[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[axel7]

Originariamente inviato da Mirko-91

Diafonia che significa?

Comq la rete funziona bene e così andrò a risparmiare assai


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Diafonia è quando in armadio ci sono altre utenze attive in 17a vicino alla tua che creano 'interferenza' e quindi abbassano il valore della tua portante.

[macioski]

Originariamente inviato da Psyred

Dalle attenuazioni si evince una lunghezza teorica del cavo di almeno 500-600 m. Al massimo puoi provare ad ottimizzare l'impianto telefonico (niente prese derivate, niente condensatori/fusibili in caso di presa tripolare).

Dal sito https://fibra.planetel.it mi dice 391 metri.
Grazie mille, proverò a chiamare un elettricista.

[Psyred]

Originariamente inviato da Mirko-91

@Psyred Come sono i miei parametri? Buoni no?


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Sono nella media per una VDSL con circa 270 m teorici di cavo. Anche tu potresti provare a bonificare l'impianto telefonico per vedere se riesci a migliorare qualcosa.

[axel7]

Originariamente inviato da macioski

Ciao a tutti, appena passato alla fibra e subito cerco aiuto. Qualcuno mi può interpretare i dati che non mi pare siano un granchè? consigli per migliorare?

grazie







VDSL Training Status: Showtime

Mode: VDSL2 Annex B

VDSL Profile: Profile BrcmPriv1

Traffic Type: PTM Mode

Link Uptime: 0 day: 3 hours: 28 minutes

============================================================================

VDSL Port Details Upstream Downstream

Line Rate: 13.955 Mbps 31.325 Mbps

Actual Net Data Rate: 13.956 Mbps 31.326 Mbps

Trellis Coding: ON ON

SNR Margin: 6.0 dB 5.6 dB

Actual Delay: 0 ms 0 ms

Transmit Power: 8.9 dBm 10.9 dBm

Receive Power: -9.9 dBm -18.1 dBm

Actual INP: 60.0 symbols 55.0 symbols

Total Attenuation: 18.8 dB 29.2 dB

Attainable Net Data Rate: 13.945 Mbps 31.141 Mbps

============================================================================

VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3

Line Attenuation(dB): 5.8 43.3 55.7 N/A 19.5 45.0 76.9

Signal Attenuation(dB): 5.8 43.4 53.9 N/A 26.6 44.6 N/A

SNR Margin(dB): 6.1 6.0 6.0 N/A 5.4 5.7 N/A

Transmit Power(dBm):- 4.2 6.0 5.3 N/A 8.4 7.7 N/A

============================================================================



VDSL Counters



Downstream Upstream

Since Link time = 28 min 15 sec

FEC: 8614 5508

CRC: 154 1

ES: 6 1

SES: 3 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Retr: 0

HostInitRetr: 0

FailedRetr: 0

Latest 15 minutes time = 13 min 57 sec

FEC: 5871 5444

CRC: 154 1

ES: 6 1

SES: 3 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Retr: 0

HostInitRetr: 0

FailedRetr: 0

Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec

FEC: 117 8

CRC: 0 0

ES: 0 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Retr: N/A

HostInitRetr: N/A

FailedRetr: N/A

Latest 1 day time = 3 hours 28 min 57 sec

FEC: 8614 5508

CRC: 154 1

ES: 6 1

SES: 3 0

UAS: 40 40

LOS: 0 0

LOF: 0 0

LOM: 0 0

Retr: 0

HostInitRetr: 0

FailedRetr: 0

Previous 1 day time = 0 sec

FEC: 0 0

CRC: 0 0

ES: 0 0

SES: 0 0

UAS: 0 0

LOS: 0 0

Controlla il link uptime nei prossimi giorni..prova a vedere se la connessione regge o ti cade,magari posta i valori che ti da il modem tra 5-6 giorni.
Per il resto cerca di ottimizzare l'impianto casalingo come già ti è stato consigliato.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Yramrag

Nebbia in val Padana?

No, visto che oggi ho detto che la linea era stabile, dovevo essere smentito... cadute di SNR Margin Down fino a 1.1 (senza che intervenisse SRA? Non me lo spiego davvero... la portante restava costante, e non ho avuto disconnessioni )

Ho forzato un riallineamento manuale, e sono rientrato su un SNR Margin di 6.3, ovviamente con una portante inferiore del 30%...

[PinguParachute]

Originariamente inviato da Yramrag

No, visto che oggi ho detto che la linea era stabile, dovevo essere smentito... cadute di SNR Margin Down fino a 1.1 (senza che intervenisse SRA? Non me lo spiego davvero... la portante restava costante, e non ho avuto disconnessioni )

Ho forzato un riallineamento manuale, e sono rientrato su un SNR Margin di 6.3, ovviamente con una portante inferiore del 30%...

Porta pazienza che stanno passando con Open Fiber a Verona

[Yramrag]

Originariamente inviato da PinguParachute

Porta pazienza che stanno passando con Open Fiber a Verona

Sì, ho visto gli scavi in via S. Marco... ma ora che arrivino da me, faccio tempo a pagarmi le 48 rate del router

[NetmanXP]

Ciao a tutti.

