[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Camalli]

Originariamente inviato da pindanna

ma tu veramente sei convinto che stasera cambierà qualcosa?

Ma dai... non vedi la testa nel muro?
Ma una risata li seppellirà ahahahahahaahah

[Elmir]

Allora ragazzi, io ho sottoscritto il contratto nella foto ma allora perché sul sito me ne da un'altra?

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[Yramrag]

Originariamente inviato da Elmir

Allora ragazzi, io ho sottoscritto il contratto nella foto ma allora perché sul sito me ne da un'altra?

Perché il sito è gestito dalle marmotte (che a quanto pare sono più brave a incartare la cioccolata); secondo me fa più fede la mail che hai ricevuto.

[terlino]

Ragazzi, io sono da un mese ormai con la 200 ma ancora niente modem!
Meno male che avendo 2 contratti avevo uno Zyxel, se no ancora avevo sulla linea da 200 il Fritz e andavo ancora a 100
Chi ha fatto come me il passaggio dalla 100 alla 200, il modem lo ha ricevuto?

[Markuz Nightwind]

Originariamente inviato da axel7

Si anche io.
Avevo la portante della vdsl2 ma niente internet e led rosso.
Rileggiti la mia risposta poco sopra comunque perchè ho aggiunto delle info.
In sostanza mi avevano messo la linea ma poi non avevano attivato il contratto e quindi non navigavo.
A loro risultava di averlo attivato.
Secondo me l'attivazione si era inceppata perchè mancavano dati ..nel mio caso non avevano associato il modem al mio contratto..e infatti all'ennesima lamentela mi hanno,evidentemente,forzato l'attivazione manualmente (credo almeno..così la interpreto io..si vede che solitamente è una cosa che avviene in automatico) e ho iniziato a navigare.
Ma siccome mancava il modem (nell'area clienti intendo,io lo avevo a casa..non era stato associato) in pratica è come se risultassi perennemente 'in lavorazione' e infatti 6 mesi dopo non sono riusciti,inizialmente,a cambiarmi contratto o attivare servizi quali invista (che peró mi sono ritrovato in bolletta) perchè a detta loro il mio contratto era 'in lavorazione'.
Dopo aver associato il modem (a me l'ha fatto una commessa direttamente in negozio Wind) si è sbloccato tutto e ho potuto sottoscrivere il nuovo contratto per la fibra 200 mega.

Hanno risolto oggi (non posso credere ai miei occhi, mi aspettavo almeno 7 giorni down) e SEMBRA il tutto sia nato da quello che capita spesso mi dicevano amici (numero inesistente sul database TIM) quindi mi hanno attestato su una portante random di tim... ecco perchè non si connetteva... risolto a 24 ore dall'apertura guasto (perchè fino ad ieri per loro dovevo solo "aspettare la mezzanotte e andrà tutto" cit.) ma tutto sommato è andata benissimo, 94mbit su 108 di aggancio, in attesa di diafonia e soprattutto vediamo stasera se sono saturato anch'io

[axel7]

Originariamente inviato da Markuz Nightwind

Hanno risolto oggi (non posso credere ai miei occhi, mi aspettavo almeno 7 giorni down) e SEMBRA il tutto sia nato da quello che capita spesso mi dicevano amici (numero inesistente sul database TIM) quindi mi hanno attestato su una portante random di tim... ecco perchè non si connetteva... risolto a 24 ore dall'apertura guasto (perchè fino ad ieri per loro dovevo solo "aspettare la mezzanotte e andrà tutto" cit.) ma tutto sommato è andata benissimo, 94mbit su 108 di aggancio, in attesa di diafonia e soprattutto vediamo stasera se sono saturato anch'io

Ottimo,sono contento per te

[extreme2zx]

Originariamente inviato da terlino

Ragazzi, io sono da un mese ormai con la 200 ma ancora niente modem!
Meno male che avendo 2 contratti avevo uno Zyxel, se no ancora avevo sulla linea da 200 il Fritz e andavo ancora a 100
Chi ha fatto come me il passaggio dalla 100 alla 200, il modem lo ha ricevuto?

Nulla ancora... passaggio a 200 MB completato il 13, richiesta modem effettuata il 15...
Contattandoli, rispondono sempre che invieranno un sollecito e mi faranno sapere (ma finora non hanno mai richiamato per la spedizione del modem).
Ho il Fritz!Box e sono connesso a 100 MB, ovviamente.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Camalli

Questi test li ho fatti via LAN





E sono solo le 12:00 Pensa che il secondo server è dislocato proprio nella città dove abito....

Ma sono tranquillo mancano poche ore all'ora X

Si però per favore, cercate di utilizzare server un filino più conosciuti. Va bene, magari la velocità sarà la stessa, ma sicuramente sarà una prova più veritiera.

Un signore mi ha scritto in privato dicendo che andava a 100/20 invece di 1000/100.
In effetti era così, poi appena gli ho fatto selezionare un altro server (Aruba Arezzo) lo speedtest é schizzato a 880/96. Giusto per dire.

