[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[GDT]

Originariamente inviato da Zeratul

stai tranquillo
guarda nella tua area privata. dovresti avere il piano wind home mobile sulla sim. e tra le opzioni il tracciamento convergenza sul numero fisso.
se è cosi è tutto ok.....avrai costo zero

Quindi posso anche richiedere il modem 4G a costo 0? Parlo di quello con il vincolo di 30 mesi.

[Zeratul]

Originariamente inviato da GDT

Quindi posso anche richiedere il modem 4G a costo 0? Parlo di quello con il vincolo di 30 mesi.

la difficoltà sta nel trovae il negozio che te lo da.
tu puoi chiederlo.....se non riesci passa ad altro negozio.....
alla fine se trovi qualcuno che te lo da, è tutto a costo zero, salvo ovviamente recesso e relative penali
fonte: la mia prima bolletta con la fibra, + sim 100gb e modem 4g
https://drive.google.com/open?id=13y...g-ITVsgyG66Bp-

[brendoo011]

Nei centro commerciali li danno solitamente

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[fonzie1111]

Originariamente inviato da JitterPing

@fonzie1111 Il server sui vari siti di test posso sceglierlo, ma come faccio a decidere la dimensione?

Ho provato un paio di giorni fa a scaricare dei pacchetti pesanti (ad esempio Ubuntu dal sito ufficiale) ma le differenze mi sembravano legate più al "limite" in upload del server che a quelle della mia linea

Io dicevo di scaricarti dei file da server veloci tipo debian.fastweb.it, in genere con quello testi la velocità massima della tua linea in maniera reale e non con speedtest, alcuni server negli speedtest non danno sempre banda piena.

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[Nico_77]

Originariamente inviato da Zeratul

la difficoltà sta nel trovae il negozio che te lo da.
tu puoi chiederlo.....se non riesci passa ad altro negozio.....
alla fine se trovi qualcuno che te lo da, è tutto a costo zero, salvo ovviamente recesso e relative penali
fonte: la mia prima bolletta con la fibra, + sim 100gb e modem 4g
https://drive.google.com/open?id=13y...g-ITVsgyG66Bp-

Sull'immagine allegata lego 48 rate, ma il vincolo non doveva essere di 30?

[Zeratul]

Originariamente inviato da Nico_77

Sull'immagine allegata lego 48 rate, ma il vincolo non doveva essere di 30?

si confermo
il contratto che ho in mano dice chiaramente 30 rate.
ho chiamato il "servizio clienti 155" ma potevo chiamare chiunque.....il fornaio o il macellaio.....
mi dice che il contratto telefono incluso che viene fatto prevede le 30 rate.....e che probabilmente è un refuso vecchio, perchè fino a settembre mi pare le rate erano 48. il tipo di contratto che si firma è lo stesso di quando si prende il telefono a rate......
insomma, se non si è ancora capito, siamo in mano a dilettandi di prima categoria.....si risparmia alla grande, ma bisogna sperare che vada tutto bene......
io ovviamente chiamerò ad ogni bolletta....nella speranza si riesca a correggere l'errore di dicitura (impresa immensa considerando con chi hai a che fare)......la cosa importante per ora è che l'importo sia a zero (ed è già un grosso risultato che non abbiano fatto casini, visto che devono gestire la fibra+sim+router 4g) e soprattutto mi terrò quel contratto firmato al riparo dalla luce in una camera asettica tipo luovre.......in caso dovesse servire

[Yramrag]

@Zeratul:
le Condizioni generali contratto di Settembre 2017 indicano:

6.3 La durata della dilazione di pagamento dei Prodotti è pari a 48 rinnovi.

e anche

6.4.1 Il prezzo del Prodotto verrà dilazionato in 48 rate. [...]

Forse esistono delle CGC successive? O forse è solo un refuso...

[Vision.X]

Originariamente inviato da jotaro75

scusa così per curiosità...dove vedi tutte queste offerte vantaggiose?a meno di uscire e poi rientrare in wind non vedo per la fibra offerte più basse di 34 euro mensili

Tiscali 19,95€ ti da tutto illimitato
http://casa.tiscali.it/

Internet fino a 1 Gbps
Telefonate illimitate sui cellulari e sui fissi
Modem gratis
Attivazione gratis se entri in promozione altrimenti 5€ per 48 mesi

[kondalord]

Ragazzi io ho aderito all'offerta del gesta del papà, ovvero 24.90 fibra 200, sim 100gb, chiamate incluse, attivazione e modem gratis... ma qui mi risulta:
modem rate 48 mesi rate 0euro
Cosa vorrà dire?

Inoltre nella mio profilo infostrada mi da fibra 100 e sim 50gb...
Strano...

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[Vision.X]

Originariamente inviato da Bovirus

@Vision.X

Dovresti aver ricevuto da Wind l'info della rimodulazione del contratto.

Per questo hai tempo fino al 4 aprile (non 2. aprile) per la disdetta e connte,poraneo pasasggio ad altro operatore.