Mi serve un consiglio per capire bene la situazione VULA. Attualmente ho un contratto ADSL ULL con Tiscali da da 20mb, e va da schifo. Sono due settimane buone che ho continue cadute di linea dati. Il tecnico ha verificato l'armadio in strada e dice che la linea in se è ottima, e infatti quando sono connesso vado come da impostazione volta con Tiscali a 14.4 MB con ottimi valori di linea.

Ma continua a disconnettersi.... Come sensi disallineasse a caso (sospetto che sia Tiscali)

Ora dato che sono stufo vorrei passare ad un altro gestore magari con la FTTC. Allego i dati di fibrapp sulla situazione copertura rispetto al mio indirizzo

È ottima secondo me, ma coincide con i dati dell'ADSL e a quanto ho capito è lo stesso armadio che usa Tiscali. Ora se ho capito bene, tutto ciò che è FTTC di qualsiasi gestore viaggia su Telecom.

Con Infostrada avrei limitazioni simili al Wholesale dell'ADSL? Se si, conviene fare un contratto con TIM contando su un supporto migliore?

Quello che mi frena di TIM è che continua a fatturare su 4 settimane ed ha un costo nettamente maggiore.

[BigEaster]

Originariamente inviato da LacioDrom83

assicurati che sia a costo zero, che io sappia lo paghi in fattura.

Anticipo 0, rata mensile 0, maxi rata finale 69,90.
Se rispetti il vincolo contrattuale di 30 mesi, non la paghi.
La solita storia che fanno quando ti danno i telefoni....

[Psyred]

Originariamente inviato da NetmanXP

Ciao a tutti.

Mi serve un consiglio per capire bene la situazione VULA. Attualmente ho un contratto ADSL ULL con Tiscali da da 20mb, e va da schifo. Sono due settimane buone che ho continue cadute di linea dati. Il tecnico ha verificato l'armadio in strada e dice che la linea in se è ottima, e infatti quando sono connesso vado come da impostazione volta con Tiscali a 14.4 MB con ottimi valori di linea.

Ma continua a disconnettersi.... Come sensi disallineasse a caso (sospetto che sia Tiscali)

Ora dato che sono stufo vorrei passare ad un altro gestore magari con la FTTC. Allego i dati di fibrapp sulla situazione copertura rispetto al mio indirizzo

È ottima secondo me, ma coincide con i dati dell'ADSL e a quanto ho capito è lo stesso armadio che usa Tiscali. Ora se ho capito bene, tutto ciò che è FTTC di qualsiasi gestore viaggia su Telecom.

Con Infostrada avrei limitazioni simili al Wholesale dell'ADSL? Se si, conviene fare un contratto con TIM contando su un supporto migliore?

Quello che mi frena di TIM è che continua a fatturare su 4 settimane ed ha un costo nettamente maggiore.

Non so come vada la FTTC VULA di Wind nella tua zona, in ogni caso non è detto che debba essere per forza peggiore. Io ad esempio mi trovo persino meglio che con TIM (latenze inferiori) spendendo molto meno.

Oltretutto sei vicinissimo al cabinet e hai tutte le possibilità di ottenere una VDSL di ottima qualità.

[Mirko-91]

Originariamente inviato da Psyred

Sono nella media per una VDSL con circa 270 m teorici di cavo. Anche tu potresti provare a bonificare l'impianto telefonico per vedere se riesci a migliorare qualcosa.

L impianto è già buono così non ho condensatori o vecchie prese..il modem è già collegato alla prima presa poi

Comq non mi lamento , una cosa però di strano ho riscontrato che la mia Mail di Alice sincronizzata sulla App Mail di IPhone non si aggiorna tramite la Wi-Fi Wind ma solo tramite rete TIM , come è possibile?


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[Bartsimpson]

Ieri mi hanno staccato la linea Vodafone, chiamo la Wind per sapere se per caso avevano fatto il passaggio senza avvisarmi (richiesta del 12 febbraio) e mi dicono che la richiesta è correttamente arrivata ma che non l'hanno gestita, perché probabilmente si sono dimenticati!
Incredulo, chiedo cosa possano fare per risolvere, mi dicono di chiamare la Vodafone e di richiedere di ridarmi la vecchi linea per qualche giorno, finché il passaggio non sarà avvenuto. In Vodafone quasi mi ridono in faccia, dicendomi che non è un loro problema e che la Wind ha mandato il modulo di cambio operatore già oltre 20 giorni fa (e hanno anche ragione).
Quindi rimango senza linea telefonica e internet non so fino a quando (l'operatore Wind mi dice che è come se la richiesta fosse partita ieri). Cominciamo bene, non mi sembra normale una cosa del genere

[Yramrag]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Ieri mi hanno staccato la linea Vodafone
[...]
Cominciamo bene, non mi sembra normale una cosa del genere

Parti subito con una pec per richiesta rimborso appena ti attivano la linea.
Fai i conti di quanti giorni sei rimasto "al buio" e pretendi tutto, fino all'ultimo centesimo.

