[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ottavomax]

Originariamente inviato da Darka

Tutto vero quello che ti ha detto.. unica cosa attenzione che la sim da 100 se non la richiedi entro il 18 marzo scade la promozione. Poi dipende da quando hai fatto il contratto.. io ad esempio sono passato da home adsl a home fibra il 14/02... oggi sono andato in negozio wind e in cinque minuti la mia 50gb e' passata a 100gb.. l'attivazione ha un costo di 10€.

10 euro una tantum immagino? Io adesso ho la 50 giga e mi avevano dato anche il modem wifi webcube della huawei

[Psyred]

Originariamente inviato da ottavomax

io ho già unlimited e da quel che ha scritto dovrei averle ancora. Che famo? ci fidiamo di sto sergio che ha chattato?

Ma tu hai un contratto WindHome mi sa, in quel caso è possibile... Ai vecchi clienti Infostrada All Inclusive invece richiedono 5€ in più per le chiamate illimitate, nonostante i loro contratti le prevedano già

[ottavomax]

Originariamente inviato da Psyred

Ma tu hai un contratto WindHome mi sa, in quel caso è possibile... Ai vecchi clienti Infostrada All Inclusive invece richiedono 5€ in più per le chiamate illimitate, nonostante i loro contratti le prevedano già

Si si scusami hai ragione io ho già windhome da ottobre 2017. Avevo fatto il passaggio da adsl unlimited in negozio beccando uno degli ultimi fritz. Mi sa che ritorno in quel negozio e faccio il passaggio alla 200.

[Psyred]

Originariamente inviato da ottavomax

Si si scusami hai ragione io ho già windhome da ottobre 2017. Avevo fatto il passaggio da adsl unlimited in negozio beccando uno degli ultimi fritz. Mi sa che ritorno in quel negozio e faccio il passaggio alla 200.

Immaginavo... Non capisco questa disparità di trattamento tra clienti, tra l'altro a noi Absolute/All inclusive non hanno dato alcuna sim!

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Immaginavo... Non capisco questa disparità di trattamento tra clienti, tra l'altro a noi Absolute/All inclusive non hanno dato alcuna sim!

Si in effetti non mi pare sinceramente corretto che venga proposta solo un offerta all inclusive ( attualmente mi pare di capire che la Wind Home è una all inclusive )

P.s: in un commento precedente ho allegato dei valori della linea di un mio collega che ha la 200mega con il 7490

[delfi5]

Il Frizt, si però

[buzzlight]

Ieri sono stato in un negozo wind per prendere la sim da 100 gb, parlando con l'operatore, mi ha detto che secondo il manuale operativo che hanno ricevuto, l'upgrade alla 200 è gratuito, va fatto solo tramite 155 e non comporta nessun cambio di contratto. L'unico costo è il cambio profilo della sim che passa da 50 a 100. Costo 9 euro una tantum.
...alla prossima bolletta sapremo...!!!

[Psyred]

Originariamente inviato da Andrea786

Si in effetti non mi pare sinceramente corretto che venga proposta solo un offerta all inclusive ( attualmente mi pare di capire che la Wind Home è una all inclusive )

P.s: in un commento precedente ho allegato dei valori della linea di un mio collega che ha la 200mega con il 7490

Più che altro è scorretto che pretendano i 5€ in più anche da chi possiede già contratti con telefonate illimitate.

Io non avrei problemi a sborsare i 20€ una tantum per il cambio profilo e le 48 rate da 2€ per il modem, ma che senso ha pretendere anche i 5€, dato che ho già una All Inclusive (e senza sim "omaggio" tra l'altro)

Originariamente inviato da buzzlight

Ieri sono stato in un negozo wind per prendere la sim da 100 gb, parlando con l'operatore, mi ha detto che secondo il manuale operativo che hanno ricevuto, l'upgrade alla 200 è gratuito, va fatto solo tramite 155 e non comporta nessun cambio di contratto. L'unico costo è il cambio profilo della sim che passa da 50 a 100. Costo 9 euro una tantum.
...alla prossima bolletta sapremo...!!!

Solo per chi ha sottoscritto un piano WindHome (da Settembre in pratica), per i clienti Absolute/AI è necessario il cambio di contratto. Fidati, tutti gli operatori/negozianti interpellati convenivano su questa cosa.

