[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dorsticki]

Buonasera, ho una FTTC Infostrada (però ovviamente da casa fino in centrale il doppino è di TIM) e da un paio di mesi sto cercando di capire perché l'upload soffra sbalzi di SNR a caso.
La prima cosa che si possa pensare è che qualcuno accenda il modem e che quindi crei diafonia ma avendo letto tante pagine qui sul forum riguardo le FTTC ho dedotto che la diafonia colpisce sia l'up che down.
Qui invece solo l'upload è instabile e va da un 16.8Mb in upload in condizioni normali (ci tengo a precisare che fino a 8 mesi fa prendevo UP Pieno con ancora margine in SNR) a 10-12Mb.
Ho cercato in tutti i modi di capire questo ribasso e instabilità dell'upload, dall'impianto scadente (cosa smentita dai 190Mb medi di aggancio in down senza derivate) UPBO mal configurato, poca presa nella vlan (cosa che non posso verificare) ma non sono riuscito mai a capire quale fosse il problema
Ecco le statistiche di oggi in SNR portante 188.6Mb download 16.7Mb Upload (non fate caso ai buchi di 0db, stavo smanettando con telnet):
https://ibb.co/kmVYYS
Precisiamo che avevo il SRA disattivato e che c'è stato un altro momento di crisi (2.5db circa) dalle 3 fino alle 7 del mattino, orari un po insoliti per un spegni accendi di un modem (e non è la prima volta) e comunque solo l'up ne risente
Attenuazioni medie:
Line Attenuation
Signal Attenuation
Anche qui attenuazioni instabili in up (U2 e U3 che variano anche di 3db)
Bitloading:
Questo è quello attuale: https://ibb.co/k0aLf7
Questo nel momento di crisi con SRA che mi scese a 11Mb: https://ibb.co/nGnRdm
Ho altri dati da DSLStats se possono servire, con le mie conoscenze non riesco a trovare il problema anche se capisco che forse qualcosa non va

P.S Non è capriccio di sola velocità comunque, durante la giornata ci sono dei momenti di lag che durano dai 3 ai 15 secondi (Quando mi viene voglia di giocare online capita abbastanza spesso) ed anche con SRA attivo persiste e quando controllo nel modem mi ritrovo alcuni errori CRC ES e SES.

P.S2 Tornata instabilità in UP, snr di nuovo sui 2db e ovviamente in DW come niente fosse successo

[Braccop]

qualcuno ha mai visto armadi sospesi per motivi tecnici venire poi attivati? se si dopo quanto?

[fukka75]

Originariamente inviato da san80d

non avevo letto che avevi tuttofibra

Non capisco per altro perché gli ADSL TIM attivi da più di 3 mesi dovrebbero avere il passaggio a SmartFibra+ gratis, mentre i Fibra pre-SMART (indipendentemente dalla durata del contratto) lo hanno a pagamento. Mah...

[AlexAlex]

Scusate se vi chiedo qui, al 187 mi hanno indicato l'indirizzo [email protected] per l'invio di una comunicazione a supporto di un reclamo ma sembra non esistere, così come semplici varianti. Vi risulta corretto?
Eventualmente ho visto che esiste [email protected] ma non so se è uguale

[mikedepetris]

Originariamente inviato da AlexAlex

Scusate se vi chiedo qui, al 187 mi hanno indicato l'indirizzo [email protected] per l'invio di una comunicazione a supporto di un reclamo ma sembra non esistere, così come semplici varianti. Vi risulta corretto?
Eventualmente ho visto che esiste [email protected] ma non so se è uguale

Non saprei, io ho mail da [email protected] e [email protected]

[AlexAlex]

Originariamente inviato da mikedepetris

Non saprei, io ho mail da [email protected] e [email protected]

Grazie, proverò con questi

[Skylake_]

Com'è che da un giorno all'altro è sparito lo sconto di 10 euro per sei mesi sull'offerta, che scadeva il 25 marzo, ma è stato sostituito con un ripetitore Wi-Fi in regalo, con offerta ora in scadenza domani?

[san80d]

forse perché quella offerta era limitata alle prime 1000 circa attivazioni online? boh

[Skylake_]

Mi ero perso questo piccolo particolare

Spero che dall'8 marzo non sparino un rincaro pauroso o qualche cambiamento scomodo, ecco visto che il mio armadio è uno dei pochissimi fortunati, fra gli ultimi attivati recentemente, ad avere la 200 mega.

[san80d]

probabilmente fino a fine mese rimarranno queste le offerte, poi con la rimodulazione delle fattura a un mese potrebbe cambiare qualcosa... vedremo

[terribile_91]

Salve a tutti,
è possibile che per risolvere il mio problema mi sia stato proposto di fare un nuovo contratto con la tim?
Quindi di chiudere il vecchio, aprirne uno nuovo ad un altro nome così mi tirano un nuovo filo e mi attaccano ad una nuova cabina?
Mi sembra una cosa buttata li per non venire a fare le verifiche sul filo o per non cambiare il filo che c'è già...

