[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Dichy]

Originariamente inviato da Cr4z33

Qualcuno può dirmi per favore quali sono i passi che seguono una richiesta accettata di upgrade FTTC 100 -> 200?
Sabato sono finalmente riuscito a chiederla su Facebook Messenger con relativa risposta di conferma, ma al momento non ho alcun riscontro né nella mia area personale TIM (es. "Comunicazioni", o in "Richieste"), né che so tramite un messaggio email...
Mi scriveranno qualcosa prima, o mi alzano la banda, mi arriva il modem e fine?

A me è andata proprio così, nessuno mi ha scritto o simili.
Però nell'App "MyTim Fisso" ho in "Le mie comunicazioni" la richiesta fatta a suo tempo, non saprei dirti se è lì da quando ho fatto la richiesta oppure è stata inserita dopo.
Comunque mi hanno variato la linea e poi è arrivato il router.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Dichy

A me è andata proprio così, nessuno mi ha scritto o simili.
Però nell'App "MyTim Fisso" ho in "Le mie comunicazioni" la richiesta fatta a suo tempo, non saprei dirti se è lì da quando ho fatto la richiesta oppure è stata inserita dopo.
Comunque mi hanno variato la linea e poi è arrivato il router.

OK, e per il router ti hanno almeno inviato il numero di tracking della spedizione, o è arrivato all'improvviso?

[san80d]

Originariamente inviato da Cr4z33

OK, e per il router ti hanno almeno inviato il numero di tracking della spedizione, o è arrivato all'improvviso?

aspetta e spera

[JJones]

Originariamente inviato da jake101

Negli altri armadi della tua città c'è sia TIM che Vodafone con i propri cabinet?
Potrebbe essere che TIM stia disirrigidendo la zona e quindi arriverà anche Vodafone con i suoi cabinet, ma io sapevo che Vodafone non investiva più nella FTTC

Ci sono solo un paio di armadi abbandonati da quasi 2 anni ormai di Vodafone, per questo mi sembra strano tutto questo

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da Cr4z33

Qualcuno può dirmi per favore quali sono i passi che seguono una richiesta accettata di upgrade FTTC 100 -> 200?
Sabato sono finalmente riuscito a chiederla su Facebook Messenger con relativa risposta di conferma, ma al momento non ho alcun riscontro né nella mia area personale TIM (es. "Comunicazioni", o in "Richieste"), né che so tramite un messaggio email...
Mi scriveranno qualcosa prima, o mi alzano la banda, mi arriva il modem e fine?

Niente, a me hanno dato l'ok su twitter, era venerdì sera tardi, poi martedì mattina è arrivato il corriere. Attacco il modem ed era già con profilo 200 mega.

Quindi ci vogliono meno di 48 lavorative, per me poco più di 24 diciamo.

Se hai chiesto sabato e ti hanno confermato, mi aspetto che ti arrivi oggi o domani.

[san80d]

Originariamente inviato da jake101

Cavolo se hai ragione, basta vedere in home page



La cosa che mi fa molto ridere è che nel piè di pagina non ci sia una funzione PHP o quello che usano loro per specificare l'anno corrente.
Semplicemente TIM

comunque penso che si siano sbagliati a indicare il 26 marzo come data per le nuove tariffe, forse entreranno in vigore o il primo aprile o lunedì prossimo ... con tutto il male che si può pensare di tim non può essere che dopo due giorni ancora non abbiano aggiornato

[L_Rogue]

Ho provveduto a scaricare l'ultima fattura e per la prima volta ho visto che hanno inserito la voce del contratto, il profilo di velocità nominale e gli standard minimi di qualità, elencati nel modo seguente:

contratto: Tuttofibra (corretto)

velocità nominale al 3 marzo: 30/3 Mbit (errato, sono rientrato nell'aumento a 100/20 nominale già da diversi mesi).

standard qualitativi: 21/1.2 Mbit (boh, per loro non sono nemmeno a 100/20...)

In pratica commercialmente per TIM sono ancora col vecchio Tuttofibra in tutto e per tutto, mentre tecnicamente non lo sono più.

Non è che al primo tecnico che mette mano alla linea mi risbattono indietro alla velocità precedente?