[ottavomax]

Originariamente inviato da Psyred

Immaginavo... Non capisco questa disparità di trattamento tra clienti, tra l'altro a noi Absolute/All inclusive non hanno dato alcuna sim!

si in effetti dovrebbero trattare tutti allo stesso modo. Dispiace sia così.
Cmq chiamato ora il negozio dove avevo fatto la wind home 100 a ottobre e mi hanno confermato tutto quello che mi è stato detto in chat. Mi hanno anche detto, visto che la 100 l'avevo fatta da loro, di recarmi ancora in negozio per passare alla 200.
Ricapitolando:
mia situazione attuale: Wind Home fibra 100 unlimited con fritz box 7490 e sim da 50 giga fatta ad ottobre 2017
Passaggio alla 200 costi 24,90 al mese + 2 euro nuovo modem per 48 rate. 1 euro una tantum per riscattare il modem fritz non compatibile con il 35b. 9,90 euro una tantum per cambio da 50 giga a 100 giga sim portatile.
Domani vado in negozio a fare il cambio e vediamo se realmente è cosi.
sperem

[elmakiko]

Io non so se ritirare o meno la sim con i 100gb,contratto già cliente fatto fine gennaio,se non sbaglio si pagano 45 euro se disattivi la linea fissa prima dei 24 mesi o sbaglio?grazie.

[mattimag]

ciao ragazzi. mi hanno attivato ieri la 200mb. oggi non funzionava il telefono, ho fatto chat con l'assistenza e ora funziona .

volevo chiedere una cosa
ho provato a fare vari speedtest. a parte che ho spesso risultati diversi, ma non capisco perchè col cellulare in wifi raggiungo velocità ben più elevate che col pc collegato in ethernet.
con il cellulare stando vicino al modem ho 154/157 in download.
dal pc vado tra i 96 e i 105 mb
come mai?
praticamente col fisso ho la stessa velocità che avevo con la fibra 100 di tim

pensavo che potesse essere dovuto al fatto che uso delle powerline (ma uso un modello che supporta fino a 1000mb) allora ho provato a connettere il portatile via ethernet al modem e ho sempre gli stessi risultati
la scheda di rete è gigabit e il cavo ethernet è cat 6 o 7, non ricordo, cmq tra i più veloci
idee?

[-Yara-]

Non è che in mezzo hai uno switch fast ethernet che ti limita a 100?

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[jurytech]

Originariamente inviato da Psyred

Il Fritz te lo lasciano, lo hanno confermato tutti anche a me.

Te lo lasciano per 40 euro però...

[-Yara-]

Se non lo volete vi offro 60 euro io

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[jurytech]

Originariamente inviato da -Yara-

Se non lo volete vi offro 60 euro io

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Il fatto è che con la 200 mega non va bene perché ti limita la banda....

[mattimag]

Originariamente inviato da -Yara-

Non è che in mezzo hai uno switch fast ethernet che ti limita a 100?

Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk

no uso il dlink wind collegato con cavo ethernet alla powerline, e all'altra estremità della powerline ho altro cavo ethernet di 2m verso il pc fisso.
ma come detto anche collegando direttamente il portatile via ethernet ho gli stessi risultati

questo è da pc via ethernet:


questo è via wifi con lo smartphone:

photo upload

[Andrea786]

Originariamente inviato da buzzlight

Ieri sono stato in un negozo wind per prendere la sim da 100 gb, parlando con l'operatore, mi ha detto che secondo il manuale operativo che hanno ricevuto, l'upgrade alla 200 è gratuito, va fatto solo tramite 155 e non comporta nessun cambio di contratto. L'unico costo è il cambio profilo della sim che passa da 50 a 100. Costo 9 euro una tantum.
...alla prossima bolletta sapremo...!!!

Secondo me dipende da che offerta uno ha con la fibra 100 , da quello che ho capito leggendo sul sito su uno ha la absolute gli fanno fare la Wind Home che di fatto è una all inclusive percui bisogna vedere se conviene o meno , altrimenti per coloro che hanno la all inclusive dipende da che operatore trovi , alla fine non è corretto secondo me nemmeno quello che ti hanno detto in negozio perché tecnicamente e teoricamente se l upgrade alla 200mega è gratuito e non comporta nessun cambio di contratto ma solo del cambio modem ovviamente per coloro che hanno un modem non compatibile non si capisce come mai sul sito non ci sia scritto nulla in merito e meglio ancora non venga fatto in automatico , alla fine farebbero prima e selezionerebbero le linee che sono upgradabili senza mille problemi Qui gatta ci cova

[-Yara-]

Originariamente inviato da jurytech

Il fatto è che con la 200 mega non va bene perché ti limita la banda....

Appunto: se gli date solo 40 euro lo rivendete in un attimo. A me ad esempio fa gola perché essendo in rete rigida prendo solo 67 mega, ma col discorso che con il Fritz si può giocare con snrm magari qualche mega lo guadagno

[-Yara-]

Originariamente inviato da mattimag

no uso il dlink wind collegato con cavo ethernet alla powerline, e all'altra estremità della powerline ho altro cavo ethernet di 2m verso il pc fisso.
ma come detto anche collegando direttamente il portatile via ethernet ho gli stessi risultati

Non avevo letto bene.
in tal caso non saprei

[Psyred]

Originariamente inviato da jurytech

Te lo lasciano per 40 euro però...

A me nessuno di quelli che ho contattato ha parlato dei 40€ per il riscatto del modem.