[SirioU77]

Originariamente inviato da san80d

vergogna

stai tranquillo tanto poi te lo lasciano attivo lo stesso

[san80d]

in che senso?

[jake101]

Originariamente inviato da TheStefB

Da me stanno facendo il disirrigidimento insieme ai lavori di posa!
In tutto il paese c'era solo una via con delle abitazioni in rigida. Una volta che gli scavi per la posa della fibra sono arrivati nel punto più vicino a dove sta l'inizio della via in oggetto, hanno fatto uno scavo enorme e molto profondo e ci stanno lavorando da 2 giorni.
Questa è l'unica spiegazione che mi do..
Non ricordo di episodi simili, vero?

Qualche foto?

[SirioU77]

Originariamente inviato da san80d

in che senso?

scusa ero ironico e non si è capito, spiego meglio:
nella bolletta di agosto bisogna controllare se realmente il servizio "chi è" sarà staccato automaticamente come dicono loro o lo addebitano in bolletta a tutti di default per prendersi quelle 3€ e aspettare che il cliente distratto se ne accorga il piu tardi possibile.

[san80d]

no almeno quello non accadrà

[tolwyn]

per me pecchi di bontà, io dico che il rischio c'è

[fraussantin]

Cmq Vivendi che si vuole pappare tim è un bel casotto.

Tra l'altro oltre ad essere delle note teste di caxxo hanno pure degli interessi particolari a bloccare certe connessioni p2p o streaming.

[tolwyn]

per me difficile fare peggio di quello che è stato fatto negli ultimi venti anni...però mai dire mai

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da SirioU77

scusa ero ironico e non si è capito, spiego meglio:
nella bolletta di agosto bisogna controllare se realmente il servizio "chi è" sarà staccato automaticamente come dicono loro o lo addebitano in bolletta a tutti di default per prendersi quelle 3€ e aspettare che il cliente distratto se ne accorga il piu tardi possibile.

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Comunque la cosa non mi sorprende affatto, quando ho fatto la SIM TIM avevo 20 euro e l'ho data a mia mamma e lei aveva 1000 minuti al mese inclusi verso tutti. Cosa potrà mai succedere vi chiederete?

Beh lei mi dice che riceveva messaggi da mesi, vado a vedere e praticamente il servizio che ti segnala chi ti ha chiamato, ecc. faceva pagare un tot di euro in più, quindi i 20€ sulla sim sono magicamente finiti nelle tasche di TIM, prima che facessi disattivare tale servizio.

TIM è da denuncia proprio, penso che da ora in poi mi segnerò tutto, al prossimo giro vado dal giudice di pace e mi faccio un po' di soldi. Se la son cercata.

[Zeratul]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Comunque la cosa non mi sorprende affatto, quando ho fatto la SIM TIM avevo 20 euro e l'ho data a mia mamma e lei aveva 1000 minuti al mese inclusi verso tutti. Cosa potrà mai succedere vi chiederete?

Beh lei mi dice che riceveva messaggi da mesi, vado a vedere e praticamente il servizio che ti segnala chi ti ha chiamato, ecc. faceva pagare un tot di euro in più, quindi i 20€ sulla sim sono magicamente finiti nelle tasche di TIM, prima che facessi disattivare tale servizio.

TIM è da denuncia proprio, penso che da ora in poi mi segnerò tutto, al prossimo giro vado dal giudice di pace e mi faccio un po' di soldi. Se la son cercata.

guarda, non mi dilungo sulla mia esperienza con infostrada.....perchè sarei ot e perchè mi viene male al fegato solo a pensarci......
ti dico solo, riassunto del riassunto, fibra andata in ko, sim da 100gb gratuiti diventata da 30 giga a pagamento con data decorrenza il giorno di ritiro della sim.....(ritirata il giorno che ho fatto richiesta fibra, che è andata in ko dopo 20 giorni)
adesso mi dicono che ci vuole 30 GIORNI per disattivarla, e che questi giorni sono a pagamento......del tipo che attivare una sim basta un'ora, disattivarla ci possono mettere un anno e nel frattempo io pago....
tutti i ko, nonchè il cambio piano della sim, non è stato notificato in nessun modo al sottoscritto, niente sms, zero di zero.....se non chiamavo io il 155 ogni giorno per sapere la situazione non sapevo niente....

scusate l'ot.....ma sono tutti banditi legalizzati

[giovanni69]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Se ti mettessero i 3€ con un contratto del 2016, avresti una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali...credo.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da giovanni69

Se ti mettessero i 3€ con un contratto del 2016, avresti una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali...credo.

Credo anch'io, però non escludo che me l'abbiano già ficcata in mezzo da qualche parte, quando c'è stata la modifica per la nuova tariffazione mensile, oppure quando mi hanno passato a 200 mega (gratuitamente sì, ma poi a livello contrattuale non so bene cosa potrebbe mai succedere...)

[giovanni69]

Sono modifiche nuove e che devono ancora entrare in vigore, non certo esistenti ai tempi del cambio 200M o cambio 28/mese deciso tempo fa. Vediamo a luglio ed in quel caso, essendo un servizio che a suo tempo era incorporato nella FTTC e continua ad esserlo in data odierna, se iniziassero a farlo pagare per quei contratti del 2016, a mio avviso, potrebbe essere ragione per poter recedere senza costi visto l'aumento implicito del 7/8%.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da giovanni69

Sono modifiche nuove e che devono ancora entrare in vigore, non certo esistenti ai tempi del cambio 200M o cambio 28/mese deciso tempo fa. Vediamo a luglio ed in quel caso, essendo un servizio che a suo tempo era incorporato nella FTTC e continua ad esserlo in data odierna, se iniziassero a farlo pagare per quei contratti del 2016, a mio avviso, potrebbe essere ragione per poter recedere senza costi visto l'aumento implicito del 7/8%.

Hai ragione. Grazie per la conferma. Comunque stiamo a vedere cosa si inventano.

[Masami]

Ragazzi a me succede una cosa assurda. Sono coperto da fibra 200, come verificato da i vari planetel, fibraclick, e dal sito stesso tim. Ho parlato con 10 operatori, e aloro non risulta, dicono che non è vendibile ma vi garantisco che c'è la possibilità di attivare, tanto è vero che sono al civico 26 e al civico 2 è disponibile, stesso armadio stesse chiostrine. L'ultima operatrice mi ha detto di imbrogliare quando mi chiamano per l'inserimento della pratica in modo da fissare l'appuntamento con il tecnico e parlarne con lui. Ma quale potrebbe essere il problema? semplici database non aggiornati?

[guidimarc]

Originariamente inviato da Masami

Ragazzi a me succede una cosa assurda. Sono coperto da fibra 200, come verificato da i vari planetel, fibraclick, e dal sito stesso tim. Ho parlato con 10 operatori, e aloro non risulta, dicono che non è vendibile ma vi garantisco che c'è la possibilità di attivare, tanto è vero che sono al civico 26 e al civico 2 è disponibile, stesso armadio stesse chiostrine. L'ultima operatrice mi ha detto di imbrogliare quando mi chiamano per l'inserimento della pratica in modo da fissare l'appuntamento con il tecnico e parlarne con lui. Ma quale potrebbe essere il problema? semplici database non aggiornati?

attivalo dal sito

[Masami]

Originariamente inviato da guidimarc

attivalo dal sito

fatto, potrebbero esserci problemi con il fatto che ho provato a chiedere l'attivazione al 187?