[Cr4z33]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Niente, a me hanno dato l'ok su twitter, era venerdì sera tardi, poi martedì mattina è arrivato il corriere. Attacco il modem ed era già con profilo 200 mega.

Quindi ci vogliono meno di 48 lavorative, per me poco più di 24 diciamo.

Se hai chiesto sabato e ti hanno confermato, mi aspetto che ti arrivi oggi o domani.

Perfetto grazie, tengo d'occhio anche la linea visto che ho già su un TIM Hub.

[san80d]

aggiornamento modem libero:

in sintesi, consultazione agcom finita - ottimismo da parte del clan modem libero - dopo pasqua la pronuncia

https://www.dday.it/redazione/26208/...modem-alliance

[freddye78]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ho provveduto a scaricare l'ultima fattura e per la prima volta ho visto che hanno inserito la voce del contratto, il profilo di velocità nominale e gli standard minimi di qualità, elencati nel modo seguente:

contratto: Tuttofibra (corretto)

velocità nominale al 3 marzo: 30/3 Mbit (errato, sono rientrato nell'aumento a 100/20 nominale già da diversi mesi).

standard qualitativi: 21/1.2 Mbit (boh, per loro non sono nemmeno a 100/20...)

In pratica commercialmente per TIM sono ancora col vecchio Tuttofibra in tutto e per tutto, mentre tecnicamente non lo sono più.

Non è che al primo tecnico che mette mano alla linea mi risbattono indietro alla velocità precedente?

Beh segnalalo al loro commerciale no? Prima di ritrovarti il downgrade dall'oggi al domani

[L_Rogue]

Originariamente inviato da freddye78

Beh segnalalo al loro commerciale no? Prima di ritrovarti il downgrade dall'oggi al domani

Così mi incasinano anche la parte commerciale.

Prima di attivare questa linea ho cercato di migrarne un'altra per tre mesi, senza che nessuno sapesse cosa bloccava la migrazione.

Da altre esperienze ho imparato che è meglio non parlare col servizio clienti di problematiche che si discostino dalla normalità che trattano quotidianamente, se non quando la problematica esploda in tutta la sua virulenza.

Se, come pare, commercialmente non hanno ancora adeguato le offerte Tuttofibra sopravvissute, attenderò che se ne accorgano.

[giovanni69]

Originariamente inviato da san80d

aggiornamento modem libero:

in sintesi, consultazione agcom finita - ottimismo da parte del clan modem libero - dopo pasqua la pronuncia

https://www.dday.it/redazione/26208/...modem-alliance

Sì, d'accordo. Ma l'articolo a parte citare la forzatura del modem, non fa alcun accenno alle posizioni tecniche degli ISP riguardo le credenziali VoIP che a quel punto dovrebbero fornire all'utente finale in modo trasparente per rendere possibile l'accesso ad una parte del servizio stesso, la fonia. Tanto questa libertà per quel che riguarda Tim, è già stata pagata a livello di costi con il Tim Expert, l'opzione Chi è scorporata a pagamento e prima inclusa nelle FTTC ed il TimVision forzato.

[san80d]

penso e spero sia sottinteso altrimenti di che liberalizzazione stiamo parlando, sarebbe una buffonata

[archiunix]

Dopo esattamente 2 mesi dalla sostituzione dell'ONU per il supporto del nuovo profilo, oggi mi hanno effettuato l'upgrade da 100 a 200 mega (richiesto e sollecitato piu' volte al 187.... attendevano la vendibilità).

Pertanto vorrei condividere con voi il risultato, con il sospetto che c'è qualcosa che non va se paragonato con i valori precedenti e che di seguito riporto:

pre-upgrade (modem vecchio Technicolor scolapasta con fw 5.3.3):

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34563
Velocità massima di ricezione (Kbps): 85466
SNR Upstream (dB): 11.9
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 7.4
Potenza in trasmissione (dB): -15.1
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 84032

pre-upgrade (modem TIM Hub):

Massima velocità di linea 35.06 Mbps 86.49 Mbps
Velocità di linea 21.6 Mbps 84.69 Mbps
Dati trasferiti 2152.87 MBytes 1559.99 MBytes
Potenza -15.6 dBm 12.1 dBm
Attenuazione di linea 2.2, 12.6, 18.1, 23.1 dB 7.1, 15.2, 31.5 dB
Noise Margin 12.4 dB 6.1 dB


post-uprade (modem TIM Hub):