Ti consiglio di insistere con il 155 ufficio recessi fino a sistemare il tuo problema.

PEC

http://www.danieledavi.it/blog/2017/...re-infostrada/

[email protected]
[email protected]

Grazie, provo ad insistere col 155 ma secondo me se non ricevono disdetta questi non fanno niente...

[davi92]

Originariamente inviato da kondalord

Ragazzi io ho aderito all'offerta del gesta del papà, ovvero 24.90 fibra 200, sim 100gb, chiamate incluse, attivazione e modem gratis... ma qui mi risulta:
modem rate 48 mesi rate 0euro
Cosa vorrà dire?

Inoltre nella mio profilo infostrada mi da fibra 100 e sim 50gb...
Strano...

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Indica semplicemente che il modem è gratis, ma nel caso tu recedi prima dei 48 mesi paghi la penale sul modem.

[Camalli]

Ieri sera verso le 21:00 si è raggiunto l'apoteosi.
Non sono riuscito nemmeno più a vedere Netflix.
La Tv è collegata al modem Zyxel via cavo ethernet e sono distanti un 15 cm al massimo
Vabbè che è il 28 Marzo e stasera alle 18 riavvierò il modem ahahahhh
Ho già tutto pronto per fuggire via.....

[kondalord]

Originariamente inviato da davi92

Indica semplicemente che il modem è gratis, ma nel caso tu recedi prima dei 48 mesi paghi la penale sul modem.

A ok

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[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

@Zeratul:
le Condizioni generali contratto di Settembre 2017 indicano:

e anche


Forse esistono delle CGC successive? O forse è solo un refuso...

Dove hai preso queste condizioni nel loro sito?
Io ho il contratto in mano, si chiama telefono incluso, ed è chiaramente riportato 30 rate.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

Dove hai preso queste condizioni nel loro sito?
Io ho il contratto in mano, si chiama telefono incluso, ed è chiaramente riportato 30 rate.

Io non ho nessun contratto cartaceo (attivazione via web; il contratto dovrebbe essere la "proposta di contratto" che ti inviano per email).

Le CGC che ho citato le ho trovate nell'archivio qui (www.infostrada.it/modulistica_contrattuale) che era indicato nella stessa email.

Edit: nessun "telefono incluso" nel pdf del contratto ricevuto per email.
Edit#2: in fattura ho le stesse voci dell'immagine che hai linkato prima (rata x di 48).

[shreder0]

Originariamente inviato da david626

Nel mio caso parliamo della fascia oraria dalle 20.30 fino alle 23.30.
Prima delle 20.30 il ping e il download sono ottimi parliamo di 5/6ms di ping e 82 megabit in download, dopo le 20.30 il ping si alza a 50ms e il download si abbassa a 3/4 megabit con upload fisso a 19/20megabit.

Ieri stavo scaricando i driver nvidia a 300kbs, assurdo...

Originariamente inviato da Camalli

Ieri sera verso le 21:00 si è raggiunto l'apoteosi.
Non sono riuscito nemmeno più a vedere Netflix.
La Tv è collegata al modem Zyxel via cavo ethernet e sono distanti un 15 cm al massimo
Vabbè che è il 28 Marzo e stasera alle 18 riavvierò il modem ahahahhh
Ho già tutto pronto per fuggire via.....

nessuna stranezza e nessun guasto...
sta scritto sul contratto che possono limitare la banda (shaping)
dove c'è saturazione invece che ampliare la banda fanno la cosa più economica, strozzano la velocità

[Psyred]

Originariamente inviato da shreder0

nessuna stranezza e nessun guasto...
sta scritto sul contratto che possono limitare la banda (shaping)
dove c'è saturazione invece che ampliare la banda fanno la cosa più economica, strozzano la velocità

Non si tratta di shaping ma di saturazione (presumibilmente lato kit VULA), sono due cose differenti. Se fosse shaping verrebbero cappate solo alcune tipologie di traffico - come fa Vodafone - e molti clienti non se ne accorgerebbero nemmeno.

[Nico_77]

Originariamente inviato da shreder0

nessuna stranezza e nessun guasto...
sta scritto sul contratto che possono limitare la banda (shaping)
dove c'è saturazione invece che ampliare la banda fanno la cosa più economica, strozzano la velocità

non può essere shaping se ti portano la banda a 1/2 mega.
E' saturazione conclamata.
Shaping è quando non riesci a vedere un film in streaming (su siti altadefinizione e altri, IPTV ecc.) ma magicamente se guardi un video 4k 60 fps su youtube o film su netflix va tutto liscio come l'olio....

[shreder0]

beh l'utente con Netflix mi ha fatto venire il dubbio...
toccherebbe fare delle prove come giustamente dite e vedere
onestamente faccio fatica a classificare 0,6 Mega come saturazione

[pindanna]

Originariamente inviato da Camalli

Vabbè che è il 28 Marzo e stasera alle 18 riavvierò il modem ahahahhh
[/IMG]

ok allora aspetto te prima di riavviare il mio modem...