[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[amd-novello]

Originariamente inviato da marmox

[Perché nel profilo di questo forum non indicate la città in modo che appaia a fianco ad ogni post? ]

[Joce]

Originariamente inviato da amd-novello

Sorry,

Sono a Sesto San Giovanni (Mi)

[Joce]

Originariamente inviato da Morpheus198415

problema comune a quanto pare, avevo ricevuto il messaggio di KO tecnico dell'attivazione lo scorso venerdì, oggi si sono presentati comunque i tecnici a casa dei miei genitor e han fatto l'installazione dicendo che nello stesso stabile, ieri, un altro cliente aveva lo stesso problema di allinemento.
Cmq installato e han detto di lasciare il modem Huawei accesso che entro qualche ora avrebbero agganciato il segnale.
Beh dopo 15 minuti la linea funzionava...fatto speedtest WIFi con iphone 6S, sulla banda 5GHZ:

97 Mbps Download
11 Mbps Upload

Qualcosa non quadra....

Stesso test fatto a casa mia (WIND FTTH installata 3 settimane fa, sempre WIFI):

420 Mbps Download
95 Mbps Upload


Il segnale wifi sulla 5GHZ non ha disturbi, ho controllato...devo fare il test con pc cablato per avere la certezza che è la linea ad essere lenta.

città: Sesto San Giovanni

Io installato ieri alle 16 e ad ora ancora non si è agganciato. Stasera provo il reset e se non va mi tocca chiamare il 155 e far uscire qualcuno.

[Joce]

Domanda tecnica:

Al momento ho anche una linea Vodafone in FTTH e ho le prese a muro che convergono verso un unica linea che entra nella vodafone station con il cavetto RJ, e ho inoltre la centralina dell'antifurto collegata alla linea telefonica. Potrò, spostando il cavetto dalla station all'ingresso del modem huawey utilizzare il telefono o c'è da fare qualche intervento sull'impianto?

[thriller7]

Salve ragazzi, avrei una domanda: in fase di attivazione mi chiede il codice di migrazione fonia e quello adsl. Ora, io vengo da una fttc Vodafone quindi mi chiedevo: è necessario inserire il codice di migrazione (che è uno solo nel mio caso) in tutte e due i campi, oppure posso inserirlo solo in quello della fonia? grazie

[amd-novello]

io lo metto sempre in tutti quelli che trovo

[maverickpa]

Questa mattina intervento tecnico per installare la windhome unlimited con la fibra a 1000mega, i tecnici si accorgono che la "cassettina"open fiber(non ricordo il nome tecnico) è a distanza di 50mt dal mio appartamento(abito in una stradina privata) mentre quella che hanno installato quasi sotto casa mia è una "cassettina" solo di tim
Mi dicono che passano la pratica ad un altra squadra(sirti) per capire se effettivamente per loro è conveniente passare i cavi via aerea e crearne un altra nella facciata del mio appartamento, oppure andare in ko tecnico.
Adesso io ho tempo fino al 5 per riconsegnare il modem del precedente operatore senza subire penali, non so loro che tempi tecnici si prendono per fare quest altro sopralluogo e non so se andando in ko tecnico si attiva in automatico un altra offerta(che so tipo la 100 o 300 mega) e quindi cosa fare di sto modem che mi hanno spedito per la 1000mega

[amd-novello]

ma che casinisti! non possono mettere 50m di fibra dal pte a casa tua e basta?

[thriller7]

Originariamente inviato da amd-novello

io lo metto sempre in tutti quelli che trovo

ok grazie mille.
comunque raga segnalo che, sul web, circola l'indiscrezione sull'offerta che wind farà in questo fine settimana, dal 24 al 26 marzo. Pare che riproporranno la wind home family edition a 22,90 con modem incluso e chiamate con scatto alla risposta. Bisogna vedere se faranno un'offerta anche per la unlimited oppure si dovranno aggiungere i soliti 5 euro per le chiamate illimitate, ma comunque è da valutare.

[Mtty]

Originariamente inviato da thriller7

ok grazie mille.
comunque raga segnalo che, sul web, circola l'indiscrezione sull'offerta che wind farà in questo fine settimana, dal 24 al 26 marzo. Pare che riproporranno la wind home family edition a 22,90 con modem incluso e chiamate con scatto alla risposta. Bisogna vedere se faranno un'offerta anche per la unlimited oppure si dovranno aggiungere i soliti 5 euro per le chiamate illimitate, ma comunque è da valutare.

potrebbero fare il colpaccio se mettessero la WindHome Unlimited a 19.90 + 2€ di modem, come inizio gennaio... perchè ora sono arrivate tutte le varie rimodulazioni a tutti e quindi siamo tutti liberi di cambiare...

[DanyGE81]

Il servizio "in vista" è da pagare sull'ftth? Perché non l'ho ancora capito, mi porto avanti per un'eventuale abbonamento...

[amd-novello]

ma a cosa serve invista se la maggioranza delle chiamate sono occultate venendo da cellulari? almeno quello che vedo io dal fritz. o vi svela anche quelle?