Vecchio post (riassunto: Problema che dovrei avere la 100 ma mi arriva solo 30 mega)

[rizzotti91]

Da oltre un mese ho difficoltà a vedere tranquillamente i video su YouTube.
Non lo fa con tutti i video, ma ho notato che principalmente succede con quelli italiani .
Ho una banda in download di 41 Mbps ed a volte anche i video in 720p si bloccano e devo attendere che bufferizzino, poi premere play, vederne qualche secondo e di nuovo pausa per bufferizzare.
Non è assolutamente un problema di banda, ma magari determinati range di IP Pubblici soffrono di questo problema? Ricordo che succedeva anche qualche anno fa.
Grazie

[capo.punto]

Saluti a tutti,
secondo voi, avrei speranza di vedere esaudita da TIM la richiesta di cessazione dell' "Opzione SMART FIBRA+" dal mio contratto attivo dal 9 maggio 2016, su cui rimarrebbero attivi: TIM SMART e l'Opzione SMART VOCE CASA. Lasciando in essere il contratto così com'è. Non pago Modem o altro a rate.
Mi accontenterei della 30/3 sempre su FTTC, per risparmiare senza cambiare ISP.
Che ne dite, si può fare?

[random566]

Originariamente inviato da capo.punto

Saluti a tutti,
secondo voi, avrei speranza di vedere esaudita da TIM la richiesta di cessazione dell' "Opzione SMART FIBRA+" dal mio contratto attivo dal 9 maggio 2016, su cui rimarrebbero attivi: TIM SMART e l'Opzione SMART VOCE CASA. Lasciando in essere il contratto così com'è. Non pago Modem o altro a rate.
Mi accontenterei della 30/3 sempre su FTTC, per risparmiare senza cambiare ISP.
Che ne dite, si può fare?

non vorrei sbagliare, ma mi sembra che per i contratti del 2016 l'opzione smart fibra+ sia gratuita.
almeno sulla mia utenza è stato così fino all'ultima bolletta, poi non so se ci sarà un aumento futuro.
se è così, chiedendo il downgrade alla 30 non risparmieresti niente

[DjDiabolik]

Originariamente inviato da rizzotti91

Da oltre un mese ho difficoltà a vedere tranquillamente i video su YouTube.
Non lo fa con tutti i video, ma ho notato che principalmente succede con quelli italiani .
Ho una banda in download di 41 Mbps ed a volte anche i video in 720p si bloccano e devo attendere che bufferizzino, poi premere play, vederne qualche secondo e di nuovo pausa per bufferizzare.
Non è assolutamente un problema di banda, ma magari determinati range di IP Pubblici soffrono di questo problema? Ricordo che succedeva anche qualche anno fa.
Grazie

Sarà youtube....... io ho notato sta cosa ad esempio quando vai a vedere i video mooolto vecchi. Sembra come se vengano spostati su server dati diversi magari con meno banda a disposizione rispetto magari a quelli che sono nelle tendenze o cmq i + recenti.

Do per sottointeso che tu stia usando un pc "in forma" con un browser aggiornato e snello senza ad esempio milioni di estensioni attive e che tale pc sia connesso al modem tramite cavo LAN senno, immagino tu lo sappia, che a quel punto entrano in gioco molte variabili

[maxik]

non mi sembra. io da ieri sera ho alcuni problemi con siti lenti o che non caricano neanche

quelli esteri a volte fanno molta fatica a caricare o si va persino in timeout. per adesso non mi funziona neanche twitch
ho un sacco di timeout completi. il hop 2 già mi va in timeout...

non guardate la latenza verso il modem. sto usando un kit powerline

[capo.punto]

Originariamente inviato da random566

non vorrei sbagliare, ma mi sembra che per i contratti del 2016 l'opzione smart fibra+ sia gratuita.
almeno sulla mia utenza è stato così fino all'ultima bolletta, poi non so se ci sarà un aumento futuro.
se è così, chiedendo il downgrade alla 30 non risparmieresti niente

Per quella "Opzione", da sempre, si sono presi 10€ al mese, così come per l' "Opzione SMART VOCE CASA", oltre alla "TIM SMART" che mi costa ora 29,90.
Totale per 8 settimane = 99,80. Previsione per il prossimo mese € 54,19.
Meglio, se 44,19 senza "SMART FIBRA+". Ti sembra? Penso di SI!
Il punto è: addiverranno senza voler stravolgere il contratto?

[kge]

Originariamente inviato da capo.punto

Per quella "Opzione", da sempre, si sono presi 10€ al mese, così come per l' "Opzione SMART VOCE CASA", oltre alla "TIM SMART" che mi costa ora 29,90.
Totale per 8 settimane = 99,80. Previsione per il prossimo mese € 54,19.
Meglio, se 44,19 senza "SMART FIBRA+". Ti sembra? Penso di SI!
Il punto è: addiverranno senza voler stravolgere il contratto?

Sembrerebbe di si.. io sul contratto ho scritto :

Originariamente inviato da TIM;

Ti ricordiamo che è tua facoltà cessare in qualsiasi momento l’OPZIONE AGGIUNTIVA “SMART FIBRA+ 100”.

[romansnake]

Originariamente inviato da jake101

Si può eliminare l'opzione mobile da una TIM SMART CASA?
Basta migrare la sim ad altro operatore?

Dopo aver effettuato la migrazione devi contattare l'assistenza con la richiesta esplicita di disattivazione dell'opzione SMART MOBILE. Altrimenti essa verrà normalmente fatturata mese dopo mese, nonostante la sim non sia più attiva

[zdnko]

Originariamente inviato da fukka75

Non capisco per altro perché gli ADSL TIM attivi da più di 3 mesi dovrebbero avere il passaggio a SmartFibra+ gratis, mentre i Fibra pre-SMART (indipendentemente dalla durata del contratto) lo hanno a pagamento. Mah...

Perché la danno gratis a chi ha l'adsl per incentivare la fttc (e "fidelizzare" il cliente con un costo di disattivazione più alto), per i tuttofibra hanno già alzato la velocità da 30M a 100M gratis.



Questa pagina era già stata segnalata?
https://www.tim.it/fattori-velocita