Massima velocità di linea 33.97 Mbps 119.94 Mbps
Velocità di linea 21.6 Mbps 116.41 Mbps
Dati trasferiti 53.08 MBytes 562.34 MBytes
Potenza -15.4 dBm 13.7 dBm
Attenuazione di linea 2.1, 12.8, 19.3, 23.3 dB 7.1, 16.9, 38.5 dB
Noise Margin 12 dB 6.4 dB

Il modem in uso è il TIM HUB di proprietà e presumo che a breve me ne manderanno uno sostituzione del vecchio Technicolor (che ho in comodato) in uso dal 2014 e che ha vissuto gli upgrade da 30 a 50 fino a 100 Mbps.

E' possibile che abbia guadagnato così poco?
Ci sono utenti nel mio stesso stabile che con operatori diversi vanno da un minimo di 160 a un massimo di 185.
Distanza dall'armadio 230 metri.
1° utente TIM upgradato alla 200 mega.

Attendo una vostra analisi.
Grazie

[san80d]

e i valori attuali quali sono?

[archiunix]

Originariamente inviato da san80d

e i valori attuali quali sono?

Hai ragione, per una combinazione errata di tasti è partito il msg incompleto :-)
Ora è aggiornato.

[zdnko]

Originariamente inviato da L_Rogue

In pratica commercialmente per TIM sono ancora col vecchio Tuttofibra in tutto e per tutto, mentre tecnicamente non lo sono più.

Pare che commercialmente non abbiano cambiato niente per non incorrere in una variazione contrattuale.

Originariamente inviato da archiunix

Il modem in uso è il TIM HUB di proprietà e presumo che a breve me ne manderanno uno sostituzione del vecchio Technicolor (che ho in comodato) in uso dal 2014 e che ha vissuto gli upgrade da 30 a 50 fino a 100 Mbps.

Se vedono connesso un tim hub probabilmente non ti mandano niente dando per scontato che ti è stato sostituito in seguito ad un guasto.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da zdnko

Pare che commercialmente non abbiano cambiato niente per non incorrere in una variazione contrattuale.

Ah, be', basta che poi si ricordino l'impostazione tecnica.

Diversi anni fa ero riuscito a sistemare la mia linea ADSL grazie a un profilo diverso impostato da un insider presente qui sul forum. Poi però non c'è stato verso di tenerlo quando ci hanno messo mano da 187, perché non era disponibile per il mio profilo commerciale.

Ed era un semplicissimo 12db anziché 6 di SNR target in ADSL1 di tipo aziendale.

[Favuz]

Aggiornamento:

Dopo che sabato ho spostato il modem sulla presa telefonica principale (e bestemmiato per cablare con la ethernet dall'ingresso alla mia camera), oggi è venuto il tecnico che ha anche ribaltato le prese (almeno posso utilizzare anche un'altra presa con un telefono fisso).

I dati del sercomm sono i seguenti

Downstream
Upstream
Current Rate
31496 kbps
3144 kbps
Maximum Rate
90272 kbps
35725 kbps
Signal-to-Noise Ratio
25.5 dB
26.7 dB
Attenuation
4.9 dB
0.0 dB
Power
13.7 dBm
-25.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
12
16
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
16
2
Delay
0 ms
0 ms


Speedtest mi da 28.68 in download e 2.88 in upload.

Per una 30 mega mi sembrano buoni. Il problema è che ci sarebbero i 3 mesi di 100 mega di prova, ma a questo punto non credo li abbiano ancora attivati.

[nestle]

Ciao a tutti, ho la fibra a 200 con tim fttc.

fino a ieri andavo fisso a 165/170, oggi non supero i 110... ovviamente non ho cambiato niente.

questi i valori presi dal modem:

Massima velocità di linea
26.69 Mbps 116.02 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 115.26 Mbps
Dati trasferiti
0.02 MBytes 0.02 MBytes
Potenza
-23.6 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
0.6, 5.3, 7.8, 8.9 dB 3.1, 8.4, 19.3 dB
Noise Margin
8 dB


cosa potrebbe essere?