[Joce]

Ok ieri sera finalmente mi hanno attivato, ecco il mio speed test!

https://photos.google.com/share/AF1Q...JsTTk5QzQ1YU13

[Mtty]

Originariamente inviato da amd-novello

ma a cosa serve invista se la maggioranza delle chiamate sono occultate venendo da cellulari? almeno quello che vedo io dal fritz. o vi svela anche quelle?

veramente interessa anche me...

e quali sono la maggioranza delle chiamate occultate? io non vedo più la scritta "sconosciuto/anonimo" da anni ormai... anche i call center ormai sono obbligati a chiamare con numero visibile...

[Morpheus198415]

Originariamente inviato da Joce

Ok ieri sera finalmente mi hanno attivato, ecco il mio speed test!

https://photos.google.com/share/AF1Q...JsTTk5QzQ1YU13

quindi i miei genitori sono gli unici ad avere il profilo 100/10 in FTTH (attivato ieri)

contattato stamattina l'155, han fatto fare il reset del modem, ma nulla...han detto di aspettare qualche giorno (per cosa?! dato che son loro che devono "aprire i rubinetti") e nel caso richiamare, che fanno intervenire un tecnico in centrale.

Non vorrei che essendo ancora in corso la pratica di migrazione per la portabilità del numero da Fastweb (per ora han dato un numero di telefono provvisorio) han dato una linea "castrata" 100/10


Ripeto, io ho attivato Wind 3 settimane fa a casa mia e tutto perfetto con il profilo 1000/100. Essendo senza numero, me ne han dato uno nuovo

[RobAce]

Buongiorno a tutti, ho richiesto la cessazione della mia linea FTTH di Fastweb per passare ad Infostrada (purtroppo avendo una linea solo dati ho dovuto fare così). Abito in centro pieno a Milano e ho notato questo messaggio a dir poco inquietante nella pagina di verifica attivazione della linea:

Stato attivazione servizio voce:
Stiamo provvedendo all'attivazione della sua nuova linea telefonica.

Stato attivazione servizio dati:
Gentile cliente, la informiamo che stiamo provvedendo all'attivazione del servizio ADSL previsto dall'offerta da lei scelta.

Nella registrazione vocale è stato esplicitamente ripetuta la parola FTTH e 1000 mega... devo chiamare Infostrada con tono agguerrito oppure sto tranquillo perché magari è un errore nel sistema?

[seesopento]

Originariamente inviato da DanyGE81

Il servizio "in vista" è da pagare sull'ftth? Perché non l'ho ancora capito, mi porto avanti per un'eventuale abbonamento...

Fino a poco tempo fa era incluso per le FTTH, oggi non più. Hanno aggiornato il sito con la seguente dicitura:

PER LA CASA: Per tutti i clienti in copertura rete Wind (ULL), in Fibra FTTH, FTTC e nelle zone coperte dalla sola ADSL Wind (Voip), il servizio INVISTA ha il seguente costo mensile: 2 euro IVA inclusa per i clienti che hanno attivato il servizio dal 22 gennaio 2018, 2,17 euro IVA inclusa per i clienti che hanno attivato il servizio prima del 22 gennaio 2018.

Originariamente inviato da amd-novello

ma a cosa serve invista se la maggioranza delle chiamate sono occultate venendo da cellulari? almeno quello che vedo io dal fritz. o vi svela anche quelle?

Senza invista tutte le chiamate ricevute sul numero di casa risultano come provenienti da numero anonimo, anche se non lo sono.

[Mtty]

Originariamente inviato da seesopento

Fino a poco tempo fa era incluso per le FTTH, oggi non più.

In caso di offerte in copertura rete Wind (ULL), in Fibra FTTH, FTTC e nelle zone coperte dalla sola rete ADSL Wind (Voip) in fase di sottoscrizione del contratto potrà scegliere se attivare il servizio. Qualora volesse attivarlo in un secondo momento, potrà utilizzare sia l'IVR self care del 155 sia, previa registrazione, l'Area Clienti di Infostrada o le App, oppure potrà richiederlo a un consulente del 155.

il dubbio è perchè a quanto pare se simuli l'attivazione FTTC ti compare l'opzione da attivare o disattivare, per avere il servizio, con conseguente aggiunta dei 2€ nel prezzo finale... invece se simuli attivazione FTTH, l'opzione InVista non è selezionabile da nessuna parte... facendo pensare che sia incluso (come effettivamente era fino a qualche tempo fa, ma solo per le FTTH appunto)

[maverickpa]

Originariamente inviato da amd-novello

ma che casinisti! non possono mettere 50m di fibra dal pte a casa tua e basta?

ma che te devo di, mi dicevano che essendoci pochi immobili non gli conveniva economicamente portarla oltre in punto in cui è

Ma quello che vorrei capire io, se non è possibile mi si attiva in automatico la 100-200 mega oppure devo rifare nuovamente l'attivazione

[Psyred]

Originariamente inviato da amd-novello

ma a cosa serve invista se la maggioranza delle chiamate sono occultate venendo da cellulari? almeno quello che vedo io dal fritz. o vi svela anche quelle?

Si vedono tutte, sia dal log del Fritz!, che dal display dell'apparecchio telefonico. Tranne ovviamente i numeri appartenenti ad utenze che hanno scelto l'occultamento volontario, ma sono pochissimi.