[axel7]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Ieri mi hanno staccato la linea Vodafone, chiamo la Wind per sapere se per caso avevano fatto il passaggio senza avvisarmi (richiesta del 12 febbraio) e mi dicono che la richiesta è correttamente arrivata ma che non l'hanno gestita, perché probabilmente si sono dimenticati!

Incredulo, chiedo cosa possano fare per risolvere, mi dicono di chiamare la Vodafone e di richiedere di ridarmi la vecchi linea per qualche giorno, finché il passaggio non sarà avvenuto. In Vodafone quasi mi ridono in faccia, dicendomi che non è un loro problema e che la Wind ha mandato il modulo di cambio operatore già oltre 20 giorni fa (e hanno anche ragione).

Quindi rimango senza linea telefonica e internet non so fino a quando (l'operatore Wind mi dice che è come se la richiesta fosse partita ieri). Cominciamo bene, non mi sembra normale una cosa del genere

A me è successa la stessa cosa e avevo fatto il passaggio adsl wind-fibra wind.
15 giorni senza internet e telefono.

Secondo voi ci sono possibilità ,tramite l'assistenza Wind,di riuscire a far andare un tecnico in cabinet a pulire e rifare i collegamenti del mio doppino?

Qualcuno ci è mai riuscito?

La cosa comica è che mesi fa chattai con loro per un problema marginale.
Nulla di che.
E senza aver chiesto nulla,giorni dopo suonó alla mia porta un tecnico Telecom,dicendo che aveva appena testato la mia linea con i suoi strumenti (Qualcosa del genere mi ha detto..ma testata dove poi? La mia chiostrina è a casa mia sul muro..) ed era tutto ok.
Della serie che te lo mandano quando non serve,senza che io lo abbia richiesto e senza nemmeno avvisare..

[Bartsimpson]

Originariamente inviato da Yramrag

Parti subito con una pec per richiesta rimborso appena ti attivano la linea.
Fai i conti di quanti giorni sei rimasto "al buio" e pretendi tutto, fino all'ultimo centesimo.

Lo farò senz'altro, grazie. Comunque il bello è che mi ha hanno detto: "cosa vuole farci, sono cose che succedono, non è colpa di nessuno"

[Marekiaros]

Io ero dal 20 febbraio senza linea telefonica ne internet in seguito al passaggio da ADSL Fastweb a fibra Wind.
In pratica in quella data mi hanno attivato su un armadio errato.
Da allora numerose pratiche aperte, diversi tecnici passati a casa, solleciti su solleciti, denuncia presso Corecom e, finalmente, oggi hanno attivato la linea.

É inammissibile una cosa del genere.
Da quel che leggo la maggior parte delle volte non ci sono problemi, è vero, ma se una minima cosa va male si entra in un giro di passaggi di responsabilità (Tim, Wind, tecnici appaltati...) da cui bisogna perderci tempo per uscirne.

Adesso monitoro la linea è procedo alla richiesta di indennizzo del disservizio.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Lo farò senz'altro, grazie. Comunque il bello è che mi ha hanno detto: "cosa vuole farci, sono cose che succedono, non è colpa di nessuno"

...
in veneto

Vai di pec.

[KJx89]

Ma il fatto che la sera ho una botta impressionante di CRC e cade la linea, per poi riconnettersi, è sempre per il traffic shaping?
Saluti
Kappa

[Marekiaros]

Queste sono le statistiche della linea, a circa 300m dall'armadio:
Velocità di connessione
Velocità di downstream:66334 Kbps
Velocita di Upstream:20459 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:66183 Kbps
Rapporto segnale / rumore:6.1 dB
Attenuazione di Linea:34.4 dB
Potenza:14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:20418 Kbps
Rapporto segnale / rumore:5.8 dB
Attenuazione di Linea:27.8 dB
Potenza:-5.4 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:1249
XTUCFEC Errors:203
XTURCRC Errors:0
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

Opinioni? Come faccio a verificare se mi hanno attivato il profilo da 200Mega (in teoria l'armadio è abilitato alla 200) ?

[Hack3rAttack]

Originariamente inviato da axel7

A me è successa la stessa cosa e avevo fatto il passaggio adsl wind-fibra wind.
15 giorni senza internet e telefono.

Secondo voi ci sono possibilità ,tramite l'assistenza Wind,di riuscire a far andare un tecnico in cabinet a pulire e rifare i collegamenti del mio doppino?

Qualcuno ci è mai riuscito?

La cosa comica è che mesi fa chattai con loro per un problema marginale.
Nulla di che.
E senza aver chiesto nulla,giorni dopo suonó alla mia porta un tecnico Telecom,dicendo che aveva appena testato la mia linea con i suoi strumenti (Qualcosa del genere mi ha detto..ma testata dove poi? La mia chiostrina è a casa mia sul muro..) ed era tutto ok.
Della serie che te lo mandano quando non serve,senza che io lo abbia richiesto e senza nemmeno avvisare..

Caspita mi devo preoccupare Axel ? Pure io passaggio adsl wind - fibra