[Best1991]

buon pomeriggio ragazzi ho ricevuto ora il router Dlink DVA-5592
Secondo voi sono andato bene o era meglio il Zyxel? o meglio sono indifferenti

[Camalli]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si però per favore, cercate di utilizzare server un filino più conosciuti. Va bene, magari la velocità sarà la stessa, ma sicuramente sarà una prova più veritiera.

Un signore mi ha scritto in privato dicendo che andava a 100/20 invece di 1000/100.
In effetti era così, poi appena gli ho fatto selezionare un altro server (Aruba Arezzo) lo speedtest é schizzato a 880/96. Giusto per dire.

Non per polemizzare, ovvio. Giusto per dire: Aruba SPA Arezzo

[Zeratul]

Originariamente inviato da Best1991

buon pomeriggio ragazzi ho ricevuto ora il router Dlink DVA-5592
Secondo voi sono andato bene o era meglio il Zyxel? o meglio sono indifferenti

io in questo instante ricevuto lo zyxel.....e sinceramente ci speravo

[handymenny]

Originariamente inviato da Noteman

Centrale crisitaa ancora da incubo. Spero che domani venga il tecnico, così avendo la prova definitiva che non c'è niente da fare, rifaccio la disdetta... A meno che non scatti l'ora X domani alle 18

Ma qui la situazione sta degenerando, una cosa sono dalle 14 alle 23, e un'altra dalle 11 alle 00:30. Mi sono addormentato alle 00:30 con download 7 Megabit e ping al 2-3 hop da 89 ms e mi sono svegliato alle 11 con download da 15 Megabit e ping al 2-3 hop da 81 ms..

EDIT: Però c'è da dire che molte scuole e università sono chiuse per le condizioni metereologiche, sarà quello il motivo

[diddevil]

Originariamente inviato da extreme2zx

Nulla ancora... passaggio a 200 MB completato il 13, richiesta modem effettuata il 15...
Contattandoli, rispondono sempre che invieranno un sollecito e mi faranno sapere (ma finora non hanno mai richiamato per la spedizione del modem).
Ho il Fritz!Box e sono connesso a 100 MB, ovviamente.

è curiosa questa cosa.

Io ho fatto la richiesta il 06/02 e guardacaso anche a me risulta che la richiesta del cambio modem sia stata fatta il 15/02. Non so se è un caso oppure ufficialmente hanno fatto partire molte richieste per sostituzione del modem il 15.

"Ufficialmente" la mia è partita il 15 perchè prima l'operatore aveva scritto che avevo il modem compatibile (cosa non vera, avendo il dlink 5582).

22 giorni dopo la richiesta ancora aspetto il modem o almeno sapere quando lo spediranno

[fra55]

Originariamente inviato da handymenny

Ma qui la situazione sta degenerando, una cosa sono dalle 14 alle 23, e un'altra dalle 11 alle 00:30. Mi sono addormentato alle 00:30 con download 7 Megabit e ping al 2-3 hop da 89 ms e mi sono svegliato alle 11 con download da 15 Megabit e ping al 2-3 hop da 81 ms..

EDIT: Però c'è da dire che molte scuole e università sono chiuse per le condizioni metereologiche, sarà quello il motivo

Mancano 2h alle 18, abbi fede

[@ndrey]

ma cosa c'e alle 18:00?

[jhonny82]

Originariamente inviato da axel7

Ottimo,sono contento per te

Axel allora hai risolto i problemi che avevi col tecnico?

[fra55]

Originariamente inviato da @ndrey

ma cosa c'e alle 18:00?

Secondo l'assistenza Wind, entro il 28/02 alle 18 sistemano i problemi di banda segnalati da decine di utenti.

[Bartsimpson]

Io sto aspettando dal 12 di febbraio, giorno in cui ho fatto il passaggio da Vodafone, il passaggio alla Wind Home Fibra 200. Mi avevano detto che solitamente sarebbe avvenuto entro un decina di giorni. Non avendo avuto notizie, dove posso verificare o trovare qualche informazione? Dal sito wind non vedo nulla se non che è stata richiesta una portabilità col mio vecchio numero, così come dall'app mywind vedo solo i dettagli della sim da 100gb mensili. Ho provato a chimare il 155 e il disco mi dice di andare sul sito Infostrada, il quale mi rimanda al solito sito wind... Sapete indicarmi come fare? Grazie

[Andrea786]

Originariamente inviato da fra55

Secondo l'assistenza Wind, entro il 28/02 alle 18 sistemano i problemi di banda segnalati da decine di utenti.

Mancano ancora 8 minuti

[handymenny]

Originariamente inviato da Andrea786

Mancano ancora 8 minuti

Da circa 5 minuti improvvisamente il ping è passato da 80-90 a 50 e il download da 7 a sopra i 30. Dovrei essere felice?

Edit:
17:54


18:04


Giudicate voi, leggermente meglio degli ultimi 3-4 giorni, ma una settimana fa a quell'ora: