[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[AofSpades]

Originariamente inviato da fonzie1111

Raga ho problemi con Tim e vorrei dei chiarimenti: in pratica ho la 200 mega ma ogni tanto ho problemi di navigazione e/o di applicazioni Android tipo WhatsApp o altre che quando sfruttano la connessione ci sono problemi (con il 4g nessun problema), ora visto che un tecnico mi ha cambiato di coppia ma non ho risolto granché, vorrei capire se cambiando operatore mi cambiano di porta e quindi potrei risolvere (fate conto che fino a poco tempo fa avevo problemi di fonia anche, ora sembrano risolti). Mi è stato suggerito di provare a cessare la linea e poi riabbonarmi con Tim in un secondo momento (consiglio di un tecnico conosciuto in rete), io avevo intenzione di fare così, di farmi installare una nuova linea e poi cessare la linea entro il 31 marzo ma mi è stato risposto da tale tecnico che è difficile avere una nuova linea sullo stesso indirizzo e con lo stesso codice fiscale della linea già attiva, è davvero così???

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Prova a postare prima di tutto i dati della linea (velocità, attenuazione, etc..)

[fonzie1111]

Originariamente inviato da AofSpades

Prova a postare prima di tutto i dati della linea (velocità, attenuazione, etc..)

Massima velocità di linea
25.3 Mbps 185.4 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 185 Mbps
Dati trasferiti
118.67 MBytes 2116.39 MBytes
Potenza
-20.7 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
1.2, 9.3, 12.6, 13.7 dB 6.6, 12.4, 24.5 dB
Noise Margin
7 dB 5.8 dB

[An.tani]

Originariamente inviato da fonzie1111

Raga ho problemi con Tim e vorrei dei chiarimenti: in pratica ho la 200 mega ma ogni tanto ho problemi di navigazione e/o di applicazioni Android tipo WhatsApp o altre che quando sfruttano la connessione ci sono problemi

Ma questi problemi li hai solo su apparati connessi via wifi ? Se si magari i problema è li: modem guasto o semplicemente interferenze

[fonzie1111]

Originariamente inviato da An.tani

Ma questi problemi li hai solo su apparati connessi via wifi ? Se si magari i problema è li: modem guasto o semplicemente interferenze

No, anche via LAN li ho avuti, specie in navigazione, provati scolapasta bianco, scolapasta nero e Tim hub. Non è un problema di modem o apparati, è un problema di linea.

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[L_Rogue]

Originariamente inviato da fonzie1111

No, anche via LAN li ho avuti, specie in navigazione, provati scolapasta bianco, scolapasta nero e Tim hub. Non è un problema di modem o apparati, è un problema di linea.

O di DNS. Hai provato a cambiarli?

[fraussantin]

Originariamente inviato da fonzie1111

No, anche via LAN li ho avuti, specie in navigazione, provati scolapasta bianco, scolapasta nero e Tim hub. Non è un problema di modem o apparati, è un problema di linea.

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Ma di preciso che problemi hai?

Sullo speedtest quanto fai?

Il ping su google.it a quanto sta?

Lo fa solo sabato domenica e di sera?

[fonzie1111]

Originariamente inviato da fraussantin

Ma di preciso che problemi hai?

Sullo speedtest quanto fai?

Il ping su google.it a quanto sta?

Lo speedtest è perfetto e anche i download sono ottimali, è un problema di caricamento siti (in genere o sono lenti nel caricamento o non me li carica proprio) e/o problemi di app sullo smartphone Android via wifi, cmq ho deciso di fare il recesso e passare ad altro operatore nella speranza di risolvere.

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[fraussantin]

Originariamente inviato da fonzie1111

Lo speedtest è perfetto e anche i download sono ottimali, è un problema di caricamento siti (in genere o sono lenti nel caricamento o non me li carica proprio) e/o problemi di app sullo smartphone Android via wifi, cmq ho deciso di fare il recesso e passare ad altro operatore nella speranza di risolvere.

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Prova a cambiare dns , ma se le app android vanno male dubito sia quello.

Tempo fa avevo un problema simile al tuo con download velocissimo , ma ping altissimi e quindi navigazione lenta. ( Solo nelle ore di punta).

Un lunedì mattina andò tutto offline e il martedì smise di avere problemi.

[AofSpades]

Mi sembra una soluzione strana quella di cambiare operatore per problemi di connessione. Se fai un altra FTTC ed hai interferenze non so cosa possa cambiare.
Leggendo i dati che hai postato la linea sembra ottima. Poi a livello di routing/banda/etc secondo me passi dalla padella alla brace. Se poi hai provato altre mille cose e non ha funzionato, allora ti auguro buona fortuna

[tolwyn]

ma a livello mtu come sei messo?

[x9drive9in]

Originariamente inviato da x9drive9in

Da più di unanno l'intero paese è coperto da FTTC 100 e 200 mega eccetto il mio armadio e altri 2 sfortunati. Chiedendo in giro, più tecnici TIM/SIRTI hanno confermato che la ditta incaricata di eseguire i lavori non li ha terminati e se l'è svignata.
Il bello è che i call center chiamano ogni giorno per proporci la fibra perchè vedono che il paese è coperto, e noi dobbiamo spiegare sempre tutto.
Esiste un indirizzo al quale fare reclamo e fare presente la situazione? Giusto perchè questi sappiano che siamo gli unici non coperti e forse non lo saremo mai.

Up

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[The_max_80]

Originariamente inviato da fonzie1111

No, anche via LAN li ho avuti, specie in navigazione, provati scolapasta bianco, scolapasta nero e Tim hub. Non è un problema di modem o apparati, è un problema di linea.

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vai test di ping vari

prova a cambiare dns sul router

[Falcoblu]

Oggi nuovo giro della danza dei files, armadio e centrale pianificati per questo mese dopo un primo posticipo, vediamo cosa succede e se si continua a danzare con i rinvii....

[AofSpades]

Originariamente inviato da x9drive9in

Up

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Che reclamo vorresti fare? Che il tuo armadio risulta coperto ma non lo é?
O semplicemente di smetterla di chiamarti? Mica lo sanno in che via abiti prima di chiamarti.

[commandos[ita]]

Files aggiornati......
Allo stato attuale , prevedono upgrade con schede 35b ready solo in caso di saturazione delle porte del cab o ci sono casi in cui provvedono ad aggiornarle in ogni caso?

[skyscreaper]

Che palle, se settimana prossima rimandano il mio armadio pianificato per marzo mando disdetta. Non posso perdere l'occasione di recedere dal contratto gratuitamente entro il 31 marzo

[san80d]

se ho ben visto dal primo aprile con la rimodulazione a 30 giorni torna anche la fattura mensile e non più bimestrale

[An.tani]

Originariamente inviato da fonzie1111

Massima velocità di linea
25.3 Mbps 185.4 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 185 Mbps
Dati trasferiti
118.67 MBytes 2116.39 MBytes
Potenza
-20.7 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
1.2, 9.3, 12.6, 13.7 dB 6.6, 12.4, 24.5 dB
Noise Margin
7 dB 5.8 dB

Qui mancano i dati più importati per fare una diagnosi: i vari errori

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

se ho ben visto dal primo aprile con la rimodulazione a 30 giorni torna anche la fattura mensile e non più bimestrale

Se è così, in due anni e mezzo che ho la linea intestata a me sono passato da fatturazione bimestrale con conteggio a 30 gg a mensile con conteggio a 30 gg, a "mensile" con conteggio a 4 settimane, a "bimestrale" con conteggio a 4 settimane, a di nuovo mensile con conteggio a 30 gg.

Schizofrenia commerciale.

[babene]

Continua l'abbandono totale degli upgrade alle 200 mega e a nuovi cabinet.